李京擘 （中國家博物館 100006）

博物館在傳承文化與交流等方面具有舉足輕重的作用，其主要通過展陳實(shí)物的方式實(shí)現(xiàn)教育職能和知識傳播，愈發(fā)受到人們的普遍關(guān)注與向往。以國家博物館為例，2014年共展出70個(gè)展覽，期間共接待觀眾753萬人次，其中未成年人觀眾118萬人次，外籍觀眾38萬人次，并接待國外訪團(tuán)近200個(gè)，展陳數(shù)量和參觀人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。觀眾喜聞樂見的優(yōu)秀展覽陳列需要高質(zhì)量的展陳形式設(shè)計(jì)，如何借助優(yōu)秀的形式設(shè)計(jì)吸引更多人走進(jìn)博物館，也一直是設(shè)計(jì)人付之努力并積極探索的。其中，博物館展陳文字平面作為連接展品信息、展陳背景知識與觀眾的傳播紐帶，是形式設(shè)計(jì)的重要組成部分。

如何使觀眾清晰識讀展覽中的文字內(nèi)容，更好地了解展品、理解展覽主題，是平面形式設(shè)計(jì)時(shí)所要充分考慮的重要因素之一。前來博物館參觀展覽的往來人群中，既包括身體健康的成年人也包括許多易受身體能力條件限制的群體，例如學(xué)生群體、背包客、孕婦、帶著嬰兒的父母、老年人、殘疾人、外國人等。為了讓這些形色各異的觀眾都能夠在參觀過程中清晰識讀、獲得更好的觀展體驗(yàn)，我們嘗試將通用設(shè)計(jì)理念引入國家博物館展陳平面設(shè)計(jì)，為參觀人群提供更加適合的閱讀環(huán)境。

第一，建立滿足多重識讀需求的目標(biāo)人群定位。通用設(shè)計(jì)理念認(rèn)為，同一個(gè)設(shè)計(jì)如果能夠被能力受限群體所使用的話，其他人則可以更加自如、輕松地使用。因此，在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)盡可能地考慮不同使用者在使用過程中可能遇到的障礙或困難，從而使更多的人能夠享有同樣的產(chǎn)品或服務(wù)。賽爾溫·戈德史密斯（Selwyn Goldsmith）提出著名的“通用設(shè)計(jì)金字塔”（universal design pyramid）并指出，由于當(dāng)前的大多數(shù)設(shè)計(jì)多是以某一部分人群（例如健康群體或者身體能力缺陷或衰退群體）為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的，這種或有意或無意對其他人群使用需求的忽略，將對其造成使用障礙。

戈德史密斯的研究為展陳平面設(shè)計(jì)提供了新的思考方式，即設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮閱讀者身體能力、心理以及識讀習(xí)慣等多項(xiàng)差異性特征，從而避免給不同層次使用者造成不一樣的心理感受。一方面，把前來博物館的各色人群視為一個(gè)整體，公平對待每一位訪客，充分了解參觀人群的特點(diǎn)及需求。例如，兒童和老年人由于受生理、心理等條件限制，他們在參觀過程中的行動(dòng)及行為方式、對復(fù)雜環(huán)境或文字語言的識別與理解等與成年人有顯著差異。如果是初次訪問博物館或參觀展覽的人，即使是身體能力正常的成年人，對于陌生環(huán)境、陌生文化領(lǐng)域的認(rèn)知和理解也是需要適應(yīng)過程。另外，團(tuán)體參觀訪問往往是集體行為，集體參觀模式下對于識讀環(huán)境的要求與個(gè)體參觀也是不盡相同。

另一方面，博物館不僅是中國傳統(tǒng)文化或者地域文化的集大成者，同時(shí)也是世界文化藝術(shù)交流的平臺(tái)，不僅會(huì)舉辦類型豐富的國際交流展覽，同時(shí)也會(huì)吸引許多外國人前來參觀訪問。因此，設(shè)計(jì)上還應(yīng)充分考慮這些外國人的閱讀需求與習(xí)慣，不僅在必要的文字內(nèi)容部分需采用中英雙語的表述形式，排版方式亦應(yīng)該從國際通行慣例出發(fā)盡量兼顧其他非漢語文化閱讀者。

第二，以人機(jī)工效學(xué)為基礎(chǔ)的易讀性尺度設(shè)計(jì)。展陳平面設(shè)計(jì)要達(dá)到良好的識讀效果，需充分研究不同人群身體能力特點(diǎn)，深入分析人們在展廳中識讀的行為方式，確保任何站立或坐姿的觀眾在閱讀時(shí)都能夠不受任何遮擋或阻礙、以自然的身體姿態(tài)完成閱讀，不會(huì)因?yàn)樯眢w能力差異而遇到閱讀障礙。

首先，最重要的是建立符合人們視知覺規(guī)律和閱讀習(xí)慣的尺度設(shè)計(jì)。展陳平面要想達(dá)到符合人們視覺習(xí)慣并達(dá)到令人舒適的程度，在尺度關(guān)系上涉及觀看的距離、視野以及文字的高度等問題。人們在觀看事物時(shí)，眼睛會(huì)自動(dòng)聚焦以便能夠看清事物的細(xì)節(jié)。因此，提供能夠滿足人的眼睛自動(dòng)清晰聚焦于文字的觀看距離是非常必要的。醫(yī)學(xué)研究顯示，人的雙眼立體視覺在15歲左右完全發(fā)育成熟，大約從60歲開始，人的視覺系統(tǒng)逐漸老化，不僅眼睛聚焦的調(diào)節(jié)能力會(huì)不斷下降，有效視野也會(huì)逐漸縮小。許多研究均指出，人們閱讀印刷材料的最佳視距約為45.7cm；而在展陳空間中，為了滿足多人同時(shí)觀看的需求，展陳文字與版面的尺度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)印刷材料，閱讀視距也會(huì)相應(yīng)延長，最佳距離約為50±5cm，最大距離約為72±2cm。根據(jù)Julius Panero等人的研究，一方面，在站立靜止?fàn)顟B(tài)下，當(dāng)人目視前方時(shí)，以中心標(biāo)準(zhǔn)視線為0°，識別文字的清晰水平視野為10～20°、識別字母的水平視野為5～30°。同時(shí)，結(jié)合人的頸部能輕松實(shí)現(xiàn)左右各45°轉(zhuǎn)動(dòng)范圍，可以得出展陳文字識讀最佳長度約為58.7±6cm，最長應(yīng)控制在84±1cm之內(nèi)。

另一方面，人的垂直視野決定了人們觀看時(shí)的視線高度范圍。文字主體部分的高度設(shè)計(jì)既要考慮到學(xué)生、青年人、老年人以及使用輪椅者等不同群體的視線高度范圍，同時(shí)也要考慮到多人觀看時(shí)的遮擋情況。根據(jù)在實(shí)踐中應(yīng)用的效果來看，對于像前言、段首介紹等文字內(nèi)容較多的平面，結(jié)合能夠提供的最大視距、文字平面所附界面高度以及空間高度等因素，主體內(nèi)容部分的高度范圍可以在85±5cm～200±10cm之間。對于展簽等文字內(nèi)容與展品關(guān)系較為密切的平面，往往就近展品設(shè)置，同時(shí)為方便觀眾識讀，還要考慮其閱讀的角度。

其次，依據(jù)文字的邏輯關(guān)系對字符大小進(jìn)行分級，進(jìn)一步增強(qiáng)文字識讀性。按照文字內(nèi)容的重要性對標(biāo)題、正文進(jìn)行分級處理，選取相應(yīng)的字符大小與字型，不僅能夠引起人們的有意注意，也便于人們在閱讀時(shí)更易把握文字的邏輯關(guān)系，加深理解。Youko Inoue等人根據(jù)實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果提出了“應(yīng)用相對視敏度評估易讀性圖表”，論證了字符大小與相對視敏度及照度之間的關(guān)系，并指出字符大小對易讀性的影響要大于其對照度的影響；而老年人雖需要較大的字符和較高的照度，但是字符過大或照度過高反而會(huì)影響青年人的易讀性。結(jié)合多年展陳工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)識讀平面平均照度≤200lx的情況下，根據(jù)所選字型的不同以及文字內(nèi)容的多寡，正文字符為57±9點(diǎn)左右能夠達(dá)到一個(gè)差強(qiáng)人意的識讀效果。當(dāng)然，上述數(shù)值并不能作為文字平面設(shè)計(jì)時(shí)的唯一尺度標(biāo)準(zhǔn)，只是為初始設(shè)計(jì)提供可以借鑒的參考。

第三，基于亮度對比關(guān)系的閱讀光環(huán)境。博物館展陳照明具有復(fù)雜的多樣性目的，不僅要實(shí)現(xiàn)符合展品相應(yīng)照度的觀賞效果，還要使空間光域分布能夠給予觀眾良好的視覺適應(yīng)過程。從閱讀的需要出發(fā)，充分考慮觀眾對于辨識出現(xiàn)在不同位置的文字內(nèi)容所需的亮度，結(jié)合平面?zhèn)€體尺度、識讀距離、比例關(guān)系、內(nèi)在邏輯關(guān)系以及停留時(shí)間的設(shè)定等，建立符合多重需要的立體式照明方案。博物館展陳在文物展品照明方面有著嚴(yán)格的行業(yè)照明規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，這些規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)可以說是展陳照明設(shè)計(jì)所應(yīng)必須達(dá)到的基礎(chǔ)要求，但卻并不一定能夠滿足人們閱讀的需要。Youko Inoue等人的研究顯示，影響文字易讀性的因素除卻文字大小之外，還包括目標(biāo)視面的亮度以及平均亮度對比度等因素，并且滿足人們，特別是老年人，清晰閱讀需要的照度明顯較高。然而在很多情況下，文物展品低照度與文字閱讀高照度之間的交叉更替會(huì)對人眼的視覺調(diào)節(jié)造成較大負(fù)擔(dān)，極易造成視覺疲勞。楊公俠先生提出的基于亮度的照明設(shè)計(jì)基本方法給與了設(shè)計(jì)者新的啟迪。從人們的環(huán)境視覺感知方式出發(fā)，協(xié)調(diào)空間各個(gè)界面之間的亮度對比關(guān)系，能夠有效避免觀眾從亮度較高區(qū)域直接進(jìn)入較暗區(qū)域，并同時(shí)有助于觀眾視覺系統(tǒng)的調(diào)節(jié)適應(yīng)。這一點(diǎn)對于無論是處于視力發(fā)育期的少年兒童，還是對眩光非常敏感的老年人或者低視力者而言，都是非常有益的。

另外，還要注意控制眩光問題，以免對識讀造成干擾，影響觀展效果。特別是不舒適眩光的產(chǎn)生，雖然不會(huì)使人喪失或降低觀看的能力，但是由其造成的負(fù)面影響特別是注意力分散問題，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引起人的不適感。在博物館展陳中，由于一些光澤或半光澤材料的使用，容易造成反射眩光或光幕反射等問題。對于博物館常用的軌道式照明設(shè)備，可以通過調(diào)整投射角度、距離或加裝配件等方式，盡量避免或消除光澤表面材質(zhì)對光線的二次反射、折射。同時(shí)借助亮度對比的方式調(diào)整各界面照度，使某些無法完全消除的不舒適眩光影響降至最低限度。此外，展陳平面經(jīng)常采用噴繪制作或者轉(zhuǎn)印貼字的制作形式，也應(yīng)避免選用高光澤類基材，并宜通過表面裱貼亞光膜或選用亞光表面材質(zhì)的方式進(jìn)一步降低表面反射。

第四，建立良好視認(rèn)性的色彩對比關(guān)系。色彩的選擇與應(yīng)用不僅是為了更好地營造展陳效果、烘托展覽氛圍，同時(shí)，合理的色彩對比也會(huì)進(jìn)一步提高文字內(nèi)容的可視性。人們由于生理、年齡、遺傳等情況的不同而具備不同的色彩識別能力，袁樹香測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，色盲群體對藍(lán)色以外的色相缺乏辨識能力，并且對黃與綠、藍(lán)與紫、紅色等顏色對比更難以辨認(rèn)；老年人由于視覺系統(tǒng)的衰老，對于藍(lán)、綠色彩的辨認(rèn)卻非常不理想，并且對于其它顏色辨識能力更依賴高照度。鄧岱琪通過對兒童的辨色能力測試和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兒童對于高明度顏色比較敏感，對紅綠、黃與黃綠、藍(lán)與藍(lán)綠等色彩對比難以識別，但卻由于視神經(jīng)仍處于發(fā)育階段，不適宜過于強(qiáng)烈的對比色彩。上述相關(guān)試驗(yàn)也證實(shí)，達(dá)到良好的辨識效果并不意味著采用高明度的顏色，而是要盡可能增加文字自有色與背景色的對比，通過較高的明度對比滿足不同色彩識別能力者清晰閱讀的需求。因此，通過加強(qiáng)文字和背景顏色的色調(diào)、明度以及色相等方面的差異性對比，可以使文字內(nèi)容獲得更好的視認(rèn)性和整體性。

除此之外，在展陳實(shí)施過程中，照明、材質(zhì)以及背景等因素同樣會(huì)左右人們對顏色的視覺感受。一方面，照明的色溫和亮度會(huì)對顏色產(chǎn)生傾向性的影響。當(dāng)顏色在不同色溫光線下產(chǎn)生視覺變化時(shí)，人的知覺器官會(huì)依據(jù)已有的知覺經(jīng)驗(yàn)對顏色信息自動(dòng)加以提取、補(bǔ)償與校正。另一方面，平面制作時(shí)選擇的材質(zhì)、制作工藝及表面肌理不同，也會(huì)改變顏色附著表面的反射率和折射率，從而進(jìn)一步影響色彩對比關(guān)系。此外，周圍環(huán)境的色彩、材質(zhì)也會(huì)由于反射或折射的原因?qū)︻伾斐梢欢ㄓ绊?。因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)慎重選擇顏色，既要充分考慮不同視力能力者對顏色的識別能力，還要進(jìn)一步考慮材質(zhì)、工藝、照明等問題對最終呈現(xiàn)的色彩所造成的影響。建立適宜的色彩對比，從色彩辨識性的角度尋找色彩組合與最佳識讀效果的結(jié)合點(diǎn)，既能夠有效提高文字平面的易讀性和識讀性，還能夠起到增強(qiáng)空間界定、有效引導(dǎo)參觀的效果。

通用設(shè)計(jì)的對象并不是針對某一部分群體，而是從生理學(xué)、心理學(xué)、人體功效學(xué)等多方面關(guān)注設(shè)計(jì)對不同能力個(gè)體的解決方案，并致力于解決那些阻礙更多人參與社會(huì)的問題，讓更多人以平等的方式融入社會(huì)。這種秉承為更多人而設(shè)計(jì)的核心理念在解決一系列當(dāng)今社會(huì)問題中發(fā)揮了重要作用，為博物館展陳設(shè)計(jì)與實(shí)踐提供了一個(gè)全新的思維方式。近年來，歐美等國業(yè)已在博物館設(shè)計(jì)與建設(shè)方面積極開展通用設(shè)計(jì)實(shí)踐嘗試。將通用設(shè)計(jì)理念引入展陳文字平面設(shè)計(jì)是希望在進(jìn)行展陳形式設(shè)計(jì)時(shí)，作為設(shè)計(jì)者不要單純追求創(chuàng)意和形式美感，卻忽略了設(shè)計(jì)應(yīng)有效傳達(dá)信息的基本功能。設(shè)計(jì)者應(yīng)從多角度、多層面看待問題，將所有觀眾視為一個(gè)整體，借助多樣化的設(shè)計(jì)方式和方法滿足整體識讀訴求，使信息能夠完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)給所有觀眾，創(chuàng)建一個(gè)更加合理、平等和舒適的展陳識讀環(huán)境。

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