浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳長英

在浙江特色經(jīng)濟的發(fā)展過程中，有兩種現(xiàn)象令人矚目：一是產(chǎn)業(yè)集群，二是專業(yè)市場。30多年來，浙江的專業(yè)市場與產(chǎn)業(yè)集群互為依托、聯(lián)動發(fā)展，涌現(xiàn)了一批像義烏中國小商品城、浙江塑料城(余姚)、中國輕紡城(紹興)、海寧中國皮革城和中國科技五金城(永康)等享譽全國的專業(yè)市場。

隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場的興起，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式發(fā)生了深刻的變化，專業(yè)市場受到了極大的沖擊，開始尋求轉(zhuǎn)型升級，通過建立門戶網(wǎng)站、與行業(yè)網(wǎng)站合作等方式開展電子商務(wù)。

2013年8月，浙江省全面啟動“電商換市”戰(zhàn)略，成績斐然。2013年，義烏小商品城成交額為683億元，同比增長17.76%，連續(xù)23年登上全國專業(yè)市場“頭把交椅”，而在2013年1～11月，義烏電子商務(wù)交易額達790億元，同比增長65%，跑贏了實體交易；紹興中國輕紡城市場成交額完成1105億元，同比增長13.53%[1]。在這些專業(yè)市場的年度數(shù)據(jù)中，都不約而同地強調(diào)了電子商務(wù)平臺的作用，重視實體市場和虛擬市場的有機結(jié)合。

1 浙江專業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀

專業(yè)市場是指在一定區(qū)域內(nèi)形成的，以一種或多種連帶性的商品為主要交易對象，以批發(fā)為主要的經(jīng)營方式，按照市場規(guī)律運行的商品交易場所[2]。

1.1 數(shù)量、成交額逐年增長

浙江省的專業(yè)市場發(fā)展迅猛，從1978年的1051家發(fā)展到2013年的4316家，成交額也從1978年的8.6億元增加到2013年的17800億元(這里指實體市場交易額)。

1.2 呈現(xiàn)聚集化、規(guī)模化態(tài)勢

截至2013年年底，浙江已登記商品交易實體市場4316家，交易額達到1.78萬億元，同比增長12.8%；已登記的網(wǎng)上商品交易市場157家，交易額為1.96萬億元，增長51.3%[3]。浙江市場在發(fā)展過程中呈現(xiàn)明顯的聚集化、規(guī)?；l(fā)展態(tài)勢[4]，億元以上市場逐漸成為市場主體，2013年億元以上市場815家，交易額3.48萬億元，占全省交易總額的93.2%,百億元的市場達到38家。

1.3 市場發(fā)展不均衡、整體檔次不高

1.3.1 平均規(guī)模小，整體層次不高

2012年，浙江省有商品交易市場4297家，其中，10億元以上規(guī)模的市場有233家，百億元以上的市場只有31家。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市場管理方面，由于有些市場歷史悠久，存在臟、亂、差的情況。

1.3.2 從業(yè)人員文化程度不高

從抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，浙江市場從業(yè)人員大專以上學(xué)歷的僅占21.37%，其經(jīng)營店主學(xué)歷91.78%為大專及以下，說明市場從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平比較低。

1.3.3 缺少個性化定位，品牌意識薄弱

浙江市場重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴重，缺少個性化定位，如杭州市內(nèi)有諸多的家居市場和服裝零售市場；經(jīng)營的產(chǎn)品仍然走“以價取勝”策略，產(chǎn)品的質(zhì)量控制和品牌意識不強[5]。數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的產(chǎn)品中只有34.23%的注冊商標(biāo)為“中國馳名商標(biāo)”“浙江著名商標(biāo)”，說明市場整體定位低端化。

1.3.4 自建網(wǎng)絡(luò)平臺少

2013年，已登記的網(wǎng)上商品交易市場157家，交易額為1.96萬億元，增長52.0%，自建網(wǎng)絡(luò)平臺的市場僅占到全省專業(yè)市場數(shù)量的3.6%，說明浙江市場在電子商務(wù)等技術(shù)和觀念的引進和吸收上還較為滯后，需要進一步提倡和推廣(徐文曄，2014)。

1.4 生產(chǎn)企業(yè)客源流失

浙江本地的一些中小型生產(chǎn)企業(yè)，通過在全國各地設(shè)立專賣店等形式，自建營銷網(wǎng)絡(luò)，漸漸脫離了專業(yè)市場渠道，使浙江專業(yè)市場的客源流失，市場逐漸萎縮。

1.5 電子商務(wù)沖擊巨大

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，阿里巴巴、中國制造、化工網(wǎng)等B2B網(wǎng)上市場對傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料市場形成了直接沖擊，而淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)零售平臺的出現(xiàn)也對傳統(tǒng)的零售業(yè)市場形成了沖擊，浙江先發(fā)性的體制優(yōu)勢逐漸弱化。

2 實證研究

2.1 調(diào)查基本情況

為了解電商平臺對浙江專業(yè)市場競爭力變化的影響，特對浙江省義烏、臺州、紹興等專業(yè)市場發(fā)展最具活力的地區(qū)進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷200份，回收192份。通過對回收的192份問卷進行初步檢查，共有6份問卷因填寫不規(guī)范被作為無效問卷剔除，保留有效問卷186份，有效比例96.88%。

問卷內(nèi)容包括被調(diào)查者基本情況、經(jīng)營環(huán)境、營銷方式、經(jīng)營業(yè)績等，由李克特五點量表作答。調(diào)查范圍限定在浙江省內(nèi)，研究對象主要以浙江省杭州、臺州、義烏、紹興等地區(qū)專業(yè)市場內(nèi)的店鋪經(jīng)營店主或營業(yè)員為樣本。

從被調(diào)查者的基本情況看，性別比例均衡，行業(yè)涉及紡織服裝、飾品、小商品、五金、文化用品等，其中紡織服裝比例最高，占38.71%。從文化程度上看，大部分的被調(diào)查者學(xué)歷在大專及以下，占79.63%；大部分為店主，比例占到70.24%。

2.2 問卷的信度和效度檢驗

本文主要以因素分析方法來研究，采用主成分分析法來提取因子，通過極大方差(正交旋轉(zhuǎn))法獲取各個因子的負載值，選取特征根大于等于1作為保留因子的標(biāo)準(zhǔn)，最后有4個因子被分析出來。

從結(jié)果來看，提取出的4個因子已經(jīng)可以解釋原始變量69.97%的方差，包含了大部分的信息，解釋情況良好。采用巴特利球形檢驗和KMO檢驗的方法來檢驗問卷的效度，樣本的KMO為0.855ffgt;0.5，變量間的相關(guān)性較高，巴特利球形檢驗達到了0.000的顯著水平，說明可以采用因子分析的方法，如表1所示。

表1 KMO and Bartlett's Test(a)

在問卷的信度檢驗上，因子1的α值為0.856，因子2的α值為0.735，因子3的α值為0.735，因子4的α值為0.735，如表2所示。檢驗結(jié)果表明，本問卷內(nèi)部一致性的信度較好。

表2 調(diào)查問卷各因子的α值

2.3 結(jié)果與結(jié)論

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，被調(diào)查者普遍認為在人民幣升值、經(jīng)營成本增加的形勢下，店鋪的客流量、出口訂單量明顯減少，店鋪的營業(yè)額也出現(xiàn)了明顯的下滑，但是店鋪之間的競爭卻越來越激烈，特別是在價格上，由于同個市場內(nèi)，同類型的產(chǎn)品多，客戶可選擇的余地大。為取得客戶，店鋪不得不在價格及服務(wù)上下功夫，但也有一些店鋪調(diào)整了經(jīng)營范圍，關(guān)注高附加值的商品，同時變更了營銷方式，通過網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，加大網(wǎng)上推廣力度，從而提高了競爭力。

在對因子進行回歸分析后發(fā)現(xiàn)，通過改善店鋪形象和提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量對提高經(jīng)營業(yè)績有明顯的促進作用，而電子商務(wù)對經(jīng)營業(yè)績的顯著水平為0.001，在0.005的顯著水平之下，說明店鋪經(jīng)營人員通過網(wǎng)上宣傳和銷售可以推動業(yè)績提升，進一步拓展專業(yè)市場的經(jīng)營空間。其中電子商務(wù)可以分為利用第三方平臺、利用行業(yè)網(wǎng)站以及專業(yè)市場自建平臺。在對數(shù)據(jù)進行分析后，發(fā)現(xiàn)專業(yè)市場借助電商平臺更能提升專業(yè)市場的競爭力以及店鋪的競爭力。

3 浙江省專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展現(xiàn)狀

浙江省共有各類專業(yè)市場4000余家，隨著電子商務(wù)的不斷深入應(yīng)用，浙江省的部分專業(yè)市場也開始積極引入電子商務(wù)，實現(xiàn)線下市場和線上市場的有效對接。一批標(biāo)準(zhǔn)化較高的專業(yè)市場，通過自建網(wǎng)站，初步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。但各專業(yè)市場的電子商務(wù)開展水平不一，做得比較好的有義烏中國小商品市場、杭州四季青服裝市場、浙江塑料城等。

從2008年到2013年，在浙江省工商局登記的網(wǎng)上市場數(shù)量從13家增加到了157家，交易額也從904.9億元增加到了1.96萬億元，如表3所示，浙江網(wǎng)上商品交易市場發(fā)展迅猛。2013年，浙江省專業(yè)市場成績斐然，表4是浙江省線下線上結(jié)合10強專業(yè)市場名單。

表3 浙江省工商局登記的網(wǎng)上市場數(shù)量及交易額(2008～2013年)

表4 2013年浙江省線下線上結(jié)合10強專業(yè)市場(排名不分先后)

4 浙江省專業(yè)市場借助電商平臺實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的路徑研究

曾經(jīng)有人認為，實體市場從事電子商務(wù)不占優(yōu)勢，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級難度很大，但值得慶幸的是，很多傳統(tǒng)的專業(yè)市場正在積極主動地尋求轉(zhuǎn)型，探索傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務(wù)的融合：借助電商平臺，利用母市場的優(yōu)勢，整合上下游，不斷完善專業(yè)市場的配套服務(wù)。

4.1 利用第三方電子商務(wù)平臺

專業(yè)市場與行業(yè)垂直電子商務(wù)網(wǎng)站合作，解決了商家信譽、商品品質(zhì)、品種種類、物流配送、在線支付等問題，可以迅速建立起“實體+網(wǎng)絡(luò)”的網(wǎng)商模式，通過整合資源實現(xiàn)多方共贏。

如湖州織里童裝市場也選擇了與阿里巴巴合作，形成阿里巴巴國內(nèi)站首個以專業(yè)市場命名的產(chǎn)業(yè)帶——浙江織里產(chǎn)業(yè)帶。到目前為止，已有4195家企業(yè)，共176161件商品在阿里巴巴(1688.com)平臺上銷售，占阿里巴巴童裝銷售數(shù)量的16.3%。

杭州四季青服裝市場在2002年推出與實體市場配套的“杭州四季青服裝網(wǎng)”，開展批發(fā)業(yè)務(wù)，但是發(fā)展進程緩慢。為推廣知名度，增加顧客量，四季青服裝市場于2008年9月開始和阿里巴巴合作，正式入駐中文站，借助阿里巴巴強大的資源優(yōu)勢，四季青服裝網(wǎng)發(fā)展迅速，目前擁有買家會員超10萬個，部分入駐商家30%的業(yè)務(wù)量來自網(wǎng)絡(luò)訂單。

這些專業(yè)市場借助垂直電商平臺，通過網(wǎng)上運營和推廣提高了專業(yè)市場的品牌影響力；而專業(yè)市場內(nèi)的商戶，通過電商平臺多了一條渠道，獲得了更多的客戶；對于采購商來說，不但能夠更快更準(zhǔn)確地找到自己想要的貨源，而且節(jié)省了交易成本。

4.2 利用現(xiàn)有行業(yè)網(wǎng)站

專業(yè)市場借助行業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上市場和實體市場的互動，其特點是專業(yè)市場不自建網(wǎng)站，而是依托現(xiàn)有的行業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)信息的傳播。這種模式只需要專業(yè)市場將自己的信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)站的運營商，讓其來發(fā)布信息和維護網(wǎng)站，對于專業(yè)市場來說沒有太多的技術(shù)要求，但是卻可以借助行業(yè)網(wǎng)站提升自己的市場地位。

如“永康五金商城網(wǎng)”，其前身為“今日五金網(wǎng)”，創(chuàng)辦于1998年，依托永康市五金產(chǎn)業(yè)集群，是五金行業(yè)最早、規(guī)模最大、最具影響力的網(wǎng)站，現(xiàn)有加盟企業(yè)10多萬家，注冊會員30多萬家，先后被評為“浙江省電子商務(wù)推薦網(wǎng)站”、“中國商業(yè)網(wǎng)站100強”、“中國電子商務(wù)網(wǎng)站100強”，在行業(yè)內(nèi)擁有很高的知名度，永康本地有一定規(guī)模的企業(yè)70%以上都是通過“今日五金網(wǎng)”建立自己的網(wǎng)站的(不同于電子商務(wù)網(wǎng)站，屬基礎(chǔ)網(wǎng)站)[6]。

4.3 建立獨立的專業(yè)市場網(wǎng)站

前兩種模式是專業(yè)市場借助成熟的電商平臺開展電子商務(wù)，能夠快速建立比較專業(yè)的網(wǎng)上市場。但目前很多專業(yè)市場通過自行建立網(wǎng)站來提升競爭力，依托專業(yè)市場強大的規(guī)模優(yōu)勢，實現(xiàn)實體市場的整體搬遷，為市場內(nèi)的商戶和客戶提供新的信息交流平臺，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這種模式是比較完善的融合發(fā)展模式。

目前浙江省比較有影響力的獨立專業(yè)市場網(wǎng)站主要有以下幾個。(1)中國塑料城網(wǎng)上市場。其在2013年實現(xiàn)了塑料成交量436.91萬噸，成交額達474.74億元，在浙江虛擬市場中成交額最大。(2) “義烏購”。依托義烏小商品批發(fā)市場，將7萬家實體店鋪搬到網(wǎng)上，為21萬家供應(yīng)商發(fā)布170種商品的供求信息，義烏國際商貿(mào)城五個區(qū)的店鋪都能在“義烏購”網(wǎng)站上找到。市場內(nèi)的商戶可通過平臺進行店鋪管理、產(chǎn)品展示、在線交易等操作；采購商可通過“義烏購”瀏覽商鋪3D實景、發(fā)布采購需求等。(3) “網(wǎng)上輕紡城”。依托中國輕紡城市場，將北聯(lián)市場、聯(lián)合市場等8個實體市場搬到了網(wǎng)上，目前日均訪問量230萬次，開通交易商鋪數(shù)6.9萬余家，2013年實現(xiàn)在線交易額近60億元。

此外，還可以由政府或者行業(yè)協(xié)會牽頭建立市場網(wǎng)站，比如“金蠶網(wǎng)”，于1999年由中國絲綢交易市場建立，不僅隨時發(fā)布中國繭絲綢市場的即時交易行情和企業(yè)的供求信息，還實現(xiàn)了市場與客戶的實時信息交流、網(wǎng)上交易以及在線支付，很好地實現(xiàn)了專業(yè)市場與電子商務(wù)的融合。

4.4 搭建移動電商平臺

目前浙江省大部分的專業(yè)市場是以電子商務(wù)網(wǎng)站為媒介進行線上線下結(jié)合，開展網(wǎng)上網(wǎng)下互動性的搜索、展示、體驗式電子商務(wù)。在轉(zhuǎn)型過程中，也不斷進行創(chuàng)新，如“義烏購”相繼與微博、社交平臺聯(lián)手打造自身的SNS，但由于沒有完善的技術(shù)支撐和保障，專業(yè)市場沒有融入到移動電商的發(fā)展大潮中去。

移動電商平臺的客戶端與微信朋友圈相比，優(yōu)勢在于可以通過合理的版面設(shè)計做到從海量的信息中提取出最重要的信息進行推送，APP可以每日直接推送市場動態(tài)，讓客戶保持對市場的關(guān)注[7]。

這里的移動電商平臺需具備以下功能：為賣家提供精準(zhǔn)營銷，及時更新商品信息，維護顧客數(shù)據(jù)，對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；讓買家可以進行貨物比價、在線支付、享受快捷物流等。這樣，就能大幅度地改變原來電子商務(wù)投入經(jīng)費大、使用不太方便(需在電腦上操作)等問題，可以實現(xiàn)無處不在的交易。

[1] 董瑩.浙江專業(yè)市場公布2013年度“成績單”，電商平臺貢獻大[DB/OL].(2014-01-09)/[2014-10-18].http://www.hztbc.com/news/news_33768.html.

[2] 蔡小哩,丁志剛.浙江網(wǎng)上專業(yè)市場的創(chuàng)新模式及能力提升途徑研究[J].市場論壇,2011(10).

[3] 浙江省統(tǒng)計局.2013年浙江省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng) 計 公 報[EB/OL].http://zjnews.zjol.com.cn/system/2014/02/26/019878510.shtml.

[4] 徐文曄.浙江商品交易市場功能作用的再評估[J].浙江經(jīng)濟,2014(06).

[5] 呂麗珺,吳有權(quán).專業(yè)市場電子商務(wù)化發(fā)展模式與影響因素研究[J].電子商務(wù),2013(26).

[6] 張小軍.五金商城網(wǎng)——全力打造“五金行業(yè)第一網(wǎng)上交易平臺[DB/OL].(2011-11-12)/[2014-10-18].http://www.jinhua.gov.cn/art/2011/11/22/art_1185_79835.html.

[7] 周家地.浙江省專業(yè)市場移動商務(wù)平臺建設(shè)研究[J].商場現(xiàn)代化,2014(23).

[8] 《浙江商務(wù)年鑒》編輯委員會.浙江商務(wù)年鑒2014[M].浙江人民出版社,2014.