文/張春霞

國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推開縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》。指出，2015年，在全國(guó)所有縣（市）的縣級(jí)公立醫(yī)院破除以藥補(bǔ)醫(yī)，以管理體制、運(yùn)行體制、服務(wù)價(jià)格調(diào)整、人事薪酬、醫(yī)保支付等為重點(diǎn)，全面推開縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。這對(duì)醫(yī)院改革指明了方向，同時(shí)也提出了醫(yī)院思想政治工作的新課題。我認(rèn)為，應(yīng)從四個(gè)方面加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作。

一、確立思想政治工作的新認(rèn)識(shí)

思想政治工作就是宣傳、貫徹黨的方針政策，教育干部職工圍繞黨的中心工作和任務(wù)，做好人的思想工作。在當(dāng)前新醫(yī)改時(shí)期，醫(yī)院的思想政治工作不但不能削弱，而且必須重新認(rèn)識(shí)認(rèn)真做好思想政治工作的重要意義。在不斷深化改革的新形勢(shì)下，思想政治工作不僅可以創(chuàng)造精神財(cái)富，同樣也能間接地創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富。面對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院管理新形勢(shì)的要求，我們要從新的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作在醫(yī)院管理工作中作用和地位，更好地為醫(yī)院的改革、醫(yī)院的建設(shè)保駕護(hù)航。

二、創(chuàng)新思想政治工作的新理念

思想政治工作在醫(yī)院深化改革中，同樣也要進(jìn)行自我變革和自我完善，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的要求。要注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論和科學(xué)文化知識(shí)，以十八大和習(xí)近平總書記系列講話精神為指導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念、踐行根本宗旨、加強(qiáng)道德修養(yǎng)，正確運(yùn)用現(xiàn)代思維方式的新理念，從內(nèi)容上貼近群眾，貼近社會(huì)，貼近生活。根據(jù)職工和病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)來不斷充實(shí)和調(diào)整思想政治工作的重心，以適應(yīng)醫(yī)改的要求。如開展心理學(xué)知識(shí)講座；講解新的人事薪酬制度；開展社會(huì)責(zé)任感和是非界限的討論，批判各種錯(cuò)誤思想，弘揚(yáng)科學(xué)文明的新風(fēng)尚，正確引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)改革新形勢(shì)，確保新醫(yī)改方案實(shí)施和醫(yī)院和諧發(fā)展。思想政治工作要有開拓性、預(yù)見性和超前意識(shí)，不斷創(chuàng)新理念，才能確保思想政治工作在醫(yī)院管理中的主導(dǎo)作用。

三、拓展思想政治工作的新思路

圍繞醫(yī)院管理中的思想政治工作要注意三個(gè)“結(jié)合”。一是把思想政治工作與行政管理工作的結(jié)合，引導(dǎo)職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)；二是把思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的結(jié)合，通過思想政治工作來推動(dòng)精神文化建設(shè)，教育、引導(dǎo)、統(tǒng)一職工的思想；三是把增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效和主動(dòng)性、超前性、預(yù)見性的結(jié)合，確保思想政治工作走在改革前列，主動(dòng)深入群眾，了解職工呼聲，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)和預(yù)防性宣教，換位思維，及時(shí)疏導(dǎo)。

在醫(yī)院思想政治工作的實(shí)踐中，還要注意做好四個(gè)“拓展”。一是由單向性向多向性拓展，形成各部門的多向合力；二是由偏重灌輸向注重滲透拓展，滲透到醫(yī)院文化生活的各個(gè)領(lǐng)域中，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，愛院敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神；三是重點(diǎn)覆蓋向全面覆蓋拓展，做到因地、因事、因時(shí)、因人制宜地開展工作，對(duì)普遍的問題常規(guī)宣教，對(duì)特殊性的問題重點(diǎn)宣教，力求思想政治工作的全方位覆蓋，不留“盲區(qū)”和“死角”；四是由思想關(guān)心向人文關(guān)懷拓展，在工作中堅(jiān)持“以人為本”，結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，抓住社會(huì)的熱點(diǎn)、群眾疑點(diǎn)，改革中的難點(diǎn)、生活中敏感點(diǎn)，把解決思想的問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，為職工解疑釋惑、排憂解難。

四、把握思想政治工作的溝通與技巧

一是示范技術(shù)，即借助榜樣作用，對(duì)受教育者的思想品質(zhì)實(shí)施積極影響的系統(tǒng)方法。如榜樣優(yōu)選法、人格比較法、追蹤宣傳法、普遍認(rèn)可法等；二是溝通技術(shù)，也就是運(yùn)用心理學(xué)的原理和規(guī)律，對(duì)受教育者的心理和思想實(shí)施積極影響的系統(tǒng)方法。如精神同情法、人格關(guān)懷法、情緒宣泄法、平等對(duì)話法等；三是滲透技術(shù)，可以利用文化的特殊功能或效用，通過營(yíng)造特殊的文化氛圍，采取各種形式的文化手段，對(duì)受教育者進(jìn)行潛移默化的思想影響或思想教育的系統(tǒng)方法。如寓教于樂法、演講辯論法、知識(shí)競(jìng)賽法等；四是接受技術(shù)，是指運(yùn)用行為學(xué)原理和規(guī)律，認(rèn)真考慮思想政治工作的可接受性，講究思想政治工作內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合以及效果與效率的有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)方法。如，言傳身教法、用事實(shí)說話法、情景體驗(yàn)法、將心比心法等；五是分層技術(shù)，就是運(yùn)用分類學(xué)知識(shí)和規(guī)律，通過科學(xué)程序和手段，分門別類地解決思想問題的系統(tǒng)方法。根據(jù)不同對(duì)象的個(gè)體差異理論，注重研究特殊心理活動(dòng)，消除逆反心理。要針對(duì)職工的心理和思想狀態(tài)，采取不同的工作方式，使工作更有針對(duì)性；六是垂范技術(shù)，也就是要求政工干部，注意養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到襟懷坦白、誠(chéng)實(shí)正直、作風(fēng)民主、公道正派、嚴(yán)以律己、身先士卒、表里一致，通過自身良好的人格魅力去感召人、激勵(lì)人，同樣可以取得工作的成效。