孔曉榮

(內蒙古醫(yī)科大學計算機信息學院計算機技術教研室 呼和浩特 010050)

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基于校企合作的醫(yī)藥電子商務人才培養(yǎng)模式*

孔曉榮

(內蒙古醫(yī)科大學計算機信息學院計算機技術教研室 呼和浩特 010050)

針對內蒙古醫(yī)科大學醫(yī)藥電子商務課程理論教育和實踐教學之間存在的脫節(jié)問題，深入研究校企合作模式對醫(yī)藥電子商務教學改革以及人才培養(yǎng)的影響和積極意義并探討其具體應用。引入校企合作模式能提高學生的實踐與操作技能，對培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的高素質人才具有積極的促進作用。

校企合作；醫(yī)藥電子商務；網絡營銷；市場營銷專業(yè)；醫(yī)藥營銷專業(yè)

1 引言

隨著世界經濟開始新一輪的增長，經濟全球化趨勢不斷增強，以信息技術產業(yè)為先導的新經濟方興未艾，電子商務成為這種新經濟的主導力量。醫(yī)藥電子商務是醫(yī)藥行業(yè)信息化建設任務之一，是醫(yī)藥貿易未來的發(fā)展趨勢。2001年國家教育部在國內十幾所大學中開設了電子商務專業(yè)，內蒙古醫(yī)科大學雖然沒有設立電子商務專業(yè)，但在市場營銷和醫(yī)藥營銷兩個專業(yè)中已開設醫(yī)藥電子商務課程5年，積累了一定的教學經驗。

開設醫(yī)藥電子商務課程的目的主要是培養(yǎng)具有扎實的經濟管理理論基礎，掌握信息科學技術與手段，具備使用現(xiàn)代信息技術開展醫(yī)藥商務活動的能力，從事現(xiàn)代醫(yī)藥電子運作與管理的復合型人才。但目前內蒙古醫(yī)科大學醫(yī)藥電子商務課程教學模式過于單一，課堂教學過多側重理論概念知識的講解，忽視了學習內容的時效性；另外開設醫(yī)藥電子商務專業(yè)或課程的大多數(shù)高等院校都沒有建立專有的電子商務實驗室，學生不能模擬網絡電子商務環(huán)境去解決實際問題，無法培養(yǎng)學生的實際處理能力[1]。同時學校也很少提供讓學生參觀大中型醫(yī)藥企業(yè)的機會，學生不能在實踐中學習和觀摩醫(yī)藥企業(yè)如何運營電子商務營銷模式的過程，缺乏對學生實踐能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

近年來，國內醫(yī)藥電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，對醫(yī)藥電子商務人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務作為新興職業(yè)方向，已成為藥學專業(yè)營銷的重要職業(yè)拓展課程。因此當務之急就是要調整教學模式，改革教學內容，切實提高醫(yī)藥電子商務人才的質量，使學生就業(yè)時能夠滿足醫(yī)藥企業(yè)大力開展醫(yī)藥電子商務的迫切需求。本文提出校企合作這一模式，以補充和完善當前醫(yī)藥電子商務的單一教學模式。

2 校企合作模式對醫(yī)藥電子商務教學的意義

2.1 有利于解決理論和實踐教學脫節(jié)問題

在醫(yī)藥電子商務教學過程中，存在理論教學與實踐教學的脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在醫(yī)藥電子商務教學所用教材內容明顯滯后。根據(jù)網上醫(yī)藥電子商務教材調研情況，目前電子商務教學用教材非常多，但是專用于醫(yī)藥電子商務課程教學的教材不超過10本，并且內容比較陳舊。大多是5年前出版的教材，而此課程內容的時效性非常強，需要緊密聯(lián)系當前網絡經濟的發(fā)展，密切配合國家對醫(yī)藥電子商務政策的變化來制定教學內容。如果理論教學內容明顯滯后，實踐教學方面又缺乏硬件環(huán)境的配套建設，如電子商務實驗室的建立等，那么勢必會影響學生對專業(yè)知識的掌握和實踐能力的提高[2]。引入校企合作這一模式，以校企合作為平臺，可以有效解決理論教學和實踐教學的脫節(jié)問題。學生到企業(yè)通過學習和觀摩醫(yī)藥電子商務的實際應用，既培養(yǎng)了學生實踐應用能力，又有效彌補了理論知識方面的不足；而教師通過參與學生在企業(yè)的實習過程，可以及時修訂理論教學中陳舊過時的知識內容，這樣師生共同進步，促進了醫(yī)藥電子商務課程體系的建設。

2.2 有利于完善人才培養(yǎng)模式

內蒙古醫(yī)科大學目前有市場營銷和醫(yī)藥營銷兩個專業(yè)學習醫(yī)藥電子商務課程，而開設醫(yī)藥電子商務專業(yè)是未來發(fā)展的必然趨勢，因此未雨綢繆提前做好專業(yè)建設準備是當務之急。建立校企合作的長效機制[3]，可以為醫(yī)藥電子商務專業(yè)未來人才培養(yǎng)奠定基礎，效仿職業(yè)院校培養(yǎng)學生實踐能力的方法，建立專業(yè)建設與產業(yè)結構相聯(lián)合、課程體系建設與產業(yè)發(fā)展需求相適應、實踐教學能力培養(yǎng)與未來職業(yè)技能需求相適應的一種新型教學體系，為醫(yī)藥電子商務專業(yè)未來的可持續(xù)性發(fā)展提供了有力保障。

2.3 有利于實現(xiàn)多方共贏局面

引入校企合作模式，對醫(yī)藥企業(yè)也帶來諸多有利之處。首先為企業(yè)招聘營銷人才提供了很大方便，學生在企業(yè)學習期間，通過對企業(yè)產品營銷模式的深入了解，獲得了寶貴的社會實踐經驗，能夠將理論知識與實踐活動有效結合，大大提高了學生的主觀能動性和學習積極性。學生在就業(yè)前就具有一定的社會工作經驗，這對學生未來職業(yè)規(guī)劃起到非常好的引導作用。同時企業(yè)也通過學生實踐活動過程來觀察和挑選表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學生作為企業(yè)營銷隊伍未來人選，只要雙方同意可以提前簽訂聘用合同，對學生就業(yè)和企業(yè)吸引優(yōu)秀人才都非常有利，也為學校解決學生就業(yè)提供了很好的機遇。引入校企合作機制能夠實現(xiàn)多方共贏，為學校、學生和企業(yè)都帶來了諸多優(yōu)勢和便利[4]。

3 校企合作模式在醫(yī)藥電子商務專業(yè)教學中的實際應用

3.1 采用雙循環(huán)模式緊密結合理論與實踐

在醫(yī)藥電子商務教學過程中，打破原有的“理論——實驗——考試”單一教學模式，試行“理論——實訓(到企業(yè)實習)——理論——實習”雙循環(huán)模式，能夠達到“學習——應用——再學習——畢業(yè)實習”目的，進而使學生的理論知識與實踐應用緊密結合，這樣學生在畢業(yè)選擇就業(yè)時更容易符合用人單位的需求，有效緩解了學校安排學生就業(yè)的壓力。

已設立醫(yī)藥電子商務專業(yè)的高校培養(yǎng)人才通常采用“3+1”或者“2+1”模式，“3+1”是指學生前3年在學校學習，最后1年到企業(yè)實習，這種模式存在學生在校期間不清楚“為什么學”和“學什么”的問題，學習目標比較盲目；而到企業(yè)實習之后才發(fā)現(xiàn)和明確該學什么，但這時卻沒有了學習和再驗證知識的機會，面對大量實際問題感到束手無策，只能通過自學方式補充和完善相關知識體系[5]。采用雙循環(huán)教學模式，學生就可以在第1年學習理論基礎知識，而在第2年通過專業(yè)老師和企業(yè)兼職輔導老師的指導可以上崗實訓，培養(yǎng)實踐技能和解決實際問題的能力，第3年再回校繼續(xù)完成理論知識的學習，把知識帶出去，再把問題帶回來，這樣帶著問題針對性地學習，就可以很清楚學習目標，從而極大提高學生的學習主動性。第4年結合畢業(yè)論文設計內容再到企業(yè)進行實踐學習和應用，充分達到理論與實踐緊密結合的效果，學生理論知識基礎既可以學得扎實，又很好地提升了實踐應用能力。

3.2 學校和企業(yè)全方位合作制定培養(yǎng)人才計劃

在培養(yǎng)醫(yī)藥電子商務人才過程中，學校和企業(yè)應該雙方共同參與，全方位合作。藥企在專業(yè)定向、教學計劃制定及實施階段都應該參與進來，校企雙方共同合作提供師資和人員培訓，建立電子商務模擬實驗室，這樣實驗室硬件和軟件環(huán)境更加適合學生模擬企業(yè)實際運行環(huán)境應用。結合國內電子商務人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，可分為以下幾種專業(yè)培養(yǎng)模式：(1)以信息流管理為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學生對電子商務中信息流的利用與處理能力。(2)以資金流管理為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學生對電子商務中資金流的管理能力。(3)以電子商務技術為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學生建立和維護電子商務網站所必需的計算機通訊技術及網絡技術能力。(4)針對專業(yè)性較強的特殊領域電子商務人才培養(yǎng)模式，如醫(yī)藥電子商務，專業(yè)性強，行業(yè)領域特殊，必須具備多種學科知識，培養(yǎng)綜合專業(yè)素質全面的人才[6]。以上幾種培養(yǎng)模式，如果企業(yè)能夠參與到培養(yǎng)過程中，則會極大提高學生的實踐應用能力，學生無論在電子商務模擬實驗室還是在企業(yè)實際運行環(huán)境中，都會深刻領悟信息流、資金流、物流等要素在電子商務中的重要作用，企業(yè)可以幫助學校培養(yǎng)出更符合企業(yè)要求的人才。

3.3 促進醫(yī)藥電子商務教學師資隊伍整體素質的提高

醫(yī)藥電子商務是一門綜合性很強的交叉學科，涉及醫(yī)藥、計算機技術、商務、經濟貿易、物流領域等多種學科知識，這對授課教師提出了很高的專業(yè)知識要求。而目前我國高等院校中十分缺乏知識復合型教師，這樣在教學過程中擅長某專業(yè)知識的教師講授的課程內容會側重某專業(yè)領域，而其不擅長的專業(yè)知識會明顯避重就輕，因而造成教學內容分配方面的不均衡現(xiàn)象，對醫(yī)藥電子商務教學質量的提高帶來不利因素，也會對學生的綜合知識方面產生不利影響。作為講授醫(yī)藥電子商務的教師，需要具備多門學科基礎知識，才能對教學內容融會貫通。解決這個問題的辦法就是對教師進行培訓，通過引入培訓機制，使教師在較短時間內能夠補充所缺乏的其他學科知識，提高了教師的綜合知識能力[5]，從而保證教學水平和教學質量的提高。實訓教師的方法有多種，其中企業(yè)參與教師實訓過程，幫助教師熟悉當前醫(yī)藥電子商務實際運行環(huán)境，參與制定教師不同層次的培訓計劃及培訓內容、培訓教材、教師崗位技能考核標準，以及綜合所有考核標準對實訓教師做出最終教學效果評價。在培訓過程中，通過校企合作方式能夠盡快培訓出符合當前教學需求的合格教師，這對醫(yī)藥電子商務教學綜合水平的提高起到關鍵作用。

3.4 促使醫(yī)藥電子商務實驗室建設日趨完善

目前，許多開設醫(yī)藥電子商務專業(yè)或課程的高等院校并沒有建設完善的醫(yī)藥電子商務實驗室，而醫(yī)藥電子商務實驗室與企業(yè)實際運行環(huán)境應當相匹配，目的是提高學生實踐操作能力，適應當前網絡經濟發(fā)展要求，成為藥企培養(yǎng)醫(yī)藥電子商務后備人才的培訓基地，因而醫(yī)藥電子商務實驗室的建設與完善已是醫(yī)藥電子商務專業(yè)必備的硬件設施條件。通過校企合作方式，可以克服學校單方面建設實驗室存在的弊端，如過于注重理論知識的實習而不了解藥企應對隨時變化的網絡經濟市場所采取的電子商務經營策略，如果繼續(xù)原來的培訓計劃，會導致學生不能掌握最新的實踐技能而與當前網絡經濟需求脫節(jié)。因此，藥企參與實驗室建設，首先會在硬件配套方面隨時與企業(yè)實際運行環(huán)境同步，可建立功能型更強的多學科一體化實驗室以適應不斷發(fā)展的相關學科實驗建設需要，如醫(yī)藥電子商務基礎實驗室(用于專業(yè)課程的實踐操作，如醫(yī)藥電子商務、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥國際貿易、醫(yī)藥營銷、藥品經營質量管理規(guī)范、醫(yī)藥客戶關系管理等)，國家職業(yè)資格證書培訓實驗室(專門用于參加國家職業(yè)資格證書考試如電子商務員、助理電子商務師和電子商務師資格等考試培訓)以及綜合應用實驗室，為各層次、各相關專業(yè)的學生提供完善的實踐培訓硬件運行環(huán)境。

4 結語

校企合作方式歷來是高職院校一種非常重要的辦學模式，而隨著社會經濟的高速發(fā)展，社會領域對專業(yè)人員的實踐技能要求越來越高，學生步入社會時要迅速融入相關工作掌握工作性質，那么在校期間對專業(yè)方面的實驗操作技能已變得非常重要。因此，在本科高等院校中引入校企合作模式具有很好的現(xiàn)實意義，能夠彌補本科院校以往注重知識基礎，輕實踐環(huán)節(jié)的不足。引入校企合作模式不僅能提高學生的實踐操作技能，而且改變了過去單一的教學模式，不斷更新和發(fā)展專業(yè)教學體系，建設和完善硬件運行環(huán)境，緊密結合網絡經濟的發(fā)展需求，提升學生的知識綜合應用能力和實踐能力，對培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質人才具有積極的促進作用。

1 郭冰潔，楊曉杰. 淺談醫(yī)藥電子商務教學中互動式教學模式的運用[J].遼寧中醫(yī)藥大學學報， 2009，11(7):229-230.

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Medical Electronic Commerce Talents Training Mode Based on School-enterprise Cooperation

KONGXiao-rong,

DepartmentofComputerTechnology，InnerMongoliaMedicalUniversity，Hohhot010050,China

There is a disjoint problem between theoretical education and practical teaching at present. According to this problem existed in medical electronic commerce course in Inner Mongolia Medical University, the paper explores the impact and positive significance of school-enterprise cooperation mode for medical electronic commerce teaching reform, discusses the concrete application. The introduction of school-enterprise cooperation mode could improve the practical and operational skills, promote the cultivation of high-quality talents suitable for the demands of enterprises.

School enterprise cooperation；Medical electronic commerce；Network marketing；Marketing specialty；Pharmaceutical marketing specialty

2015-03-13

孔曉榮，碩士，教授，發(fā)表論文20余篇。

2013年內蒙古醫(yī)科大學教學改革研究項目(項目編號：NYJGB201303)；國家教師科研基金“十二五”教育科研規(guī)劃重點課題(項目編號：CTF120674)。

R-058

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.03.021