叢 珩

（作者單位：東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院）

社交媒體科普信息的溢散效果

叢 珩

（作者單位：東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院）

摘 要：議程從主流媒體流向非主流媒體，這種情形被稱為“媒介共鳴”，同時(shí)，非主流媒體的議程也可以流向主流媒體，這種情形被稱為“媒介溢散”?！耙缟⑿Ч笔切旅襟w和傳統(tǒng)媒體互動(dòng)的一種形式。本文將分析社交媒體科普信息溢散效果的具體表現(xiàn)形式，原因以及社會(huì)效果。借以分析總結(jié)主流媒體應(yīng)如何從社交媒體汲取有效科普信息來進(jìn)行議程互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：社交媒體；科普信息；溢散效果

1 網(wǎng)絡(luò)新聞媒體與社交媒體信息的共鳴和溢散

議程設(shè)置是傳播學(xué)理論中的經(jīng)典學(xué)說。早期的議程設(shè)置主要關(guān)注公眾輿論和媒介內(nèi)容的關(guān)系。在上個(gè)世紀(jì)80年代，學(xué)者丹尼利恩和瑞斯開始研究媒介間的議程設(shè)置[1]。研究認(rèn)為，議程總是從較為權(quán)威的雜志報(bào)紙流向小報(bào)，這意味著媒介間也存在著意見領(lǐng)袖。西方傳播學(xué)的有關(guān)研究表明，媒介之間的異質(zhì)性或表現(xiàn)為不同等級(jí)的報(bào)紙，如大報(bào)與小報(bào)之間的差異性；或表現(xiàn)為不同介質(zhì)的媒體如報(bào)紙、雜志和電視等之間的差異性[2]。目前，中國的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體并無采訪權(quán)，新聞內(nèi)容的來源主要是電視媒體或紙媒。不少網(wǎng)絡(luò)新聞媒體是依托于紙媒的?？梢哉f，社交媒體和網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也具有不同等級(jí)，不同介質(zhì)的差異性。

一方面，議程從主流媒體流向非主流媒體，這種情形被稱為“媒介共鳴”；同時(shí)，非主流媒體的議程也可以流向主流媒體，這種情形被稱為“媒介溢散”。一般認(rèn)為，引起“溢散”的議程往往是主流意識(shí)形態(tài)認(rèn)為“敏感”并且謹(jǐn)慎對待的問題，因此在把關(guān)較為嚴(yán)格的傳統(tǒng)媒體上很難出現(xiàn)，出現(xiàn)“溢散效果”意味著對主流意識(shí)形態(tài)的某種突破。這種看法局限于傳統(tǒng)媒體占據(jù)受眾主要信息來源地位的時(shí)代。目前，新媒體延伸至了大量傳統(tǒng)媒體無法觸及的角度，越來越多的電視媒體和紙媒從網(wǎng)絡(luò)中尋找素材繼續(xù)深度挖掘，有的甚至直接復(fù)制加工。媒介溢散效果已經(jīng)隨著新媒體信息的爆炸愈發(fā)加強(qiáng)。不僅僅是敏感題材，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員、社會(huì)救助、微博段子和網(wǎng)絡(luò)紅人都可能成為傳統(tǒng)媒體報(bào)道或評論的主題。尤其是科普內(nèi)容，在微博科普信息中，相當(dāng)一部分是辟謠信息，這些辟謠信息普遍由專業(yè)的科普人士發(fā)布，具有權(quán)威性，可信度較高，并且這些信息又是民眾急需的。因此微博科普信息也會(huì)“溢散”進(jìn)傳統(tǒng)媒體。

2 知名科普微博運(yùn)營現(xiàn)狀和互動(dòng)

目前，新浪微博中進(jìn)行科普內(nèi)容傳播的賬號(hào)有兩類，一是依托于科學(xué)網(wǎng)站論壇或紙媒進(jìn)行專業(yè)科普的賬號(hào)，其主要任務(wù)就是進(jìn)行科學(xué)傳播，如@果殼網(wǎng)@謠言粉碎機(jī)。@謠言粉碎機(jī)是果殼網(wǎng)主題站，該微博賬號(hào)在2010年11月開通，建站近5年，發(fā)表了1000多條微博，吸引了過百萬粉絲關(guān)注。該主題站主要是轉(zhuǎn)載果殼網(wǎng)的內(nèi)容，較少微博原創(chuàng)內(nèi)容?？梢哉f，@謠言粉碎機(jī)只是作為一個(gè)中介將網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)制到微博上。@博物雜志建立于2009 年12月，截至目前發(fā)布了近6000條微博，粉絲也超過一百萬。第二類是非專業(yè)科普賬號(hào)，除了該賬號(hào)的本職任務(wù)以外順便科普知識(shí)。例如@江寧公安在線。@江寧公安在線是南京市公安局江寧分局的官方微博，開通于2011年3月4日，截至2015年4月，已有粉絲110萬，發(fā)布了近2萬條微博。在這2萬條微博中，有不少長微博破除了社會(huì)上流行的謠言。由于@江寧公安在線屬于政務(wù)微博，因此其科普內(nèi)容往往與熱門謠言相關(guān)，互動(dòng)性強(qiáng)，因此更能受到關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)都較專業(yè)科普微博更高。

在不同的科普微博賬號(hào)的內(nèi)容上，熱門的話題往往能引起互動(dòng)。同樣的話題以不同的形式被微博發(fā)表，就沾染了該微博的特征，擴(kuò)大了受眾面。以破除迷魂藥謠言為例，在2010年12月，果殼網(wǎng)科學(xué)人主題站發(fā)表了《“迷魂藥”有可能存在嗎？》一文，隨即@謠言粉碎機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)此文，一直到2012年，該賬號(hào)發(fā)表的“迷魂藥”的微博共5條，《地鐵迷藥真的存在嗎》一文獲得800多條轉(zhuǎn)發(fā)。2012年后，迷魂藥的話題在@謠言粉碎機(jī)上就此打住。而在2012 年4月，@江寧公安在線開始持續(xù)科普迷魂藥謠言，截至2015年4月14日，共發(fā)表38條與迷藥相關(guān)的微博，其中，關(guān)于迷魂噴霧的一條長微博轉(zhuǎn)發(fā)量過3萬。而一條疑似“迷魂藥”成份的乙醚家族分子式長微博有2300多條的轉(zhuǎn)發(fā)量，這歸功于微博語言的俏皮幽默。這些科普微博也引起了媒體微博的關(guān)注，例如@人民網(wǎng)轉(zhuǎn)載過@江寧公安在線的破除迷魂藥謠言的微博。

3 科普微博信息的溢散效果

如上文所說，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體或紙媒報(bào)道轉(zhuǎn)載社交媒體信息的情況被稱為溢散效果。在破除迷魂藥謠言上，溢散效果頗為明顯。2012年5月8日，@江寧公安在線發(fā)表迷藥調(diào)查貼，5月9日，現(xiàn)代快報(bào)刊發(fā)《微博迷魂藥劫案》，整篇文章描述了微博網(wǎng)友向@江寧公安在線求證迷藥是否存在的經(jīng)過，最終引用醫(yī)學(xué)專家化學(xué)專家的觀點(diǎn)證明目前并不存在在人面前晃兩下就能迷暈人的迷魂藥。2014年3月27日，現(xiàn)代快報(bào)刊發(fā)《@江寧公安在線：這是謠言！》再一次破除了屢破不止的迷藥謠言。2015年4月8日，@江寧公安在線發(fā)表了關(guān)于脫毛馬來熊被誤認(rèn)為“水鬼”的長微博，得到了5000多次轉(zhuǎn)發(fā)和1000多條評論。該話題引發(fā)了其他網(wǎng)媒和紙媒的關(guān)注，羊城晚報(bào)經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，在4月9日刊發(fā)《抓到水鬼？沒這回事！》，文章引用了@江寧公安在線微博內(nèi)容，稱圖片原型是一只脫毛馬來熊。不少網(wǎng)絡(luò)新聞直接復(fù)制了@江寧公安在線的原話，如騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)。

4 社交媒體科普信息溢散的原因和社會(huì)效果

首先，科普微博具有平民化特性。以@果殼網(wǎng)和@謠言粉碎機(jī)為代表的

科普微博是以果殼網(wǎng)為依托的，其支持團(tuán)隊(duì)屬于公益科普組織科學(xué)松鼠會(huì)，不帶官方權(quán)威背景。從社會(huì)心理來看，自2007年年底真假華南虎事件開始，由于傳統(tǒng)權(quán)威媒體、專家失手的新聞?lì)l頻曝光于網(wǎng)絡(luò)，使得網(wǎng)民更愿意倚靠來自大眾群體的力量追尋真相。

其次，新聞的服務(wù)性加強(qiáng)，專業(yè)媒體需要科學(xué)知識(shí)指導(dǎo)新聞內(nèi)容。部分媒體微博也順帶科普，但是可信度較低，甚至?xí)艿绞鼙妼I(yè)科普微博的批評。例如@ CCTV今日說法曾發(fā)表微博，稱哥倫比亞出現(xiàn)一種致幻藥物，噴在受害者臉上會(huì)讓受害者成為犯罪分子的“玩偶”，對所作所為不會(huì)有任何記憶。從短期看，社交媒體科普信息的溢散效果可以讓受眾關(guān)注的議題或內(nèi)容進(jìn)入主流媒體形成共振，加強(qiáng)受眾話語權(quán)，也方便了媒體采集信息。長遠(yuǎn)看，溢散效果可以縮小知識(shí)溝。大眾傳播可能擴(kuò)大了不同社會(huì)階層成員之間的知識(shí)差距，這被稱為知識(shí)溝。在目前社會(huì)條件下，網(wǎng)絡(luò)傳播加劇“知識(shí)溝”擴(kuò)散的事實(shí)是無庸置疑的[3]。

5 總結(jié)和啟示

無論是社交媒體還是傳統(tǒng)媒體，都應(yīng)加強(qiáng)對科普信息的獲取。尤其是傳統(tǒng)新聞媒體，新聞報(bào)道或服務(wù)性報(bào)道都要加強(qiáng)科學(xué)性，保持權(quán)威性，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，以獲得更好的具有草根性和科學(xué)性的話題，服務(wù)于受眾，尤其是較少接觸網(wǎng)絡(luò)的受眾。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡正榮,段鵬,張磊.傳播學(xué)總論[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.

[2]董天策,陳應(yīng).傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的議程互動(dòng)[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(7).

[3]黃艾華.網(wǎng)絡(luò)傳播加劇知識(shí)溝擴(kuò)散[J].現(xiàn)代傳播,2002,(4).