李光澤（普洱市圖書(shū)館 云南普洱 665000）

論市級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)

李光澤（普洱市圖書(shū)館 云南普洱 665000）

數(shù)字化建設(shè)和信息服務(wù)是當(dāng)代圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)的重要方向。通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?yàn)樽x者提供全新的信息體驗(yàn)和便捷的服務(wù)模式，大大方便了讀者的閱讀。然而，伴隨著市級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展，資金、人才以及管理等方面開(kāi)始顯現(xiàn)出不足之處，這要求各方必須積極探索，思考如何更好的進(jìn)行圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)。

圖書(shū)館； 數(shù)字化； 建設(shè)；服務(wù)

數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)就是有效地收集圖像、語(yǔ)音、文本等多媒體信息，并提供基于網(wǎng)絡(luò)的電子存取服務(wù)，更方便的為讀者的閱讀服務(wù)，提升圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)前，我國(guó)市級(jí)圖書(shū)館普遍受到政府的支持和重視。開(kāi)建具有城市特色的數(shù)字化基層圖書(shū)館項(xiàng)目受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。無(wú)論從經(jīng)濟(jì)建設(shè)角度還是從社會(huì)發(fā)展角度來(lái)看，城市的圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流。

一.數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)面臨的主要問(wèn)題

1.各地對(duì)于城市圖書(shū)館認(rèn)識(shí)欠缺

雖然，近些年政府對(duì)于城市圖書(shū)館的重視程度有所增加，但是較世界發(fā)達(dá)國(guó)家而言仍有欠缺。政府領(lǐng)導(dǎo)甚至圖書(shū)館的高層管理人員對(duì)于圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到城市圖書(shū)館在提高國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)信息資源配置上的重要作用。一些城市圖書(shū)館的管理方式還有所欠缺，不能夠充分支持城市的圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)水平。重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益是當(dāng)前城市圖書(shū)館必須要迫切克服的障礙。

2.圖書(shū)館的投資機(jī)制有待完善，館際之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)

我國(guó)的城市圖書(shū)館是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的，圖書(shū)館和社會(huì)其他的非營(yíng)利公益機(jī)構(gòu)相似，都以事業(yè)編存在。其經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由國(guó)家和地區(qū)的財(cái)政劃撥。由于渠道單一，用于城市圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)只能取決于政府官員對(duì)于文化教育產(chǎn)業(yè)的重視程度。

3.缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，沒(méi)有良好的用人機(jī)制

當(dāng)前，我國(guó)城市圖書(shū)館中的館員大多知識(shí)結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)圖書(shū)館教育下形成，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)以及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)較少。由于我國(guó)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)機(jī)制的限制，往往缺乏跨學(xué)科的綜合素質(zhì)人才，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生往往缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)，而計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生又往往對(duì)圖書(shū)情報(bào)知之甚少。因而，在圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的過(guò)程中，建設(shè)動(dòng)力不足。同時(shí)，圖書(shū)館管理缺乏良好的用人機(jī)制，這嚴(yán)重的阻礙了圖書(shū)館新進(jìn)人員的積極性。使得一些優(yōu)秀的畢業(yè)生不愿意參加圖書(shū)館工作，而業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的骨干又因?yàn)榇鰡?wèn)題而頻頻跳槽。

二.提升數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策

1.提高認(rèn)知水平，大力推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)工作

建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館不僅僅是社會(huì)發(fā)展的需要，更是我國(guó)追趕發(fā)達(dá)國(guó)家，從精神層面上提振中華民族兒女的需要。為此，必須從上到下，從黨政機(jī)關(guān)到從業(yè)人員，深刻認(rèn)識(shí)到建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館的必要性，高度重視數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)工作，認(rèn)清這項(xiàng)工作關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)，提高人民精神需求的重要性。當(dāng)然，建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館是一項(xiàng)繁雜的、艱巨的，也是持久的工作。目前，我國(guó)針對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性人才以及技術(shù)背景、資金支持相對(duì)較為缺乏。在這樣的環(huán)境下，必須還要具備白手起家的思想和堅(jiān)持不懈、精益求精的不妥協(xié)精神。在建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館的過(guò)程中，切不可毫無(wú)章法的一哄而上，而要順應(yīng)圖書(shū)館的發(fā)展態(tài)勢(shì)和規(guī)律。面對(duì)大力推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的系統(tǒng)工程，要徹底轉(zhuǎn)變觀念，有計(jì)劃、有組織的實(shí)施，建立起科學(xué)、正確的發(fā)展觀念。

2.拓寬資金投資渠道，爭(zhēng)取政府支持

進(jìn)入改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)步入了高速發(fā)展時(shí)期，各項(xiàng)事業(yè)都取得了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。城市圖書(shū)館作為人們獲取知識(shí)的殿堂急需順應(yīng)歷史潮流，加快數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的腳步。而作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，城市圖書(shū)館是由政府主導(dǎo)的事業(yè)單位。其缺乏融資渠道，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這嚴(yán)重的阻礙了城市圖書(shū)館的建設(shè)步伐。我國(guó)城市圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)當(dāng)前還處于前期，繼續(xù)一系列的研發(fā)費(fèi)用、技術(shù)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用以及管理培訓(xùn)費(fèi)用等。特別是技術(shù)方面，我國(guó)城市圖書(shū)館還存在嚴(yán)重的不足。而這一些得以改善的根源在于資金的投入。作為事業(yè)單位的城市圖書(shū)館，其項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)僅僅來(lái)源于政府財(cái)政投入，而我國(guó)政府的財(cái)政支出面廣，專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)城市圖書(shū)館的費(fèi)用不一定到位。為了能夠進(jìn)一步引導(dǎo)城市圖書(shū)的健康順利發(fā)展，就必須拓寬融資渠道，加大融資力度，促進(jìn)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)。同時(shí)，還要向美國(guó)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取政府的支持，讓政府能夠重點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館的研究資金投入，增加相應(yīng)的軟硬件投入。只有這樣，才能夠真正確保圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的順利進(jìn)行。

3.加強(qiáng)培養(yǎng)和引進(jìn)人才，構(gòu)建一只專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍

為進(jìn)一步提高市級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，就必須加強(qiáng)培養(yǎng)和引進(jìn)人才，克服人才不足這第一道關(guān)卡。為此需要做到以下幾點(diǎn)。第一，增加基層的培訓(xùn)教育。在城市圖書(shū)館工作的人員，有相當(dāng)一部分沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)和信息學(xué)知識(shí)。對(duì)于這些人員，要加強(qiáng)教育。鼓勵(lì)和幫助這些人員到高校進(jìn)修，掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)的基本理論知識(shí)和技能。第二，加強(qiáng)人員海外交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我國(guó)圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)該與世界同步，要及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)方法以及圖書(shū)館管理方式和經(jīng)驗(yàn)等。為此，圖書(shū)館每年應(yīng)該派年輕的業(yè)務(wù)骨干到海外學(xué)習(xí)與交流，不斷的補(bǔ)充和豐富自身知識(shí)，拓展知識(shí)面，提高創(chuàng)新能力。第三，隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，圖書(shū)館的相關(guān)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握信息技術(shù)知識(shí)和實(shí)際的操作能力。學(xué)習(xí)使用信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的加工和傳輸。同時(shí)，為了適應(yīng)新形勢(shì)下的要求，圖書(shū)館還應(yīng)該定期進(jìn)行對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠更好的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。而新技術(shù)使用的鞏固練習(xí)則應(yīng)該定期開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，例如計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)班以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)班等。通過(guò)一系列這樣的舉措，讓圖書(shū)館的員工能夠更好的把握新技術(shù)，掌握新技能，從而為圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)產(chǎn)生于新時(shí)代，成為時(shí)代的大趨勢(shì)。通過(guò)組織數(shù)字化信息以及技術(shù)進(jìn)入圖書(shū)館，能夠有效的服務(wù)圖書(shū)館、管理圖書(shū)館，最終讓人們的閱讀生活更加便捷、觸手可及。相信，只要克服數(shù)字化圖書(shū)館當(dāng)前存在的弊端，樹(shù)立起正確的意識(shí)，加之有效的應(yīng)對(duì)之策，就能夠更好的建設(shè)數(shù)字化市級(jí)圖書(shū)館，更好的服務(wù)大眾。

[1]康丹楓，竇玉杰.論我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題[J].林業(yè)科技情報(bào).2009(41)

[2]郝赫.圖書(shū)館數(shù)字化信息資源建設(shè)[J].圖書(shū)館論壇.2009(16)