沈新敏?李祿寧

一、緒論

2014年恰逢孔子學(xué)院創(chuàng)建十周年，據(jù)陳至立發(fā)表在人民日?qǐng)?bào)中的文章《對(duì)外漢語(yǔ)推廣和中外文化交流的成功實(shí)踐》介紹，“截至2014年9月底，全球123個(gè)國(guó)家（包括25個(gè)尚未與我建交的國(guó)家）和地區(qū)已建立了465所孔子學(xué)院和713個(gè)孔子課堂，注冊(cè)學(xué)員約300萬(wàn)人，參加漢語(yǔ)水平考試的超過(guò)100萬(wàn)人次?？鬃訉W(xué)院有力地推動(dòng)了世界范圍“漢語(yǔ)熱”的持續(xù)升溫，全世界學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的人數(shù)已超過(guò)1億?！?/p>

孔子學(xué)院始終高度重視教師隊(duì)伍建設(shè)。孔子學(xué)院總部先后制定了若干關(guān)于教師選拔、培訓(xùn)、管理的規(guī)章制度。其中《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》為教師的選拔和培訓(xùn)，教師資格證考試提供了依據(jù)和典范。進(jìn)一步推進(jìn)孔子學(xué)院的本土化，加強(qiáng)本土教師的培養(yǎng)和本土教材的開發(fā)是孔子學(xué)院今后的努力方向之一。

同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)信息發(fā)展日新月異，多媒體教學(xué)、E-Learning、移動(dòng)學(xué)習(xí)等概念深入人心。2012年國(guó)家漢辦＼孔子學(xué)院總部發(fā)布《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》（2012版），新標(biāo)準(zhǔn)中再次明確提出了國(guó)際漢語(yǔ)教師應(yīng)該具備的基本信息素養(yǎng)。本文研究巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，提出提高巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的策略。有利于促進(jìn)多媒體技術(shù)和多媒體教材在巴基斯坦?jié)h語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，推進(jìn)漢語(yǔ)在巴基斯坦的傳播。

二、新舊《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》中的教師信息素養(yǎng)

《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》（2007年版，以下簡(jiǎn)稱《舊標(biāo)準(zhǔn)》）和《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》（2012年版，以下簡(jiǎn)稱《新標(biāo)準(zhǔn)》）都明確提到了對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教師教育技術(shù)方面的要求。筆者認(rèn)為其涉及到的即是對(duì)教師信息素養(yǎng)的要求?！靶畔⑺仞B(yǎng)是人們?cè)谛畔⑸鐣?huì)獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力。它包含信息意識(shí)與情感、信息倫理道德、信息常識(shí)、以及信息能力多方面，是一種綜合性的、社會(huì)共同的評(píng)價(jià)。”（王吉慶，1999）。

《舊標(biāo)準(zhǔn)》中標(biāo)準(zhǔn)9. 1要求“教師應(yīng)熟悉計(jì)算機(jī)的基本組成部件及相關(guān)電子設(shè)備，熟悉與漢語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的常用計(jì)算機(jī)軟件和多媒體教學(xué)設(shè)備，并能應(yīng)用于實(shí)踐?！?包含的具體能力有：了解包括外接部件在內(nèi)的計(jì)算機(jī)基本部件，并能根據(jù)相關(guān)參數(shù)大致判定其性能；能以正確的操作命令使用計(jì)算機(jī)并能指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行操作；了解常見的操作錯(cuò)誤，并能進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)操作；能自行安裝或卸載各種常用軟件；

熟悉并能熟練運(yùn)用常見的辦公軟件完成教學(xué)資料的編寫、制作；熟練掌握至少一種漢字輸入法；能使用幻燈片演示軟件制作和演示主要教學(xué)內(nèi)容；能根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、場(chǎng)景的不同，合理安排計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，能引導(dǎo)學(xué)生在中文操作系統(tǒng)下進(jìn)行自學(xué)和互動(dòng)；了解計(jì)算機(jī)病毒，掌握基本的病毒預(yù)防、查殺方法；能熟練使用所在地的課程管理系統(tǒng)。

《舊標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)9. 2中要求教師應(yīng)了解并掌握基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并能合理利用各種網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)與教學(xué)。具體能力包括：能熟練地使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，搜集和使用互聯(lián)網(wǎng)上的教學(xué)資源；能自行下載和上傳各種文件和漢語(yǔ)教學(xué)資料；能建立個(gè)人主頁(yè)或博客，以加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者的溝通和交流；能通過(guò)電子郵件、聊天室、視頻等方式及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)信息和搜集反饋；了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題并能采取相應(yīng)的措施。

《新標(biāo)準(zhǔn)》中的五大標(biāo)準(zhǔn)是：漢語(yǔ)教學(xué)基礎(chǔ)、漢語(yǔ)教學(xué)方法、教學(xué)組織與課堂管理、中華文化與跨文化交際、職業(yè)道德與專業(yè)發(fā)展。在漢語(yǔ)教學(xué)方法標(biāo)準(zhǔn)中明確提出“了解現(xiàn)代教育技術(shù)，并能應(yīng)用于教學(xué)”。其內(nèi)涵包括“了解現(xiàn)代教育技術(shù)及對(duì)漢語(yǔ)教學(xué)的作用”和“具有運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行漢語(yǔ)教學(xué)的能力”。

《新標(biāo)準(zhǔn)》較《舊標(biāo)準(zhǔn)》更加凝練、集中。兩次標(biāo)準(zhǔn)均提到了國(guó)際漢語(yǔ)教師的信息素養(yǎng)，要求漢語(yǔ)教師具備一定的信息技術(shù)意識(shí)和技能。

三、巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)王吉慶對(duì)信息素養(yǎng)的定義，筆者按信息意識(shí)、信息知識(shí)和信息技能三個(gè)方面對(duì)巴基斯坦的本土漢語(yǔ)教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查的學(xué)校包括：伊斯蘭堡孔子學(xué)院、國(guó)立現(xiàn)代語(yǔ)言大學(xué)中文系、費(fèi)斯拉巴德農(nóng)業(yè)大學(xué)孔子學(xué)院、卡拉奇大學(xué)孔子學(xué)院、旁遮普大學(xué)等。這些學(xué)校均有巴基斯坦籍漢語(yǔ)教師，均有課堂教學(xué)與學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)。本次總共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收32份，回收率100%，有效問(wèn)卷31份，有效率96. 8%。具體調(diào)查結(jié)果和分析如下：1、信息意識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示，目前本土教師的信息素養(yǎng)較強(qiáng)。問(wèn)題“經(jīng)常上網(wǎng)關(guān)注最新信息嗎？”90%的老師選擇了經(jīng)常關(guān)注，反映出他們搜素和吸收新信息的欲望和行為較強(qiáng)。但問(wèn)題“您經(jīng)常上網(wǎng)搜集教學(xué)材料嗎？”65%的老師選擇了偶爾搜集。問(wèn)題“您每天上網(wǎng)時(shí)間主要花費(fèi)在哪個(gè)方面？”70%的老師選擇了聊天和看新聞，20%選擇了查找教學(xué)資料。說(shuō)明本土教師運(yùn)用信息技術(shù)輔助教學(xué)的意識(shí)很弱，普遍用于娛樂(lè)、看新聞、逛Facebook等。2、信息知識(shí)。結(jié)果顯示，巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師的信息知識(shí)十分欠缺。當(dāng)問(wèn)到“您了解Photoshop軟件嗎？”68%的老師選擇了“一般”，僅有9%的老師選擇“非常了解”。問(wèn)題“您聽過(guò)CoolEdit軟件嗎？”81%的老師“從來(lái)沒(méi)有”，這個(gè)答案充分說(shuō)明他們對(duì)軟件知識(shí)了解甚少，信息知識(shí)匱乏。3、信息技能。結(jié)果顯示，巴基斯坦本土教師信息技能也不盡人意。教師應(yīng)用信息技術(shù)輔助教學(xué)的次數(shù)少、時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)有限。問(wèn)題“您經(jīng)常使用多媒體課件輔助教學(xué)嗎？”45%的老師選擇“基本沒(méi)用到”，將近總?cè)藬?shù)的一半。問(wèn)題“您對(duì)自己制作多媒體課件的技術(shù)滿意嗎？”64%的老師選擇“一般”?！胺浅M意”僅5人，比率為16%。問(wèn)題“您會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單地視頻剪輯嗎？”71%的老師選擇“不會(huì)”，可見當(dāng)?shù)乇就翝h語(yǔ)教師的信息技能亟待加強(qiáng)。

以上調(diào)查結(jié)果表明：巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息意識(shí)尚可，對(duì)新鮮事物有一定的敏感性和探求欲，但是用于漢語(yǔ)教學(xué)的有待加強(qiáng)。在信息知識(shí)和信息技能方面本土教師表現(xiàn)不容樂(lè)觀，信息知識(shí)匱乏，計(jì)算機(jī)基本知識(shí)、常見的計(jì)算機(jī)軟件操作技能有待提高。例如：音頻、視頻、圖片處理軟件，網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，音頻、視頻屬性和格式轉(zhuǎn)換等。這些技能在課件制作上是必不可少的，靈活運(yùn)用有助于教師設(shè)計(jì)出符合自己教學(xué)需求的課件，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果。endprint

四、提高巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的策略

通過(guò)對(duì)以上調(diào)查問(wèn)卷的分析，筆者依然從信息意識(shí)、信息知識(shí)和信息技能三個(gè)方面著手提出提高巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的策略。巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師的信息素養(yǎng)與當(dāng)?shù)氐挠?jì)算機(jī)設(shè)備的普及率和使用率不高有關(guān)，與國(guó)民基礎(chǔ)教育中計(jì)算機(jī)課程有關(guān)，與大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課缺失有關(guān)，與在崗培訓(xùn)有關(guān)，還與學(xué)校對(duì)教師的相關(guān)考核評(píng)估不到位有關(guān)，是諸多因素共同作用的結(jié)果。筆者通過(guò)對(duì)部分教師的訪談，提出以下策略。

信息意識(shí)方面。提高巴基斯坦本土教師對(duì)信息技術(shù)輔助漢語(yǔ)教學(xué)的興趣。首先學(xué)校要盡可能地完善信息設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。據(jù)部分老師反映，很多學(xué)校教師辦公室無(wú)法上網(wǎng)、教師沒(méi)有自己的辦公電腦、多媒體教室匱乏。這些不利的因素極大地打擊教師搜索、應(yīng)用新信息、新技術(shù)的積極性。其次學(xué)校要充分利用優(yōu)秀課件、示范教學(xué)讓本土老師發(fā)現(xiàn)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)他們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的欲望和信心?？梢赃m當(dāng)?shù)亟M織教學(xué)觀摩大賽、教學(xué)課件大賽充分讓老師們了解多媒體課件的應(yīng)用，增長(zhǎng)見識(shí)，便于教師進(jìn)一步自我探索和提高，增強(qiáng)利用多媒體技術(shù)輔助漢語(yǔ)教學(xué)的意識(shí)。

信息知識(shí)方面。教師本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)信息知識(shí)。無(wú)論是計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)還是軟件知識(shí)都需要學(xué)習(xí)。包括前文標(biāo)準(zhǔn)9. 1和9. 2中涉及的計(jì)算機(jī)知識(shí)。學(xué)校亦可組織相關(guān)信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓在崗教師及時(shí)充電，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。在培訓(xùn)的過(guò)程中也要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念、拓展培訓(xùn)渠道。培訓(xùn)的內(nèi)容要緊密和課堂相結(jié)合，學(xué)以致用，不能紙上談兵，要講練結(jié)合。同時(shí)，不同教師原有水平不一樣，要因材施教、對(duì)于層次不同的教師要采取多元靈活的培訓(xùn)模式，切實(shí)保證教師學(xué)有所獲。

信息技能方面。加強(qiáng)教師信息技能實(shí)操培訓(xùn)，其中包括中文輸入法、拼音自動(dòng)標(biāo)注工具、圖像編輯、語(yǔ)音錄制編輯軟件、視頻工具、PPT課件制作技巧、社交網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用等。徐娟（2012）對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課件制作技術(shù)進(jìn)行了概括和介紹，指出了對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課件制作包括多媒體素材獲取與處理、課件整合兩大部分。多媒體素材獲取與處理又包括文本制作（手工錄入或掃描、識(shí)別）、聲音制作（常用CoolEdit軟件）、圖像處理（常用Photoshop軟件）、動(dòng)畫制作（常用Flash軟件）、視頻編輯（常用Windows Movie Maker軟件）；課件整合又分為Power Point與Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)兩種版本。筆者認(rèn)為這些信息技能都是國(guó)際漢語(yǔ)教師應(yīng)該掌握的，都是對(duì)課堂教學(xué)有實(shí)際幫助的。

五、結(jié)語(yǔ)

巴基斯坦本土漢語(yǔ)教師的信息素養(yǎng)亟待提高，這是《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》的要求，也是漢語(yǔ)教學(xué)使命的要求。針對(duì)目前巴國(guó)教師信息素養(yǎng)不高的現(xiàn)狀，從宏觀上，巴國(guó)教育主管部門應(yīng)引起一定的重視，國(guó)家漢辦＼孔子學(xué)院總部也可以采取一定的措施來(lái)改善這一現(xiàn)狀。中觀上，各級(jí)學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)教師信息素養(yǎng)的要求和幫助，做好教師和教育決策者的橋梁，為教師提供良好的工作平臺(tái)和發(fā)展平臺(tái)。更重要的是微觀上，教師要積極轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彼此交流共同促進(jìn)，為提高信息素養(yǎng)，充分應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)于巴國(guó)漢語(yǔ)教學(xué)事業(yè)而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳至立.人民網(wǎng)： 《對(duì)外漢語(yǔ)推廣和中外文化交流的成功實(shí)踐》http：//expo. people. com. cn/n/2014/1219/c112672-26239148-3. html[DB/OL].

[2]國(guó)家漢辦＼孔子學(xué)院總部. 國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)[M]. 北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2007.

[3]徐娟. 對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)數(shù)字化的現(xiàn)狀與未來(lái)[J].中國(guó)教育信息化. 2012.

[4]王吉慶. 信息素養(yǎng)論[M].上海： 上海教育出版社，1999.endprint