◎賈丹

主持人在微信互動中的“把控”

◎賈丹

隨著新媒體手段的普及和應(yīng)用，廣播節(jié)目也在節(jié)目中越來越多引入微信互動形式，“直播、參與、交流、互動、貼近”的形式，也讓廣播節(jié)目深受年輕人，尤其是手機一族的喜愛。但正如任何事物都具有利弊兩面性一樣，微信參與主體的隨意性和口無遮攔也需要微信互動節(jié)目主持人，時刻把握好互動參與主體語言的 “度”，控制好弘揚社會正能量這個“關(guān)”。直播節(jié)目主持人處于最前沿，強烈的 “把控”意識，是保證節(jié)目導(dǎo)向的關(guān)鍵一關(guān)。“把控”意識不強、“把關(guān)”能力不夠，就會釀成播出亊故和差錯，造成無法彌補的后果。要做好微信互動節(jié)目“把”與“控”，必須做到以下幾點。

導(dǎo)向的把控

在我國始終堅持 “以正確的輿論引導(dǎo)人”是做好輿論工作的基本要求，正確的政治導(dǎo)向和良好的社會宣傳效益也是微信互動節(jié)目的必然要求。作為主持人，對節(jié)目的把控，首先體現(xiàn)在對節(jié)目內(nèi)容的把控上，要讓廣播微信互動節(jié)目成為維護社會穩(wěn)定，弘揚社會正能量的平臺和主陣地。而主持人的政治立場、鑒別力和敏感性是保證節(jié)目導(dǎo)向正確的基礎(chǔ)。在輿論環(huán)境紛繁復(fù)雜的今天，作為微信互動直播節(jié)目的主持人，一定要在微信參與話題的設(shè)定、微信內(nèi)容的取舍、涉及社會熱點敏感問題的把握等方面，要始終堅持弘揚社會正能量的節(jié)目宗旨，避免人云亦云和節(jié)目媚俗低俗化。

情緒的把控

雖然微信互動節(jié)目的對象是社會大多數(shù)，引領(lǐng)的是社會主潮流，但也會有個別聽眾想借節(jié)目發(fā)泄一下自己的情緒。這時如何引導(dǎo)就成為微信互動節(jié)目成敗的關(guān)鍵，簡單的不采納不播出，固然可以保證不出差錯，但也容易引起受眾情緒的逆反和反彈，時不時會給你的節(jié)目制造一點小麻煩，如何處理考驗的就是主持人自身綜合素質(zhì)和經(jīng)驗。比如2014年醫(yī)療問題是百姓最關(guān)心的熱點問題之一，“看病難看病貴”多年來群眾一直有抱怨，當(dāng)時因為有些媒體的炒作，醫(yī)患矛盾緊張時，雖然我們沒有設(shè)定這一話題，但有不少聽眾在微信互動中說及這個問題。雖然問題有些棘手，但我們還是在節(jié)目中回應(yīng)了聽眾對這一問題的關(guān)注。在介紹國家和政府努力和這些年醫(yī)療進步的同時，并策劃了“如果你和你的家人是醫(yī)生，你會怎樣面對患者”，“如果你是病人，你希望遇到一個什么樣的醫(yī)生”等互動微信話題，由于事先準備充分，主持人通過深入淺出的政策講解和人情如理的節(jié)目互動，較好地回應(yīng)了聽眾的關(guān)注，化解矛盾，促進和諧。對于優(yōu)秀的節(jié)目主持人來說，在微信互動直播節(jié)目中，良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)體現(xiàn)在善于就事論理、就事論法、就事論德，有態(tài)度、有觀點、有是非，狀態(tài)積極有導(dǎo)向。只有具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能具備過硬的掌控能力，在節(jié)目互動中才能做到幫忙不添亂。而要提高個人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，就需要關(guān)心時事多讀書、多看多聽多借鑒，善于學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，豐富完善自我，并在一線工作中加強積累，錘煉和提高自己對微信互動這一新型節(jié)目形式的掌控能力。

話題的把控

主持人要做社會的雜家，提升自己的新聞嗅覺，“快”字當(dāng)頭，善于拋出和引導(dǎo)社會話題?！翱臁痹?jīng)是廣播公認的優(yōu)勢，但近些年來相對于新的傳播手段，廣播的這種優(yōu)勢已越來越不明顯。但廣播微信互動正讓廣播逐步回歸到傳統(tǒng)優(yōu)勢，直播節(jié)目播出的即時性和微信的現(xiàn)場快捷發(fā)布的結(jié)合，讓廣播優(yōu)勢在傳統(tǒng)媒體中的快捷優(yōu)勢再次突顯出來。在當(dāng)下輿論環(huán)境中，誰善于制造和拋出話題，誰就能站在輿論引導(dǎo)的最高點。所以說，作為微信互動的主持人首先要從微友互動中發(fā)現(xiàn)話題，第一時間發(fā)布話題，并引導(dǎo)話題。在微信互動節(jié)目中，微友也會將一些突發(fā)事件的信息發(fā)過來。這就要求主持人以高度的責(zé)任感和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，仔細甄別和預(yù)見這類信息發(fā)布可能蘊含的不利因素以及潛在危機，避免獵奇炒作，從而引發(fā)社會恐慌情緒。同時也要迅速洞悉這些信息背后的社會情緒，巧妙設(shè)置話題，在節(jié)目中加以引導(dǎo)，把聽眾最關(guān)心的信息及時告訴他們，并對社會焦躁和恐慌情緒加以引導(dǎo)。

熱點的把控

廣播也需要熱點，但熱點過熱便會引發(fā)問題，因此好的微信互動節(jié)目主持人不僅要善于尋找熱點，也要善于引導(dǎo)熱點，給熱點降溫，把聽眾的情緒引導(dǎo)到社會正氣上去，要做社會核心價值觀的推廣者，而不是社會負能量的助瀾者。今年上半年一條“國人乘坐飛機亂開應(yīng)急艙門”的新聞，引發(fā)了人們對出游人員素質(zhì)的關(guān)注，是個熱點，甚至有人將其引導(dǎo)到西方月亮就比中國圓的輿論角度，一次對中華民族傳統(tǒng)進行諷刺和抨擊。但大家誰都知道，這些說法明顯偏激，任這種論調(diào)傳播，不利于社會主義核心價值觀的弘揚和中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的傳播，于是我們就采取了為節(jié)目微友情緒降溫的辦法，在節(jié)目中首先設(shè)置了“迎春踏青，我眼中的傳統(tǒng)文化”話題。主持人又在節(jié)目與微信聽友的互動中，自然地將這一熱點話題引出，呼吁大家冷靜看待這一問題，并再置“出門旅游，那些感動我的瞬間”話題與微友互動，讓大家在交流深切感受到，我們身邊更多的是濃濃的正能量。

（駐馬店人民廣播電臺）