劉佳惠子(江西日?qǐng)?bào)社,江西 南昌. 330038)
突發(fā)事件報(bào)道中傳統(tǒng)媒體對(duì)“公民新聞”的運(yùn)用分析
劉佳惠子
(江西日?qǐng)?bào)社,江西 南昌. 330038)
摘 要:在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境下,新聞環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不再是唯一的信息源,通過(guò)自媒體發(fā)布消息的普通民眾漸漸成為新的信息源。而這種公民新聞的出現(xiàn)和飛速發(fā)展,在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體在信息時(shí)效性方面的不足以及臨場(chǎng)性滯緩方面的缺陷。在突發(fā)事件發(fā)生的同時(shí),傳統(tǒng)媒體應(yīng)該做出怎樣的反應(yīng)?換言之,在時(shí)效性以及臨場(chǎng)性都不及自媒體的情況下,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該如何做好突發(fā)性事件的報(bào)道?本文將對(duì)此展開(kāi)論述。
關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;新聞報(bào)道;公民新聞;傳統(tǒng)媒體
2015年8月12日晚,我國(guó)天津塘沽發(fā)生重大爆炸事件,在事件發(fā)生的幾分鐘之內(nèi)就立刻有普通民眾借助自媒體(包括微博、微信朋友圈、QQ空間、人人網(wǎng)等多種社交平臺(tái))發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)消息以及圖片,這些民眾立刻成為了主要信息來(lái)源以及傳播信息的主體,而這種公民新聞也成為傳統(tǒng)媒體進(jìn)行新聞報(bào)道的內(nèi)容補(bǔ)充,是與其形成融合共生的重要力量,這二者共同形成了突發(fā)事件的新型報(bào)道方式。
以往,在發(fā)生突發(fā)性事件的時(shí)候,只有傳統(tǒng)媒體才能進(jìn)行報(bào)道,而傳統(tǒng)媒體往往由于需要確定消息的真實(shí)性,必須進(jìn)行實(shí)地采訪(fǎng),確保消息屬實(shí)才能公開(kāi),社會(huì)大眾得到消息往往需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的時(shí)間,時(shí)效性不強(qiáng)。這在2008年5月12日發(fā)生的汶川大地震新聞報(bào)道當(dāng)中有所體現(xiàn)。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是很廣泛,自媒體的使用范圍較窄,“公民記者”也相對(duì)較少,外界群眾對(duì)消息的接受能力也尚且有限,因而自媒體信息傳播不足。但是2015年8月12日在天津塘沽發(fā)生的重大爆炸事件,在事件發(fā)生之后幾分鐘之內(nèi),在常用的大型社交網(wǎng)站(如微博、微信)上已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)的照片以及一些消息,并且在短時(shí)間內(nèi)就得到了大量轉(zhuǎn)發(fā),盡管這些消息真實(shí)成分有待懷疑,但是隨著自媒體的不斷發(fā)展,民眾也表現(xiàn)出了愈發(fā)高度的理性,公民新聞的質(zhì)量也呈現(xiàn)出了飛速提升的態(tài)勢(shì)。
另外,在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,往往依賴(lài)的只有傳統(tǒng)形式下的新聞?dòng)浾咭约皩?duì)應(yīng)的攝像人員形成的小型新聞報(bào)道團(tuán)隊(duì)。而在公民新聞傳播過(guò)程中,“公民記者”漸漸成為能夠承擔(dān)新聞報(bào)道的傳播主體,普通民眾可以從“公民記者”處得知最真實(shí)、零距離的信息。例如,網(wǎng)媒第一記者康釗,他借助一個(gè)名為“康釗耍刀”的微信賬號(hào)對(duì)自己作為一名公民記者的傳奇經(jīng)歷進(jìn)行了總結(jié),從中我們可以發(fā)現(xiàn),“公民記者”已經(jīng)逐漸成為新聞行業(yè)中一支強(qiáng)大的輔助力量。
(一)借助社交媒體,獲取信息,把握輿論
對(duì)專(zhuān)業(yè)的媒體來(lái)說(shuō),將社交媒體利用起來(lái),獲得最新的消息以及實(shí)時(shí)的影像,并且適當(dāng)把握輿情,在提升新聞報(bào)道時(shí)效性的同時(shí)還能很好地降低新聞采集所要耗費(fèi)的成本。但是,盡管社交媒體擁有非常廣泛的傳播范圍與快速的傳播速度,但是對(duì)于“公民記者”來(lái)說(shuō),由于他們不具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),或者說(shuō)像康釗一樣具有職業(yè)素養(yǎng)的“公民記者”相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,導(dǎo)致新聞報(bào)道呈現(xiàn)出非常明顯的碎片化,出現(xiàn)了虛假消息以及摻雜大量個(gè)人情感的消息。這在最近的天津爆炸事件中得到了體現(xiàn),在微博上出現(xiàn)了大量偏激的言論以及一些借機(jī)發(fā)“災(zāi)難財(cái)”的不法分子。因此,作為傳統(tǒng)媒體,在充分利用社交媒體的同時(shí),必須要對(duì)其中的消息進(jìn)行適當(dāng)篩選,提取有價(jià)值的內(nèi)容,以此來(lái)保證對(duì)信息源的有效利用。
(二)建立公民新聞發(fā)布平臺(tái),補(bǔ)充職業(yè)記者的報(bào)道內(nèi)容
傳統(tǒng)媒體可以在當(dāng)前已有的官網(wǎng)中設(shè)置專(zhuān)門(mén)供公民新聞發(fā)布的平臺(tái),借助這樣的方式來(lái)掌握普通公民的信息,再加以信息整合,就能夠?qū)β殬I(yè)記者的報(bào)道進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。例如,在2013年4月20日發(fā)生的雅安地震當(dāng)中,從中央電視臺(tái)到四川本地衛(wèi)視,都借助了微信公共賬號(hào)收集民眾信息,并且在直播節(jié)目當(dāng)中進(jìn)行滾動(dòng)播出,這也是公民新聞發(fā)布平臺(tái)的雛形。
在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中進(jìn)行公民新聞發(fā)布平臺(tái)的主要好處,就是它不但能夠提供一些來(lái)自民眾的消息以及輿論的主要方向,讓傳統(tǒng)媒體的報(bào)道具有更加豐富的內(nèi)容,同時(shí)傳統(tǒng)媒體還可以對(duì)這一平臺(tái)上發(fā)布的消息進(jìn)行合理地審核,讓公民信息可以與報(bào)道需求相符。不過(guò)它也存在一定的缺點(diǎn),主要包括用戶(hù)稀缺、信息缺乏、盈利微弱等,由此,必須建立起更加完善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)制度,保證其良性運(yùn)作,完整地體現(xiàn)新聞報(bào)道的主要目標(biāo)。
建立起公民新聞發(fā)布平臺(tái)的主要方向是傳統(tǒng)模式下媒體思維的變化,從思維角度對(duì)公民新聞進(jìn)行正確認(rèn)識(shí),明確其存在的價(jià)值以及意義,站在戰(zhàn)略角度建立這一平臺(tái),才能讓實(shí)際操作落實(shí)到細(xì)節(jié)。由此,在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,需要對(duì)新聞傳播的信息主體進(jìn)行系統(tǒng)地認(rèn)識(shí),改變傳統(tǒng)的思維模式、平衡心態(tài),應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
首先,建設(shè)公民新聞發(fā)布平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)的就是公民新聞能夠在最短時(shí)間內(nèi)用最簡(jiǎn)便的方式上傳,保證每個(gè)用戶(hù)都能輕易掌握,另外還需要保證無(wú)論是文字還是圖片視頻等都能夠進(jìn)行組合式上傳。第二,在終端技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)都得到了迅猛發(fā)展的今天,建設(shè)公民新聞發(fā)布平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)出適用多種移動(dòng)或非移動(dòng)終端的程序,使用者可以通過(guò)任何形式的客戶(hù)端上傳新聞消息。第三,在信息平臺(tái)上需要由傳統(tǒng)媒體建立起較完備的消息審核制度,防止虛假消息以及負(fù)面消息大肆傳播,同時(shí)也需要注意控制力度,避免用戶(hù)參與積極性降低。第四,設(shè)計(jì)全面的反饋渠道,讓用戶(hù)之間可以實(shí)現(xiàn)橫向互動(dòng),增加體驗(yàn)效果。
“公民新聞”在對(duì)突發(fā)性重要事件進(jìn)行報(bào)道的過(guò)程當(dāng)中,會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體的傳播功能進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕鈽?gòu),同時(shí)也給它帶來(lái)了新的發(fā)展思路。因此,我們可以認(rèn)為,在未來(lái)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候,要通過(guò)傳統(tǒng)媒體以及新媒體聯(lián)合,將傳統(tǒng)新聞和公民新聞進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)新聞報(bào)道的深層次價(jià)值。
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