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        我院靜配中心各工作環(huán)節(jié)差錯分析及防范措施

        2015-03-07 10:54:14白蘭,盧海波,朱龍社
        西南國防醫(yī)藥 2015年1期
        關(guān)鍵詞:防范措施

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        我院靜配中心各工作環(huán)節(jié)差錯分析及防范措施

        作者單位:610021 成都,解放軍452醫(yī)院藥劑科

        白蘭,盧海波,朱龍社,韓玉霞

        [關(guān)鍵詞]靜配中心;差錯分析;防范措施

        靜脈藥物調(diào)配中心(pharmacy intravenous admixture service,PIVAS)是在符合GMP標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)藥物特性設(shè)計(jì)的操作環(huán)境下,由受過培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格按照操作程序,進(jìn)行包括全靜脈營養(yǎng)液、細(xì)胞毒藥物和抗生素等靜脈用藥物的配制,為臨床藥物治療與合理用藥服務(wù)[1]。我中心從2013年2月開始運(yùn)行,2013年逐漸開展4個(gè)病區(qū)的長期靜脈滴注液體的配置工作,經(jīng)過摸索,現(xiàn)將我中心易發(fā)生環(huán)節(jié)差錯和防范措施總結(jié)如下。

        1數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)

        對2013年我中心配制的101 204組輸液進(jìn)行歸納分析,其中出現(xiàn)差錯62組,通過防范措施發(fā)現(xiàn)并立即更正50組,實(shí)際差錯12組,更正前差錯率為0.061%,實(shí)際差錯率為0.012%(表1)。

        表1 2013年P(guān)IVAS各工作環(huán)節(jié)差錯分類

        2差錯與防范措施

        2.1審方差錯與防范措施審方時(shí)出現(xiàn)的問題主要是對醫(yī)囑的漏審或錯審。審方藥師對醫(yī)囑逐條檢查過程中,在鼠標(biāo)滑動時(shí)容易出現(xiàn)漏審醫(yī)囑的情況,同時(shí)也有審方藥師經(jīng)驗(yàn)不足造成的錯審。針對以上問題,我中心要求軟件開發(fā)人員對PIVAS系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),一是對已審核過的醫(yī)囑標(biāo)記,避免重復(fù)審查醫(yī)囑,每天只需審查新開醫(yī)囑;二是系統(tǒng)內(nèi)嵌美康審方和二次審方系統(tǒng),其中美康系統(tǒng)能夠初步審查組內(nèi)配伍禁忌,新增二次審方是靜配中心根據(jù)本院藥品和用藥特點(diǎn)建立的數(shù)據(jù)庫,包括藥物劑量和配伍禁忌維護(hù),發(fā)現(xiàn)可疑醫(yī)囑立即提示審方藥師。如:我院呼吸內(nèi)科某醫(yī)生在遇到黏液較重排痰困難的患者時(shí),使用4支鹽酸氨溴索注射液(沐舒坦,規(guī)格15 mg:2 ml),而沐舒坦的單次最高劑量為30 mg,即2支,這時(shí)二次審方系統(tǒng)會有相應(yīng)警示。以上兩個(gè)方案確實(shí)能夠減輕審方藥師的工作差錯,但也有其弊端,患者藥品組間配伍禁忌和超適應(yīng)證等不合理用藥,只能依靠審方藥師的經(jīng)驗(yàn)審查;同時(shí)在排藥的核對環(huán)節(jié),由藥師再次審查醫(yī)囑的合理性,從而減少審方差錯。

        2.2標(biāo)簽打印差錯及防范措施主要是標(biāo)簽漏打、重復(fù)打印及標(biāo)簽內(nèi)容顯示不全。打印標(biāo)簽時(shí)色帶或紙帶不夠,更換后可能出現(xiàn)標(biāo)簽漏打或重復(fù)打印。為避免失誤,我中心要求先將每批次打印標(biāo)簽的數(shù)量登記,再開始打印,標(biāo)簽數(shù)量應(yīng)與登記一致。此外,熟悉打印機(jī)更換色帶或紙帶后的標(biāo)簽打印特點(diǎn),更換色帶后需仔細(xì)核對標(biāo)簽數(shù)量,通常會有2張標(biāo)簽漏打;更換紙帶后,打印機(jī)通常自動重復(fù)打印最后1張標(biāo)簽,仔細(xì)核對后去掉其中1張;最后,應(yīng)注意色帶或紙帶更換后打印的幾張標(biāo)簽內(nèi)容是否完整,如出現(xiàn)顯示不全,立即調(diào)整色帶和紙帶位置。

        2.3排藥差錯及防范措施此環(huán)節(jié)易出現(xiàn)較多問題,主要有擺藥品匯總單時(shí)藥品少擺、多擺、漏擺、品種混淆、規(guī)格混淆;貼標(biāo)簽錯誤;排針劑錯誤;分類上架錯誤等。擺藥品匯總單常見錯誤有:(1)藥品廠家混淆:如我院有兩個(gè)品種注射用七葉皂苷,規(guī)格均為10 mg/支,廠家不同;兩個(gè)品種的蔗糖鐵注射液,規(guī)格均為5 ml∶100 mg,廠家不同,外觀相似,擺藥時(shí)常混淆。(2)藥品規(guī)格混淆:如注射用鹽酸頭孢替安有0.5 g(替她欣)和1.0 g(佩羅欣)兩種規(guī)格,商品名不同,同一廠家,外觀相似,如擺藥時(shí)不仔細(xì)核對,極易混淆;或?qū)⒕勖髂z肽注射液500 ml錯擺成250 ml的。(3)大輸液混淆:如將0.9%氯化鈉生理鹽水100 ml規(guī)格錯擺成250 ml,或者把葡萄糖氯化鈉注射液錯擺成0.5%葡萄糖注射液。(4)氨基酸類營養(yǎng)液混淆:此類藥品品種較多,名稱中均含“氨基酸”等字樣,容易發(fā)生擺藥錯誤的是復(fù)方氨基酸注射液3AA和復(fù)方氨基酸注射液9AA,復(fù)方氨基酸注射液18AA-Ⅴ和復(fù)方氨基酸注射液18AA-Ⅶ,兩組藥品名稱相似,包裝相似。我中心對擺藥品匯總單差錯的防范措施有:一是要求擺藥人員集中注意力;二是增加對照擺藥品匯總單再次核對藥環(huán)節(jié),即保證雙人擺藥;三是對新進(jìn)藥品擺藥進(jìn)行提醒。實(shí)踐證明,雖然增加核對環(huán)節(jié)占用一定時(shí)間,但雙人擺藥能夠防止差錯擴(kuò)大至后續(xù)工作環(huán)節(jié),是排藥環(huán)節(jié)中關(guān)鍵步驟。

        貼標(biāo)簽、排針劑錯誤有:(1)誤將氯化鈉注射液100 ml貼成5%葡萄糖注射液100 ml;(2)將一組有兩頁標(biāo)簽的液體分開,排成兩組藥;(3)排錯相似藥品,如注射用頭孢唑肟鈉有0.75 g和0.5 g,同一廠家,包裝相似,容易排藥錯誤。此環(huán)節(jié)差錯中的(1)、(3)可通過擺藥品匯總單時(shí)雙人擺藥防范,如貼錯液體標(biāo)簽或排錯針劑,該病區(qū)排藥結(jié)束時(shí),將會有與標(biāo)簽不相符的液體或針劑遺留,立即排查,在藥品入倉或上架前保證排藥無誤。同時(shí),擺藥品匯總單的同事也會提醒排針劑同事特別注意易出現(xiàn)差錯藥品。差錯(2)可通過標(biāo)簽打印排除,每批次標(biāo)簽數(shù)量應(yīng)與登記數(shù)量一致,正常打印狀態(tài)下標(biāo)簽張數(shù)增加通常是一組有兩頁標(biāo)簽的液體,確認(rèn)后告知貼標(biāo)簽同事注意。最后,正常工作程序中核對環(huán)節(jié)也是差錯防范的重要措施,除檢查標(biāo)簽內(nèi)容與擺藥籃中藥品是否相符外,還檢查審核時(shí)未發(fā)現(xiàn)的不合理醫(yī)囑。分類上架差錯情況出現(xiàn)極少,常見放錯病區(qū),一般通過入倉前檢查以及掃描打包,能夠發(fā)現(xiàn)并解決。

        2.4調(diào)配差錯及防范措施常見的有劑量錯誤、漏加藥品、抗生素配置混亂。(1)劑量錯誤:最常見的是取10%KCl注射液1.5 g加入0.9%氯化鈉注射液500 ml中,應(yīng)抽取1支半的10%KCl的量。如果配置人員注意力不集中,結(jié)果加入了2.0 g。我科通過排藥核對時(shí)將高危藥品劑量勾圈,以示提醒。(2)漏加藥品:外科患者水針較多時(shí)漏加,如一組10%葡萄糖注射液500 ml加入6支1.0 g維生素C注射液,4支0.1 g維生素B6注射液,以及4支0.1 g肌苷注射液。通過在成品審核檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。(3)抗生素配置混亂:抗生素藥品大多不易溶解,需使用振蕩器,如1.25 g的注射用美洛西林鈉舒巴坦鈉,劑量有2.5 g(2支)一組的,有3.75 g(3支)一組的,配制時(shí)節(jié)約時(shí)間一起溶解,歸位時(shí)出現(xiàn)相對應(yīng)的差錯。通過禁止劑量不同的醫(yī)囑同時(shí)配置,達(dá)到避免錯誤的目的。

        2.5成品復(fù)核和掃描差錯及防范措施此環(huán)節(jié)常見差錯有打包和成品輸液數(shù)量混亂,病區(qū)或批次混亂,放錯外送箱。打包藥品我們在醫(yī)囑提取當(dāng)天下午打包,并且記錄數(shù)量,且第2 d早上開始掃描成品輸液前再次核對,這樣一批次掃描結(jié)束后,如有錯誤必定在已配置液體中,縮小差錯范圍。當(dāng)遇見病區(qū)或批次混亂的成品輸液時(shí),系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤提示,后續(xù)成品輸液均不能繼續(xù)掃描。在成品輸液出中心前,要求藥師與配送人員再次清點(diǎn)交接無誤后,方可外送。

        3體會

        不斷提高工作質(zhì)量和完善差錯防范體系,是保證我院靜配中心工作順利進(jìn)行和開展的基礎(chǔ)。除對PIVAS各工作環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的差錯進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)防范措施外,筆者認(rèn)為還應(yīng)建立質(zhì)量控制小組[2],加強(qiáng)靜配中心人員的慎獨(dú)和責(zé)任意識。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]劉新春,高海青.靜脈藥物配置中心與靜脈藥物治療[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:129.

        [2]屈金鳳,任俊輝,孟德勝.我院靜脈藥物配置中心差錯分析及控制措施[J].中國藥房,2010,21(13):1212-1213.

        (收稿日期:2014-06-10)

        文章編號1004-0188(2015)01-0096-02

        doi:10.3969/j.issn.1004-0188.2015.01.041

        中圖分類號R 197.32

        文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

        通訊作者:韓玉霞,電話:13618010292;E-mail:1787883075@qq.com

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