王蓓（陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，陜西 西安　710000）

從延長石油的培訓(xùn)發(fā)展看我國石油企業(yè)培訓(xùn)中的難點(diǎn)和對策

王蓓
（陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，陜西 西安710000）

摘要：培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和不可或缺的重要工具。在培育和加強(qiáng)能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。我國石油企業(yè)因行業(yè)特殊性以及企業(yè)的特殊性，在員工培訓(xùn)管理工作中存在各種難點(diǎn)。陜西延長石油集團(tuán)作為我國石油企業(yè)之一，在發(fā)展中充分認(rèn)識員工培訓(xùn)對企業(yè)的重要意義，在短短幾年中建立并完善了一套有效的員工培訓(xùn)體系。本文通過分析我國石油企業(yè)在員工培訓(xùn)中的幾大難點(diǎn)及陜西延長石油集團(tuán)在員工培訓(xùn)工作中的各種方法措施，旨在為其他石油企業(yè)解決員工培訓(xùn)問題提供有效的幫助和啟示。

關(guān)鍵詞：陜西延長石油集團(tuán)；石油企業(yè)；員工培訓(xùn)

中圖分類號：D412.63

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-864X（2015）05-0069-02

培訓(xùn)作為現(xiàn)代人力資源管理三大基石之一（員工技能開發(fā)）的主要手段，是現(xiàn)代人力資源管理的一個(gè)不可或缺的重要工具。也是現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個(gè)重要區(qū)別。通過培訓(xùn)，不僅可以提升員工的個(gè)人素質(zhì)和技能而使員工受益，而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感來增加企業(yè)產(chǎn)出的效益和組織凝聚力，并為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量，從而使企業(yè)長期持續(xù)受益。但是在中國許多大型國有企業(yè)中，培訓(xùn)還沒有得到應(yīng)有的重視。隨著“入世”過渡期的結(jié)束，經(jīng)濟(jì)全球化、完全市場化的到來和深入，大型國有企業(yè)所面臨的市場競爭和挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。陜西延長石油集團(tuán)認(rèn)識到員工素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。因此通過持續(xù)高效培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，加快培養(yǎng)造就一支能夠適應(yīng)國際化經(jīng)營和市場經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支具有較高知識水平和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一技之長的技能操作隊(duì)伍，是陜西延長石油集團(tuán)贏得競爭優(yōu)勢、盡快實(shí)現(xiàn)建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要。在這種形勢的驅(qū)動(dòng)下，陜西延長石油集團(tuán)不斷積極探索研究員工培訓(xùn)的道路，從改變觀念、制定制度、建全體制等多個(gè)方面加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作。本文旨在通過對陜西延長石油集團(tuán)員工培訓(xùn)工作的分析，探討我國石油企業(yè)在培訓(xùn)工作中的難點(diǎn)和對策。

一、中國石油企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的難點(diǎn)

1.員工培訓(xùn)的地位和作用沒有得到充分的肯定。

外部機(jī)制和管理體系打上了大型國有企業(yè)幾十年來形成的深刻烙印，雖然國有企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制和管理體系已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型過程中，或者剛剛完成轉(zhuǎn)型，但現(xiàn)代人力資源理念還沒有完全被企業(yè)所接受，因此培訓(xùn)的地位無法得到認(rèn)可，員工培訓(xùn)的作用得不到足夠的重視。同時(shí)很多大型的國有企業(yè)長期以來形成了對人才埋沒、閑置、不尊重人才、層級關(guān)系嚴(yán)重的官僚作風(fēng)等積習(xí)，使員工培訓(xùn)的作用得不到足夠的重視。整體來看，我國石油企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)展和效果不平衡，地位作用還不夠明顯，仍然存在著“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

2.培訓(xùn)工作體系不完善、不規(guī)范。

員工培訓(xùn)工作需要一套完整的工作體系的支持。我國石油企業(yè)對培訓(xùn)的不重視是導(dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)體系不完善、不規(guī)范的主要原因。具體表現(xiàn)在：第一，企業(yè)培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓(xùn)；第二，無培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)很多培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大，沒有專門的培訓(xùn)管理制度；第三，培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。很多企業(yè)在確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn)；第四，培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸，培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，培訓(xùn)效率低下。

3.員工素質(zhì)不適應(yīng)新形勢的要求，市場意識、競爭意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識淡薄。

在我國加入WTO之后，國內(nèi)石油企業(yè)面臨著巨大的市場沖擊壓力。然而，企業(yè)員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)移到市場經(jīng)濟(jì)的軌道上來，尤其是市場意識、競爭意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識的淡薄，以及小富即安、小成即滿的思想，嚴(yán)重影響到石油企業(yè)的健康、快速發(fā)展。因此，如何盡快教育員工適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，樹立起新的思想觀念，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和參與市場競爭力，適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，是中國石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的當(dāng)務(wù)之急，也是員工培訓(xùn)工作的一大難點(diǎn)。

盡管各企業(yè)在員工培訓(xùn)上都做了各種工作，但從全局、長遠(yuǎn)、深層次來看，這些工作仍遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)和職工發(fā)展的需要。例如培訓(xùn)目標(biāo)不能從企業(yè)需求、崗位需求和員工個(gè)人需求出發(fā)，往往著眼于短期需求，目前工作需要，及組織要求，而忽視企業(yè)發(fā)展的長期需求和員工個(gè)人發(fā)展需求。培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況難于掌握，缺少跟蹤監(jiān)督機(jī)制。而且在很多單位中存在著培訓(xùn)集中在某些人身上的問題，造成“閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)既是對資源，人員的浪費(fèi)，也不能達(dá)到任何效果。

二、員工培訓(xùn)工作難點(diǎn)的解決措施

作為中國石油企業(yè)之一的陜西延長石油集團(tuán)在培訓(xùn)工作發(fā)展初始也曾經(jīng)遇到過相同或相似的問題和難點(diǎn)，經(jīng)過幾年的不懈探索和發(fā)展，現(xiàn)在員工培訓(xùn)工作已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中必不可少的一部分，使培訓(xùn)工作在提高企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。而這些經(jīng)驗(yàn)也可以指導(dǎo)其他相關(guān)石油企業(yè)所面臨的培訓(xùn)問題。

1.樹立培訓(xùn)觀念。

陜西延長石油集團(tuán)提出了員工培訓(xùn)是人力資源工作的重中之重。從集團(tuán)到各個(gè)分、子公司都把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作作為集團(tuán)公司加快人才培養(yǎng)和科技進(jìn)步、提升自主創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)目標(biāo)的重要支撐。

2.制定完善的培訓(xùn)制度。

要履行“培訓(xùn)管理”這一企業(yè)職能，就必須要建立各種保障培訓(xùn)管理順利進(jìn)行的規(guī)章制度。明確界定各部門、各相關(guān)人員在培訓(xùn)管理這一大職能下的各具體職責(zé)。陜西延長石油集團(tuán)不但在集團(tuán)高