郭靜雯（四川大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，四川 成都. 610064）

黨政新媒體客戶端內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制及特色研究
——以《川報(bào)觀察》為例

郭靜雯
（四川大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，四川 成都. 610064）

摘 要：本文以國內(nèi)首家以“黨政商學(xué)”界人士為主要用戶的本地新聞客戶端——《川報(bào)觀察》為研究對(duì)象，運(yùn)用內(nèi)容分析法，對(duì)其上線后一周的內(nèi)容進(jìn)行定量分析，試圖描繪出《川報(bào)觀察》客戶端的新聞內(nèi)容的生產(chǎn)機(jī)制，并分析其內(nèi)容特色，發(fā)現(xiàn)其在內(nèi)容生產(chǎn)、設(shè)置、編排以及技術(shù)平臺(tái)上的不足，并在此基礎(chǔ)上提出建議，為黨報(bào)新媒體客戶端的發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：《川報(bào)觀察》；移動(dòng)客戶端；內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制

一、研究綜述

（一）《川報(bào)觀察》

2014年9月18日，四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體集群推出首批6個(gè)新媒體產(chǎn)品，包括“四川新聞”、“川報(bào)觀察”兩個(gè)移動(dòng)客戶端，《四川日?qǐng)?bào)》法人微博微信，以及“問政四川”“天府問計(jì)”“四川黨政信息庫”等3個(gè)電子政務(wù)類產(chǎn)品。

事實(shí)上，此次四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推出新媒體產(chǎn)品的背景可追溯至2009年的“全能記者”計(jì)劃，該計(jì)劃旨在打造“全能記者”，“提升記者的全時(shí)段、全媒體、全介質(zhì)滾動(dòng)發(fā)稿能力”。2010年，川報(bào)集團(tuán)組建全媒體中心，在報(bào)網(wǎng)深度融合、采編流程再造、和打造全媒體記者方面有了更進(jìn)一步的發(fā)展。

《川報(bào)觀察》作為四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的首批移動(dòng)客戶端之一，是四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)涉足“移動(dòng)客戶端”的第一步，也是四川省黨報(bào)與新媒體融合發(fā)展的開端。相比國內(nèi)其他黨報(bào)，繼上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的“澎湃”后，成為第二家。而《川報(bào)觀察》定位為：“以原創(chuàng)、獨(dú)家的政經(jīng)深度分析，解讀消息背后的門道；以形式新穎的高端沙龍、論壇，創(chuàng)新價(jià)值交換”。瞄準(zhǔn)四川省黨政商學(xué)界人士，這一精準(zhǔn)的客戶定位，則是國內(nèi)首家。

如何實(shí)現(xiàn)黨報(bào)與新媒體進(jìn)一步融合，走上良性發(fā)展的軌道，如何進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，從而形成自身特色是《川報(bào)觀察》乃至國內(nèi)其他黨報(bào)面臨的主要問題。因此，探究《川報(bào)觀察》內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制及特色對(duì)于黨報(bào)新媒體的融合發(fā)展在學(xué)術(shù)研究方面具有創(chuàng)新意義，在新聞實(shí)踐方面則具有現(xiàn)實(shí)意義。

（二）黨報(bào)與新媒體研究

早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的21世紀(jì)初，就有學(xué)者對(duì)今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)黨報(bào)發(fā)展造成的沖擊隱隱擔(dān)憂。隨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊的加劇，黨報(bào)的地位進(jìn)一步動(dòng)搖，黨報(bào)轉(zhuǎn)型、媒介融合的聲音開始顯現(xiàn)。浙江大學(xué)吳飛等學(xué)者將黨報(bào)發(fā)展置于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下，進(jìn)行量化研究，對(duì)黨報(bào)的權(quán)威性、影響力以及受喜愛程度做了調(diào)查，并結(jié)合具體案例提出黨報(bào)與新媒體發(fā)展融合的建議，從研究方法、理論基礎(chǔ)及社會(huì)意義方面，都為黨報(bào)與新媒體研究打開了另一片廣闊的天地。

2008年前后，媒介融合成為熱點(diǎn)話題。有研究者論述了媒介融合中的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。蔡雯總結(jié)了媒介融合進(jìn)程中新聞報(bào)道在內(nèi)容層面與管理層面上的突破與創(chuàng)新。袁志堅(jiān)探討了媒介融合進(jìn)程中編輯業(yè)務(wù)的變革，認(rèn)為“編輯理念將從以受眾為中心轉(zhuǎn)為以用戶為中心；編輯流程將再造，實(shí)行報(bào)網(wǎng)一體化的模式和流線型、共享式的運(yùn)作；信息產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，側(cè)重于優(yōu)質(zhì)新聞的生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)的豐富和產(chǎn)品鏈的延伸。而李志君為代表的更多學(xué)者則著重探討媒介融合趨勢下如何傳播主流聲音”。具體到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層面的融合，由于尚屬發(fā)展初步階段，從筆者目前搜集到的資料來看，鮮有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行具體的實(shí)例研究和個(gè)案分析。

二、研究方法及統(tǒng)計(jì)

本研究采用內(nèi)容分析法，對(duì)《川報(bào)觀察》除“活動(dòng)”外8個(gè)板塊，選取客戶端上線后第一周，即2014年12月16日至22日（一周）的內(nèi)容進(jìn)行分析，共得到有效樣本78個(gè)。從稿件發(fā)布時(shí)間、作者、主題、體裁等幾個(gè)維度對(duì)其考察，并運(yùn)用分析軟件對(duì)樣本進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。

三、《川報(bào)觀察》的新聞生產(chǎn)機(jī)制

（一）全媒體中心及特約記者供稿

78個(gè)樣本中，轉(zhuǎn)載自其他媒體的稿件共14篇，占總樣本量的18%，平均每天刊登原創(chuàng)稿件9篇。其中，“新知”轉(zhuǎn)載比例為36%，“縱論”為33%，“輿情”則為25%。其余全部為四川日?qǐng)?bào)客戶端記者或特約記者供稿。除16名《川報(bào)觀察》客戶端專職采編、策劃、經(jīng)營人員外，這些記者還來自四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)其他媒體平臺(tái)。有一支較為強(qiáng)大的供稿隊(duì)伍，保證了客戶端媒體原創(chuàng)作品的數(shù)量和質(zhì)量。

（二）專職采編人員把關(guān)進(jìn)行議程設(shè)置

目前，《川報(bào)觀察》客戶端專職采編人員共16名，全部為四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)各個(gè)媒體的采編精英。熟知報(bào)業(yè)集團(tuán)的新聞從業(yè)規(guī)范和價(jià)值觀，負(fù)責(zé)《川報(bào)觀察》客戶端日常內(nèi)容的采寫、編輯與發(fā)布。他們是《川報(bào)觀察》客戶端的把關(guān)人，從供稿中篩選、整理、編輯，再將稿件發(fā)布在平臺(tái)上，推送給用戶。從而形成了《川報(bào)觀察》客戶端以政經(jīng)深度分析為主要議程的內(nèi)容特色。

相比傳統(tǒng)黨報(bào)的新聞生產(chǎn)機(jī)制，《川報(bào)觀察》有一個(gè)新的特點(diǎn)：即將“黨政商學(xué)”界精英作為其主要用戶的同時(shí)，將其納入供稿群。從這個(gè)方面講，事實(shí)上，《川報(bào)觀察》的傳播路徑是一個(gè)圓圈。起點(diǎn)為黨政商學(xué)等社會(huì)精英群體，他們擁有話語權(quán)，并能夠在這樣的權(quán)威沒提升上發(fā)聲，為其供稿。作為受眾，有獲取圈內(nèi)新聞信息的需求，《川報(bào)觀察》為其搭建了一個(gè)交換價(jià)值的平臺(tái)。而在傳播過程中，也加入了媒體的作用，他們通過重新加工和編輯，以及整體內(nèi)容的相互配合、版面設(shè)計(jì)等方式，加入了自己的價(jià)值判斷。由此可見，《川報(bào)觀察》的新聞網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅局限于報(bào)社的“分支機(jī)構(gòu)、各地通訊員、專職記者，以及結(jié)構(gòu)層級(jí)的規(guī)定”，產(chǎn)生了向三個(gè)方面擴(kuò)展的趨勢：第一，由傳統(tǒng)下設(shè)的分社等機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到其他黨政商學(xué)部門組織。第二，報(bào)道主體由本機(jī)構(gòu)新聞?dòng)浾邤U(kuò)展至非職業(yè)新聞?dòng)浾?，甚至其用戶。第三，?bào)道空間由線下擴(kuò)展至線上。

四、《川報(bào)觀察》的內(nèi)容特色

（一）7大板塊各具特色

《川報(bào)觀察》客戶端共設(shè)有9個(gè)版塊，分別為：今日、時(shí)局、財(cái)經(jīng)、輿情、多極、活動(dòng)、縱論、新知、專欄。除每日、多極外，其余7個(gè)版塊各具特色，相互補(bǔ)充、配合。其中“時(shí)局”以政策消息深度分析、人事動(dòng)態(tài)消息為主；“財(cái)經(jīng)”則以四川省內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策及發(fā)展?fàn)顟B(tài)內(nèi)容為主；“輿情”則關(guān)注和反映民間輿論，進(jìn)行輿論深度分析，提出建議并及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)；“多極”更具地方特色，關(guān)注四川省各地市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等的發(fā)展情況；“縱論”為評(píng)論專欄，評(píng)論政策法規(guī)、社會(huì)現(xiàn)象，為政商學(xué)界提供參考和建議；“新知”與“專欄”類似于傳統(tǒng)報(bào)紙的“副刊”多為生活服務(wù)類、文學(xué)類內(nèi)容，平衡其他版塊的“硬”性內(nèi)容。并且，這些服務(wù)性內(nèi)容有很大一部分是黨政公職人員的所特別需要的信息。例如，“工作報(bào)告怎么寫”等，能夠大大增加用戶對(duì)客戶端的好感。

（二）精英人群，大眾表達(dá)

《川報(bào)觀察》客戶端雖然定位為“黨政商學(xué)”界高端人群，但在話語表達(dá)方式上，已經(jīng)突破了傳統(tǒng)黨報(bào)的表達(dá)方式，向網(wǎng)絡(luò)話語方式轉(zhuǎn)變。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，報(bào)道體裁的突破，許多《川報(bào)觀察》客戶端的報(bào)道已經(jīng)不再能夠歸為任意一種傳統(tǒng)的報(bào)道方式，形成了以新聞事件為由頭，以深度分析為主體，加之個(gè)人評(píng)論，情感抒發(fā)，內(nèi)容鏈接等相互結(jié)合的新興體裁。第二，網(wǎng)絡(luò)化的話語表達(dá)方式。例如，“萌萌噠”、“棒棒噠”、“醉了”等。這樣的轉(zhuǎn)變一方面是為了適應(yīng)傳播媒介的改變；一方面是出于使硬性的新聞素材變得精彩、有趣，吸引用戶。

（三）優(yōu)勢資源，獨(dú)家策劃

除了板塊的劃分和話語方式的表達(dá)，《川報(bào)觀察》延續(xù)以往黨報(bào)的資源優(yōu)勢，從政府部門獲得大量一手資料，進(jìn)行新聞策劃，形成獨(dú)家新聞。例如，“成綿樂高速鐵路開通”、“四川省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議”、“西博會(huì)”專題報(bào)道。此外，《川報(bào)觀察》作為西部地區(qū)唯一一家新媒體獲邀參加APEC的報(bào)道，《川報(bào)觀察》編輯部也利用這一契機(jī)，從四川省乃至西部地區(qū)的角度策劃了許多APEC獨(dú)家報(bào)道，進(jìn)行了一次好的形象宣傳。

五、問題與思考

（一）部分內(nèi)容與欄目定位不符，造成整體感覺混亂

在對(duì)《川報(bào)觀察》客戶端12月16日至22日的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)中，關(guān)于文化、歷史、生活服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營類內(nèi)容在縱論、新知、多極中都有涉及，且內(nèi)容相似度較高。這些內(nèi)容多為轉(zhuǎn)載，與欄目關(guān)聯(lián)度不高，在稿件內(nèi)容較少的情況下，容易模糊定位，給用戶造成混亂感。

（二）發(fā)布時(shí)間編排上不固定，不利于穩(wěn)定用戶

從第二部分對(duì)新聞發(fā)布時(shí)間的統(tǒng)計(jì)上可以看出，《川報(bào)觀察》客戶端還沒有形成固定的發(fā)布流程和規(guī)律，發(fā)布信息時(shí)間不穩(wěn)定，且各自板塊每天發(fā)布的內(nèi)容也相對(duì)不平衡。有的板塊幾天都不發(fā)布新的內(nèi)容，有時(shí)一天又發(fā)好幾篇，造成資源浪費(fèi)。從這個(gè)方面也反映出，《川報(bào)觀察》客戶端稿源的不穩(wěn)定性。

（三）壟斷話語權(quán)，缺乏民間聲音

在7大板塊中，輿情是較為直接反映民間聲音的板塊，在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)，所占比例卻最少，只有4篇，且一篇來自新華社轉(zhuǎn)載。雖然《川報(bào)觀察》客戶端是針對(duì)“黨政商學(xué)”高端人群用戶的新聞客戶端，但從媒體的社會(huì)責(zé)任角度看，這些人群掌握著社會(huì)資源，擁有制定國家、社會(huì)公共政策、把握時(shí)代發(fā)展方向的權(quán)力，需要媒體向其傳達(dá)民間聲音，了解真實(shí)狀況。《川報(bào)觀察》作為四川省級(jí)唯一兩家新聞客戶端之一，不應(yīng)過于壟斷話語權(quán)，截?cái)嘧韵露系男畔鞑デ馈?/p>

綜上所述，《川報(bào)觀察》客戶端作為四川報(bào)業(yè)集團(tuán)新媒體轉(zhuǎn)型的重要代表產(chǎn)品，已經(jīng)在媒介技術(shù)融合、資源配置、內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制等方面有了很大程度的突破。《川報(bào)觀察》的最大價(jià)值不在于技術(shù)上的創(chuàng)新，而在于給黨報(bào)向新媒體融合提供了一種新的發(fā)展思路，即源于用戶，歸于用戶。這是一種“以受眾為中心”的思維理念在新實(shí)踐操作層面的表現(xiàn)，也是黨報(bào)面臨分眾化傳播時(shí)代的一種有益嘗試。

參考文獻(xiàn)：

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