徐超　平凡　楊順起　馬永旭

【摘要】研究采用自編問卷對天津市4個街道27個社區(qū)的167名成年殘疾人進行了社區(qū)遠程教育學習需求的調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)：（1）成年殘疾人對社區(qū)遠程教育具有較高的學習需求。學習需求在具備不同計算機水平的成年殘疾人間存在顯著性差異；在不同的計算機和網(wǎng)絡(luò)配備情況下不存在顯著差異。（2）不同年齡段的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習目的上存在顯著性差異，主要以“自我提高”和“解決就業(yè)”為主。（3）成年殘疾人對社區(qū)遠程教育各類學習支持服務(wù)的需求總體上較均衡，但不同殘疾類型的成年殘疾人對學習支持服務(wù)的需求存在顯著性差異。研究針對成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習需求情況進行了分析，并就社區(qū)遠程教育的開展提出了建議。

【關(guān)鍵詞】成年殘疾人；遠程教育；社區(qū)教育；需求

【中圖分類號】G760 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001—8794（2014）11—0041—03

一、問題提出

我國現(xiàn)有殘疾人人口8296萬，其中成年殘疾人占93.8%。成年殘疾人在社會中常由于殘疾因素的影響而失去競爭力，并長期處于社會的底層。因此，必須加強殘疾人教育，改善殘疾人狀況，幫助殘疾人融入社會。目前，殘疾人教育事業(yè)已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。全國成年殘疾人文盲率由08年的42.1%減少為40.9%，中學文化程度（初中、高中、中專）比例由08年的21.2%上升到23.8%。殘疾人基礎(chǔ)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，使得具備接受高等教育能力的殘疾人數(shù)量逐漸增長，但為數(shù)不多的殘疾人高等教育學院和遠距離的家校路程，降低了殘疾人接受高等教育的機會。

社區(qū)教育作為終身教育的基礎(chǔ)和依托，是提高社區(qū)成員素質(zhì)和生活質(zhì)量的一種社區(qū)性的教育活動和過程。依托社區(qū)教育開展殘疾人遠程高等教育，在滿足殘疾人日益增長的學習欲望的同時，也解決了殘疾人因距離遠而無法實現(xiàn)面授課程的難題。

研究以天津市成年殘疾人為研究對象，通過問卷調(diào)查深入了解成年殘疾人對社區(qū)遠程教育的學習需求，為開展成年殘疾人社區(qū)遠程教育專業(yè)建設(shè)提供依據(jù)，為建立成年殘疾人社區(qū)教育支持服務(wù)體系提供建議。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采用隨機抽樣方法，以天津市內(nèi)及周邊區(qū)縣作為目標區(qū)域，隨機抽取4個街道27個社區(qū)，以肢體、視力、聽力三類殘疾人為主要研究對象，由各區(qū)殘聯(lián)、街道和社區(qū)組織發(fā)放與回收問卷。共發(fā)放問卷240份，回收問卷197份，有效問卷167份，回收率為82.08%。

（二）研究方法

本研究所使用的調(diào)查問卷分為以下三部分：（1）問卷說明以及答題指引；（2）殘疾人個人基本信息部分，包括性別、年齡、婚姻狀況、殘疾種類等；（3）殘疾人學習條件與學習需求調(diào)查部分，包括遠程學習條件、目的、專業(yè)、學習支持服務(wù)等。最終形成了包含11項測量題項的問卷。

（三）統(tǒng)計工具采用SPSS17.0進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。

三、研究結(jié)果

（一）調(diào)查對象基本情況調(diào)查對象的基本情況見表1。

（二）社區(qū)遠程教育學習需求分析

1.成年殘疾人遠程學習條件與需求在調(diào)查的成年殘疾人中，大多數(shù)家庭都配備電腦，占調(diào)查樣本總數(shù)的81.4%，未配備電腦的人數(shù)占18.6%；配備網(wǎng)絡(luò)的共有125人，占配備電腦人數(shù)的91.9%，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的75.3%。其中，能夠熟練使用計算機的殘疾人占調(diào)查樣本總數(shù)的34.5%，主要集中在20-30歲兩個年齡段。成年殘疾人參與社區(qū)遠程教育的積極性比較高，占89.8%，特別是在殘聯(lián)給予學費補助的情況下，學習意愿明顯增強。

不同學習條件下成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習需求的情況為：具備不同計算機水平的成年殘疾人，其社區(qū)遠程教育學習需求存在差異（p=0.033<0.05）；在不同的電腦配備情況（顯著性概率值p=0.739>O.05）和網(wǎng)絡(luò)配備情況（p=O.434>0.05）下，成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習需求不存在顯著性差異。

2.成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習目的與專業(yè)需求

（1）成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習目的

成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習目的主要集中在“自我提高”方面，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的58.6%；其次是“解決就業(yè)”，占全體調(diào)查樣本總數(shù)的28.4%；選擇“拿到文憑”的，僅占全體調(diào)查樣本總數(shù)的9.9%。

不同年齡分布的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習目的上呈現(xiàn)顯著性差異（p=0.000<0.05）。40歲以下成年殘疾人選擇“解決就業(yè)”和“拿到文憑”比例較高；40-49歲的成年殘疾人選擇“自我提高”比例較高。研究數(shù)據(jù)還顯示，不同學歷水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習目的上不存在顯著差異（p=0.739>0.05）。

（2）成年殘疾人社區(qū)遠程教育的專業(yè)需求

成年殘疾人對專業(yè)的需求呈現(xiàn)多樣性。有43.9%的成年殘疾人對數(shù)字媒體專業(yè)感興趣，有41.5%的成年殘疾人對社會工作專業(yè)感興趣，有28%的成年殘疾人對會計學感興趣，有24.4%的成年殘疾人對電子商務(wù)專業(yè)感興趣，還有23.8%的成年殘疾人對服裝設(shè)計感興趣，18.9%的成年殘疾人對英語感興趣。

不同年齡段成年殘疾人的專業(yè)需求呈現(xiàn)差異性。在專業(yè)選擇上，20-29歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“社會工作”和“數(shù)字媒體”；30-39歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“數(shù)字媒體”和“會計類”；40-49歲年齡段的成年殘疾人主要選擇的專業(yè)為“社會工作”和“會計類”；50歲以上的成年殘疾人主要選擇專業(yè)為“社會工作”。

3.成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習支持服務(wù)需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇“在線答疑”和“音頻資料”類學習支持服務(wù)的各占30.3%，選擇“文字材料”類學習支持服務(wù)的占23%，選擇“面授輔導”類學習支持服務(wù)的占16.4%。對不同殘疾類型的成年殘疾人學習支持服務(wù)需求情況進行差異性檢驗，存在顯著性差異（p=0.000<0.05）。而不同殘疾程度的成年殘疾人對學習支持服務(wù)的需求不存在顯著性差異（p=0.158>0.05）。endprint

四、討論與結(jié)論

（一）成年殘疾人對社區(qū)遠程教育具有較高的學習需求

研究發(fā)現(xiàn)，具備不同計算機水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習需求上存在差異。能夠熟練運用計算機的成年殘疾人，其學習需求程度顯著高于不熟練的成年殘疾人，這在很大程度上是由遠程學習的特點所決定的。在遠程環(huán)境下，學生通過計算機終端在線完成學習。計算機使用的熟練程度在整個學習過程中發(fā)揮著重要的作用，無法熟練使用計算機必然成為成年殘疾人追求社區(qū)遠程教育的一個制約條件。研究數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)，成年殘疾人社區(qū)遠程教育學習需求在不同的計算機配備和網(wǎng)絡(luò)配備情況下不存在顯著差異，這與家庭計算機和網(wǎng)絡(luò)的高普及率有關(guān)，同時也與當前社區(qū)完備的數(shù)字化學習資源建設(shè)密切相關(guān)。

（二）成年殘疾人的社區(qū)遠程教育學習目的在年齡上存在顯著性差異

不同年齡段的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習目的和專業(yè)需求上呈現(xiàn)差異性：40歲以下成年殘疾人選擇“解決就業(yè)”和“拿到文憑”類動機比例較高，他們側(cè)重于選擇職業(yè)技能較強的專業(yè)，40歲以下成年殘疾人其面臨的最主要的問題就是就業(yè)，希望通過學習能夠解決就業(yè)問題，或獲得更好的就業(yè)機會；處在40-49歲年齡段的成年殘疾人，其就業(yè)狀況相對達到較穩(wěn)定狀態(tài)，再次學習的目的主要是“自我提高”，因此選擇的專業(yè)偏重于實用性。

研究還指出，不同學歷水平的成年殘疾人在社區(qū)遠程教育學習目的上不存在差異性，這與劉楚佳等人關(guān)于健全人的相關(guān)研究結(jié)果不一致，這可能與殘疾人學歷水平不高、且學歷水平分布相對集中有關(guān)。

（三）不同殘疾類型的成年殘疾人對學習支持服務(wù)的需求存在顯著性差異

但不同殘疾類型的成年殘疾人對學習支持服務(wù)的需求存在顯著性差異。這與曾雅茹等人的研究結(jié)果一致。研究認為，不同殘疾類型的成年殘疾人其面臨的生理障礙不同，因而在學習過程中形成了對學習支持服務(wù)的不同選擇。例如，對視力障礙的成年殘疾人而言，其更傾向于通過聽覺和觸覺接受遠程學習支持服務(wù)，而對于聽力障礙的成年殘疾人則正好相反，傾向于通過視覺接受遠程學習支持服務(wù)。

于松梅等人關(guān)于視障大學生學校支持性服務(wù)需求的研究認為，視障程度不同的大學生在服務(wù)需求上存在顯著性差異，需求程度決定于視力損失的嚴重程度。但研究數(shù)據(jù)顯示，不同殘疾程度的成年殘疾人對社區(qū)遠程學習支持服務(wù)的需求不存在顯著性差異。這可能與研究的調(diào)查群體包括多種殘疾類型有關(guān)，還需要進一步分類研究。

五、建議

（一）構(gòu)建成年殘疾人社區(qū)遠程教育軟環(huán)境與硬環(huán)境

殘疾人社區(qū)遠程教育尚處于探索階段，該教育模式的構(gòu)建及發(fā)展是以社區(qū)幫殘、助殘意識為基礎(chǔ)。因此，要將殘疾人社區(qū)遠程教育作為一種義務(wù)和責任在社區(qū)中開展。這就需要政府機關(guān)、教育部門和社區(qū)街道三方共同努力，在社區(qū)中建立正確的殘疾人學習文化氛圍，為成年殘疾人社區(qū)遠程教育創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

同時，還要為成年殘疾人建立社區(qū)遠程教育學習無障礙環(huán)境，幫助成年殘疾人解決學習設(shè)施及學習場地等問題。成年殘疾人社區(qū)遠程教育可以以社區(qū)教育為依托，充分利用社區(qū)學習中心的場地、設(shè)施等，形成成年殘疾人遠程學習的集中教學點。

（二）提供多元化的成年殘疾人社區(qū)遠程教育專業(yè)與課程

成年殘疾人自身特點的多樣性，以及年齡層次、學習目的的多維性，決定了成年殘疾人多元化的社區(qū)遠程學習內(nèi)容。因此，要針對成年殘疾人不同的年齡特征，結(jié)合不同的學習目的，提供多元化的社區(qū)遠程教育專業(yè)及課程。另外，在專業(yè)課程的選擇上，還需要考慮社區(qū)的地域性，結(jié)合社區(qū)文化和殘疾人文化開展殘疾人社區(qū)遠程教育，注重專業(yè)與課程的本土化。

（三）為成年殘疾人提供個性化學習支持服務(wù)形式

結(jié)合成年殘疾人的殘疾狀況和實際學習能力，提供有針對性的學習支持服務(wù)。特別是在支持服務(wù)方式上要注重整合音頻、教材、面授等多種服務(wù)資源，保證服務(wù)能夠通過多種渠道、多種途徑傳遞給成年殘疾人。同時，還要為成年殘疾人社區(qū)遠程學習中心配備指導教師，指導教師在成年殘疾人遠程學習的整個過程中提供咨詢服務(wù)，幫助成年殘疾人制定適合的學習計劃和學習內(nèi)容，并在各個階段提供不同的指導幫助。

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（編輯/徐楓）endprint