孔 震 劉 輝

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 北京 100015）

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+高職輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系

孔 震 劉 輝

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 北京 100015）

在互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生思想活動的獨立性、選擇性和差異性的增強，是思想政治教育力求取得實效的主攻方向和突破領(lǐng)域，需要打破思維定式，以思維創(chuàng)新促進輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實踐性創(chuàng)新，主動解決盲點和弱點，給予輔導(dǎo)員實用技能和專門知識的補充。學(xué)院從貼近輔導(dǎo)員需求出發(fā)，重新塑造輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。

輔導(dǎo)員 高職 培訓(xùn) 互聯(lián)網(wǎng)+

一、互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)模式

2015年3月5日，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是對新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用推進經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)的高度概括。其中關(guān)鍵就是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能讓這個“+”真正有價值、有意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的本質(zhì)是去中心化和去中介化?，F(xiàn)代通訊工具和互聯(lián)網(wǎng)帶來的是更快的、更廣范圍的、更方便的連接，互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)就是“連接”——物的連接、人的連接，以及商業(yè)與人的連接。移動互聯(lián)與社交網(wǎng)絡(luò)“以人的行為為核心”，賦予了用戶前所未有的力量和權(quán)柄。在智能手機普及的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，信息的聚合變得無處不在，我們不再依賴特定的“中心”，信息的獲取也不再依賴于專家意見，可以通過社會化網(wǎng)絡(luò)的微博、微信等的“推薦”來完成，再通過引用和轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)鏈式傳播。

高職學(xué)院結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式，需要打破舊格局、積極求變、敢于試錯，走以人為本的路徑，讓培訓(xùn)的創(chuàng)新走得更合理也更穩(wěn)健。在多主體參與、多要素互動的過程中，技術(shù)進步與應(yīng)用創(chuàng)新形成一對雙螺旋結(jié)構(gòu)，或者說是并駕齊驅(qū)的雙輪——技術(shù)進步為應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造新技術(shù)，應(yīng)用創(chuàng)新推動技術(shù)進一步演進。理論上講，輔導(dǎo)員的需求可以被強大的技術(shù)力量滿足，所以他們更加注重培訓(xùn)的友好性、舒適性和實效性。培訓(xùn)模式雖然離不開課堂面授，但是已經(jīng)越來越依托移動網(wǎng)絡(luò)平臺開展交互式訓(xùn)練。培訓(xùn)方案應(yīng)包括多媒體的實踐案例分享、必備技能傳授、專家觀點摘編等適合在手機終端收看的內(nèi)容，以豐富輔導(dǎo)員的“工具包”，開闊大家的視野，做成有求必應(yīng)的解決方案平臺。從微博設(shè)置議題，到微信公眾號組織活動，已經(jīng)成為新媒體平臺開展培訓(xùn)的亮點。輔導(dǎo)員在哪里，培訓(xùn)就要出現(xiàn)在哪里——無論是現(xiàn)實空間還是虛擬空間，“一對一交流”了解問題和需求，然后才能讓培訓(xùn)接地氣。培訓(xùn)體系必須具備形成一種更新的效應(yīng)，在輔導(dǎo)員隊伍中產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果。因為效應(yīng)是在一定環(huán)境下形成的因果現(xiàn)象。新體系必須有一定生命力，在相當長的時間內(nèi)把握住培訓(xùn)的核心價值。新體系還必須有吸引力，依托科技進步為輔導(dǎo)員提供更多選擇的權(quán)力，并獲得視、聽、觸、嗅、動等多方位的體驗與享受，最終目標是將知識轉(zhuǎn)化成為輔導(dǎo)員團體的實際能力。

二、輔導(dǎo)員的互聯(lián)網(wǎng)+技能需求

實效性是高職輔導(dǎo)員培訓(xùn)的突出特征，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，強化實踐性，始終是培訓(xùn)工作保持親和力、吸引力和感染力的著力點。當前，我國面臨著后互聯(lián)網(wǎng)時代新的考驗，迫切需要把立德樹人融入時代發(fā)展的大背景，急切需要創(chuàng)新視野和開拓思路，不斷為輔導(dǎo)員提供有針對性和實效性的技能培訓(xùn)和知識補充。

2014年，高職生智能手機普及率達到98%。在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體已經(jīng)從邊緣走向主流，每名學(xué)生都可以成為傳播者，信息傳播呈線式、鏈式、網(wǎng)式和爆炸式，觀點可以快速地擴散并獲得反饋和呼應(yīng)。這無疑對輔導(dǎo)員提出了新的互聯(lián)網(wǎng)+技能要求。新媒體是占領(lǐng)高職院校輿論陣地的重要載體，是師生交流的必要工具，因此學(xué)院必須加強新媒體傳播培訓(xùn)，以科學(xué)的方法武裝輔導(dǎo)員，讓他們能夠成為網(wǎng)絡(luò)達人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。

思想政治教育借助學(xué)生常用的新媒體進課堂、進實踐和進頭腦。只有掌握這些多媒體技能，輔導(dǎo)員才能在喧囂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中占領(lǐng)制高點，成為正能量的傳播者，做好大學(xué)生健康成長的引路人。輔導(dǎo)員要充分利用輿論資源，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生思想中存在的熱點、難點、疑點、焦點，為有效開展思想政治教育奠定堅實基礎(chǔ)。另一方面，輔導(dǎo)員要主動擔(dān)當輿論把關(guān)人和意見領(lǐng)袖的角色，強化思想政治教育的主導(dǎo)意識，始終保持思想政治教育的信息優(yōu)勢，發(fā)揮輿論引導(dǎo)在大學(xué)生政治立場和道德觀念中的重要作用。總之，輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系必須嵌入新媒體傳播課程，通過訓(xùn)練發(fā)揮思想政治教育的主動性和創(chuàng)造性，加強與學(xué)生之間的非正式溝通交流，拓寬大學(xué)生思想引導(dǎo)路徑，提升思政工作的效果。

三、敏捷開發(fā)迭代微課程

上述技能只是互聯(lián)網(wǎng)+時代中輔導(dǎo)員必須掌握的技能之一，可以說只是冰山之一角。要想全面提升輔導(dǎo)員技能，就必須對輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系進行動態(tài)優(yōu)化。運用迭代課程開發(fā)模型（Successive Approximation Model，SAM），可以通過快速的實驗找到正確的培訓(xùn)解決方案并證實預(yù)期的設(shè)計效果，通過特有的輸出過程建構(gòu)新型課程，分為背景收集的準備階段、迭代設(shè)計階段和迭代開發(fā)階段，三步推出黃金版課程，是一種快速培養(yǎng)最佳學(xué)習(xí)體驗的敏捷模式?！暗币辉~來源于計算機領(lǐng)域的迭代算法，利用計算機運算速度快、適合做重復(fù)性操作的特點，讓計算機對一組指令進行重復(fù)執(zhí)行，每一次重復(fù)稱為一次“迭代”，而每一次迭代得到的結(jié)果會作為下一次迭代的初始值。傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)要求每一個開發(fā)階段都要做到最好，迭代式開發(fā)把主要功能先搭建起來，以最短的時間最少的損失先提交“不完美的成果物”，然后再通過用戶的反饋信息逐步進行完善。利用互聯(lián)網(wǎng)思維迭代培訓(xùn)體系，構(gòu)建期響應(yīng)業(yè)務(wù)的動態(tài)人才培養(yǎng)微課，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)院對輔導(dǎo)員快速成長的訴求：1、微課程的內(nèi)容高度聚焦工作任務(wù)，不設(shè)計與工作任務(wù)無關(guān)的主題，以問題為課程設(shè)計的基本單元，而不是以某個知識或某個能力為課程設(shè)計的基礎(chǔ)，一次解決一個問題，用學(xué)習(xí)本身激勵員工的學(xué)習(xí)積極性；2、以工作任務(wù)為導(dǎo)向的微課程通常是在30分鐘，如果時間太短可以用個性化輔導(dǎo)的方式解決而非聚眾培訓(xùn)的方式解決，如果問題過大可以進行恰當分割；3、通過教學(xué)設(shè)計幫助輔導(dǎo)員以更快的速度和質(zhì)量完成學(xué)習(xí)，將無序?qū)W習(xí)設(shè)計為有序?qū)W習(xí)，將零散的經(jīng)驗設(shè)計為結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，涵蓋解決問題的所有知識點；4、通過跟進鞏固培訓(xùn)效果，遵循艾賓浩斯的遺忘曲線理論，跟進時間是課堂教學(xué)的五倍左右，跟進的方式應(yīng)該包括自學(xué)、考試、心得等，由輔導(dǎo)員的直接主管對培訓(xùn)結(jié)果進行必要反饋；5、構(gòu)建以職位系列為單元的學(xué)習(xí)路徑，在驗證每個微課程的有效性后搭建基于崗位任務(wù)的人才培養(yǎng)體系。

［1］洪偉.高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)教程［M］.北京：北京交通大學(xué)出版社，2013.

［2］孔震.高職院校輔職輔導(dǎo)員培訓(xùn)針對性及實效性調(diào)研問卷［EB/OL］. http：//www.sojump.com/jq/4528213.aspx，2015-03-05.

［3］孫亞莉、張琪.告別ADDIE，走進SAM迭代課程開發(fā)技術(shù)［J］.培訓(xùn)，2015（3）.

中共北京市委教育工作委員會首都大學(xué)生思想政治教育項目《高職輔導(dǎo)員培訓(xùn)針對性及實效性研究》