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        簡(jiǎn)析微信紅包營(yíng)銷模式

        2015-02-26 18:48:03韋冠作重慶工商大學(xué)重慶400067
        新聞研究導(dǎo)刊 2015年16期

        韋冠作(重慶工商大學(xué),重慶. 400067)

        簡(jiǎn)析微信紅包營(yíng)銷模式

        韋冠作
        (重慶工商大學(xué),重慶. 400067)

        摘 要:在2014年春節(jié)的三天前,騰訊財(cái)付通推出微信紅包,再到2015年春節(jié)微信紅包的大熱,無(wú)論是使用人數(shù)、影響力都十分巨大。微信紅包病毒式的傳播,讓微信紅包營(yíng)銷的思路進(jìn)入人們的視野。本文首先介紹了微信紅包的特點(diǎn)、屬性,講述了微信紅包營(yíng)銷的影響和缺陷,再通過(guò)圖像對(duì)微信紅包營(yíng)銷模式進(jìn)行描述,并對(duì)其進(jìn)行了展望。

        關(guān)鍵詞:微信紅包;屬性;營(yíng)銷模式

        一、微信紅包營(yíng)銷的產(chǎn)生、特征、影響

        (一)微信紅包營(yíng)銷的產(chǎn)生與快速發(fā)展

        在2014年春節(jié)的三天前,騰訊財(cái)付通在微信低調(diào)推出公眾賬號(hào)“新年紅包”Beta測(cè)試版。用戶關(guān)注該賬號(hào)后,將可以在微信中向好友發(fā)送或領(lǐng)取新年紅包,可以實(shí)現(xiàn)發(fā)紅包、查收發(fā)記錄和提現(xiàn)。借助微信群和朋友圈之間的傳播,微信紅包得到越來(lái)越多的人的喜愛(ài)。2015年春節(jié)期間,微信“紅包雨”席卷全國(guó),據(jù)數(shù)據(jù)顯示:微信紅包在除夕這天收發(fā)總量達(dá)10.1億次。平均每分鐘55萬(wàn)個(gè)紅包被發(fā)出,165萬(wàn)個(gè)紅包被拆開(kāi),是2014年除夕的66倍。

        (二)微信紅包營(yíng)銷的特征

        (1)趣味性。借助發(fā)紅包這一傳統(tǒng),可以個(gè)性化地寫(xiě)上祝福,而在搶紅包過(guò)程中的隨機(jī)性,趣味性,讓每個(gè)人樂(lè)此不疲。好玩,成為微信紅包的一大特點(diǎn)。

        (2)互動(dòng)性。微信紅包的互動(dòng)性體現(xiàn)在微信紅包的收發(fā)是通過(guò)微信這一極具社交化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,通過(guò)微信,人們進(jìn)行交流與互動(dòng),分享各自的生活經(jīng)歷與樂(lè)趣,加深彼此間的感情。

        (3)低門(mén)檻。只要輕點(diǎn)手機(jī)利用微信平臺(tái)即可收發(fā)微信紅包,收發(fā)紅包的門(mén)檻大為降低。每個(gè)微信用戶寫(xiě)好祝福語(yǔ),通過(guò)微信支付,紅包就包完了。可以將紅包發(fā)到群里,也可以單獨(dú)發(fā)給某個(gè)好友。簡(jiǎn)單、快速,讓每一名普通用戶都能快捷的參與到活動(dòng)之中。

        (4)利益性。利益性基于4I營(yíng)銷學(xué)理論中的利益性原則,即營(yíng)銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,必然寸步難行。微信紅包中人們積極參與的一個(gè)重要原因是人們可以在微信紅包中獲利,這是人們參與微信紅包營(yíng)銷的一個(gè)前提。微信紅包通過(guò)由于帶有一定的資金獎(jiǎng)勵(lì),讓人們樂(lè)于參與其中。

        (三)微信紅包的屬性

        微信紅包的快速興起,不僅是因?yàn)樗且粋€(gè)可簡(jiǎn)便收發(fā)的網(wǎng)絡(luò)紅包,還因?yàn)樗哂芯W(wǎng)絡(luò)紅包所不具有的屬性。例如,微信紅包就有社交屬性,表現(xiàn)為微信紅包的互動(dòng)性,利于收發(fā)雙方的交流;微信紅包還具有游戲?qū)傩裕次⑿偶t包的不確定、隨機(jī)性讓其充滿游戲性;微信紅包的情感需求屬性,即微信紅包的發(fā)放能滿足人們的情感需求,增進(jìn)感情。

        二、微信紅包營(yíng)銷的影響

        首先,獲得客戶的相關(guān)信息,利于廣告的精準(zhǔn)投入,構(gòu)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。廣告精準(zhǔn)投放和評(píng)價(jià)將借助微信紅包來(lái)完成,微信紅包在發(fā)放過(guò)程中獲得了客戶的相關(guān)信息,這些信息成為廣告效果好壞的評(píng)定家,也為商家進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷提供了基礎(chǔ)。

        其次,新的營(yíng)銷模式的形成。區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,微信紅包在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中增加了與客戶的良性互動(dòng)性,這是一種雙向性的溝通交流,并充分發(fā)揮了微信的功能和優(yōu)勢(shì),提升營(yíng)銷的成功率及滿意度。

        最后,帶動(dòng)了微信支付的迅猛成長(zhǎng),利于騰訊奪取移動(dòng)支付平臺(tái),搶占電商入口。微信紅包的發(fā)放、提現(xiàn)均要捆綁銀行賬戶,本質(zhì)就是開(kāi)通微信支付,這是騰訊爭(zhēng)奪移動(dòng)支付平臺(tái)的表現(xiàn),為騰訊以后布局電商打下基礎(chǔ)。

        三、微信紅包營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)

        (一)微信紅包營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

        (1)較高的營(yíng)銷成功率。微信紅包的營(yíng)銷模式的關(guān)鍵在于微信強(qiáng)大的社交功能和網(wǎng)絡(luò),以及良好的互動(dòng)性,趣味性,讓企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)可以通過(guò)顧客的社交圈子不斷地延伸,同時(shí)由于微信的強(qiáng)大的功能,如公共號(hào)、朋友圈,信息推送等,讓產(chǎn)品的銷售呈現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng),使得營(yíng)銷的成功率及滿意度得到提升。

        (2)病毒性的傳播方式。微信紅包憑借著其病毒式傳播,微信紅包的快速分享,利于快速傳播,利于企業(yè)的口碑。微信紅包的病毒營(yíng)銷,提高了營(yíng)銷的可信任度、創(chuàng)新性和趣味性,通過(guò)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“無(wú)中心”和“多中心”的特性,利用用戶制造內(nèi)容和自傳播的方式迅速將話題在微信朋友圈中發(fā)布,并利用微信朋友圈的相互影響作用層層擴(kuò)散,就像病毒擴(kuò)散式的迅速傳播,使得微信紅包在人群中迅速流行起來(lái),讓越來(lái)越多的人加入其中。

        (二)微信紅包營(yíng)銷的局限

        (1)安全方面的顧慮。盡管騰訊方面采取了很多安全防護(hù)措施。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的安全問(wèn)題始終無(wú)法根除,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)可能含有漏洞的空間。“黑客”的出現(xiàn)以及網(wǎng)上出現(xiàn)的“搶紅包軟件”的釣魚(yú)欺詐網(wǎng)站、木馬及釣魚(yú)軟件,讓人們擔(dān)憂其安全性。

        (2)微信紅包營(yíng)銷主要針對(duì)的人群是以年輕人為主,該類人群體的特點(diǎn)是收入水平相對(duì)較低,對(duì)新鮮事物比較感興趣,而具有較高消費(fèi)能力的中年群體則對(duì)微信紅包的安全持懷疑態(tài)度,且小額的微信紅包對(duì)他們而言吸引力不足。也就是說(shuō)微信紅包只能專注于低消費(fèi)能力的長(zhǎng)尾人群。

        四、淺談微信紅包的營(yíng)銷模式

        微信紅包營(yíng)銷是通過(guò)微信紅包這一實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)利益吸引顧客,并與客戶進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行良性交流,培養(yǎng)和增進(jìn)與客戶的感情,一定程度上滿足了顧客的情感需求。在這一過(guò)程中,商家通過(guò)與客戶的交流,可以獲得顧客的用戶信息與喜好,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,此外通過(guò)統(tǒng)計(jì)顧客的需求和喜好,并將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷的成功率和范圍。

        五、微信紅包營(yíng)銷未來(lái)的展望

        微信紅包不僅只是紅包,它所具有的趣味性、互動(dòng)性等特點(diǎn),以及各種屬性,它依靠微信這一平臺(tái)與客戶的進(jìn)行更良好的互動(dòng)與交流,提高了營(yíng)銷的成功率,除此之外,微信紅包更是一種信息的收集者和反饋者,通過(guò)它,商家可以更精準(zhǔn)地進(jìn)行廣告推送,反饋信息等等,可以說(shuō)微信紅包開(kāi)創(chuàng)了自己的一個(gè)營(yíng)銷模式,未來(lái)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的興起,微信紅包營(yíng)銷也必將發(fā)揮出更大的作用。

        參考文獻(xiàn):

        [1]曾婷.淺析微信紅包的產(chǎn)品營(yíng)銷思維[J].市場(chǎng)周刊,2014(4).

        [2]肖澗松.新媒體時(shí)代的微信營(yíng)銷策略研究[J].

        [3]吳璐薇.微信紅包狂熱背后的思考[J].文化論壇,2014 (6).

        作者簡(jiǎn)介:韋冠作(1987—),男,廣西北海人,重慶工商大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀研究生。

        中圖分類號(hào):GG220066......

        文獻(xiàn)標(biāo)志碼:AA......

        文章編號(hào):11667744--88888833(22001155)1166--00221188--0011

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