摘要：中國(guó)農(nóng)民工在城市建設(shè)進(jìn)程中作出了巨大貢獻(xiàn)，常常被描述成為不幸福的人。他們的幸福感知受哪些因素影響？企業(yè)管理者應(yīng)該如何提高農(nóng)民工的幸福感知？本文從企業(yè)管理的角度，對(duì)工作過(guò)程中的工資收入與相待公平之間的關(guān)系進(jìn)行了探究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理者對(duì)農(nóng)民工的尊重影響了收入與農(nóng)民工幸福的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)不尊重的情況下，收入對(duì)于員工幸福沒(méi)有顯著影響;在領(lǐng)導(dǎo)比較尊重員工時(shí)，農(nóng)民工才可能因?yàn)楦咭恍┑氖杖攵惺艿礁咚降男腋?。此外，農(nóng)民工的幸福水平更高時(shí)，他們的工作績(jī)效更高，離職傾向則更低。因此，企業(yè)管理農(nóng)民工時(shí)應(yīng)該注重培訓(xùn)基層管理人員充分尊重下屬，這樣才能夠激發(fā)員工的幸福感，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：主觀幸福感;收入;相待公平;農(nóng)民工

中圖分類(lèi)號(hào)：C9761文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：

10085831（2015）05003509

人們努力工作、拼搏，大抵都是為了自己乃至他人更加幸福地生活。在物質(zhì)生活不斷豐富的今天，人們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注生活追求的本質(zhì)，即幸福。特別是近年來(lái)，隨著不丹國(guó)王旺楚克提出國(guó)民幸福指數(shù)的概念以來(lái)，關(guān)于人們幸福的概念開(kāi)始在世界各地被更加廣泛地討論，很多調(diào)查公司（如蓋洛普）也在世界范圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)各國(guó)幸福指數(shù)的調(diào)查。中國(guó)人到底有多幸福？這個(gè)問(wèn)題的回答見(jiàn)仁見(jiàn)智。但是，如果說(shuō)中國(guó)的農(nóng)民工幸福需要關(guān)注，大抵會(huì)得到多數(shù)人的肯定。確實(shí)，占據(jù)中國(guó)勞動(dòng)力重要比重的農(nóng)民工遠(yuǎn)離故土，辛勤地從事生產(chǎn)和服務(wù)，他們的勞動(dòng)為很多人提供了幸福的基礎(chǔ)，而他們自身幸福與否也應(yīng)該受到關(guān)注。那么，他們的幸福受到哪些因素的影響？他們的幸福程度又會(huì)對(duì)他們?cè)诠ぷ髦械男袨橛惺裁从绊?？本文將?duì)這些問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證考察。

一、農(nóng)民工幸福感影響因素的定性研究

（一）影響幸福的因素

影響幸福的因素很多，大致可以分為物質(zhì)因素和精神因素兩大類(lèi)。物質(zhì)因素包括個(gè)人的經(jīng)濟(jì)條件（收入、福利待遇）＼[1-2＼]和家庭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位＼[3＼]等，都會(huì)影響人們對(duì)幸福的感知。精神因素則包括與他人積極的關(guān)系、社會(huì)支持（如來(lái)自他人的尊重）＼[4-5＼]、積極的情感＼[6-7＼]、健康的人格＼[8-9＼]以及個(gè)人成長(zhǎng)＼[10＼]，它們同樣也會(huì)對(duì)人們的幸福感產(chǎn)生影響。幸福的感覺(jué)會(huì)帶來(lái)很多積極的結(jié)果。在生活領(lǐng)域，幸福的人以更加積極的態(tài)度對(duì)待生活中的壓力和挫折，看到生活中美好的方面而游刃有余地處理生活中不夠美好的方面。在工作場(chǎng)所，感到幸福的員工則更加積極地投入工作，著眼個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并有效地應(yīng)對(duì)工作中的壓力＼[11-12＼]。

（二）研究方法

為了不讓任何帶偏見(jiàn)、預(yù)設(shè)的看法影響研究的結(jié)論，筆者采用探索性的研究方法考察兩個(gè)問(wèn)題：其一，影響新時(shí)代農(nóng)民工幸福的因素，特別是工作因素;其二，農(nóng)民工幸福與否，進(jìn)一步又如何影響他們的工作行為。依據(jù)教育、管理、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的研究經(jīng)驗(yàn)，這種研究方法有助于從第一手資料來(lái)深入觀察現(xiàn)象本身，挖掘出與農(nóng)民工幸福密切相關(guān)的因素并分析其脈絡(luò)。這種探索性方法一般采用向研究參加人提問(wèn)、獲得定性的數(shù)據(jù)，然后依據(jù)歸類(lèi)的結(jié)果來(lái)反映、簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí)世界，從而為后續(xù)的定量研究打好基礎(chǔ)＼[13-14＼]。

（三）研究過(guò)程

筆者訪問(wèn)了30位在西南地區(qū)8家化工、服裝、機(jī)械加工等行業(yè)工作的一線生產(chǎn)員工。他們的平均年齡34.5周歲;其中男性11名;教育程度基本在高中以下。

按照定性研究的規(guī)范＼[13-14＼]，筆者將各位受訪者對(duì)兩個(gè)核心問(wèn)題（即影響幸福的前因、后果中與工作有關(guān)的因素）的回答，以卡片的形式提取出來(lái)。然后請(qǐng)兩位不了解本研究的博士生按照他們對(duì)這些卡片上內(nèi)容（條目）的理解來(lái)進(jìn)行組合，以尋找其中有意義的類(lèi)別。通過(guò)這種歸因的方法有助于充分利用豐富的實(shí)地?cái)?shù)據(jù)，從諸多農(nóng)民工的親身經(jīng)歷中提取出導(dǎo)致他們幸福與否的前因以及幸福的結(jié)果。歸類(lèi)過(guò)程參照了已有定性研究中所采用的方法以確保結(jié)果的信度和效度＼[15-17＼]，其基本目的在于從原始的回答中找出有意義的類(lèi)別，便于概念上的提煉以及后續(xù)定量研究的開(kāi)展。

（四）研究結(jié)論和討論

與現(xiàn)有研究＼[18＼]類(lèi)似，兩位博士生的歸類(lèi)高度一致。歸類(lèi)中個(gè)別不一致的結(jié)果通過(guò)第三方討論達(dá)成了一致＼[15， 18＼]。結(jié)果表明，影響這些農(nóng)民工幸福與否的因素集中在家庭、生活和工作三大類(lèi)，這一結(jié)果與現(xiàn)有研究中多數(shù)學(xué)者所采用的類(lèi)別高度一致＼[19-20＼]。具體地，家庭是否和睦、家庭成員是否健康等，都影響到農(nóng)民工的幸福。生活方面則包括感情是否如意，是否有足夠的休息娛樂(lè)安排，與朋友交往等。就工作而言，他們最關(guān)注的是兩個(gè)方面：待遇是否能夠令他們滿(mǎn)意以及工作中的經(jīng)歷是否愉快。待遇是很多農(nóng)民工背井離鄉(xiāng)的首要追求，而工作中得到尊重、有尊嚴(yán)也是他們的幸福前提＼[21-22＼]。

從企業(yè)管理的角度，本文將定量考察工作中的物質(zhì)與精神兩個(gè)因素對(duì)農(nóng)民工幸福的影響。農(nóng)民工多數(shù)工作在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的地方，工作時(shí)間較長(zhǎng)，工作對(duì)他們的生活非常重要。因此，與工作相關(guān)的物質(zhì)和精神因素對(duì)他們幸福的影響很大＼[23＼]。同時(shí)，農(nóng)民工幸福與否，會(huì)通過(guò)三方面影響他們?cè)诠ぷ髦械男袨?，即是否愿意繼續(xù)留在該公司工作、工作中是否付出足夠的努力以及對(duì)于繼續(xù)留在城市的態(tài)度＼[24-25＼]。這些發(fā)現(xiàn)為后續(xù)的定量研究打好了基礎(chǔ)。

二、幸福前因后果的理論假設(shè)

為了定量地檢驗(yàn)農(nóng)民工幸福的前因后果，下文將依據(jù)心理學(xué)的理論分析這一影響過(guò)程，提出假設(shè)并進(jìn)行檢驗(yàn)。

（一）幸福的物質(zhì)因素

幸福需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以人的很多行為都存在經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，員工工作的一個(gè)重要原因就是為了獲得收入。一項(xiàng)在英國(guó)倫敦進(jìn)行的外來(lái)勞動(dòng)力研究表明，來(lái)自各國(guó)的勞工都把能夠掙錢(qián)、能夠有錢(qián)寄給家人當(dāng)作自己最幸福的事情＼[26＼]。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，收入的增加使消費(fèi)者到達(dá)更高的效用水平，因而能獲得更高的滿(mǎn)足程度，所以更多的收入會(huì)帶來(lái)更大的幸福。這一關(guān)系在收入較低的群體（如農(nóng)民工），往往更加明顯。中國(guó)農(nóng)民工依舊處在生活水平不高的階段，收入會(huì)與他們的幸福相關(guān)。

H1：農(nóng)民工的收入水平與他們感知到的幸福正相關(guān)。

（二）幸福的精神因素

從精神因素考慮，個(gè)體得到的社會(huì)支持和認(rèn)可也是影響主觀幸福感的重要因素＼[27＼]。其中，從親人、朋友、同事、上級(jí)那里獲得的支持會(huì)對(duì)快樂(lè)感、正向情感有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用＼[28＼]。是否被社會(huì)支持，是否受到公正對(duì)待等都會(huì)影響人們的主觀幸福感。只有被別人尊重的人，才可能接受自己、認(rèn)可自己的正面價(jià)值。

在工作場(chǎng)所，農(nóng)民工最重要的交往對(duì)象就是他們的領(lǐng)導(dǎo)，即管理者。所以，管理者尊重員工、提高員工心目中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待自己公平的感覺(jué)，即相待公平（或稱(chēng)交互作用公平，interactional justice），應(yīng)該對(duì)農(nóng)民工的幸福產(chǎn)生直接影響。有研究顯示，如果員工認(rèn)為自己在工作中受到了公平的待遇，工作滿(mǎn)意度則更高，對(duì)自己的價(jià)值也更加認(rèn)可＼[29-30＼]。相反，當(dāng)員工認(rèn)為組織不公平時(shí)，會(huì)降低對(duì)工作的滿(mǎn)意度以及對(duì)自己的認(rèn)可。如果領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，組織中的信息公開(kāi)透明，員工的自尊需求將會(huì)更容易得到滿(mǎn)足，與上級(jí)之間的關(guān)系也會(huì)更加融洽，也更能讓員工在工作中感受到內(nèi)在的報(bào)酬＼[31＼]，而內(nèi)在報(bào)酬是幸福的核心內(nèi)容＼[10＼]。特別對(duì)于農(nóng)民工群體來(lái)說(shuō)，他們游走在城鄉(xiāng)的邊緣，在城市和農(nóng)村都感受到一定的疏離，在城市里面甚至還有被歧視的感覺(jué);同時(shí)他們很多的時(shí)間都撲在工作上，所以來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的相待公平對(duì)他們的幸福必然產(chǎn)生重要影響。

H2：農(nóng)民工感受到領(lǐng)導(dǎo)的相待公平與他們的幸福感正相關(guān)。

（三）物質(zhì)和精神因素的交互作用

前面兩個(gè)假設(shè)已經(jīng)分析了物質(zhì)和精神因素對(duì)農(nóng)民工幸福的重要作用。不僅如此，精神因素還往往起到比物質(zhì)因素更加重要的作用：本文中，筆者認(rèn)為精神因素是員工幸福的必要條件。只有當(dāng)員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊重以后，才可能因?yàn)槭杖氲母叩投惺艿讲煌男腋３潭?反之，如果員工感到領(lǐng)導(dǎo)不尊重自己，那么收入的高低對(duì)于他們的幸福將不再起到作用，因?yàn)樗麄兊男腋３潭缺厝欢己艿汀?/p>

從20世紀(jì)30年代以來(lái)的“人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)”揭示：除了追求金錢(qián)、商品等外在報(bào)酬之外，員工還作為“社會(huì)人”而追求從社會(huì)交往關(guān)系本身中取得的內(nèi)在報(bào)酬，如興趣、尊重、社會(huì)贊同、愛(ài)、感激等＼[32＼]。外在報(bào)酬滿(mǎn)足員工在物質(zhì)保障條件方面的需求，內(nèi)在報(bào)酬則更多地滿(mǎn)足員工在自尊、自我價(jià)值等精神層面上的需求。

特別重要的是，因?yàn)閮?nèi)在報(bào)酬滿(mǎn)足了員工深層次的需要，成為員工“在意”外在報(bào)酬的前提條件：?jiǎn)T工對(duì)工作是否滿(mǎn)意，是否能夠感知到幸福，其所獲得的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬水平如果能夠發(fā)揮作用的話，那么一定是在其工作本身、晉升機(jī)會(huì)、與主管和同事的關(guān)系、組織公平等因素已經(jīng)基本滿(mǎn)足了其需要的前提下。因此，人們得到必要的尊重比報(bào)酬更加重要;而只有滿(mǎn)足了員工的尊重需求，實(shí)現(xiàn)相待公平后，與他們的勞動(dòng)付出相當(dāng)?shù)膱?bào)酬才能進(jìn)一步給他們帶來(lái)幸福感，也才能夠從根本上讓報(bào)酬產(chǎn)生激勵(lì)作用。反之，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)相待公平較低，員工從領(lǐng)導(dǎo)那里不能夠獲得支持和認(rèn)可的認(rèn)知時(shí)，薪酬、福利等外在報(bào)酬不會(huì)對(duì)員工的幸福產(chǎn)生積極影響。

H3：農(nóng)民工的報(bào)酬與領(lǐng)導(dǎo)的相待公平在影響他們的幸福中具有交互作用。當(dāng)農(nóng)民工感受到較低水平的相待公平時(shí)，報(bào)酬與幸福沒(méi)有顯著關(guān)系;只有在農(nóng)民工感受到較高水平的相待公平時(shí)，報(bào)酬才與幸福具有正相關(guān)關(guān)系。

綜合前面3個(gè)假設(shè)，本文所研究的農(nóng)民工的幸福感要受到以下因素的影響：

Happiness=B0+B1+B2*Income+B2*IJ+B3*Income*IJ+ε

其中，Happiness代表農(nóng)民工的幸福感知，Income代表收入，IJ代表領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的相待公平，ε代表預(yù)測(cè)的誤差，B0代表回歸的截距，B1到B3代表各個(gè)自變量對(duì)幸福影響的回歸系數(shù)，其顯著性水平和符號(hào)分別反映了假設(shè)1到3的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果。

（四）幸福對(duì)農(nóng)民工工作行為的影響

人們的日常行為經(jīng)常與自己的情感相一致＼[12＼]。幸福是一種積極的心理狀態(tài)，所以在工作中感受到幸福的員工，往往更容易體驗(yàn)忘我的投入：他們?cè)敢膺x擇具有挑戰(zhàn)性的工作，設(shè)定清晰的工作目標(biāo)并追求及時(shí)的反饋，精神高度集中，對(duì)工作具有強(qiáng)烈的駕馭感，等等＼[33＼]。因此，幸福的員工具有更高的工作積極性，體現(xiàn)出更高的工作績(jī)效。當(dāng)農(nóng)民工感知到高水平的幸福時(shí)，他們的工作績(jī)效也會(huì)更高。

H4：農(nóng)民工感受到的幸福水平與他們的工作績(jī)效正相關(guān)。

員工的幸福水平也會(huì)影響他們的離職傾向。與這種積極的情感相一致＼[12＼]，幸福的員工因?yàn)楦杏X(jué)到工作單位提供了自己所需要的回報(bào)，認(rèn)為自己的勞動(dòng)獲得了企業(yè)的尊重＼[34＼]，所以更愿意長(zhǎng)期停留在組織中，員工的離職率就越低＼[35-36＼]。

H5：農(nóng)民工感受到的幸福水平與他們的離職傾向負(fù)相關(guān)。

基于以上討論，可以構(gòu)建本文研究的理論模型（圖1）。

圖1理論模型

三、對(duì)農(nóng)民工幸福前因后果的定量研究

為了定量地考察農(nóng)民工幸福因素的前因后果，筆者搜集了兩個(gè)樣本的數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)上述假設(shè)。

（一）數(shù)據(jù)搜集過(guò)程

樣本一來(lái)自浙江寧波的3家制造業(yè)企業(yè)的395名農(nóng)民工。問(wèn)卷初始發(fā)放506份，去掉無(wú)效的、非農(nóng)民工填答的問(wèn)卷，最后有效回收率為78.1%。由于這幾家公司條件的限制，未能發(fā)放這些農(nóng)民工的直接上級(jí)的問(wèn)卷，所以全部問(wèn)題的回答均來(lái)自農(nóng)民工的自我報(bào)告。為了避免樣本一的局限性，樣本二在重慶市4家制造業(yè)企業(yè)邀請(qǐng)了119位一線農(nóng)民工和他們的直接上級(jí)（組長(zhǎng)）填寫(xiě)問(wèn)卷。樣本二中，農(nóng)民工的工作績(jī)效由他們的組長(zhǎng)回答。

兩個(gè)樣本中，筆者都在工作時(shí)間把問(wèn)卷直接發(fā)放給農(nóng)民工及他們的直接上級(jí)，要求他們?cè)诨卮饐?wèn)卷后直接返回給研究者，以降低參加者對(duì)自己答案私密性的懷疑而影響回答。

（二）測(cè)量量表

除員工收入外，所有問(wèn)題都采用里克特格式的量表。其中，樣本一采用5點(diǎn)量表，樣本二采用7點(diǎn)量表。所有問(wèn)題都以較高的分?jǐn)?shù)代表概念的定義方向。這些量表都通過(guò)比較嚴(yán)格的開(kāi)發(fā)過(guò)程而獲得，并且在以前的研究中經(jīng)過(guò)實(shí)證的檢驗(yàn)，其內(nèi)容效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、聚合效度、區(qū)分效度、信度等多方面都滿(mǎn)足現(xiàn)行規(guī)范的要求＼[37＼]。在本研究中，它們的信度（下面詳細(xì)報(bào)告）也都超過(guò)了通行的0.70的標(biāo)準(zhǔn)＼[38＼]。

筆者用Van Dyne和LePine＼[39＼]中的4個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量員工的份內(nèi)工作表現(xiàn)。問(wèn)卷?xiàng)l目如“我總體上有效地完成了工作任務(wù)”（樣本一，自我報(bào)告）或者“這位下屬總體上有效地完成了工作任務(wù)”（樣本二，組長(zhǎng)報(bào)告），在本文兩個(gè)樣本中內(nèi)部一致性系數(shù)分別為alpha=0.86（樣本一）和0.82（樣本二，下同）。

在員工的問(wèn)卷中，筆者直接問(wèn)“您在上個(gè)月的全部收入是元”。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前，把員工的收入取自然對(duì)數(shù)以處理其比較明顯的非正態(tài)分布現(xiàn)象。我們用Broschak和Davis-Blake＼[40＼]的3個(gè)問(wèn)題量表來(lái)測(cè)量員工的離職傾向。問(wèn)卷?xiàng)l目如“我常?？紤]從這家公司辭職”，在兩個(gè)樣本中的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為alpha=0.84和0.80。領(lǐng)導(dǎo)的相待公平用Colquit＼[29＼]根據(jù)概念開(kāi)發(fā)的量表的中文版本＼[41＼]的6個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量。問(wèn)卷?xiàng)l目如“我覺(jué)得自己得到了領(lǐng)導(dǎo)足夠的尊重”，在兩個(gè)樣本中的內(nèi)部一致性系數(shù)均為alpha=0.94。對(duì)本文最核心的變量農(nóng)民工幸福感，采用4個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量＼[42＼]（刪除了其中的一個(gè)反向題目），問(wèn)卷?xiàng)l目如“一般情況下，我認(rèn)為自己是個(gè)很快樂(lè)的人”。在兩個(gè)樣本中內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.82和0.77。

（三）數(shù)據(jù)分析過(guò)程

由于本文兩個(gè)樣本的數(shù)據(jù)均來(lái)自不同公司的不同部門(mén)，所以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前首先分析了不同公司、部門(mén)對(duì)于這些變量的影響。方差分析結(jié)果表明不同公司、部門(mén)的農(nóng)民工在收入、感知到的領(lǐng)導(dǎo)相待公平、主觀幸福感、離職傾向和績(jī)效方面都沒(méi)有顯著的差別。所以，這些數(shù)據(jù)可以合并，并且在個(gè)人層次進(jìn)行分析。

本文假設(shè)3涉及交互作用，所以使用回歸方法來(lái)檢測(cè)＼[43＼]。其余4個(gè)假設(shè)只涉及相關(guān)性，所以可以直接使用相關(guān)分析來(lái)檢測(cè)。

（四）數(shù)據(jù)分析結(jié)果

1.相關(guān)分析

表1和表2報(bào)告了所有變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間的相關(guān)系數(shù)。從表中可以看出，兩個(gè)樣本表現(xiàn)出了高度的一致性：?jiǎn)T工月收入的對(duì)數(shù)與他們的主觀幸福感都沒(méi)有顯著關(guān)系，與假設(shè)1不相符。換言之，農(nóng)民工收入高低對(duì)它們的幸福沒(méi)有影響。然而，領(lǐng)導(dǎo)的相待公平都與他們的主觀幸福感顯著正相關(guān)（樣本一中r=0.36， plt;0.01;樣本二中r=0.66， plt;0.01），與假設(shè)2相一致。

從假設(shè)中主觀幸福感的結(jié)果變量看，主觀幸福感與員工的績(jī)效顯著正相關(guān)，與假設(shè)4相一致。其中，在樣本一中應(yīng)用的是員工自我報(bào)告的績(jī)效水平，與幸福感相關(guān)系數(shù)為r=0.26， plt;0.01，而樣本二中應(yīng)用的是員工的上級(jí)報(bào)告的績(jī)效水平，與幸福感的相關(guān)系數(shù)為r=0.17， plt;0.05。同時(shí)，主觀幸福感與員工的離職傾向負(fù)相關(guān)（樣本一中r=-0.41， plt;0.01;樣本二中r=-0.29， plt;0.01），與假設(shè)5相一致。

表1各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間的相關(guān)系數(shù)（樣本一，N=395）

表2各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間的相關(guān)系數(shù)（樣本二，N=119）

2.回歸分析

為了檢驗(yàn)假設(shè)3，筆者以農(nóng)民工的主觀幸福感作為因變量，將農(nóng)民工收入的對(duì)數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的相待公平各自減去它們的均值，并以二者的乘積作為交互作用變量＼[43＼]，進(jìn)行回歸?；貧w分析結(jié)果表明，在兩個(gè)樣本中，農(nóng)民工月收入的對(duì)數(shù)都不能顯著預(yù)測(cè)他們自我感知的幸福感，但是領(lǐng)導(dǎo)的相待公平都可以顯著預(yù)測(cè)幸福感（在兩個(gè)樣本中，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)分別為0.34和0.35，均在p lt;0.01水平上顯著）。

如表3所示，農(nóng)民工收入的對(duì)數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)相待公平的交互作用也能夠顯著地預(yù)測(cè)農(nóng)民工的主觀幸福感（在兩個(gè)樣本中，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)分別為0.14和0.38，均在p lt;0.01水平上顯著）。而且，在初始的模型中加入這個(gè)交互作用以后，所能夠解釋的主觀幸福感的變異量都有顯著增加（R2的變化所對(duì)應(yīng)的F值分別為9.27和5.02，分別在p lt;0.01和 p lt;0.05水平上顯著）。

為了直觀地理解這個(gè)交互作用的本質(zhì)，筆者遵循通行的范例＼[43＼]在圖2中繪出了在較高和較低的相待公平時(shí)，這些農(nóng)民工（樣本一）收入與他們的主觀幸福感的關(guān)系（使用樣本二繪出的圖形與此模式完全一致）。

表3回歸分析結(jié)果（標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)）

自變量

筆者還檢測(cè)了在相待公平較高和較低情況下農(nóng)民工收入與主觀幸福感之間的關(guān)系是否顯著＼[43＼]。結(jié)果表明，在領(lǐng)導(dǎo)相待公平高的時(shí)侯，員工月收入對(duì)其感知的主觀幸福感有顯著影響（標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)beta在樣本一和樣本二中分別為0.07和0.14，分別在plt;0.05和plt;0.01水平上顯著）。然而，在領(lǐng)導(dǎo)相待公平低的時(shí)候，員工月收入對(duì)其感知的主觀幸福感沒(méi)有顯著影響。這些結(jié)果與假設(shè)3完全一致。

圖2不同相待公平水平下幸福與收入的關(guān)系（樣本一）

四、結(jié)論和討論

結(jié)合定性研究和基于兩個(gè)樣本的定量研究，本文得出如下研究結(jié)論。

總的說(shuō)來(lái)，農(nóng)民工的幸福感不受工資水平的影響，但是受到領(lǐng)導(dǎo)相待公平的影響;不過(guò)，工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民工的尊重影響了收入與農(nóng)民工幸福的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)不尊重的情況下，收入高低對(duì)于員工幸福沒(méi)有顯著影響;在領(lǐng)導(dǎo)比較尊重員工時(shí)，農(nóng)民工才可能因?yàn)楦咭恍┑氖杖攵惺艿礁咚降男腋！４送?，農(nóng)民工的幸福水平更高時(shí)，他們的工作績(jī)效（自己報(bào)告的或者領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的）更高而離職傾向更低。這些發(fā)現(xiàn)對(duì)于政府和企業(yè)有效地管理農(nóng)民工、促進(jìn)社會(huì)和諧都具有重要的啟示意義。

（一）影響農(nóng)民工幸福的物質(zhì)和精神因素

盡管人們通常認(rèn)為收入是幸福的一個(gè)重要甚至決定性的影響因素，然而這種看法似乎缺乏實(shí)證研究的支持。從本文研究的結(jié)果看，假設(shè)1并沒(méi)有被證實(shí)，但是假設(shè)3得到了證實(shí)。這說(shuō)明，物質(zhì)因素對(duì)幸福的影響比較復(fù)雜。綜合前人的研究，這些發(fā)現(xiàn)提供了我們理解當(dāng)前農(nóng)民工幸福感的新視角，即物質(zhì)因素對(duì)幸福感的影響不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的、社會(huì)性的。

馬克思認(rèn)為人類(lèi)歷史上先后存在三個(gè)階段，標(biāo)志著勞動(dòng)者在創(chuàng)造財(cái)富過(guò)程中自身作為“人”的發(fā)展：人身上的依賴(lài)關(guān)系、以物的依賴(lài)性為基礎(chǔ)的人的獨(dú)立性、個(gè)人全面發(fā)展并擁有自由的個(gè)性和幸福。在這樣一種發(fā)展過(guò)程中，勞動(dòng)者的幸福逐步得到改善，社會(huì)也在走向進(jìn)步。勞動(dòng)者的幸福不僅關(guān)系到個(gè)人的生存、生活質(zhì)量，也關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展。在中國(guó)追求建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)中，國(guó)家也明確地提出要通過(guò)例如“擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)”、“健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度”、“城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)”、“依法維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益”等方面的就業(yè)、培訓(xùn)手段來(lái)提高廣大勞動(dòng)者的幸福。

從本文研究結(jié)果看，當(dāng)前（起碼就被本研究所調(diào)查的）農(nóng)民工的收入大致能夠滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)于收入的基本生活需要。在這樣一個(gè)基本前提下，收入對(duì)于幸福的直接刺激作用已經(jīng)在逐漸減少甚至消失。此前在大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的實(shí)證研究，卻并沒(méi)有得出收入與幸福的顯著關(guān)系＼[44＼]。其原因在于，當(dāng)收入達(dá)到一個(gè)臨界值時(shí)，收入對(duì)幸福的影響將會(huì)減小。也就是說(shuō)，對(duì)那些處于某一貧困線以下的人群，幸福受到收入的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些相對(duì)來(lái)說(shuō)處于貧困線以上的人群＼[45＼]。比如，從1950至2000年，盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了很多，然而國(guó)民的幸福水平基本上維持了原有水平＼[46＼]。這也說(shuō)明，主觀幸福感并不會(huì)隨著外部刺激的增加而同比增加，人們的收入水平與幸福感知的水平也不會(huì)同比增長(zhǎng)。

但是，這些結(jié)果并不表明，當(dāng)前中國(guó)農(nóng)民工的物質(zhì)生活已經(jīng)基本滿(mǎn)足了需要——本研究?jī)H僅能說(shuō)明，收入的直接作用已經(jīng)不明顯了，但是很可能其他方面的物質(zhì)因素依然非常重要。比如，醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)救濟(jì)、食品安全、空氣質(zhì)量等，都是影響人們幸福的核心因素，但是顯然這些都無(wú)法靠個(gè)人的收入來(lái)改變。此外，盡管“靜態(tài)”的收入不一定帶來(lái)幸福的增加，但是收入的動(dòng)態(tài)變化依舊會(huì)影響人們的幸福。比如Brickman等＼[47＼]心理學(xué)家在一項(xiàng)研究中得到這樣的結(jié)果，人們經(jīng)過(guò)外部刺激后其情緒會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的波動(dòng)（高興或悲傷），然而這種極端情感在一段時(shí)間后會(huì)逐步回歸到初始的平衡狀態(tài)，即產(chǎn)生“情感適應(yīng)”。也就是說(shuō)，相對(duì)收入的水平，而非收入的絕對(duì)值，在更大程度上決定了人們的幸福水平＼[48＼]。

另外，物質(zhì)因素對(duì)幸福影響的相對(duì)性還體現(xiàn)在其與精神因素的共同作用上面。本研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏尊重的情況下，收入對(duì)于農(nóng)民工的幸福感并沒(méi)有顯著關(guān)系，而只有在農(nóng)民工得到較高水平的相待公平時(shí)，收入水平才與農(nóng)民工的幸福感顯著相關(guān)，從而轉(zhuǎn)化為農(nóng)民工的工作積極性。

農(nóng)民工進(jìn)入城市，或許最渴望能夠成為城市的一份子，讓自己乃至后代得到社會(huì)的尊重。而他們生活空間的大部分是在工作單位上，因此企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與同事的尊重、理解與支持對(duì)他們尤為重要。也正是因?yàn)檫@樣，他們更加渴望獲得城市的包容。作為農(nóng)民工幸福的必要條件，在工作中受到尊重還為物質(zhì)因素對(duì)幸福的作用起到了“閥門(mén)”的效果：只有在受到尊重的情形下，“錢(qián)多錢(qián)少”才是有意義的;在沒(méi)有尊重的前提下，金錢(qián)是“買(mǎi)”不來(lái)幸福的。從這個(gè)意義上說(shuō)，精神因素比物質(zhì)因素更加重要。

（二）幸福對(duì)農(nóng)民工工作行為的影響

上文已經(jīng)提到，幸福是一種積極的心理狀態(tài)，幸福感高的人更傾向于積極行為。具體到工作中，認(rèn)為自己幸福的員工可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，積極地投入到工作中，能夠主動(dòng)設(shè)定工作目標(biāo)，并為了達(dá)成這一目標(biāo)而作出各種嘗試與努力。因此，幸福感高的員工會(huì)體現(xiàn)出更高的工作績(jī)效，高的工作滿(mǎn)意度，低的缺勤率與離職率，他們的行為也更接近組織公民行為＼[49＼]。

（三）對(duì)企業(yè)管理的啟示意義：靠尊重贏得人心

當(dāng)今中國(guó)，農(nóng)民工已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)的生力軍，在各行各業(yè)發(fā)揮著重要作用＼[50＼]。一方面，他們需要通過(guò)在城市的工作獲得生活所需的收入;另一方面，他們還渴望在工作中獲得尊重。本文從工資收入與領(lǐng)導(dǎo)的相待公平兩個(gè)方面論述了對(duì)農(nóng)民工幸福感的影響：報(bào)酬對(duì)幸福感沒(méi)有直接影響，領(lǐng)導(dǎo)的相待公平對(duì)幸福感有顯著影響，同時(shí)在相待公平高的時(shí)候，報(bào)酬對(duì)幸福感也有顯著影響。進(jìn)而，農(nóng)民工的幸福感會(huì)直接影響他們的工作績(jī)效，從而影響企業(yè)的工作績(jī)效。

從農(nóng)民工收入方面，本文研究的農(nóng)民工的收入已經(jīng)大致滿(mǎn)足了其生活的最基本需要。生活中其余需要，諸如子女教育、醫(yī)療保障、住房等問(wèn)題，都不僅僅是靠他們?cè)谄髽I(yè)中所獲取的待遇能夠解決的，都有賴(lài)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化等政策的實(shí)施、政府扶持以及社會(huì)福利待遇體系的改革。因此，在目前待遇方面需要國(guó)家努力提高非工資的實(shí)質(zhì)性待遇;同時(shí)也需要企業(yè)方面的福利待遇的提高。

而相待公平方面，則是目前很多企業(yè)能夠直接、有效給予解決的。農(nóng)民工與城市社會(huì)的接觸首先從企業(yè)開(kāi)始。作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，有義務(wù)通過(guò)尊重與接納員工，提高員工的幸福感與歸屬感。另外，幸福感高的員工能夠產(chǎn)生更高的工作績(jī)效。聯(lián)想到最近幾年比較風(fēng)行的“海底撈”的管理案例，由于充分地為員工提供了尊重，使員工在工作過(guò)程中與企業(yè)之間建立了長(zhǎng)期的信任關(guān)系，激發(fā)員工的組織公民行為，從而提高了企業(yè)管理績(jī)效。因此，從企業(yè)管理的效益角度考慮，也應(yīng)該提高相待公平，使管理具有“人情味”，從而提高員工的幸福感。為此，管理者可以利用這些研究結(jié)果，適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┘记勺寙T工在得到基本相同的收入時(shí)，感受到更多的幸福。譬如，通過(guò)對(duì)企業(yè)主管級(jí)的管理干部進(jìn)行培訓(xùn)＼[51＼]，對(duì)主管的職業(yè)發(fā)展考核中包含部分來(lái)自下屬的評(píng)分（如360度考核），應(yīng)該比較容易實(shí)現(xiàn)。又如，Greenberg＼[51＼]通過(guò)對(duì)基層主管介紹相待公平的概念本質(zhì)、重要意義、如何從員工角度來(lái)體會(huì)主管行為等＼[52＼]，使主管在經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)以后，大大降低了下屬員工失眠的反應(yīng)，也提高了下屬的工作積極性。我們相信，在農(nóng)民工的主管中進(jìn)行類(lèi)似培訓(xùn)能夠起到非常好的效果，而企業(yè)所需的付出很少，確實(shí)是各方共贏的舉措。同時(shí)，農(nóng)民工自身與城市的心理融合也非常重要。管理者不僅對(duì)員工的工作績(jī)效提出要求，還要進(jìn)一步關(guān)心員工的實(shí)際需求，在職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓(xùn)以及人生規(guī)劃等方面給予足夠的支持和正確的引導(dǎo)，配合宏觀政策，保障農(nóng)民工的市民化進(jìn)程。

（四）研究局限和未來(lái)研究方向

本研究在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了新時(shí)代農(nóng)民工幸福的前因后果，在取得一些有啟發(fā)意義結(jié)果的同時(shí)，還具有一些局限性，應(yīng)該在后續(xù)研究中予以彌補(bǔ)。

其一，本研究主要采用的是靜態(tài)、橫截面數(shù)據(jù)，并沒(méi)有動(dòng)態(tài)地考察個(gè)體收入與領(lǐng)導(dǎo)相待公平隨時(shí)間的變化，以及與他人相比的相對(duì)收入及公平與否對(duì)農(nóng)民工幸福的影響。未來(lái)研究可以考慮通過(guò)搜集時(shí)序的數(shù)據(jù)、橫向的比較等，來(lái)全面考察影響農(nóng)民工幸福的因素。其二，本研究的參加者是重慶和寧波兩個(gè)城市企業(yè)的農(nóng)民工，他們多數(shù)來(lái)自附近地區(qū)，因此無(wú)法考察全國(guó)更具代表性的現(xiàn)象，也不能了解經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展水平不同地區(qū)的農(nóng)民工幸福感是否受到不同因素的影響。未來(lái)研究可以擴(kuò)大參加人的范圍，從不同地區(qū)選擇參加研究的對(duì)象。

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Study on influencing factors of

wellbeing of Chinese rural migrant workers

CHEN Aihua

（School of Economics and Business Administration， Chongqing University， Chongqing 400044， P. R. China）

Abstract：

The rural migrant workers make great contribution in the urban building， but they are often described as the people who are not happy. What are the influencing factors of their wellbeing？ How to improve their wellbeing？ This study explores the relationship between the income and interactive justice in the working process from the research angle of business management. We find that the managers’ respect will influence the relationship between the income and wellbeing of the rural migrant workers： more income cannot bring more wellbeing without managers’ respect， but if they can apperceive the respects from their managers， more income will bring more wellbeing. Furthermore， when the rural migrant workers obtain more wellbeing， they will have higher performance and lower turnover rate. Therefore， managers should be trained to respect their employees when they manage the rural migrant workers. Only in this way， they can motivate employees’ wellbeing and promote the common development of enterprises and employees.

Key words： "wellbeing; income; interactive justice; rural migrant workers

（責(zé)任編輯傅旭東）