摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)為促進(jìn)銷售、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，大力推行賒銷與信用額度政策，應(yīng)收賬款額度不斷增加，因此對(duì)應(yīng)收賬款的管理逾顯重要。本文以企業(yè)應(yīng)收賬款管理為研究?jī)?nèi)容，從企業(yè)應(yīng)收賬款基本特征及相關(guān)理論基礎(chǔ)出發(fā)，以事實(shí)為例，詳細(xì)分析了企業(yè)應(yīng)收賬款的性質(zhì)和特點(diǎn)，揭示了企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的應(yīng)收賬款方面的問(wèn)題和有效解決方案，并特別強(qiáng)調(diào)了應(yīng)收賬款管理目標(biāo)的意義和重要性，通過(guò)科學(xué)分析，制定應(yīng)收賬款信用政策，以幫助企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，獲取最大收入，平穩(wěn)運(yùn)行，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；帳齡；賒銷；信用政策

一、應(yīng)收賬款管理的必要性

1.應(yīng)收賬款的基本內(nèi)容

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)向購(gòu)買(mǎi)單位收取的款項(xiàng)。它是企業(yè)資金的重要組成部分，分布于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、投資、籌資等各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)過(guò)程。應(yīng)收賬款的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、資金周轉(zhuǎn)效率和安全，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全，因此，如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，提高資金周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，加強(qiáng)資金安全，防范企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不容忽視的重要問(wèn)題。

2.應(yīng)收賬款管理的必要性

（1）應(yīng)收賬款管理的背景

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目前大部分工業(yè)產(chǎn)品處于供大于求的局面，在這種形勢(shì)下，越來(lái)越多的生產(chǎn)廠家采用分期收款方式的賒銷政策作為一種經(jīng)營(yíng)手段。采用賒銷的方式，為客戶提供了商業(yè)信用，對(duì)于接受商業(yè)信用的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上得到一筆無(wú)息貸款，這對(duì)客戶具有極大的吸引力，與現(xiàn)銷方式相比，客戶更愿意采用賒銷方式的企業(yè)的產(chǎn)品，這樣既擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，又提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。賒銷促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，自然就減少了企業(yè)庫(kù)存商品的的數(shù)量，加快了企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度。企業(yè)采用賒銷的方式雖然帶來(lái)了不少利益，但是存在著諸多的問(wèn)題和隱患。

（2）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的必要性

企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，通過(guò)改善應(yīng)收賬款的日常管理、確定合理科學(xué)的信用政策、完善壞賬準(zhǔn)備制度和制定有效的收賬政策等方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。對(duì)應(yīng)收賬款的管理好壞與否直接對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金和日常生產(chǎn)行為產(chǎn)生很大的影響。管理好應(yīng)收賬款，有利于加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，也有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，對(duì)應(yīng)收賬款從源頭上進(jìn)行管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不可缺少的一部分。

①如企業(yè)應(yīng)收賬款額度過(guò)多，則很可能造成企業(yè)利潤(rùn)情況不真實(shí)，并給企業(yè)現(xiàn)金流造成不利影響。從利潤(rùn)報(bào)表來(lái)看，企業(yè)取得了高額的收入，但如果應(yīng)收賬款到期無(wú)法實(shí)現(xiàn)，收入就變成了損失，利潤(rùn)就變成了虧損，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)也會(huì)有較大的改變，有時(shí)這種不真實(shí)的利潤(rùn)甚至?xí)`導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，造成無(wú)法挽回的損失。另外，虛增的利潤(rùn)會(huì)加速企業(yè)的資金流出，從財(cái)務(wù)賬面來(lái)看，企業(yè)獲得了較多利潤(rùn)，但并未產(chǎn)生實(shí)際的現(xiàn)金流入，反而因?yàn)楦哳~利潤(rùn)需承擔(dān)相關(guān)的稅金和費(fèi)用，造成了企業(yè)資金的加速流出，從現(xiàn)金流方面給企業(yè)帶來(lái)了不利影響，加重了企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)，在某些情況下很可能成為資金鏈斷裂的首要原因。這也提醒我們要同時(shí)全面關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表，警惕單一口徑數(shù)據(jù)造成的片面結(jié)論。

②如大額應(yīng)收賬款長(zhǎng)期無(wú)法回收，會(huì)造成資金成本、時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本的損失，影響企業(yè)利潤(rùn)?？紤]資金的時(shí)間價(jià)值，應(yīng)收賬款額度越高、時(shí)間越長(zhǎng)，未來(lái)資金的現(xiàn)值就越低，企業(yè)實(shí)際承擔(dān)的資金成本就越高，換句話說(shuō)，如企業(yè)過(guò)于依賴賒銷政策，應(yīng)收賬款長(zhǎng)期大量存在，則這部分款項(xiàng)就失去了利息收入，也失去了用于其他投資取得回報(bào)的機(jī)會(huì)，不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的思想，也會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

③大額、長(zhǎng)期應(yīng)收賬款會(huì)給企業(yè)帶來(lái)額外的催收成本。如企業(yè)應(yīng)收賬款管理不到位，額度較高，時(shí)間較長(zhǎng)，款項(xiàng)無(wú)法按期收回，則很可能不得不采取法律等措施維權(quán)，這將耗費(fèi)大量的精力，增加大量的經(jīng)營(yíng)成本，且仍難?？铐?xiàng)的足額、及時(shí)回收，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

④不良應(yīng)收賬款會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期造成不利影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式一般分為支出資金采購(gòu)、生產(chǎn)加工、銷售回收資金三個(gè)步驟。經(jīng)營(yíng)周期的時(shí)間由存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率共同決定。因此，如不良應(yīng)收賬款額度過(guò)大，將影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，如企業(yè)沒(méi)有充沛的現(xiàn)金流，將造成采購(gòu)原材料環(huán)節(jié)或生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)無(wú)法正常進(jìn)行，進(jìn)而造成產(chǎn)品無(wú)法完成，銷售無(wú)貨可賣，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響。

⑤嚴(yán)重加大了企業(yè)應(yīng)收賬款管理難度。應(yīng)收賬款賬戶越多、時(shí)間越長(zhǎng)、額度越大，需要保管、查找的合同、資料、手續(xù)、單據(jù)就越多，管理就越復(fù)雜，難度就越大，在進(jìn)行對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)、分析、維權(quán)時(shí)就會(huì)增加出錯(cuò)的機(jī)率，如果錯(cuò)誤無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收賬款沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行催收，則可能造成賬目不清，應(yīng)收賬款晚收漏收、資料遺失等后果，最終會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失。

總之應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)債權(quán)資產(chǎn)，其管理的好壞將對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本的周轉(zhuǎn)乃至整體的經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生最為直接的影響，如管理不善會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的實(shí)證分析

濟(jì)南至美紡織品有限公司是一家以紡織品為主的銷售型企業(yè)，其應(yīng)收賬款的份額在流動(dòng)資產(chǎn)中占有較大的比重，下面就以它作為應(yīng)收賬款的實(shí)證分析。

1.應(yīng)收賬款賬齡分析

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月31日，濟(jì)南至美紡織品有限公司有1122萬(wàn)元的應(yīng)收賬款超過(guò)了信用期限，占全部應(yīng)收賬款的77.27%。超過(guò)信用期3年以上的應(yīng)收賬款達(dá)到了175萬(wàn)元，占應(yīng)收賬款總額的12.05%。應(yīng)收賬款的賬齡越長(zhǎng)，其收不回的風(fēng)險(xiǎn)越大，形成壞賬的可能性越大，同時(shí)應(yīng)收賬款的管理成本也越高；應(yīng)收帳款占用企業(yè)資金的時(shí)間越長(zhǎng)，機(jī)會(huì)成本也會(huì)相應(yīng)地隨之增加。所以企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)應(yīng)收賬款管理，更有效地控制應(yīng)收賬款，只有這樣，企業(yè)未來(lái)才能夠更好地發(fā)展。

2.應(yīng)收賬款回收情況分析

經(jīng)分析，該企業(yè)應(yīng)收賬款的收回情況不太樂(lè)觀，已收回的應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額的10%，而未收回的應(yīng)收賬款占了絕大部分，能達(dá)到90%。因此，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)應(yīng)收賬款的催收工作。

催收應(yīng)收賬款時(shí)必然要發(fā)生收賬費(fèi)用，一般來(lái)說(shuō)，收賬的費(fèi)用越大，證明收賬措施就越得力，款項(xiàng)收回的可能性也就越大，壞賬損失也將會(huì)越小。但是，有效、得當(dāng)?shù)氖召~政策很大程度上要憑借經(jīng)驗(yàn)制定，當(dāng)收賬費(fèi)用達(dá)到一定限量后，即使增加收賬費(fèi)用，回收的應(yīng)收賬款也很難得到增加。因此，企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)在增加的收賬費(fèi)用與減少應(yīng)收賬款而節(jié)約的存置成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡。

3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)在一定時(shí)期賒銷收入凈額與應(yīng)收賬款平均余額的比率。它反映了企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，該指標(biāo)通常被認(rèn)為是反映企業(yè)應(yīng)收賬款管理能力及管理效率的一個(gè)重要指標(biāo)。經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，該企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，表明該企業(yè)應(yīng)收賬款回收速度減慢，應(yīng)收賬款的運(yùn)用效率降低，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理和催收工作。

4.應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度分析

本人對(duì)該企業(yè)管理制度是否完善進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)為管理制度完善的員工只有16%，認(rèn)為基本完善的員工有28%，大部分的員工則認(rèn)為管理制度不夠完善，占到56%。說(shuō)明該企業(yè)缺乏一系列應(yīng)收賬款的管理制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及下屬部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款的管理缺乏足夠的重視，各部門(mén)之間的工作沒(méi)有相互協(xié)調(diào)，導(dǎo)致欠款明細(xì)不明，催款職責(zé)不清。

針對(duì)以上問(wèn)題，本人提出解決措施如下。

三、強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理

（1）健全企業(yè)銷售部門(mén)的內(nèi)部管理

對(duì)應(yīng)收賬款的管理，首先必須從銷售部門(mén)做起。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)銷售部門(mén)為提升業(yè)績(jī)，增加銷售額，完成考核指標(biāo)，愿意采取各種各樣的方式促進(jìn)銷售，而對(duì)應(yīng)收賬款的回收情況關(guān)注較少，而這種銷售導(dǎo)向和心態(tài)，往往正是大量應(yīng)收賬款產(chǎn)生的源頭，因此要做好應(yīng)收賬款的管理，必須從銷售部門(mén)做起。企業(yè)應(yīng)從制度層面做好規(guī)定，明確業(yè)務(wù)人員的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)定應(yīng)收賬款的限額、帳期、催收責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)該將應(yīng)收賬款的回收納入銷售考核，將回收賬款的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)具體個(gè)人身上，只有切實(shí)取得回款才算完成整個(gè)銷售工作的閉環(huán)，以確保銷售人員與應(yīng)收賬款的回收緊密關(guān)聯(lián)，全面、切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收力度。

（2）健全企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管理

①加強(qiáng)合同管理

企業(yè)要制定合理的合同審核流程和審核制度，明確各個(gè)崗位審核權(quán)限、審核內(nèi)容，責(zé)任到人。

合同的審核流程應(yīng)有財(cái)務(wù)人員參與，因?yàn)榕c業(yè)務(wù)人員不同，財(cái)務(wù)人員沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力，從某種程度上可以更為客觀的判斷風(fēng)險(xiǎn)，且財(cái)務(wù)具有態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，?duì)于合同的價(jià)格、付款方式、雙方權(quán)責(zé)等關(guān)鍵條款可以更為細(xì)致的進(jìn)行審核，并對(duì)其他審核節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督。

后續(xù)應(yīng)由財(cái)務(wù)或安排其他專業(yè)部門(mén)進(jìn)行合同的保管，落實(shí)相關(guān)條款的跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)預(yù)警，按實(shí)現(xiàn)規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行匯報(bào)和處理，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)，避免經(jīng)濟(jì)糾紛。

②加強(qiáng)日常管理

企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)安排專人進(jìn)行應(yīng)收賬款管理。包括應(yīng)收賬款明細(xì)賬的登記、統(tǒng)計(jì)、匯總，并配合給予客戶的信用額度、客戶的經(jīng)營(yíng)情況分析等，定期出具客戶信用情況報(bào)告，并根據(jù)報(bào)告情況及時(shí)調(diào)整客戶信用政策，降低風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)應(yīng)建立客戶對(duì)賬制度，按月或按季度，通過(guò)詢證函的書(shū)面形式與客戶進(jìn)行對(duì)賬，及時(shí)確認(rèn)往來(lái)款余額，查明并清理差異，確保雙方帳實(shí)一致，并保存好相關(guān)檔案資料，作為法定追索權(quán)的依據(jù)；另外應(yīng)關(guān)注應(yīng)收賬款帳齡，由會(huì)計(jì)進(jìn)行配合，定期安排相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行催收，對(duì)于應(yīng)收賬款帳齡過(guò)長(zhǎng)的部分，符合會(huì)計(jì)制度，應(yīng)該確認(rèn)為呆賬壞賬的，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)相關(guān)流程審批，確認(rèn)為壞賬進(jìn)行賬務(wù)處理。

企業(yè)還應(yīng)根據(jù)不相容職務(wù)相分離原則，將資金管理與賬務(wù)處理崗位分離；如有銀行或商業(yè)票據(jù)，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)安排專業(yè)人員核實(shí)票據(jù)的真實(shí)性和合法合規(guī)行，防止欺詐；另外對(duì)于應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)設(shè)定一定比例的催收費(fèi)用，專門(mén)用于應(yīng)收賬款的追討工作，確有必要時(shí)，可適當(dāng)考慮通過(guò)專業(yè)核發(fā)機(jī)構(gòu)，付費(fèi)追討。

2.確定合理的信用政策

信用政策是企業(yè)基于對(duì)客戶資信情況的認(rèn)定，對(duì)客戶給予先交貨后收款的結(jié)算優(yōu)惠的一種財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)可以通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)、其他企業(yè)、客戶的會(huì)計(jì)報(bào)表等多種渠道取得有關(guān)資料，對(duì)客戶的信譽(yù)品質(zhì)、償債能力、財(cái)務(wù)狀況與實(shí)力、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等信用狀況進(jìn)行客觀公正地分析與評(píng)估，以此為基礎(chǔ)判定客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策。

3.完善應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度

任何企業(yè)在實(shí)施信用銷售時(shí)，應(yīng)收賬款的壞賬損失是難以避免的。可能因債務(wù)人破產(chǎn)、死亡、拒付等原因無(wú)法收回應(yīng)收賬款而產(chǎn)生壞賬。為了將壞賬風(fēng)險(xiǎn)降到最低且壞賬發(fā)生時(shí)不至于引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)收支的困難，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期于每年年末，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行全面檢查，預(yù)計(jì)各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)可能發(fā)生的壞賬損失，對(duì)于預(yù)計(jì)無(wú)法收回的應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，為企業(yè)今后的健康發(fā)展奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款已經(jīng)作為壞賬損失處理后，并不意味著企業(yè)已經(jīng)放棄了對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的索取權(quán)，實(shí)際上，企業(yè)仍擁有繼續(xù)催收的法定權(quán)利。

4.制定有效的收賬政策

（1）確定合理的收賬程序

催收賬款的程序一般是：信函通知；電話催收；派人員面談；法律行動(dòng)。當(dāng)客戶拖欠賬款時(shí)，要先給客戶一封有禮貌的通知信件；接著可寄出一封措辭較直率的信件；進(jìn)一步則可通過(guò)電話催收；如再無(wú)效，企業(yè)的收賬員可直接與客戶面談，協(xié)商解決；如果談判不成，就只好交給企業(yè)的律師采取法律行動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于信用品質(zhì)較好的客戶，采取信函通知或派人員去溝通，探明欠款原因，根據(jù)情況采用恰當(dāng)?shù)姆椒?，使雙方的合作關(guān)系不會(huì)受到影響，并且能夠很好地解決欠款問(wèn)題。如果溝通仍不能解決問(wèn)題，則可通過(guò)法律程序來(lái)解決。

（2）確定合理的討債方法

如果客戶因?yàn)樽陨砉芾韱?wèn)題，造成資金鏈斷裂，沒(méi)有充足資金，無(wú)法償還到期債務(wù)，可認(rèn)定為無(wú)力償付。但在實(shí)際操作中，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析，假如客戶確實(shí)存在暫時(shí)性問(wèn)題，待問(wèn)題解決后可恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，可以重點(diǎn)考慮幫助客戶度過(guò)困境，以便在后期能夠正常收回相關(guān)賬款；如果客戶已經(jīng)深陷泥潭，確實(shí)無(wú)力回天，存在大額債務(wù)，嚴(yán)重資不抵債的，則必須通過(guò)向法院起訴等合理合法方式，迅速果斷的確認(rèn)性質(zhì)，以期通過(guò)相關(guān)法律方式，獲取部分情況，盡最大可能維護(hù)公司權(quán)益；另外對(duì)于本身有能力償還債務(wù)，但因?yàn)榈赖聠?wèn)題或欺詐問(wèn)題，想要逃避債務(wù)，故意拖欠的客戶，通常采用講理法、惻隱身術(shù)法、疲勞戰(zhàn)法、激將法、軟硬術(shù)法等催收方法，以達(dá)到收回賬款的目的。

5.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督控制制度

首先要重視內(nèi)部審計(jì)的保證執(zhí)行。要加強(qiáng)企業(yè)整體的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度建設(shè)，建立審計(jì)網(wǎng)絡(luò)，并以強(qiáng)化資產(chǎn)控制為主線對(duì)公司內(nèi)部控制機(jī)制的有效性要定期或者不定期的進(jìn)行評(píng)估，監(jiān)督和完善公司應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度，對(duì)公司的一些特殊應(yīng)收賬款項(xiàng)目要重點(diǎn)審計(jì)，還要針對(duì)公司責(zé)任主體的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況，實(shí)行離任審計(jì)制度，進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)任免制，確保公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策制度的貫徹執(zhí)行，幫助企業(yè)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)集中控制。定期統(tǒng)計(jì)客戶應(yīng)收賬款的金額、賬齡及增減變動(dòng)情況，通過(guò)相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人了解其負(fù)責(zé)客戶的欠款和信用情況，并重點(diǎn)關(guān)注接近信用限度客戶的的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)放映給主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門(mén)，為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠的依據(jù)，同時(shí)也能了解應(yīng)收賬款的總體情況。內(nèi)部審計(jì)在應(yīng)收賬款管理中的監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是不斷完善建東體系，改善內(nèi)部控制制度。二是檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無(wú)異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，有無(wú)重大差錯(cuò)、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不受賄款等情況，確保應(yīng)收賬款的回收。

四、結(jié)論

應(yīng)收賬款是企業(yè)的主要流動(dòng)資產(chǎn)之一，對(duì)其管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要部分。在國(guó)家發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、三期疊加之際，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，這個(gè)時(shí)期更應(yīng)提高對(duì)應(yīng)收賬款的重視，科學(xué)管理。企業(yè)并不應(yīng)害怕應(yīng)收賬款的發(fā)生，而是應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的管理方法，正確對(duì)待應(yīng)收賬款，這也是企業(yè)靈活運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷手段的方法之一。本文詳細(xì)敘述了應(yīng)收賬款這項(xiàng)工具可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，以及解決相關(guān)問(wèn)題，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)行之有效的方法。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要想做大、做強(qiáng)，必須加強(qiáng)和完善應(yīng)收賬款的管理，完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)抓好應(yīng)收賬款的管理工作，制定一套較為完善合理可行的應(yīng)收賬款的管理政策，使企業(yè)更加穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：曹明遠(yuǎn)（1981.12- ），漢族，吉林省人，哈爾濱工程大學(xué)本科，專業(yè)：工商管理