王娜（盤(pán)錦市圖書(shū)館，遼寧盤(pán)錦124010）

?

數(shù)字圖書(shū)館與新媒體資源整合策略

王娜
（盤(pán)錦市圖書(shū)館，遼寧盤(pán)錦124010）

[摘要]圖書(shū)館信息化是將圖書(shū)館管理模式由“以實(shí)體資源為中心”向“以數(shù)字資源為中心”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，也為數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的整合提供了新的平臺(tái)。分析了大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合的必然性，并提出了數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合策略。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)新媒體資源整合

[分類(lèi)號(hào)]G250.76

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，使得圖書(shū)館的管理、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力得到了廣泛的提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代為數(shù)字圖書(shū)館的規(guī)劃、配置、管理提供了新的契機(jī)，圖書(shū)館信息資源呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，用現(xiàn)有的圖書(shū)館數(shù)字化手段、工具已難以滿足?！度珖?guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中指出：“要全面推進(jìn)圖書(shū)館的信息化步伐，加強(qiáng)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)?！盵1]圖書(shū)館學(xué)的“范式演變”原理認(rèn)為：“圖書(shū)館的范式演變的根本是不斷實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館由圖書(shū)的保管者向服務(wù)本體的信息提供者轉(zhuǎn)變，由有邊界圖書(shū)館的收藏轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)邊界圖書(shū)館的利用?！碑?dāng)前，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，如何推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體資源的整合，成為擺在我們面前的重要課題。

1大數(shù)據(jù)、新媒體與圖書(shū)館管理

最早提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”概念的是麥肯錫公司。美國(guó)計(jì)算機(jī)研究機(jī)構(gòu)Gartner將“大數(shù)據(jù)”定義為：“大數(shù)據(jù)”是以云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)的，擁有更具預(yù)測(cè)能力和流程管理能力的新型信息技術(shù)。尋找數(shù)據(jù)的規(guī)律和進(jìn)行有效預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的突出特征。Gartner提出：大數(shù)據(jù)擁有四個(gè)“V”的特性，即：Volume（大量）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）、Velocity（高速）。根據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，全世界的大數(shù)據(jù)容量將超過(guò)30ZB，大數(shù)據(jù)的類(lèi)型涵蓋了結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，且傳輸速度快、使用價(jià)值高[2]。圖書(shū)館的新媒體則是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能手機(jī)、Web4.0等為商品終端的新型媒介，是以數(shù)字信號(hào)為技術(shù)載體，通過(guò)傳播媒體與現(xiàn)代媒體的整合，以人際傳播和群體傳播為主要形式的新型媒體群。美國(guó)CBS技術(shù)研究所的羅斯托曾指出：“新媒體是‘所有人’對(duì)‘所有人’的全面、立體化的傳播，是以數(shù)字技術(shù)為保障，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的快速化傳播方式”。如果說(shuō)，大數(shù)據(jù)是圖書(shū)館資源管理與利用的技術(shù)平臺(tái)，那么新媒體則是圖書(shū)館為讀者提供的互動(dòng)與交流的端口。新媒體在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用，為讀者提供了更加個(gè)性化、互動(dòng)化的社會(huì)化媒體平臺(tái)（UGC），打造了交互界面，突破了時(shí)間與空間的限制，使得云計(jì)算數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)傳輸。并根據(jù)讀者的需求量身為圖書(shū)館讀者提供產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館服務(wù)的精細(xì)化。新媒體與傳統(tǒng)圖書(shū)館媒體的不同組合，決定了傳播形式的多樣性和內(nèi)容組合的多樣性。

2數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合的必然性

2.1大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合有利于圖書(shū)館信息資源的拓展

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)與新媒體資源的整合，使得圖書(shū)館信息資源得到了有效的拓展。在紙質(zhì)圖書(shū)館時(shí)代，圖書(shū)館資源存儲(chǔ)量的大小直接取決于圖書(shū)館庫(kù)房空間的大小，受制于存儲(chǔ)空間的有限性以及紙媒物理介質(zhì)的不確定性，使得許多非結(jié)構(gòu)化的圖書(shū)無(wú)法得到有效的保存；而大數(shù)據(jù)海量性的特征，為信息的傳播方式帶來(lái)了深刻的改變，圖書(shū)館管理的媒介由單個(gè)計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向云平臺(tái)上建設(shè)云圖書(shū)館系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)云存儲(chǔ)，使得信息傳播的范圍、領(lǐng)域更加寬泛。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)與新媒體資源的整合，使得媒體與受眾間的距離感已消失。隨著公共“云”、公共數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷涌現(xiàn)，“數(shù)據(jù)暴政”“數(shù)據(jù)壟斷”將不復(fù)存在，當(dāng)前NSTL、Ohio Link、全國(guó)數(shù)字圖書(shū)聯(lián)盟等組織也在不斷完善，并得到了廣泛的應(yīng)用，形成了包括電子期刊、圖書(shū)、音視頻資源、網(wǎng)絡(luò)資源的海量數(shù)字資源。截至目前，我國(guó)的電子讀物數(shù)量已達(dá)120萬(wàn)種，并以每年增加20萬(wàn)種的數(shù)量增長(zhǎng)，單獨(dú)出版的數(shù)字報(bào)刊已達(dá)800份，電子期刊兩萬(wàn)余種。如果說(shuō)傳統(tǒng)的圖書(shū)館媒體具有“中心性”的特征，那么大數(shù)據(jù)背景下的新媒體則具有“多中心性”，讀者與媒體間、媒體與媒體間、讀者與讀者間都形成了一定的依賴(lài)關(guān)系，并突破了時(shí)間與空間的限制，使得圖書(shū)館的資源開(kāi)發(fā)功能更加完善。

2.2大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合有利于圖書(shū)館管理技術(shù)的改進(jìn)

在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理中，由于受到技術(shù)的限制，呈現(xiàn)出“重管輕用”的特征，圖書(shū)館的圖書(shū)資源，只有讀者親自到圖書(shū)館調(diào)取，否則將束之高閣。圖書(shū)館工作只需要利用索引目錄來(lái)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行定位即可，圖書(shū)館管理的重點(diǎn)在于圖書(shū)的“收集、整理、分類(lèi)與保存”。傳統(tǒng)圖書(shū)館資源的有限性、僵化性，管理的程式化、低效化等缺陷，都在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下得到了解決。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用云計(jì)算技術(shù)和新媒體對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行制作、加工、信息轉(zhuǎn)換、傳播與二次開(kāi)發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)將圖書(shū)館由傳統(tǒng)的“重藏輕用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安赜貌⒅?、以用為主、以人為本、效益為先”，將部門(mén)利益升級(jí)為社會(huì)利益。以No SQL數(shù)據(jù)庫(kù)為代表的大數(shù)據(jù)云服務(wù)器，可以提供更加完善的檢索與導(dǎo)航功能，促使圖書(shū)館管理有能力更加關(guān)注關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的引擎，將主要精力用于索引的優(yōu)化、流媒體的應(yīng)用、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)等方面。

2.3大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合有利于圖書(shū)館信息服務(wù)水平的提升

當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)6.18億人，手機(jī)用戶9億人，IP?TV用戶超過(guò)1200萬(wàn)戶，這些都為圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的整合帶來(lái)了平臺(tái)與機(jī)遇。通過(guò)大數(shù)據(jù)與新媒體資源的整合，可以為讀者提供智慧型的信息服務(wù)，為圖書(shū)館讀者提供“量身定制”的信息資源。不再是圖書(shū)館向讀者的簡(jiǎn)單單向傳播，更多的是圖書(shū)館管理部門(mén)與圖書(shū)館讀者間的互動(dòng)與溝通，依靠大數(shù)據(jù)背景下的新媒體技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了“傳播主體－信息流－受眾－傳播主體”間的多向傳播，可以達(dá)到服務(wù)的“雙向互動(dòng)、多向聯(lián)動(dòng)、立體驅(qū)動(dòng)”的效果。利用全數(shù)據(jù)處理對(duì)象、多數(shù)據(jù)處理工具，圖書(shū)館的使用者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息的碎片化篩選，實(shí)現(xiàn)了為圖書(shū)館的廣大讀者提供更加個(gè)性化、人性化的傳播內(nèi)容[3]。

3數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體資源整合策略

3.1推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的業(yè)態(tài)整合，實(shí)現(xiàn)碎片化圖書(shū)存儲(chǔ)

在傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館中，圖書(shū)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)主要是通過(guò)ETL工具來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化收集、分類(lèi)與保存，然后為讀者提供統(tǒng)一的端口從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中讀取及訪問(wèn)數(shù)據(jù)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)內(nèi)容、存儲(chǔ)方式均發(fā)生了變化，不但有結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，還有更多的文檔、XML、HTML、視頻、音頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)和派生數(shù)據(jù)，還有更多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接到數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)處理中心，要求數(shù)字圖書(shū)館必須通過(guò)大數(shù)據(jù)與新媒體的業(yè)態(tài)整合，實(shí)現(xiàn)碎片圖書(shū)的存儲(chǔ)[4]。圖書(shū)館要利用分布式的數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)技術(shù)和與之相關(guān)的虛擬技術(shù)，構(gòu)建起圖書(shū)館存儲(chǔ)的新業(yè)態(tài)。相對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館，大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的存儲(chǔ)容量得到了拓展，存儲(chǔ)空間得到了解決，使得圖書(shū)館必須面對(duì)“碎片化”信息存儲(chǔ)的問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館能夠從海量的關(guān)系型或非關(guān)系型的碎片數(shù)據(jù)中找到對(duì)讀者有價(jià)值的數(shù)據(jù)，使得每類(lèi)圖書(shū)館資料都能夠滿足圖書(shū)利用者的需求。傳統(tǒng)紙媒圖書(shū)的價(jià)值具有離散性，而大數(shù)據(jù)與新媒體則降低了信息價(jià)值的密度，這就使得大數(shù)據(jù)與新媒體要對(duì)碎片化的信息進(jìn)行識(shí)別與挖掘。圖書(shū)館要根據(jù)讀者的需求偏好，實(shí)現(xiàn)碎片化信息的有效收集存儲(chǔ)，為讀者提供精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。在傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)與新媒體的整合中，通過(guò)“數(shù)據(jù)檢驗(yàn)、相關(guān)性分析、回歸分析、聚類(lèi)分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析”等方式進(jìn)行碎片識(shí)別，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館的“聚化、類(lèi)化”分析，增強(qiáng)圖書(shū)館甄別的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館識(shí)別后的自動(dòng)編撰、分類(lèi)。

3.2推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的鏈條整合，實(shí)現(xiàn)一站式資源共享

要不斷優(yōu)化圖書(shū)館“收集、整理、分類(lèi)、存儲(chǔ)、保管、檢索、匯編加工、利用”的鏈條，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行全流程控制。在圖書(shū)的收集過(guò)程中，可利用大數(shù)據(jù)的Hadoop（高度可擴(kuò)展的分布式批量處理系統(tǒng)）和NoSQL、MapReduce等非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù)分析技術(shù)功能，拓展圖書(shū)館的資源量。要讓普通的讀者能夠參與到圖書(shū)館資源的建設(shè)中來(lái)，將傳統(tǒng)的圖書(shū)館單方的圖書(shū)資源建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾絽⑴c的圖書(shū)館建設(shè)[5]。要利用分布式客戶端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，進(jìn)一步提高圖書(shū)館收集的實(shí)效性，促進(jìn)圖書(shū)情報(bào)工作水平的提升，利用DFS（分布式文件系統(tǒng)），將相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到SaaS和SOA服務(wù)器中，不但實(shí)現(xiàn)了海量的資源背景下保障圖書(shū)數(shù)據(jù)的安全性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了讀者的“即用即取”。筆者認(rèn)為，數(shù)字化圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的鏈條整合過(guò)程中，可以借鑒“百度文庫(kù)”“道客巴巴”等文庫(kù)網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置“積分”制度。充分發(fā)揮讀者在圖書(shū)館資源建設(shè)鏈條構(gòu)建中的作用，上傳相關(guān)的圖書(shū)資源，為其他讀者提供使用的平臺(tái)。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)海量性、高速性的優(yōu)勢(shì)，使用DaaS（上傳與查詢(xún)服務(wù)）技術(shù)，提高數(shù)據(jù)的價(jià)值密度，為每個(gè)圖書(shū)館的使用者發(fā)放該終端，使每個(gè)圖書(shū)館的讀者參與到圖書(shū)館收集、管理中來(lái)，引入國(guó)際通用的ISO30301圖書(shū)館（文件）管理體系與PDCA循環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的“邊上傳、邊甄別、邊分類(lèi)、邊使用”。同時(shí)，對(duì)于上傳文檔的讀者給予一定的積分，使讀者不僅是資源的接受者和學(xué)習(xí)者，也是資源的發(fā)布者和貢獻(xiàn)者，實(shí)現(xiàn)讀者與數(shù)字圖書(shū)館的“互惠互利”。

3.3推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的技術(shù)整合，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化使用定位

在開(kāi)發(fā)利用階段，利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)功能RDBMS（關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理），對(duì)各類(lèi)的科研成果、學(xué)術(shù)交流等文獻(xiàn)資源的訪問(wèn)，OPAC圖書(shū)閱讀信息日志進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)復(fù)合型的架構(gòu)，來(lái)反映整個(gè)數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)值變化趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代Hadoop（高度可擴(kuò)展的分布式批量處理系統(tǒng)）、DFS（分布式文件）、DaaS（上傳與查詢(xún)服務(wù)）技術(shù)、SOA大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等技術(shù)的應(yīng)用，要求圖書(shū)館要構(gòu)建圖書(shū)管理的新平臺(tái)[6]。大數(shù)據(jù)與新媒體的整合，涵蓋了信息抽取、信息分類(lèi)、信息聚類(lèi)、數(shù)據(jù)壓縮、數(shù)據(jù)處理等多個(gè)功能。將圖書(shū)館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本土服務(wù)器，也可以將圖書(shū)館上傳到云服務(wù)器。將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)館管理中的“件、卷、宗”的保管，升級(jí)為數(shù)字圖書(shū)館下的“靶向定位、按需存取”[7]。將特定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份、元數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)一體化、無(wú)縫對(duì)接，通過(guò)大數(shù)據(jù)與新媒體的整合，使得數(shù)據(jù)流的異構(gòu)、匯集更加便捷，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)自動(dòng)借還、智能跟蹤、自動(dòng)分揀、圖書(shū)位置計(jì)算、查詢(xún)導(dǎo)航的一體化服務(wù)，建立完整的分類(lèi)、標(biāo)引、檢索等電子期刊智能化導(dǎo)航系統(tǒng)，最終使得讀者能夠快速找到自己所需要的資源。

3.4推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的平臺(tái)整合，實(shí)現(xiàn)多智能終端服務(wù)

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，而多智能服務(wù)是未來(lái)圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體服務(wù)的新趨勢(shì)與新途徑[8]。要通過(guò)大數(shù)據(jù)與新媒體的整合，推進(jìn)圖書(shū)館利用的全智能服務(wù)。首先，要對(duì)圖書(shū)資源全量數(shù)據(jù)、流式數(shù)據(jù)和離線數(shù)據(jù)的相關(guān)性、擬合性進(jìn)行離散分析。將圖書(shū)館利用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)讀者群進(jìn)行細(xì)分化，通過(guò)深入挖掘這些數(shù)據(jù)來(lái)了解讀者需求，對(duì)每個(gè)讀者的圖書(shū)使用頻數(shù)以及閱讀內(nèi)容、特征、偏好進(jìn)行分析，解析讀者顯性行為和挖掘隱性行為，使圖書(shū)館的利用工作更貼近讀者的需求。通過(guò)基于讀者行為的協(xié)同、挖掘、過(guò)濾智能計(jì)算方法，將以數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單而直接的圖書(shū)資源利用活動(dòng)轉(zhuǎn)換為以數(shù)據(jù)流為主導(dǎo)的更為高級(jí)的信息價(jià)值的共享。開(kāi)發(fā)圖書(shū)資源的可視化與計(jì)量系統(tǒng)，利用讀者的各方面特征數(shù)據(jù)生成各種屬性的科學(xué)地圖，依托關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)RDBMS的云計(jì)算與海量存儲(chǔ)相結(jié)合，來(lái)更直觀、有效地表現(xiàn)出不同范圍、學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、文獻(xiàn)、讀者閱讀量、閱讀偏好之間的數(shù)學(xué)關(guān)系，對(duì)圖書(shū)館資源的潛在價(jià)值進(jìn)入更深入的挖掘，為多智能終端服務(wù)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能代理、用戶的行為描述等技術(shù)，利用APK、二維碼、微信、RFID、社交網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用平臺(tái)，為讀者設(shè)立圖書(shū)資源利用終端，實(shí)行更加主動(dòng)式的推送服務(wù)，為讀者提供更個(gè)性化、差異化的閱讀空間，使圖書(shū)館讀者能夠“足不出戶”“隨時(shí)隨地”地通過(guò)“主題檢索”的方式使用圖書(shū)館資源。第三，為了保障圖書(shū)館數(shù)據(jù)使用中的數(shù)據(jù)安全。通過(guò)大數(shù)據(jù)與新媒體的資源整合，加強(qiáng)人工智能的開(kāi)發(fā)，將指紋、人臉、聲音識(shí)別、圖像解析等技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館管理中，利用人工智能，為圖書(shū)館的讀者設(shè)置不同的“門(mén)檻”，賦予讀者不同等級(jí)的權(quán)限，在提供全智能服務(wù)的基礎(chǔ)上為海量圖書(shū)館資料提供安全保障。

綜上所述，圖書(shū)館信息化是將圖書(shū)館管理模式由“以實(shí)體資源為重心”向“以數(shù)字資源為重心”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。近年來(lái)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，使得圖書(shū)館的管理、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力得到了廣泛的提升。在未來(lái)的發(fā)展中，只有進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體的業(yè)態(tài)整合，才能夠更有效地提高數(shù)字圖書(shū)館的管理效能，更好地服務(wù)于圖書(shū)館讀者。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱靜薇，李紅艷.大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略[J].現(xiàn)代情報(bào)，2013（5）：15-16.

[2]劉明，李娜.大數(shù)據(jù)趨勢(shì)與專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2013（2）：28-29.

[3]李杰.大數(shù)據(jù)下圖書(shū)館服務(wù)的策略與挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2014（10）：61-63.

[4]陳鳳娟.大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2014（11）：30-32.

[5]許玲.大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策思考[J].中共福建省委黨校學(xué)報(bào)，2014（5）：7-8.

[6]倚海倫.新媒體環(huán)境下圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略[J].圖書(shū)館，

2012（3）：15-16.

[7]王磊.新媒體環(huán)境下的圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)——以國(guó)家圖書(shū)館為例[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2012（10）：38-40.

[8]林穎彥.淺談新媒體技術(shù)在福建省圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用[J].福建圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2014（3）：29-30.

王娜女，1973年生。本科學(xué)歷，館員，主任。研究方向：讀者服務(wù)。

收稿日期：（2015-01-05；責(zé)編：徐向東。）