張 權, 楊 洵

(西安郵電大學 經濟與管理學院,陜西 西安 710121)

陜西企業(yè)信息化水平比較及對策研究

張 權, 楊 洵

(西安郵電大學 經濟與管理學院,陜西 西安 710121)

構建企業(yè)信息化水平指標評價體系,采用因子分析法對陜西企業(yè)信息化水平進行分析,得到企業(yè)信息化經濟效益、企業(yè)信息化社會效益和企業(yè)信息化開發(fā)等6個因子,利用6個因子對陜西21家企業(yè)信息化水平進行了區(qū)域與行業(yè)間的比較研究。研究結果表明,陜西企業(yè)信息化水平整體較低,陜西企業(yè)信息化在行業(yè)和區(qū)域間存在差異,主要體現(xiàn)在經濟效益和社會效益兩方面,提出相關對策建議。

企業(yè)信息化水平；經濟效益；社會效益

如何評價企業(yè)的信息化水平已成為學術界普遍關注的問題。國內外學者從企業(yè)信息化水平的企業(yè)信息系統(tǒng)[1]、企業(yè)組織[2]、人員素質[3]以及人員對信息化的支持程度[4]等視角,提出了企業(yè)信息化測評指標與方法。總體來看,國內外學者對企業(yè)信息化水平的研究并沒有形成系統(tǒng)化的評價指標體系,評價視角又多從企業(yè)信息化的經濟效益出發(fā),忽視了企業(yè)信息化的社會效益。本文擬通過構建企業(yè)信息化水平的評價指標體系與測算方法,對陜西企業(yè)信息化水平進行評價及比較,揭示陜西企業(yè)信息化水平存在的區(qū)域與行業(yè)性差異,并提出有針對性的解決策略,以促進企業(yè)信息化健康、快速地發(fā)展。

1 企業(yè)信息化水平評價指標體系及測算方法

1.1 企業(yè)信息化水平評價指標體系

在借鑒文獻[1-9]研究成果的基礎上,根據影響企業(yè)信息化水平的主要因素,從信息化戰(zhàn)略、信息化裝備、信息技術應用和企業(yè)效益4個方面構建企業(yè)信息化水平測評指標體系。信息化戰(zhàn)略是指企業(yè)在信息化過程中的長遠規(guī)劃,由信息化發(fā)展規(guī)劃情況和預算制定情況指標構成；信息化裝備是指企業(yè)信息化的軟硬件基礎設施,由網絡性能水平、計算機聯(lián)網率和信息安全費用占比指標構成；信息技術應用是指信息技術在企業(yè)生產、經營中所發(fā)揮的組織、協(xié)調及決策輔助作用,由核心業(yè)務流程信息化水平、信息化應用協(xié)同集成水平、決策信息化應用情況、管理信息化水平和電子商務應用水平構成；企業(yè)效益指的是企業(yè)信息化應用所產生的經濟效益與社會效益,由產品研發(fā)周期縮短率、售后響應速度提高率、資金運轉效率、節(jié)能降耗比率及污染物排放降低率指標構成,詳見表1。

表1 企業(yè)信息化水平評價指標體系

數據來源于筆者2014年對陜西省121家規(guī)模以上企業(yè)的調研數據。為了保證信息的完整性與有效性,剔除信息缺失的樣本企業(yè),最終選取21家信息化程度較高的陜西企業(yè)作為研究對象。由于數據在量綱及數量級上存在著較大的差別,為了消除數據量綱的不一致對評價結果的不合理影響,在進行因子分析前對原始指標進行標準化處理,處理方法為

1.2 企業(yè)信息化水平測算方法

選用因子分析法對企業(yè)信息化水平進行測算。因子分析法可避免多個信息化指標之間可能存在的相關性,可避免因盲目減少指標導致的信息不全或研究結論說服力不強的結果。應用因子分析法來降低維數,使指標簡化。因子分析模型如下。

設企業(yè)信息化變量為X=(X1,X2,…,Xn)是可觀測的數據向量,F=(F1,F2,…,Fm)(m

X1=a11F1+a12F2+…+a1mFm+e1,

X2=a21F1+a22F2+…+a2mFm+e2,

…

Xn=an1F1+an2F2+…+anmFm+en,

式中,aij為變量Xi(i=1,2,…,n)在因子Fj(j=1,2,…,m)上的載荷,所有aij組成的矩陣稱為因子載荷陣,e稱為特殊因子,即因子Fj不能解釋變量的部分。

2 陜西企業(yè)信息化水平實證結果分析

2.1 陜西企業(yè)信息化水平的因子命名

采用KMO與巴特利特球形檢驗方法檢驗樣本是否適于作因子分析。檢驗結果表明,樣本的KMO值為0.736,表明變量之間相關性較為顯著。巴特利特球形檢驗的值為279.155,伴隨概率遠小于0.05,說明相關系數矩陣與單位矩陣之間存在著顯著性差異,認為變量適合作因子分析。用軟件SPSS16.0對標準化后的各指標數據進行統(tǒng)計分析,利用主成分分析法提取公共因子,可得因子特征值及貢獻率,見表2。

表2 陜西企業(yè)信息化水平因子特征值及貢獻率

表2可知,有6個公因子的特征值大于1,且累計貢獻率達到了75.94%,表明這6個公因子能夠反映總體的統(tǒng)計特性,公共因子分別用F1、F2、F3、F4、F5和F6表示。

為了因子的解釋和命名更容易,根據初始因子載荷矩陣,用方差最大法進行正交旋轉,經正交旋轉后的因子載荷矩陣,如表3所示。

表3 陜西企業(yè)信息化水平旋轉后的因子載荷矩陣

因子F1在產品研發(fā)周期縮短率、售后響應速度提高率、資金運轉效率、全員勞動生產率上有較大的載荷,可將其命名為企業(yè)信息化經濟效益因子；因子F2在節(jié)能降耗比率、污染物排放降低率、信息化應用協(xié)同集成水平上有較大載荷,可將其命名為企業(yè)信息化社會效益因子；因子F3在計算機聯(lián)網率上有較大的載荷,可將其命名為企業(yè)信息化建設因子；因子F4在決策信息化應用情況、信息安全費用占比、信息化發(fā)展規(guī)劃情況、核心業(yè)務流程信息化水平方面有較大的載荷,可將其命名為企業(yè)信息化應用水平因子；因子F5在信息化預算制定情況、管理信息化水平上有較大的載荷,可將其命名為企業(yè)信息化管理因子；因子F6在電子商務運用水平和網絡性能水平有較大的載荷,可將其命名為企業(yè)信息化開發(fā)因子?？傮w來看,因子F1和F2所綜合的原始指標信息最為廣泛,對原始指標的代表性也越強,所以它們是影響企業(yè)信息化水平的重要因素。

2.2 陜西企業(yè)信息化水平的因子及綜合得分分析

根據信息化的因子模型,得出因子得分系數,見表4。

表4 因子得分系數

根據表4,可得各因子的函數公式為

F1=0.007X1-0.017X2+0.003X3+…-0.032X16,

F2=0.051X1+0.077X2+0.02X3+…+0.212X16,

F3=-0.077X1-0.056X2-0.001X3+…+0.174X16,

F4=0.331X1+0.097X2-0.176X3+…-0.061X16,

F5=0.193X1+0.499X2-0.118X3+…+0.072X16,

F6=-0.105X1+0.128X2-0.018X3+…+0.121X16。

對陜西企業(yè)信息化水平進行綜合性的評價,將各變量的標準值代入因子函數中,計算得出因子得分,再用因子值旋轉平方和載入的方差貢獻率為權重,計算陜西企業(yè)信息化水平的整體綜合得分ZFi,計算方法為

ZFi=(0.178F1i+0.146F2+0.111F3i+…+0.095F6i)/0.759。

各企業(yè)的綜合得分及排名情況,見表5。

表5 陜西企業(yè)信息化水平因子及綜合得分

由表5可知,陜西企業(yè)信息化水平綜合得分最高與最低分別為1.058與-0.826,平均綜合得分為0.000 04。表明陜西企業(yè)信息化水平整體處于較低水平,而且各企業(yè)間信息化水平存在著較大的差異。從企業(yè)情況來看,延長石油信息化水平綜合得分最高,在企業(yè)信息化社會效益因子、企業(yè)信息化建設因子、企業(yè)信息化應用水平因子和企業(yè)信息化管理因子上的得分較高,分別為1.475、1.042、1.985和1.655。而延長石油在企業(yè)信息化開發(fā)因子上的得分卻較低,僅為0.144,表明其需要加強對企業(yè)信息技術的開發(fā)利用,以提高企業(yè)信息化的整體水平。陜西億農高科藥業(yè)、陜西凌云電器和漢中春盛農業(yè)等7家企業(yè)的綜合得分在0～0.5區(qū)間內。這些企業(yè)信息化水平整體較低,但差距不明顯,因而存在著巨大的提升空間。關山乳業(yè)、小個子鮮粉和香菊藥業(yè)等13家企業(yè)的綜合得分都為負值,需要大力提升信息化水平。

3 陜西區(qū)域與行業(yè)信息化水平比較分析

3.1 陜西區(qū)域信息化水平比較

將表5中的21家規(guī)模以上具有代表性的樣本企業(yè)按照陜北、關中和陜南3個經濟區(qū)域進行分類,并分別計算各區(qū)域企業(yè)信息化水平的平均因子得分及綜合得分,結果見表6所示。

表6 陜西區(qū)域企業(yè)信息化水平平均因子得分及綜合得分

表6可知,陜北、關中和陜南三個區(qū)域的企業(yè)信息化水平存在著較大的差異性。其中,陜西企業(yè)信息化水平的綜合平均得分最高為陜北地區(qū),達到了0.128 0。其次,陜南地區(qū)的企業(yè)信息化綜合平均得分為0.049 8。而關中地區(qū)的企業(yè)信息化綜合平均得分僅為-0.080 8。究其原因,陜北地區(qū)的企業(yè)在企業(yè)信息化社會效益因子、企業(yè)信息化建設因子和企業(yè)信息化應用水平因子上得分較高,分別為0.300 4、0.660 0和0.311 6,因而企業(yè)信息化的綜合平均得分最高。關中地區(qū)的企業(yè)在企業(yè)信息化經濟效益因子、企業(yè)信息化管理因子和企業(yè)信息化開發(fā)因子得分分別為0.168 1、0.030 7和0.219 9,而在企業(yè)信息化社會效益因子、企業(yè)信息化建設因子和企業(yè)信息化應用水平因子上得分分別為-0.356 5、-0.418 2和-0.128 5。這表明陜西關中地區(qū)企業(yè)具備良好的信息化經濟效益與管理水平,而在信息化的社會效益方面表現(xiàn)較弱。與陜西其它區(qū)域相比,陜南地區(qū)的企業(yè)在企業(yè)信息化社會效益因子與企業(yè)信息化建設因子得分較高,其余各方面的得分都為負值,但陜南企業(yè)在企業(yè)信息化的社會效益方面得分卻是3個區(qū)域中最高。這是因為陜南作為國家南水北調中線工程的重點區(qū)域,為達到水源的涵養(yǎng)和保護的目的,企業(yè)信息化更偏重于生態(tài)保護的社會效益最大化,在一定程度上忽視了信息化的經濟效益。

3.2 陜西行業(yè)信息化水平比較

將表5中的21家樣本企業(yè)按照行業(yè)分類,可分別計算得出農林牧漁、電子電工、輕工食品、石油化工、機械機電、醫(yī)藥衛(wèi)生和冶金礦產行業(yè)信息化水平的平均因子得分及綜合得分,結果詳見表7所示。

表7 陜西行業(yè)信息化水平的平均因子得分及綜合得分

表7可知,陜西企業(yè)所涉及的7個行業(yè)中,行業(yè)信息化的水平都處于較低水平,并存在著較大的差異性。其中,農林牧漁行業(yè)信息化水平最高,綜合平均得分為0.395 0,其次為電子電工、輕工食品、石油化工、機械機電行業(yè),綜合平均得分都為正值,分別為0.124 7、0.054 6、0.043 3和0.003 5,醫(yī)藥衛(wèi)生與冶金礦產行業(yè)的信息化水平較差,綜合平均得分為-0.101 0與-0.395 0。農林牧漁行業(yè)信息化水平之所以能夠達到最高,這是因為該行業(yè)在企業(yè)信息化經濟效益因子與企業(yè)信息化建設因子方面得分較高,尤其是在企業(yè)信息化經濟效益因子得分達到了3.238 0,為7個行業(yè)中最高的。這表明陜西的農業(yè)行業(yè)很注重信息化所發(fā)揮的經濟作用,但在行業(yè)信息化的其他方面表現(xiàn)卻較差,因子得分都為負值,其中企業(yè)信息化開發(fā)因子最差,僅為-1.005 0；信息化水平僅次于農林牧漁行業(yè)是電子電工,該行業(yè)在企業(yè)信息化經濟效益、企業(yè)信息化建設、企業(yè)信息化應用、企業(yè)信息化管理以及企業(yè)信息化開發(fā)方面表現(xiàn)較好,尤其是在企業(yè)信息化管理方面表現(xiàn)的尤為突出,企業(yè)信息化管理因子達到了0.715 3,達到7個行業(yè)中的較高水平；輕工食品行業(yè)由于比較重視企業(yè)信息化的社會效益,因此企業(yè)信息化水平綜合平均得分為0.054 6,然而該行業(yè)在企業(yè)信息化應用方面比較滯后,企業(yè)的核心業(yè)務流程信息化水平較低,導致企業(yè)在信息化的經濟效益方面表現(xiàn)較差；石油化工行業(yè)的企業(yè)信息化水平綜合平均得分為0.043 3,該行業(yè)在企業(yè)信息化社會效益、企業(yè)信息化建設和企業(yè)信息化應用方面具有良好的表現(xiàn),但在企業(yè)信息化的其他方面表現(xiàn)較差,尤其是在企業(yè)信息化經濟效益方面表現(xiàn)的最差,因子得分僅為-0.486 7；機械機電在企業(yè)信息化的社會與經濟效益兩方面表現(xiàn)較差,因而該行業(yè)的企業(yè)信息化化水平綜合平均得分不高,僅為0.003 5；與之相似,醫(yī)藥衛(wèi)生與冶金礦產行業(yè)在企業(yè)信息化的社會與經濟效益方面表現(xiàn)也較差,行業(yè)的企業(yè)信息化水平綜合平均得分為-0.101 0與-0.395 0。其中,冶金礦產行業(yè)除了在企業(yè)信息化的應用得分為0.212 0,其他方面的因子得分都為負值,反映了該行業(yè)信息化水平的落后。

4 結論與對策建議

4.1 結論

信息化對促進經濟增長與提高勞動生產率具有極為重要的作用。通過企業(yè)信息化指標體系的構建與運用因子分析法,得出陜西企業(yè)信息化水平經濟效益、社會效益、應用水平及開發(fā)等6個因子,通過對陜西企業(yè)信息化水平的因子得分與區(qū)域及行業(yè)間信息化水平的分析研究，結果發(fā)現(xiàn),一是陜西企業(yè)信息化整體水平還比較低,企業(yè)間信息化水平存在著明顯的差距，這是由于陜西企業(yè)在信息化社會或經濟效益因子方面得分較低；二是陜西區(qū)域間企業(yè)信息化水平存在著明顯的差異,陜北、陜南、關中3個不同區(qū)域在信息化社會與經濟效益等主要方面所存在的差異性,造成區(qū)域間信息化水平呈現(xiàn)為依次降低的趨勢；三是陜西行業(yè)間企業(yè)信息化水平存在著明顯的差異性,究其原因農林牧漁行業(yè)、電子電工、輕工食品、石油化工、機械機電行業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、冶金礦產各行業(yè)間信息化的社會與經濟效益所存在的差異性,也造成行業(yè)間信息化水平呈現(xiàn)為依次降低趨勢。基于此,提出以下提升陜西企業(yè)信息化水平的對策建議。

4.2 對策建議

4.2.1 區(qū)域間企業(yè)信息化水平差距縮小對策

政府應提高信息化建設重要性的意識,增強其監(jiān)督和服務能力,參照當地具體情況,制定適宜的發(fā)展政策,加大信息技術設施建設及推動信息產業(yè)的發(fā)展,健全信息化組織保障體系及人才培訓等,積極推動本地區(qū)的信息化發(fā)展,為企業(yè)的信息化建設提供良好的外部環(huán)境。根據陜北、關中和陜南3個不同區(qū)域企業(yè)信息化水平的差異性與實際需求,企業(yè)需要有針對性的改造提升企業(yè)信息化的水平。陜北作為陜西的石油化工基地,企業(yè)信息化建設應圍繞煤炭、石油、化工等產業(yè),加快推進煤化一體化、油煉化一體化的信息技術應用工程。關中作為陜西電子電工與機械機電制造基地,企業(yè)信息化應積極通過采用數字化、智能化、網絡化的裝備為全面提升裝備制造業(yè)服務,從而加快形成具有優(yōu)勢競爭力的產業(yè)集群。陜南作為陜西的生態(tài)文明示范區(qū)需要大力推進循環(huán)經濟和綠色產業(yè)發(fā)展,需要通過企業(yè)信息化對企業(yè)的生產過程進行環(huán)境監(jiān)測和污染監(jiān)控,以杜絕企業(yè)污染物的超標排放。

4.2.2 行業(yè)間信息化經濟與社會效益提升對策

陜西省應鼓勵企業(yè)利用CAD、CAE、CAAP等信息技術手段改造石油化工、醫(yī)藥衛(wèi)生和輕工食品等行業(yè)的企業(yè)生產過程,提升企業(yè)的產品研制、技術開發(fā)能力,從而促進企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升。加快利用信息技術改造企業(yè)的生產、經營、管理、服務流程,實現(xiàn)管理方式的網絡化、決策支持的智能化、經營管理的實時化和運作過程的規(guī)范化。支持制造企業(yè)圍繞推動產品的智能化、高端化和服務化,積極發(fā)展在線監(jiān)測、實時監(jiān)控、遠程診斷、在線維護和位置服務等新業(yè)態(tài)。并且,陜西需要發(fā)展面向高耗能行業(yè)的節(jié)能降耗信息技術應用,重點推進冶金礦產、石油化工和機械機電等行業(yè)的生產設備數字化和智能化,實現(xiàn)企業(yè)生產工藝流程的信息化,提高生產精度、工作效率和資源利用率,并通過實時的監(jiān)控以減少資源浪費與污染物排放。

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[責任編輯：汪湘]

Comparison and countermeasures research on the informatization level of Shaanxi enterprises

ZHANG Quan, YANG Xun

(School of Economics and Management, Xi’an University of Posts and Telecommunications, Xi’an 710121, China)

The informatization level comparative study of 21 enterprises in Shaanxi are carried out between regions and industries in this paper by building up an index evaluation system and six factors such as economic benefit, social benefit and development of enterprise informatization, etc through factor analysis. The result shows that the enterprises’ informatization level is low in Shaanxi, and there are differences between regions and industries caused by both economic and social benefits. The related countermeasures and suggestions are also proposed in this paper.

enterprise’s informatization level,economic benefit,social benefit

10.13682/j.issn.2095-6533.2015.04.022

2015-05-10

陜西省社會科學基金資助項目(13D165)； 陜西省科學技術研究發(fā)展計劃資助項目(2014KRM18)；西安市科技計劃資助項目 (SF1403)；西安市社會科學規(guī)劃基金資助項目(15J47)；陜西省教育廳哲學社會科學重點研究基地資助項目(14JZ047)；西安郵電大學青年科研基金資助項目(105-205010105)

張權(1981-)，男，博士研究生，講師，從事管理系統(tǒng)工程、市場營銷及商務策劃研究。E-mail: zhangquan36@qq.com 楊洵(1971-)，男，博士，副教授，從事企業(yè)管理研究。E-mail:xunyang502@163.com

F273.1

A

2095-6533(2015)04-0112-08