實(shí)習(xí)記者_(dá)許益萍/文
“以前在老市場(chǎng),天天盼望下雨?!币痪淇此仆嫘Φ恼{(diào)侃卻道出了當(dāng)時(shí)中國(guó)輕紡城市場(chǎng)設(shè)施的基本狀況。據(jù)北聯(lián)窗簾布藝市場(chǎng)內(nèi)的老經(jīng)營(yíng)戶講,十多年前,老市場(chǎng)還沒(méi)有配上空調(diào)。每當(dāng)夏季,市場(chǎng)內(nèi)的氣溫可以高達(dá)46攝氏度。特別是對(duì)一些外國(guó)采購(gòu)商而言,實(shí)在很“痛苦”。外國(guó)人身上經(jīng)常會(huì)噴很多香水,可是一進(jìn)老市場(chǎng),出來(lái)后只剩下滿身的汗味,氣味有些難聞。
這些話現(xiàn)在講起來(lái)經(jīng)營(yíng)戶們還是會(huì)忍不住哈哈大笑,講話時(shí)大家已經(jīng)都從老市場(chǎng)遷到了現(xiàn)在的北聯(lián)窗簾布藝市場(chǎng)。市場(chǎng)內(nèi)的冷氣一直呼呼地開(kāi)著,如今就算在最高溫的天氣在市場(chǎng)內(nèi)待一整天,誰(shuí)都不會(huì)揮汗如雨。門市老板們坐在自己精心布置的店鋪里,通過(guò)電話、微信、QQ聯(lián)系客戶,一旦有采購(gòu)商現(xiàn)場(chǎng)過(guò)來(lái)采購(gòu),訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)員就會(huì)立時(shí)走上前去,耐心詢問(wèn)客戶的需求,熱情介紹產(chǎn)品的特色,碰到天熱的時(shí)候,他們還會(huì)給采購(gòu)商倒一杯熱茶或者遞上一瓶礦泉水。一些有想法的經(jīng)營(yíng)戶,還會(huì)自己設(shè)計(jì)礦泉水的外包裝,在客戶喝水的同時(shí)順便也宣傳了自家的品牌,何樂(lè)而不為呢?周到的服務(wù)簡(jiǎn)直可以和專業(yè)賣場(chǎng)相媲美。
專業(yè)賣場(chǎng)是指商品或服務(wù)的專賣、專售商店。一般而言,它需要一個(gè)相對(duì)較大的空間,在這個(gè)空間中集中售賣相同或相似的產(chǎn)品、服務(wù)。有些賣場(chǎng)還會(huì)引入餐飲、娛樂(lè)等配套設(shè)施。在中國(guó)輕紡城,以北聯(lián)窗簾布藝市場(chǎng)為例,北聯(lián)市場(chǎng)大樓共有五層,第五層是市場(chǎng)管理部門的辦公場(chǎng)所,下面的一至四層全部都是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶。一層的經(jīng)營(yíng)戶相對(duì)比較雜,除了一些比較小的窗簾門市,還有不少面料店。二至四層,全部都是專門銷售窗簾的門市,越往上門市的規(guī)模和實(shí)力就越強(qiáng)。規(guī)模較大的門市有的會(huì)和專業(yè)的設(shè)計(jì)公司或科研院校合作,聘請(qǐng)他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)新產(chǎn)品的花型;有的干脆自己自學(xué)花型的設(shè)計(jì)與研發(fā),組建團(tuán)隊(duì)自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)原創(chuàng)產(chǎn)品。在一層,市場(chǎng)內(nèi)有專門的快餐自選商店,方便市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和采購(gòu)商就餐。從空間、產(chǎn)品到配套設(shè)施,北聯(lián)市場(chǎng)都在漸漸向?qū)I(yè)化賣場(chǎng)靠攏。
最讓人驚艷的還是門市的裝修。在北聯(lián)市場(chǎng),越來(lái)越多的門市在尋找自己的特點(diǎn)。歐美范、中國(guó)風(fēng)、現(xiàn)代型、田園風(fēng)等門市裝修各有味道,使人眼花繚亂。經(jīng)營(yíng)戶們專門聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)行門面裝修,力圖做到個(gè)性與藝術(shù)的統(tǒng)一。在市場(chǎng)內(nèi)簡(jiǎn)單逛一逛,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),就算只是簡(jiǎn)單的一盞燈、一扇門,也蘊(yùn)含了經(jīng)營(yíng)戶的心血。特別是有的經(jīng)營(yíng)戶,將生活館的展示理念也帶到了這里。生活館不同于一般的產(chǎn)品陳列,它更多地體現(xiàn)了主人的時(shí)尚追求和生活理念,在專業(yè)化賣場(chǎng)中分布較多。別樣的裝修,多樣的展示,這不就是專業(yè)化賣場(chǎng)的慣用手段嗎?
除了周到的服務(wù)、配套的設(shè)施、專業(yè)的產(chǎn)品、精致的裝修和多樣的展示,北聯(lián)市場(chǎng)的WiFi覆蓋也為它在通往專業(yè)賣場(chǎng)的道路上添加了一個(gè)助推器。當(dāng)今社會(huì),有人可以忍受一天不吃飯,卻無(wú)法忍受一天不上網(wǎng),市場(chǎng)信息化建設(shè)的重要性不言而喻。
顯而易見(jiàn),北聯(lián)市場(chǎng)的諸多特征都表明它和專業(yè)賣場(chǎng)越來(lái)越接近。我們可以相信,不久的將來(lái),它會(huì)發(fā)展成為更加專業(yè)化的市場(chǎng),成為中國(guó)輕紡城內(nèi)的地標(biāo)性建筑。