徐少春

（南京工業(yè)大學 江蘇南京 211816）

規(guī)范化管理和人性化管理如何和諧發(fā)展

徐少春

（南京工業(yè)大學 江蘇南京 211816）

不管是企業(yè)、高校還是其他機構(gòu)的發(fā)展，都離不開良好的人力資源管理，規(guī)范化管理是較為常見的管理模式，也起到了不錯的作用，但是時代的發(fā)展使得人力資源管理呈現(xiàn)出了新的特點，逐漸暴露出了規(guī)范化管理中的不足之處，將規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合，才能更好地發(fā)揮出作用。本文分析了規(guī)范化管理與人性化管理相結(jié)合的必然性，探討規(guī)范化管理和人性化管理和諧發(fā)展的方法。

規(guī)范化 人性化 管理

時代的進步以及社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，給人力資源管理工作提出了更高的要求，同時人力資源主體在行為上的自主性有著明顯提升，以往傳統(tǒng)的規(guī)范化的人力資源管理模式已經(jīng)不再完全適應(yīng)時代的發(fā)展和要求，為了更好地適應(yīng)人力資源主體在自主性和創(chuàng)造性方面的變化，應(yīng)該將規(guī)范化管理和人性化管理有機結(jié)合起來，和諧發(fā)展共同促進人力資源管理工作的開展。

一、人力資源管理概述

人力資源管理是指人力部門通過指定人力資源管理策略并將其落實的辦法，來實現(xiàn)對于人力資源的開發(fā)、管理和利用，人力資源管理涉及的方面廣泛、內(nèi)容復雜，同時工作中具有很強的綜合性。

所謂規(guī)范化管理就是指在人力資源管理的過程中，嚴格的按照規(guī)章制度和流程來進行，不管是處理人際關(guān)系還是處理問題，都要用理性的眼光去看待，在規(guī)章制度面前人人平等，不允許特殊化的存在。規(guī)范化管理要求嚴格執(zhí)行章程，一切管理以既定的規(guī)章制度作為標準，這種管理方式的優(yōu)點是可以確保管理工作的公平性和公正性，不管是人才的聘用、晉升還是績效考核等方面都按照統(tǒng)一標準執(zhí)行和管理。而人性化管理會更為看重個人的差異，強調(diào)個體的行為自主性和積極性，通過各種辦法去幫助個人實現(xiàn)自我價值，但是缺點是內(nèi)部管理會顯得比較雜亂無章。

二、規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合的必然性

1.主體自主性的轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟的進步以及教育程度的普遍提升，現(xiàn)在人力資源的管理對象都具備了高資質(zhì)和高學歷的特點，因此行為上也具有較強的自主性，過于生硬和死板的管理制度容易引起反感，而在人力資源管理中尊重其個體差異，反而能更好地發(fā)揮出不同的個體的自我價值。同時人力資源管理的主體也帶有獨立性，不同的行業(yè)和崗位也帶有自身的獨特性，更為人性化的管理更能適應(yīng)其發(fā)展。同時人性化的管理方式可以通過各種方式，積極的滿足個體的生理需求，所以可以最大程度的調(diào)動起人力資源主體的工作熱情和工作動力。

2.主體創(chuàng)造性的要求

員工在工作的過程中，都會積極的發(fā)揮出自身的創(chuàng)造性，正是基于這種創(chuàng)造性，才要將規(guī)范化管理和人性化管理結(jié)合起來，更好地幫助員工發(fā)揮創(chuàng)造性。因為人性化管理往往在方法和方法上較為靈活，表現(xiàn)出較強的機動性，所以將二者相結(jié)合可以是管理變得更加科學合理，提高人力資源管理的效果。

三、規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合的辦法

1.提高管理人員的人性化管理意識

在長久以來我們已經(jīng)適應(yīng)了規(guī)范化管理的模式，所以想要將規(guī)范化管理和人性化管理真正有機結(jié)合起來，讓二者和諧發(fā)展，首先要做的就是轉(zhuǎn)變管理人員觀念，提高管理人員的人性化管理意識，將以人為本的理念融入管理的各個環(huán)節(jié)中并貫徹執(zhí)行下去。同時大力宣傳以人為本的管理理念，為規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合提供更加良好的實施環(huán)境，徹底優(yōu)化以往的人力資源管理模式，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上增加靈活性。

2.制定管理內(nèi)容時尊重個體差異

在制定相關(guān)的人力資源管理措施時，一方面要注重其規(guī)范性，保證相關(guān)措施對員工有相應(yīng)的規(guī)范作用；另一方面也要保證這些措施和政策可以激勵員工，充分的調(diào)動起他們在工作中的積極性和主動性。所以在制定人力資源管理的政策和方針時，不僅要注重規(guī)范化，也要尊重管理對象的個體差異，不僅簡化了那些繁瑣的程序，提高了員工的工作效率，而且激發(fā)了員工的主動性和主人翁意識。

3.將科學性和群眾性結(jié)合起來

人力資源管理必須要重視其科學性，不管是政策還是具體內(nèi)容，但是要注意實施過程中的手段，僅僅依靠強硬的手段來強制推行肯定不行的，在保持其科學和規(guī)范的前提下，應(yīng)該積極聽取群眾的意見，讓群眾參與到制度的制定以及實施中來。這樣一方面降低了人力資源政策在實施和推行中的阻力，另一方面通過了解群眾意見，可以及時的發(fā)現(xiàn)政策中的不足之處或者與群眾利益有沖突的地方，只有了解了問題所在，才能更好地進行改正。

4.建設(shè)良好的企業(yè)文化

良好的工作氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化可以更好地保證員工和公司共同發(fā)展、共同進步，讓員工充分的擁有主人翁意識，沒有職務(wù)的高低，沒有森嚴的等級制度，只崗位不同以及合作。同時可以按季度，堅持的公正、公平、公開的原則來選出明星員工，起到帶領(lǐng)和激勵的作用。這既可以宣揚所有的理念和文化，也可以提供一個平臺讓員工提出意見。

5.積極探索管理藝術(shù)

規(guī)范化管理并不是生硬的強行管理，也要講究方式和方法，要將規(guī)范化管理的科學性和嚴謹性與人性化管理的靈活性、先進性結(jié)合起來，探索更良好的管理方法來提高管理水平。例如企業(yè)規(guī)定禁止踩踏草坪，但是員工要想避開草坪要繞很長的路，所以雖然有制度但是還有員工踩踏草坪，這種時候公司如果在草坪中鋪一條石子路出來，就可以有效地解決這一問題，既保證了制度的實施，又給職工提供了便利。

結(jié)束語：

時代的發(fā)展和思想的進步使如今的人力資源管理工作呈現(xiàn)出了與以往不同的特點，所以在管理中將規(guī)范化和人性化相結(jié)合起來才符合如今的要求。在規(guī)范化管理和人性化管理相結(jié)合的過程中，一方面要堅持規(guī)范化的原則，另一方面要充分尊重個體的差異，貫徹以人為本的管理理念，努力提高人力資源管理水平。

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徐少春，男，1978年5月生，山東青島人，講師，碩士研究生畢業(yè)，就職于南京工業(yè)大學，從事學生思政教育、高校行政教育管理等方面工作。