盧君柱 (東莞圖書館 52300)
現(xiàn)代的公共圖書館將全面閱讀作為工作與目標進行閱讀推廣,然而傳統(tǒng)的推廣方式以及不能夠很好的滿足現(xiàn)代圖書館對于閱讀推廣的需求,文章通過服務(wù)推廣視角下的新媒介對公共圖書館的影響及啟發(fā)進行討論。
新媒介是隨著現(xiàn)代科技技術(shù)進步的產(chǎn)物,是指在報紙、雜志、廣播媒體、電視新聞等傳統(tǒng)的媒介之外的新型媒介1。主要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)的基礎(chǔ)上進行?;ヂ?lián)網(wǎng)中使用的媒介有微博、網(wǎng)站以及搜索引擎等;移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的終端是包括智能手機、電腦、智能電視以及其他信息設(shè)備等;數(shù)字媒體技術(shù)包括數(shù)字電視等。
(1)新媒介的靈活性能夠為服務(wù)推廣帶來了更加便捷的方式。在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)推廣中大多使用POST、電子屏宣傳、廣告?zhèn)鲉涡麄鞯确绞?。而新媒介的傳播范圍較廣且傳播的方式多種多樣,在現(xiàn)代技術(shù)的支持下能夠跨平臺進行宣傳,在各種地方使用互聯(lián)網(wǎng)讓讀者能夠?qū)D書館進行信息咨詢。除此之外,新媒介能夠使用影像、動畫、圖片的方式,將圖書館向更多人進行服務(wù)推廣,讓公共圖書館的推廣能夠取得很好的效果2。
(2)新媒介的開放性能夠讓更多人接受圖書館的推廣。新媒介的應(yīng)用以及普及到人們生活中的各個層面,讀者只要使用智能手機,就能在使用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息的傳輸與接受。新媒介的出現(xiàn)讓用戶在足不出戶的情況下,實現(xiàn)休閑的同時獲取信息。而且新媒介的開發(fā)性能夠讓所有人平等的得到閱讀信息的服務(wù),幫助讀者得到正確的信息。而且,在服務(wù)推廣中使用新媒介能夠擴展圖書館的讀者范圍,使用新媒介進行服務(wù)推廣能夠讓圖書館真正的獲取宣傳效果。
(3)新媒介能夠方便讀者的閱讀推廣交流。根據(jù)現(xiàn)代消費心理的分析指出,現(xiàn)代的讀者對于自己獲取的信息渴望與人交流、分享,傳統(tǒng)的閱讀模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)代的社會生活中。而新媒介的服務(wù)推廣能夠很好的滿足這樣心理現(xiàn)象,新媒介能夠通過互聯(lián)網(wǎng)為讀者提供交流、發(fā)布、獲取各種信息的平臺。與此同時,讀者可以對自己喜歡的文章進行更改,形成有自己個人特色的信息。通過新媒介的服務(wù)推廣,也能讓讀者能夠了解圖書館的活動推廣,然后對讀者的建議進行收集,改進、完善圖書館的工作,為后續(xù)的服務(wù)推廣進行經(jīng)驗的累積。
(4)網(wǎng)絡(luò)虛假信息的泛濫,需要圖書館進行正確信息的查詢。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中充斥著各種網(wǎng)絡(luò)虛假信息或是不真實的信息,讀者不能夠很好的分別信息的真?zhèn)?,所以需要圖書館對于其辨別,告別虛假信息,享受閱讀圖書的過程。對于使用新媒介對公共圖書館進行服務(wù)推廣能夠讓更多人獲得真實信息的來源3。
公共圖書館是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物,其具有完善的信息資源保管系統(tǒng)以及豐富的信息資源,能夠提高和培養(yǎng)群眾對于創(chuàng)造全面閱讀的分為,推廣群眾進行閱讀、建設(shè)社會主義新社會是公共圖書館的責(zé)任與義務(wù)。
圖書館工作人員的新媒介推廣意識是開展服務(wù)推廣圖書館的前提條件。新媒介的使用要求工作人員加強自身的專業(yè)水平,提升自身的服務(wù)理念,將新媒介服務(wù)推廣作為自身的工作,提升自身的信息收集能力,現(xiàn)代是屬于信息時代,各種信息的出現(xiàn)使得人們對于信息不能夠很好的進行自我分辨,所以工作人員需要提高自身的信息分析、收集、管理的能力。此外,工作人員還需要提升自身的服務(wù)水平,用為讀者提供高水平的服務(wù),讓讀者享受閱讀的樂趣,樹立新媒介服務(wù)意識,擺脫傳統(tǒng)圖書館工作的方式的束縛,將現(xiàn)代服務(wù)理念與新媒介推廣相統(tǒng)一,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熟悉新媒介的操作方式,并且能夠在日常工作中很好的使用。同時,工作人員要提升自身的新媒介推廣能力,定期舉行新媒介服務(wù)推廣活動,向社會各界宣傳圖書館的信息資源4。
新媒介的出現(xiàn)為圖書館進行推廣開創(chuàng)了更加廣闊的空間,讓圖書館推廣能夠進行更好的宣傳,也取得了更好的效果,實現(xiàn)了圖書館與讀者的交流與互動,而現(xiàn)在我國有許多圖書館使用了新媒介進行服務(wù)推廣。例如推出了網(wǎng)上瀏覽信息服務(wù),通過對圖書館電子信息資源的整理與規(guī)劃,開創(chuàng)網(wǎng)上文獻瀏覽的服務(wù),為讀者提供在線的信息瀏覽方式,滿足了現(xiàn)代人對于跨地域信息獲取的需求;移動圖書館的建設(shè)是為了方便用戶在任何地點都能夠進行文獻下載,研發(fā)信息平臺實現(xiàn)各種終端上的使用,節(jié)省了讀者到圖書館借閱、瀏覽查找的時間。
在新媒介的支持下,能夠?qū)崿F(xiàn)各圖書館之間的信息整合與共享,增加信息資源,以便讀者對信息的需求。通過新媒介的服務(wù)推廣,能夠?qū)崿F(xiàn)各種信息資源的共享、閱讀、流量、發(fā)布等。而且,各圖書館通過合作能夠拓展更大的推廣范圍,實現(xiàn)圖書館服務(wù)推廣獲得更好的效果。
新媒介是隨著現(xiàn)代科技技術(shù)進步的產(chǎn)物,是指在報紙、雜志、廣播媒體、電視新聞等傳統(tǒng)的媒介之外的新型媒介。文章通過分析新媒介對圖書館的影響,包括帶來了更加便捷的方式、讓更多人接受圖書館的推廣、方便讀者的閱讀推廣交流、需要圖書館進行正確信息的查詢。提出了提高工作人員的新媒介推廣意識、利用新媒介拓展圖書館推廣范圍、各圖書館間使用新媒介進行聯(lián)合推廣的策略。
注釋:
1.王世偉,李靖.關(guān)于公共圖書館服務(wù)規(guī)范的若干問題[J].中國圖書館學(xué)報,2013.1(3):25-37.
2.肖書銘,傅文奇.丹麥圖書館法的立法進程及其對我國的啟示[J].圖書館建設(shè),2014.21(6):10-12.
3.李國新,王永峰.中國圖書館法治建設(shè)的成就與問題(上)[J].圖書館建設(shè),2014.11(1):1-3.
4.程亞男,鐘淑萍.關(guān)于閱讀推廣的幾個問題[J].圖書館研究與工作,2013.15(4):2-5.