周成建: 90后思維嫁接60后經(jīng)驗(yàn)打造全球時(shí)尚平臺(tái)

美特斯邦威在其20周年慶典之際，發(fā)布首款以時(shí)尚搭配體驗(yàn)為載體，整合全球有生活態(tài)度的時(shí)尚品牌，打造零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的智能化創(chuàng)業(yè)工具——“有范”APP平臺(tái)。就在“有范”華麗問(wèn)世的同時(shí)，讓我們來(lái)聽聽這位有范兒的大boss——美特斯邦威董事長(zhǎng)周成建是如何看待“互聯(lián)網(wǎng)+”的。

美邦有范平臺(tái)發(fā)布會(huì)周成建董事長(zhǎng)與周邦威、周杰倫合影

美邦有范平臺(tái)發(fā)布會(huì)模特亮相

Q:介紹一下“有范”APP平臺(tái),借助這個(gè)平臺(tái)用戶可以實(shí)現(xiàn)什么？

A:作為一個(gè)全球時(shí)尚平臺(tái)，消費(fèi)者可以與專業(yè)造型師零距離溝通，查看以往的穿搭造型，在大量的國(guó)際國(guó)內(nèi)個(gè)性化品牌中挑選適合自己的風(fēng)格，實(shí)時(shí)在線交流，獲得定制化專屬建議。不僅如此，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)尚”的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，消費(fèi)者可以將造型師提供的建議一秒鐘下單，僅需利用碎片化時(shí)間就能高效率地完成以往需要花費(fèi)數(shù)十倍時(shí)間的購(gòu)買動(dòng)作。這樣，每一個(gè)消費(fèi)者都可以成為“有范”上的經(jīng)營(yíng)者，你的穿搭建議如果被人買單，便將獲得相應(yīng)的收入分成，這大大突破了其他類似服務(wù)的界限，讓“有范”成為一個(gè)更加眾籌化和去中心化的平臺(tái)。

Q:決心打造“有范”APP平臺(tái)這一決定，與您以往所做的商業(yè)決定在著眼、立意方面有何異同？

A:美特斯邦威從1995年創(chuàng)業(yè)到今天整整20個(gè)年頭了，這些年來(lái)重點(diǎn)聚焦時(shí)尚品牌之路，從一個(gè)品牌發(fā)展到今天若干個(gè)品牌，在這個(gè)過(guò)程中美特斯邦威的自主品牌在不斷升級(jí)、不斷求變。求新求變已然成為美特斯邦威的一種傳統(tǒng)。

而在如今全民互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，就美特斯邦威而言，我們不再用簡(jiǎn)單地看商業(yè)信息是否對(duì)稱來(lái)變革，我們更應(yīng)該看到大家都在說(shuō)大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)到底發(fā)揮了什么作用？肯定是超越商業(yè)信息是否對(duì)稱的價(jià)值來(lái)挖掘，如何借助這個(gè)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展才是我們目前著力研究的。

這一次我們不能再用傳統(tǒng)的全民創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的文化，我們必須借助互聯(lián)網(wǎng)+，讓創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更低，所以美特斯邦威才聚焦實(shí)現(xiàn)一個(gè)零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的商業(yè)挖掘和機(jī)會(huì)。

Q:在如今的互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)時(shí)代，是什么樣的考量讓美特斯邦威投身互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及發(fā)布“有范”APP平臺(tái)？

A:“有范”APP業(yè)務(wù)是有邏輯的，分為三層。

第一，我們有四千家門店，每年到店的人流次數(shù)達(dá)到數(shù)億人次，門店周邊的流動(dòng)人次達(dá)到幾十億人次，但真正與美邦直接產(chǎn)生交易的可能是百分之幾、千分之幾。我們?nèi)绾卫眠@種大數(shù)據(jù)把人的行為充分挖掘，體現(xiàn)一個(gè)更加精準(zhǔn)的商業(yè)價(jià)值或者運(yùn)營(yíng)價(jià)值，這是我們需要去思考的第一方面。

第二，圍繞傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，過(guò)去的一年大家更多地聚焦搶占移動(dòng)端入口的商業(yè)化價(jià)值挖掘。過(guò)去的一年移動(dòng)端就如我們每個(gè)人身體延展出來(lái)的一部分，或者是人身體組成的器官，如果我們大家認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)的話肯定是超越入口的價(jià)值，更應(yīng)該理解它是入口之上的，或者是移動(dòng)端商業(yè)化組織挖掘的價(jià)值，不要把它當(dāng)成一個(gè)工具入口，應(yīng)該是一個(gè)組織的力量。我們?nèi)珖?guó)四千多家門店每年有幾億的流量，周邊有幾十億的流量，利用四千家門店這個(gè)載體，這個(gè)組織的發(fā)動(dòng)力量應(yīng)該是無(wú)限之大的。

此外，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更多借助的是以價(jià)格助推市場(chǎng)的需求，或者以低價(jià)這樣一個(gè)形態(tài)模式來(lái)顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境，因?yàn)檫@種信息對(duì)稱了，流動(dòng)性更便捷了，成本下降了，或者創(chuàng)業(yè)門檻更低了，核心是圍繞著以低價(jià)形態(tài)方式的商業(yè)模式。但今天我們不應(yīng)該再局限于這個(gè)范疇的思考，我們更應(yīng)該理解，隨著全民互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代信息越來(lái)越扁平化，這樣一個(gè)背景下隨著人民生活水平不斷提高，大家對(duì)個(gè)性化、品質(zhì)化的追求越來(lái)越強(qiáng)盛，所以更應(yīng)該進(jìn)入一個(gè)品質(zhì)電商、品質(zhì)生活、個(gè)性化生活的時(shí)代，我們更需要去整合更多的品牌和產(chǎn)品去服務(wù)消費(fèi)者、為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

Q:近年來(lái)，您大力啟用“90后”，“有范”平臺(tái)也會(huì)分享年輕人關(guān)注的有趣時(shí)尚資訊，好比一份時(shí)尚的Menu，有范熱聞、有范品牌、有范生活。您是怎樣看待“90后”這股新力量？

A:我們這個(gè)項(xiàng)目就是以“90后”思維嫁接“60后”的一些商業(yè)經(jīng)驗(yàn)為背景形成的。“90后”的血液當(dāng)中流淌著互聯(lián)網(wǎng)的基因，因?yàn)樗麄兩钤诨ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我“60后”周成建來(lái)說(shuō)絕對(duì)是新鮮的東西，但對(duì)“90后”來(lái)說(shuō)就是日常的生活。我們把他們的行為方式與我們的社會(huì)資源和已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)嫁接好，我認(rèn)為價(jià)值將是無(wú)限之大的。

Q:“90后”常在哪些問(wèn)題上向您取經(jīng)？

A:無(wú)論是40年前做的雜貨店的生意，它是30年前做傳統(tǒng)生意，還是過(guò)去十年最火爆的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，都離不開零售的核心點(diǎn)，叫做引流轉(zhuǎn)換，未來(lái)同樣應(yīng)該如此。所以離不開我們零售經(jīng)驗(yàn)的積累。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣需要具備行業(yè)垂直整合的能力，甚至需要更商業(yè)、更聚焦，這樣一個(gè)商業(yè)模式可能才會(huì)獲得更大的成功。進(jìn)入這樣一個(gè)生活態(tài)度、生活品質(zhì)的時(shí)代更需要懂得經(jīng)營(yíng)品牌，移動(dòng)商業(yè)是需要品牌經(jīng)驗(yàn)、零售經(jīng)驗(yàn)加上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)那一切都是空的，如果懂得借助互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+到我們這些能力上面，我們的機(jī)會(huì)是無(wú)限大的。我可以將我掌握的這些與90后思維融會(huì)貫通，形成新優(yōu)勢(shì)。

Q:如今的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有沒(méi)有向別的電商平臺(tái)去借鑒和學(xué)習(xí)？您認(rèn)為“有范”APP平臺(tái)又有何特別之處？

A:我們一直在全球范圍內(nèi)尋找我們的標(biāo)桿、我們的對(duì)標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)中國(guó)是最發(fā)達(dá)的，比如我們今天做這件事情和我們的天貓是否有對(duì)照？當(dāng)我們深入分析有太多值得我們借鑒的地方，但這不是我們要走的方向。京東這么多年來(lái)做品牌電商是成功的，在全球也算是成功案例之一，它做的是3C的商業(yè)垂直平臺(tái)，美特斯邦威是否可以復(fù)制它來(lái)做一個(gè)時(shí)尚垂直平臺(tái)？我個(gè)人認(rèn)為也不一定是適合我們的，但這背后也有很多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。大家都在說(shuō)小米，小米的模式是否值得我們轉(zhuǎn)型借鑒呢？需要做深入的研究和分析，他們是聚焦某一類別產(chǎn)品來(lái)做深化體驗(yàn)互動(dòng)的。今天我們身處全互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)時(shí)代，這樣的以商業(yè)化組織挖掘的模式也許也不一定是最適合的，或者不一定是可以復(fù)制的。

我們做了這樣的對(duì)標(biāo)和研究，最終發(fā)現(xiàn)今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確是一個(gè)全新的商業(yè)時(shí)代，今天世界上還沒(méi)有一個(gè)可復(fù)制、可參照的商業(yè)模式，而是需要人人去創(chuàng)新、人人去創(chuàng)造、人人去全心思考的模式，只要我們把互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做好，聚焦或者圍繞移動(dòng)端商業(yè)化組織能力挖掘探索，同時(shí)我們也要打造為今天大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新這樣一個(gè)無(wú)限商機(jī)的機(jī)會(huì)捕捉，聚焦這樣一個(gè)商業(yè)模式邏輯思考，我們今天發(fā)布的這款A(yù)PP是為大眾提供零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)工具，同樣也是為大眾提供時(shí)尚資訊或者時(shí)尚顧問(wèn)這樣一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)的平臺(tái)。今天美特斯邦威的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和APP推廣是圍繞這個(gè)邏輯思考的，所以今天提供的就是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、沒(méi)有成本的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。