文/張瀟風(fēng)
經(jīng)銷商如何將新品打造成暢銷品
文/張瀟風(fēng)
提起新產(chǎn)品,農(nóng)資經(jīng)銷商朋友可以說是“愛恨交加”。
眾所周知,產(chǎn)品是經(jīng)銷商的武器,而新產(chǎn)品就是最新式的先進的占領(lǐng)市場獲取利益的武器,經(jīng)銷商朋友們理應(yīng)積極主動地推廣新產(chǎn)品。但經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),目前經(jīng)銷商對新產(chǎn)品卻存在完全不同的兩種態(tài)度:一種是見到新產(chǎn)品如獲至寶,另一種卻視而不見。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),新產(chǎn)品推廣起來周期長、難度大、風(fēng)險高才是主要原因。我們進一步匯總分析發(fā)現(xiàn),對新產(chǎn)品積極推廣的經(jīng)銷商多是市場開發(fā)力度大、市場滲透力強、品類豐富、獲利能力比較優(yōu)秀的經(jīng)銷商,而持觀望態(tài)度的多是市場開發(fā)不理想、品類少、獲利能力落后的經(jīng)銷商。
產(chǎn)品是經(jīng)銷商的武器,而新產(chǎn)品就是最新
式的先進的占領(lǐng)市場獲取利益的武器,
經(jīng)銷商朋友們理應(yīng)積極主動地推廣新產(chǎn)品
但是,筆者想補充說明的是:新產(chǎn)品往往是企業(yè)針對新的市場需求和技術(shù)的更新,以追求更高效、更便利、更實用、更經(jīng)濟,爭取最大市場競爭力為目的戰(zhàn)略性武器。一方面是對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,在性能、效率、成本方面進行優(yōu)化,取得比較優(yōu)勢,以替代老產(chǎn)品或取代競爭對手的現(xiàn)有產(chǎn)品。這一類型的新產(chǎn)品,具有明顯的比較優(yōu)勢,針對性強,替代性強,一旦我們對這些產(chǎn)品視而不見,必將坐失良機,導(dǎo)致客戶選擇能提供新產(chǎn)品的經(jīng)銷商,這樣必定流失客戶,丟失市場;另一方面則是在全新的應(yīng)用領(lǐng)域進行開發(fā),以開拓新的市場,獲得新的消費群體,這樣的新產(chǎn)品是著眼未來競爭力的,一旦我們錯失這樣的良機,我們就會在未來的競爭中失去支撐??梢娨糇±峡蛻?,開發(fā)新的客戶資源就應(yīng)積極的推廣新產(chǎn)品,把企業(yè)的創(chuàng)新成果積極的讓渡給消費者。
首先,要有足夠的信心和決心將新產(chǎn)品打造成暢銷品。始終告誡自己:只許成功,不許失敗,敗不起。事實也是這樣,新產(chǎn)品的消亡不是最終結(jié)果,一款新產(chǎn)品的消亡會影響經(jīng)銷商組建的渠道終端網(wǎng)點。一些終端網(wǎng)點原本合作融洽,但是因為新品的推廣失敗而被大量產(chǎn)品占壓而無法動銷,造成了終端反感,繼而產(chǎn)生退貨潮。經(jīng)銷商自然不愿給予退貨,最終造成了與終端的合作關(guān)系破裂。所以很多經(jīng)銷商的網(wǎng)點越來越少,就是因為一些原因造成的終端傷害,終端網(wǎng)點越來越少,經(jīng)銷商的道路也越走越窄。
其次,要慎重地選擇新產(chǎn)品。要全面了解新產(chǎn)品的性能特點(是否有突出的產(chǎn)品賣點?是否提出了能夠鮮明反映產(chǎn)品特性的宣傳口號?),知道新產(chǎn)品新在哪里,好在哪里,找出比較優(yōu)勢,才能有針對性的進行推廣介紹。
第三,要千方百計調(diào)動零售商的推廣積極性。比如,加大利潤空間,提高零售商經(jīng)營積極性;設(shè)立新品專賣,確保零售商經(jīng)營新產(chǎn)品的市場范圍;良好的售后服務(wù)保證,確保零售商推廣新產(chǎn)品無后顧之憂(對零售商保證退貨承諾,增加終端零售商的信心)等。
第四,要充分調(diào)動鋪貨人員的積極性。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度,為了增強鋪貨人員的推廣積極性,應(yīng)提高提成比例。
第五,要加大新產(chǎn)品廣告宣傳力度。要做到重點宣傳、針對性宣傳,要針對客戶使用老產(chǎn)品或競爭對手產(chǎn)品中存在的問題,通過比較,突出新產(chǎn)品的特性,特別是針對特殊客戶群體要抓住要害,讓客戶感受到新產(chǎn)品帶來的直接好處或利益,可以考慮印制小型宣傳單或產(chǎn)品彩圖掛頁,以針對性的介紹推廣。
“想要做好新產(chǎn)品的推廣,必須有足夠的信心和決心將新產(chǎn)品打造成暢銷品。始終告誡自己:只許成功,不許失敗,敗不起?!?/p>
第六,要加強客戶服務(wù)系統(tǒng)管理。要和零售商一起推動消費者服務(wù)系統(tǒng)管理工作,及時跟蹤新產(chǎn)品的使用情況,了解客戶試用情況,及時解決使用過程中的問題,會讓顧客感覺放心和信賴,也有利于溝通感情,建立更加牢固的客情關(guān)系,同時獲得良好的口碑宣傳效果;以典型的案例或形象工程作為推廣的招牌,把典型客戶使用情況作為新產(chǎn)品優(yōu)勢的證據(jù),更令人信服,消費者多有從眾或眼見為實的心理,能提供確實有力的案例,自然能事半功倍。
當(dāng)然,新產(chǎn)品推廣是一個艱難的過程,需要智慧更需要經(jīng)驗。同時,還有一點也很重要,那就是廠商協(xié)同作戰(zhàn)。筆者建議經(jīng)銷商朋友們:在推廣新產(chǎn)品的過程中,千萬不要單打獨斗。要積極主動地向廠家提供市場一線的信息,要聯(lián)手廠家全力以赴解決推廣中的各種現(xiàn)實問題。唯有此,新產(chǎn)品推廣方可穩(wěn)操勝券,方可將新產(chǎn)品打造成暢銷品。(編輯/馮巖Fengyan@eongzi.cn)