編者按:蘇菂是北京創(chuàng)業(yè)之路車庫咖啡有限公司創(chuàng)始人、You+國際青年公寓聯(lián)合創(chuàng)始人。本文是其在《中關村》雜志等舉辦的海淀“名家校園行”活動中在北大的演講實錄的節(jié)選。在本次演講中,蘇菂回顧了自己成長的幾個階段和創(chuàng)辦車庫咖啡和you+的初衷。
從大學生到銷售冠軍
我是北京聯(lián)合大學畢業(yè)的,我并不是一個很認真學習的人,在高中時我就非常喜歡電腦,1995年、1996年我第一次上網,考上大學后學的是信息專業(yè)。我剛剛入學第一個月就很不老實,覺得課程很無聊,于是我就想去打工,帶著這種想去工作的心去西單的八層,當時都是賣各種品牌電腦的,是一個電腦廣場。
我那會兒大一下午經常沒課,我挨家挨戶去問是否需要兼職的銷售人員,我是大學生,所有的課余時間都可以做銷售。經過好幾輪的拒絕,最后終于有一家店,說:“小伙子,看你繞場地繞了一個多小時,就到我們這里試試吧?!彼麄兪锹?lián)想當時很大的一家代理,讓我去試一試,我很高興。當時也沒有提工資的事,干到第三天就給我開工資了,因為我第二天上班就賣出了一臺電腦,當天給我開了800塊錢的基本工資,每賣出一臺電腦提成100塊錢,這樣就我就又多了一份動力。
在我銷售電腦的過程中,我最多一天賣15臺電腦。那一天的提成是1500塊錢,我記得特別清楚,那天我請同學大吃一頓。
在大學畢業(yè)后,所有的學生都去找實習單位。但當時我們一起上學打工的幾個同學湊在一起商量開一家電腦店試一試。當時是我們第一次創(chuàng)業(yè)。一人湊1萬塊錢,湊了4萬塊錢,同樣在西單五樓開了一家電腦店,這家店現(xiàn)在已經看不到了,但當年賣得還不錯。
我們注冊了一家公司,我清晰地記得那時一個月的房租是6750元,要交4個月的,押一付三。房租交完大概3萬塊錢就沒了,一臺樣機萬八千,手里就剩下幾千塊錢了。當時做這件事時,我們就想如果賠錢了怎么辦?我們用了很多的方法,包括自己銷售的估計,包括對以往的市場評估,我們最后算這4萬塊錢最多在4個月后會賠8000塊。當時我們一咬牙就干下去了。
最后,4個月下來不僅僅沒賠錢,反而賺錢了,每個人的1萬塊錢,變成了一萬五千塊。整個一個樓層只有兩家店做到了,其中我們是一家。
這當中我們看到了一些賣電腦之外的機會,比如2000年時的賣上網卡的利潤不錯。最后為什么沒有堅持做下來呢?原因是物業(yè)倒閉了,整個樓就只有兩家店掙錢,剩下的一層樓全部賠錢。
這不是最大的收獲,最大的收獲是哪里呢?當時我們畢業(yè)時,所有的同學都去實習單位,是實習單位給他們發(fā)實習證明,而我們是自己的公司,我們給自己寫實習證明!另外我們這次創(chuàng)業(yè)也總結了一點,我們學會了風險控制,也就是創(chuàng)業(yè)知道賠的點在哪里,最差的打算是什么,如果我們內心能接受就去做。這是我第一次創(chuàng)業(yè)學到的東西,而且這個東西到今天為止我還非常受用。
之后直到在做車庫咖啡前,我一直給自己定位,包括上大學時打工給自己定位,就是要做一個非常優(yōu)秀的銷售。我覺得這一點很重要,其實大學生快畢業(yè)時,有時是會迷茫的,但如果嘗試定位自己的目標,自己到底想做什么,為它一直付出自己的努力,培養(yǎng)相關的能力來聚焦,我相信總有一天你會做的很好。
再后來我一直在做銷售,25歲時也創(chuàng)過一次業(yè),也不算很成功。在做車庫咖啡前,我在一家北京藍汛科技服務了5年,從2006年到2011年,現(xiàn)在它是一家美國納斯達克的上市公司。我去這家公司也是從做銷售開始。到2008年,我完成了在那家公司做銷售冠軍的夢想,直到2009年、2010年我也是銷售冠軍。公司在2010年納斯達克上市時,整個公司銷售額是2.8億人民幣,我?guī)У男F隊做了7000萬的銷售收入,占了公司四分之一的銷售業(yè)績。
直到有一天,公司上市前,那一年我個人差不多做4000多萬銷售業(yè)績時,我感覺沒有意思了。再怎么好的銷售也已經到了天花板了,我發(fā)現(xiàn)再去簽一個300萬的合同或者和500萬的合同已經不快樂了,那種感覺很難受,我不知道自己到底要做什么,想了一個多月。
轉戰(zhàn)“車庫咖啡”
在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)一些早期客戶能力比較強。我提議所在的公司做戰(zhàn)略投資。公司上市之后有了錢,我?guī)椭緛砘ㄥX,來投早期創(chuàng)業(yè)團隊,幫助公司更好地去發(fā)展。
當時我們發(fā)現(xiàn)了很多早期的創(chuàng)業(yè)客戶,比如58同城在2006年剛剛上線一個月就成為了我們的客戶。開心網剛剛創(chuàng)業(yè)時,在西四環(huán)小樓的一個小房間里,6、7個人擠在十幾平方米里寫東西。我們在樓道里談完了合作,因為他們沒有會議室。
我當時就跟公司說要做戰(zhàn)略投資,每天開車出去跑,約一些創(chuàng)業(yè)團隊聊天,討論商業(yè)模式如何等等。但我發(fā)現(xiàn)每天跑出去很累,時間基本上都在路上。因為創(chuàng)業(yè)團隊不集中,非常分散,分布在各個地方。我于是思考:在硅谷的灣區(qū)使全世界的創(chuàng)業(yè)者和投資者都往那里聚集,那里的創(chuàng)投之間想見面可能非常容易就見到了,因為人都在那里聚集,不會有那么擁擠的交通和這么長的距離。我覺得硅谷創(chuàng)業(yè)的氛圍非?;钴S的部分原因也可以歸結于這一點。
反過來再看中國,看北京,我覺得我做一個“硅谷”有點難度,但能否做一個小型的創(chuàng)業(yè)者和投資者聚集的地方?我?guī)е@樣的想法,就開始有做車庫咖啡的雛形計劃。當時還不知道起什么名字,我就希望通過一種形態(tài)讓創(chuàng)業(yè)者和投資者能夠兩方聚集。如果每個投資經理一次就能看多個項目,這對整個行業(yè)都是非常有價值的。
當時的藍汛公司剛剛上市,給我的期權就非常多,我放棄了一半期權就出來做車庫咖啡這件事。用了差不多3、4個月時間踏遍了整個中關村的西區(qū),當時的定位是一定要500平米以上的可以辦公的場所,我希望提供更好的辦公條件,要有更好的網絡,會議室等,不一定需要鄰街,最好是咖啡館,可以有開放聚集的效果。我是按照以上的條件去找的房子,最后陰差陽錯,找到了現(xiàn)在車庫咖啡在的地方,就在原來海淀圖書城的鑫鼎賓館二樓,符合我們所有的條件,面積足夠大,夠隱蔽,不鄰街,在西區(qū)的邊緣,房租還挺便宜。
當時在那條街時還比較破爛,因為十年前是海淀圖書城的圣地,當時的北大學子經常去那里買書,但后來由于電子商務、盜版書的影響,那條街賣什么的都有了,業(yè)態(tài)越來越差。這就是車庫咖啡的由來。我少了一根筋想干這件事,就想讓創(chuàng)業(yè)者和投資者在北京這里小范圍的聚集。
2011年4月份車庫咖啡開業(yè)了,第一個月沒有人,只有兩個團隊是我原來接觸的早期創(chuàng)業(yè)團隊,只有2-4個人。這兩個團隊原來是在上島和星巴克工作,后來就過來了。我當時不斷地問自己,是不是做這樣的事不靠譜?我在國外也查找類似在做的,看看誰能對我有幫助。當時網上有新浪微博,還好有它能闡述自己的觀點。當時偶爾零零散散有人會到二樓的樓梯口張望一下,那可能是新浪微博起的作用,在沙漠里如果你突然看到一片綠洲那是什么感覺?好多天沒人,突然門口出現(xiàn)一個人進行張望,就馬上出去把他拽進來進行聊天?;旧习l(fā)現(xiàn)來的人都是很有目的性的,要么就是正在創(chuàng)業(yè),要么就是對這里好奇,總之能聊上一會兒。當時進來一個人就聊一個人,那時一天能聊30個人,每個人聊半個小時,聊的主要話題是:你做什么項目的?我能不能幫助你?你做這個的,我昨天聊的人與你做的差不多?
白天聊的時候很過癮,其實也很累的,一天要聊30個人,不同的話題,不同的變換思維模式。晚上躺床上有點氣虛,感覺很累,幾個月下來瘦了30多斤。一個月能聊幾百人或者上千人,慢慢發(fā)現(xiàn)車庫咖啡里的人越來越多了,跟我交流過的團隊選擇拿這兒當辦公室,到第三個月時已經有7個常駐團隊拿這里當辦公室。更有意思的事發(fā)生了,7個團隊的產業(yè)鏈條形成了,這7個團隊里有幾個現(xiàn)在甚至非常有名了,其中有一個叫周伯通招聘,今年剛剛拿到2800萬人民幣的融資額,當時這個團隊只有兩個人。還有一個團隊是做智能快遞柜,兩年前開始做人大的智能快遞柜。這些都是最早期的團隊。
后來發(fā)現(xiàn)逐漸知道車庫咖啡的人多了,當時有一個香港創(chuàng)業(yè)者帶著一個硅谷創(chuàng)業(yè)教父級人物,過來給我聊了一個下午,聊完之后回去華盛頓郵報寫了一篇文章《美國人到底怕中國人什么》,文章的內容是美國人不怕中國有什么、中國政府有什么,最怕的是中國下一代年輕人或者這一代年輕人,正嘗試用自己的努力與資本結合,而不知道他們每天做什么。比如在中關村旁邊一個咖啡館叫車庫咖啡,天天一堆年輕人坐在那里不知道做什么。這篇2011年9月份的文章多次提到車庫咖啡,這位作者對中國的剖析其實非常厲害的。
包括后來很多的平媒過來采訪、報道,直到有一天還登上了新聞聯(lián)播。新聞聯(lián)播7點播時,會6點45分通知要上新聞聯(lián)播的欄目相關人,我就6點45分接到電話,說一會兒7點新聞聯(lián)播第一條播我們。大家知道新聞聯(lián)播第一條都是播國家領導人,那天共有6分鐘在講創(chuàng)業(yè),講中關村的創(chuàng)業(yè)生態(tài),第一條是車庫咖啡。我們在廈門就等著7點開始,看完那幾分鐘之后,渾身的熱血沸騰,跟我一起看的是廈門的創(chuàng)業(yè)者,他們比我還要興奮。
我們現(xiàn)在常駐團隊140多家,會員團隊300多家,加在一起400多家。很多做的是非??岬漠a品。
我現(xiàn)在已經不負責車庫咖啡了,我所有車庫咖啡的管理都交給員工管理了。其實車庫咖啡對我來講,目標已經消失了,因為整條街已經變成了創(chuàng)業(yè)大街了。
You+讓我非常興奮
車庫咖啡開業(yè)后,2011年9月份中關村管委會郭洪主任過來調研,我提出了一條建設性的建議:這條街如果變成創(chuàng)業(yè)融資一條街,會更大規(guī)模地聚集創(chuàng)業(yè)者和投資者。而且在社會業(yè)態(tài)環(huán)節(jié)里,經濟一環(huán)很難像圖書一樣被淘汰,它可能會成為百年勝地。郭主任聽取了我的建議,這條街現(xiàn)在已經變成了中關村創(chuàng)業(yè)大街。車庫咖啡在這條街也從小小的咖啡館聚集,變成了整條街的創(chuàng)業(yè)者聚集的地方。
后來我發(fā)現(xiàn)我的夢想又沒了,沒有目標了。于是我開始尋找下一個目標,直到今年讓我看到了You+。
You+最近在媒體上的影響比較大,是雷軍參與投資的房地產項目。當時我接觸到You+時,讓我非常興奮,最后找到雷總參與投資。
我今年5月份到廣州時看到You+創(chuàng)始人,一見如故,我跟他很有淵源,車庫咖啡有一個人去廣州發(fā)展,第一年就住在You+,他給我打電話說,這邊的老板與你的想法太接近了,你們都有理想主義的色彩。我上網一搜You+,整棟樓的大老板,不高攀。那邊的人一想蘇菂是名人,也不高攀,所以我們兩人一直沒有意思。
直到今年我們倆人一見如故,第二個月考慮要做You+。上面就是十幾平米的LOFT的風格,年輕人回家把包一扔,樓下年輕人們一塊做些事。
我記得我小時候住的大院,一個院的人都很熟悉。但經過這么多年房地產的發(fā)展,我們很少知道周圍鄰居干什么。You+讓這個方式回歸了,讓你更快樂。比如你開心時,有人陪你一起喝酒,生病時有人給你一些溫暖。我覺得You+白天太浪費,白天準備當辦公室,這樣就有了You+的創(chuàng)業(yè)公寓。我們準備北、上、廣、深同時開始,并且你在北京住可以到上海直接刷卡進入。創(chuàng)業(yè)社區(qū)可以更多地來節(jié)約你的工作成本,相當于把你的客廳變成了辦公室。有更多的資源、更好的整合,創(chuàng)業(yè)團體也有更好的交流。馬上2月份開業(yè),歡迎大家去看。
趁年輕,想到就去做
我們?yōu)槭裁匆鲕噹炜Х群蚘ou+?我以前每天要拿出一部分時間騎車。一是想鍛煉自己,二是當時我有一個同事,沒事兒就從北京騎到西藏、海南,我覺得那才是我要的生活?!坝行┦虑槟悻F(xiàn)在不做,一輩子都沒機會做”——這是非常觸動我內心的一句話。騎車就是這樣,我40歲時或許還有機會、有體力、有能力還能去嘗試,等到60歲的時候,還能去做嗎?有些事情只能在年輕的時候去做,我們沒有辦法在年老的時候去做。
所以我想一定要去做車庫咖啡。很多人跟我說,這個事應該是在賺很多錢之后再去做這樣公益的事。但我也問過我自己,如果某一天我干到50歲時,是賺錢了,那時還有心思做車庫咖啡這樣的事嗎?可能沒有心思了。好不容易拼了這么多年,就會想要好好享受生活。還有一個朋友也觸動過我,他在綠色和平組織,他在2007年代表中國綠色和平去北極考察,3、4個月破冰川到北極,每天放一組照片、視頻或者一段文字在博客里。有一段視頻特別打動我的內心,就是北極熊不在冰川上行走,而是跳躍,你會想到什么?因為全球暖化,北極熊沒有活動的空間。
我問過他一句話:你一輩子都在綠色和平嗎?他給我的回答是:也許我一輩子不會在綠色和平組織,但我一輩子一定會在社會性企業(yè)。當時我對社會性企業(yè)有非常新的認識,包括做車庫咖啡這件事,我的定位也是社會性企業(yè)。
不管是車庫咖啡,還是You+,都是社會性企業(yè)。You+這個目標可能更大一些,不會那么容易實現(xiàn)了,夢可以做久一點,我們要改變這一代年輕人的生活方式,我們要讓年輕人的生活不再孤單,不再生活在鋼筋水泥的叢林里!