“偷跑流量”被指“烏龍事件”運營商再陷輿論漩渦

近日，某用戶投訴運營商“偷跑流量”事件最終證實是自裝第三方流量監(jiān)測軟件鬧出的“烏龍”。最終結果雖然還了運營商一個清白，但此事之所以引起廣泛關注，一是用戶對運營商缺乏信任；二是用戶對流量使用依然有很多地方不甚了解。

隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網的發(fā)展，越來越多的人習慣用手機上網。然而因為流量費用的問題，三大運營商屢屢身陷輿論漩渦。從幾年前的68港元“無限流量套餐”，到“4G忘了關房子就歸移動”，再到現(xiàn)在的“偷跑流量”，人們對運營商的不滿有增無減。讓我們看看微博上對是非曲直的論辯吧。

丁傲西 【運營商偷流量？陰謀論者的又一場幻覺】

隨著“流量不清零”政策的推出，有關運營商“偷跑流量”的傳聞就時常出現(xiàn)在媒體的版面上。從央廣網公開發(fā)文指責三大運營商“偷跑流量”，到三大運營商澄清絕無可能，短短數(shù)天時間，運營商和媒體之間進行了多輪交鋒。雖然不少分析人士都認為運營商“偷跑流量”絕無可能，但是隨著那條微博的發(fā)出，網絡上出現(xiàn)了一面倒的指責：“運營商就是在偷流量！”

作為響應總理號召的一項新政策，“流量不清零”對于消費者的好處是顯而易見的。然而權威媒體對運營商的指責，卻為這一政策潑上了一盆冷水。我們不禁要問了，究竟是不是運營商偷走了用戶的流量呢？“流量不清零”又是否是“偷跑流量”的罪魁禍首呢？

陰謀論者普遍認為，運營商絕不會做什么好事，“流量不清零”自然也不例外。在手機上APP越來越多、內容越來越吸引人的今天，流量耗費越來越多也就成了必然。這既是科技帶來的變革，也是我們需要適應的過程。正確認識自己的使用習慣，主動掌握手機的運行情況，這顯然比謾罵指責有用得多。不妨靜下心來仔細想想，事情可能并沒有那么復雜。

通信老柳 【運營商的兩難處境】

只要電信運營商不定位為公益服務型企業(yè)，采用保本模式經營，那么運營商和全民之間的利益矛盾就會一直持續(xù)下去，運營商是上市公司，要完成GZW下達的KPI指標，要對股東負責，要多賺錢，此乃天經地義。這些年來一直降價卻沒有換來人們的滿意，因為人們知道，在各大行業(yè)中罵運營商是最有用的，何不一直罵下去？

馬繼華【4G流量跑得快有真兇，網絡終端和應用都“功不可沒”】

理論上說，用戶的流量消耗越來越快是時代發(fā)展的必然，也是中國互聯(lián)網發(fā)展的健康標志，我們每個人都要適應。當我們使用智能手機享受更漂亮畫面帶來的愉悅、更流暢視頻帶來的視覺沖擊，更人性化應用帶來的好處的同時，也要明白這都是要以消耗流量為代價的。

在這種情況下，每個人應該量力而行，用好流量、用對流量，并學會節(jié)約流量，運營商也需要降低價格、維護好網絡和系統(tǒng)，提供越來越好的服務。用戶不要憑空猜想運營商是盜賊，運營商也不要想當然認為用戶是刁民，薄利多銷是前途，節(jié)儉持家是本分，雙方互相理解才是中國互聯(lián)網發(fā)展的福音。

付亮的競爭情報應用【媒體報道運營商不冤】

媒體報道，運營商不冤。因為：1.運營商作為服務提供者，有責任給用戶、媒體“解惑”；2.媒體曾多次采訪運營商、用戶也有投訴，部分地方客戶服務人員不是解決問題，而是采用了免單、補償?shù)仁侄危砻婵唇鉀Q了問題，但被媒體認為運營商“理虧”；3.運營商宣傳不及時、不到位。

中國好4G【怎么杜絕流量“跑冒滴漏”？】

許多網友感覺手機“流量不清零”后用得更快的原因是：1.越來越多的人開了4G功能；2.三大運營商均大規(guī)模部署了4G網絡，能用4G的地方越來越多了；3.高清視頻或者純視頻（比如秒拍）內容在各媒體大行其道；4.手機屏幕更大了。速度更快，高質量內容流量加大，感覺單位時間內的流量也越來越大也就不足為怪了。

那么，怎么杜絕流量“跑冒滴漏”呢？你要做的是：1.退出智能手機上的應用軟件時，盡量使用軟件菜單中自帶的“退出”選項，而不是簡單地退出操作界面；2.定期清理后臺運行程序。按照所使用智能手機的操作方法，進入任務管理器，找到已使用完畢、但仍在后臺運行的應用程序，強制停止該應用程序以保證完全退出；3.在各類應用程序的設置里關閉數(shù)據(jù)推送和自動更新等功能，用手動更新控制，在需要查詢的時候再手動更新；4.關閉手機郵件的自動收發(fā)功能。

奧卡姆剃刀 【欲加其罪 何患無辭】

這次流量風波很詭異，居然沒有一點確鑿的證據(jù)就被媒體炒作了起來。以往媒體還會找找業(yè)內專家咨詢，畢竟編輯不能精通所有專業(yè)，而這次引用的全是未經核實的用戶說法，包括1秒鐘跑幾百兆流量違反常識的說法。如果說用戶的情緒可以理解，那媒體這種極不專業(yè)甚至兒戲胡鬧的做法，是不可以被原諒的。

為什么感覺流量用得快了？一是網速快了沒緩沖，相同上網時間走的流量就多了；二是網絡內容資源越來越多，好比是物價漲后錢就不經花了；三是APP做得糙，對數(shù)據(jù)量的控制不夠。為什么電腦管家測的流量與運營商的不一致？電腦管家有可能進程“打架”，遺漏了本應記錄的雙向數(shù)據(jù)。

丁大公子【運營商：“怪我咯？”】

甲說：市話費沒成本，運營商可以從長途費掙錢；

乙說：長途費沒成本，運營商可以從漫游費掙錢；

丙說：漫游費沒成本，運營商可以從上網費掙錢；

丁說：上網費沒成本，運營商可以……愛從哪里掙錢就從哪里掙錢，就是不能掙我的錢！