陳濱濱，張 騰

(長(zhǎng)沙大學(xué)音樂(lè)系，湖南長(zhǎng)沙410043)

目前，中國(guó)高校在校學(xué)生的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000余萬(wàn)人，大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的現(xiàn)象也在逐年增多。根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，如何有效地開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育，是教學(xué)工作中一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。朋輩心理輔導(dǎo)作為心理健康教育體系中的重要載體，在高校心理健康教育實(shí)踐中起著十分重要的作用。

一 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的概念及特點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)又稱“準(zhǔn)心理咨詢”。它是指在人際交往過(guò)程中，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或輔導(dǎo)的非專業(yè)人員通過(guò)心理安慰、勸導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)等方式為輔導(dǎo)對(duì)象提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助的過(guò)程。

朋輩教育發(fā)源于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，作為專業(yè)心理輔導(dǎo)的重要補(bǔ)充，近年來(lái)受到我國(guó)高校的重視。據(jù)“人本主義”心理學(xué)的觀點(diǎn)，朋輩輔導(dǎo)員是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，應(yīng)當(dāng)注重提供良好的咨詢氛圍，給來(lái)訪者以真誠(chéng)、無(wú)條件的尊重和準(zhǔn)確共情，以調(diào)動(dòng)其自身潛力，邁向自我實(shí)現(xiàn)的境界。

相對(duì)于大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)的定義更加寬泛。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)定義是:志愿參與本項(xiàng)活動(dòng)的大學(xué)生通過(guò)高校心理健康教育部門的專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，志愿事心理援助工作，在本項(xiàng)工作操作基本原則的指導(dǎo)下，對(duì)周圍需要心理幫助和援助的同學(xué)給予心理支持和輔導(dǎo)，提供具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)［1］。具體特點(diǎn)如下:

認(rèn)同性:在大學(xué)生中開(kāi)展朋輩教育，由于咨詢者和輔導(dǎo)者年齡相近、受教育程度相仿、興趣閱歷相似，因此更具有認(rèn)同感。實(shí)踐表明，人在低防御的心理狀態(tài)下，更易傾吐心語(yǔ)、流露心聲，紓解內(nèi)心的積郁和憂愁。

及時(shí)性:從某種程度上來(lái)說(shuō)，朋輩心理輔導(dǎo)減小了由于專業(yè)心理輔導(dǎo)宣傳不到位、覆蓋不全面、疏導(dǎo)不及時(shí)而引發(fā)悲劇事件的幾率。朋輩中有心人的細(xì)致觀察、及時(shí)上報(bào)，能實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)工作的早發(fā)現(xiàn)和早溝通，從而防患于未然。

高效性:由于溝通雙方存在諸多的共通點(diǎn)，打開(kāi)心門的時(shí)間將更短，彼此互動(dòng)的效率也更高。

專業(yè)性:較之簡(jiǎn)單的朋友疏導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)同學(xué)的情緒變化規(guī)律已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)又具備一定的心理知識(shí)和輔導(dǎo)技巧，能更專業(yè)有效地完成溝通。

二 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的重要意義

(一)朋輩心理輔導(dǎo)，作為一種新穎而富有魅力的方式，它為傳統(tǒng)的心理教育注入了活力。有助于心理健康教育體系的完善和對(duì)新制度的探索，同時(shí)，它響應(yīng)了時(shí)代對(duì)當(dāng)下大學(xué)生的號(hào)召和要求，有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。同時(shí)，也減少了社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生日益復(fù)雜的心理問(wèn)題的隱憂。所謂朋輩教育，正是用人們身邊最近的那雙手，叩響他們心中最深的那扇門。

(二)對(duì)輔導(dǎo)者而言，朋輩心理輔導(dǎo)能增強(qiáng)輔導(dǎo)者的溝通能力，培養(yǎng)他們的恒心和耐心。一個(gè)優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員，不僅需要聆聽(tīng)的智慧、援助的熱情，還需要沉靜的大腦和包容的內(nèi)心。幫人解疑答惑，與人共歷生命的悲喜，能提升輔導(dǎo)者對(duì)生活的認(rèn)知，增強(qiáng)他們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的勇氣。同時(shí)，在開(kāi)導(dǎo)他人時(shí)常要做換位思考，這種思維轉(zhuǎn)換能力可衍化為替他人設(shè)想的思維方式，從而提升了自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)。除此之外，朋輩輔導(dǎo)員作為同齡人的榜樣，對(duì)大學(xué)生的發(fā)展具有積極引導(dǎo)作用。

三 開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的主要做法

(一)構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)的工作網(wǎng)絡(luò)，形成“宿舍——班級(jí)——系部——學(xué)?！钡膶舆M(jìn)模式。以長(zhǎng)沙大學(xué)中文與新聞傳播系為例，該系成立“心靈花園”工作室，由總支副書記(國(guó)家二級(jí)心理咨詢師)直接指導(dǎo)工作，并由一名心理聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)員老師及一名心理健康指導(dǎo)老師具體開(kāi)展工作。該系心理部由部長(zhǎng)和各班心理委員組成，班級(jí)各個(gè)寢室又設(shè)置了寢室信息員。寢室信息員負(fù)責(zé)本寢室同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的信息反饋，將他們的煩難和困惑及時(shí)反映給班級(jí)心理委員。心理委員根據(jù)有關(guān)心理知識(shí)，做好心理疏導(dǎo)工作，填寫每周一次的“心理晴雨表”，將較為嚴(yán)重的情況如實(shí)記錄下來(lái)，向輔導(dǎo)老師反映，并報(bào)總支書記，商討輔導(dǎo)方案。在老師的指導(dǎo)下，以朋輩的身份幫助有需要的同學(xué)。

(二)選拔和培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)員。長(zhǎng)沙大學(xué)的朋輩心理輔導(dǎo)員，首先由學(xué)生自薦，再?gòu)淖运]的學(xué)生中，精心選拔，綜合考量，從學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度、思維方式、專業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等多方面進(jìn)行考察，從而組織成一支優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。每個(gè)月定期邀請(qǐng)專業(yè)的心理輔導(dǎo)師對(duì)這些朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的才智，配合校心理輔導(dǎo)中心，為同學(xué)們做好排憂解難的工作。

(三)廣泛開(kāi)展心理知識(shí)的宣傳普及與心理特色活動(dòng)。長(zhǎng)沙大學(xué)各心理部在每個(gè)月份都會(huì)有傳遞心靈溫暖、實(shí)現(xiàn)朋輩互助的心理活動(dòng)。如年度4次的心理健康主題講座、圍繞5.25——“我愛(ài)我”心理健康教育活動(dòng)日開(kāi)展的班級(jí)情景短劇表演、“心暖”征文、“感悟心靈”成長(zhǎng)演講賽、“抱抱團(tuán)”等活動(dòng);圍繞感恩月開(kāi)展的“感恩快遞”、“子衿燈會(huì)”“音樂(lè)傳遞心聲——心理治療音樂(lè)會(huì)”“陽(yáng)光拓展”等。這些活動(dòng)不僅反映了學(xué)生在朋輩輔導(dǎo)工作中充分的熱情和能動(dòng)性，其成功反響更表現(xiàn)出朋輩互助在心理輔導(dǎo)工作中的無(wú)限生機(jī)與活力。

(四)采取信息化手段。擅長(zhǎng)文字交流的中文系和工于信息技術(shù)的計(jì)算機(jī)系曾多次合作，共同設(shè)計(jì)出新穎活潑、陽(yáng)光向上的心理輔導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)。各系部通過(guò)QQ、微信、微博等公共帳號(hào)，突破時(shí)空的界限，為大學(xué)生提供更便利及時(shí)、高效可靠的朋輩輔導(dǎo)。

四 建議與思考

(一)從“朋輩輔導(dǎo)”的自身定位來(lái)看，我們應(yīng)明確朋輩輔導(dǎo)的“準(zhǔn)專業(yè)性質(zhì)”。它不要求深入解決大學(xué)生的心理問(wèn)題(實(shí)踐表明，朋輩輔導(dǎo)員在大多數(shù)情況下也無(wú)力解決)，只是作為專業(yè)心理輔導(dǎo)的補(bǔ)充性措施。因此，朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身的定位，以預(yù)防性的心理輔導(dǎo)為主，對(duì)于較為嚴(yán)重的心理危機(jī)應(yīng)交由專業(yè)輔導(dǎo)員解決。

(二)從學(xué)校和管理者的角度來(lái)看，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的重視和投入。針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程漫長(zhǎng)、人員和技能易流失的現(xiàn)狀，應(yīng)及時(shí)思考應(yīng)對(duì)措施，如通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度和連任方案等鼓勵(lì)朋輩心理輔導(dǎo)員長(zhǎng)期投入工作。同時(shí)，應(yīng)定期開(kāi)展“朋輩督導(dǎo)”，培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員的自我調(diào)節(jié)能力，防止其因自我資源不足而產(chǎn)生心理困擾。

(三)從朋輩輔導(dǎo)者的角度來(lái)看，應(yīng)注意年齡和閱歷對(duì)輔導(dǎo)工作的限制性。不成熟的思維方式和尚待開(kāi)闊的生活視野很可能給工作帶來(lái)阻力。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員的職業(yè)道德培訓(xùn)，防止輕易泄漏他人的秘密。

(四)從被輔導(dǎo)者的角度來(lái)看，不能長(zhǎng)期依賴朋輩輔導(dǎo)。對(duì)朋輩的長(zhǎng)期依賴不利于自身的發(fā)展，只有以朋輩輔導(dǎo)為成長(zhǎng)的助力，依靠自己的意志和能力真正站起來(lái)，才實(shí)現(xiàn)了朋輩輔導(dǎo)的初衷，達(dá)到了完善自我的目的。

實(shí)際證明，朋輩心理咨詢是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見(jiàn)效快的心理輔導(dǎo)模式［2］雖然也有不足，但它有著無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。只要我們充分重視并支持，積極結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)、構(gòu)建靈活多樣的朋輩心理輔導(dǎo)互動(dòng)模式，有效創(chuàng)新其工作機(jī)制，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)必能逐漸走向規(guī)模化，效益化，在以后大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮重要的、無(wú)可替代的作用。

［1］張高峰.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的初探［J］.教育教學(xué)論壇，2013，(27).

［2］李存峰，王承清.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐研究［J］.銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(6).