關(guān)鍵詞：高校數(shù)字圖書館；SWOT分析

摘要：文章針對我國高校數(shù)字圖書館的發(fā)展進行了SWOT分析，詳細闡述了其發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并建立了一個我國高校數(shù)字圖書館發(fā)展的SWOT分析矩陣模型。

中圖分類號：G250.76文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0042-03

收稿日期：2014-10-25

作者簡介：衣元宏（1977-），棲霞市圖書館館員。SWOT（Strength Weakness Opportunity Threat）分析法，又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。筆者將SWOT模型引入到高校數(shù)字圖書館的分析當中，了解各種各樣的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，以進一步促進高校數(shù)字圖書館的發(fā)展。

1優(yōu)勢因素分析

1.1豐富的館藏資源

館藏是評價一座圖書館的最重要的指標之一，受科研教育的影響，高校圖書館館藏量不斷增加，館藏結(jié)構(gòu)不斷完善，以2012年教育部高校圖書館事實數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為分析對象，采用分層統(tǒng)計法，2012年我國高校圖書館紙質(zhì)館藏約18.33億萬冊。豐富的紙質(zhì)館藏，為圖書館數(shù)字化圖書提供堅實的保障。另外，高校圖書館有充足的購書經(jīng)費，根據(jù)2012年教育部圖書館事實數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，高校圖書館中文紙質(zhì)圖書每年的購置總經(jīng)費為254，600萬元。充足的購書經(jīng)費，也為館藏資源不斷地豐富提供了有力的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

1.2高質(zhì)量的管理員

目前，我國開設(shè)圖書館學專業(yè)的高校共有42所，旨在為圖書館培養(yǎng)高質(zhì)量的工作人員。通過查看各高校圖書館招聘信息可以發(fā)現(xiàn)，目前我國本科院校圖書館都要求招聘圖書館學專業(yè)研究生學歷的圖書管理員，有的甚至要求本碩都是圖書館學專業(yè)，少數(shù)專科院校還會招聘圖書館學專業(yè)本科生，甚至有些高中學校也在招聘圖書館學專業(yè)畢業(yè)的本科生。

隨著圖書館的數(shù)字化，計算機專業(yè)本科生、碩士生也是當代圖書館招聘的選擇之一。高校圖書館工作人員，普遍具有高學歷，有系統(tǒng)的理論知識基礎(chǔ)，有前沿的圖書館服務(wù)意識，并通過館際經(jīng)驗相互借鑒，能夠不斷地從實踐中找到更好的處理圖書館業(yè)務(wù)的工作方法。由于“術(shù)業(yè)有專攻”，他們熟悉各種檢索工具和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索方法以及其他信息服務(wù)的相關(guān)技術(shù)，具有網(wǎng)絡(luò)信息資源處理的綜合能力。

1.3高素質(zhì)的圖書館用戶

圖書館新生入館教育是高校圖書館介紹其使用方法的主要方式。高校師生本身素質(zhì)高，加上圖書館的深入教育，高校師生更加有利用圖書館資源的意識，并在實踐中不斷獲得利用圖書館數(shù)字資源的技巧。高校師生是高校圖書館數(shù)字化發(fā)展的動力，也給圖書館數(shù)字化發(fā)展帶來了生機與活力。

2劣勢因素分析

2.1知識產(chǎn)權(quán)問題

著作權(quán)與工業(yè)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)稱知識產(chǎn)權(quán)，著作產(chǎn)權(quán)是一種獨特的知識產(chǎn)權(quán)，是對智力成果所擁有的一種民事權(quán)利，著作權(quán)的保護對象主要是文學、藝術(shù)和科學作品。1990年9月我國第一部著作權(quán)法正式頒布，1991年6月1日正式實施，在我國，著作權(quán)實行自動產(chǎn)生原則，作品一經(jīng)完成，無論是否發(fā)表，作者都享有著作權(quán)，不需要任何手續(xù)。

數(shù)字化把原來紙質(zhì)圖書數(shù)字化，在網(wǎng)絡(luò)上用戶不需要購買就能方便閱讀到原本需要買的紙質(zhì)圖書，這一做法減少了經(jīng)濟收益，侵犯了著作權(quán)人的權(quán)益。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)資源獲取技術(shù)的不斷提高，更加廣泛地傳播了原本的數(shù)字資源，讓用戶可以隨時隨地獲取網(wǎng)絡(luò)上的資源，隨意加以修改利用，也侵犯了著作權(quán)人的權(quán)益。在數(shù)字化環(huán)境下，知識產(chǎn)權(quán)保護引發(fā)的一系列新問題已經(jīng)成為數(shù)字圖書館工程研究與開發(fā)過程中的一個重要障礙。著作權(quán)人創(chuàng)作的文獻信息被數(shù)字化上網(wǎng)后，其發(fā)行數(shù)量肯定會受影響，用戶能夠免費獲取到的資料就不再去購買，這樣，著作權(quán)人的經(jīng)濟利益就受到損害，這與數(shù)字圖書館的建設(shè)是一個很難調(diào)和的矛盾。

2.2信息安全問題

信息安全主要包含兩個方面的含義：一方面是信息本身的正確完好。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵問題也越來越嚴重，數(shù)據(jù)容易被篡改、干擾、破壞等，這些都給圖書館數(shù)字化發(fā)展帶來巨大威脅。圖書館的數(shù)字化發(fā)展，必須保證信息的完整、保密、不可更改等。另一方面是用戶個人信息安全。高校圖書館的數(shù)字化在帶來資源使用便利的同時，也給用戶帶來了個人信息泄露等風險。①在計算機技術(shù)發(fā)展的同時，黑客技術(shù)、計算機病毒技術(shù)也一并發(fā)展，并且有時候系統(tǒng)自身的硬軟件漏洞也讓非法分子乘虛而入。②用戶在網(wǎng)絡(luò)上訪問數(shù)據(jù)，通常會留下記錄，不法分子收集這些記錄獲取用戶信息。③即使用戶信息是保密的，但是存在少數(shù)數(shù)據(jù)庫管理員為了個人私利而出賣用戶數(shù)據(jù)的情況。這些都使用戶個人信息安全存在泄露的隱患。

2.3檢索方式不統(tǒng)一

目前，高校圖書館沒有統(tǒng)一機讀格式，也沒有協(xié)調(diào)好書目記錄的形式與內(nèi)容，這其中產(chǎn)生的不同與差距導致各系統(tǒng)圖書館對書目記錄的描述存在差異，互相不能等效使用，給使用帶來極大不便。數(shù)據(jù)庫也一樣，我們常用的數(shù)據(jù)庫如CNKI數(shù)據(jù)庫、萬方資源數(shù)據(jù)庫、維普中文期刊數(shù)據(jù)庫等，檢索方式雖大致相同但有一定的差別，而圖書館一般擁有多個數(shù)據(jù)庫，檢索方式不統(tǒng)一，容易導致檢索結(jié)果不準確、不完整。

3機會因素分析

3.1知識經(jīng)濟的到來

衣元宏：高校數(shù)字圖書館發(fā)展的SWOT分析衣元宏：高校數(shù)字圖書館發(fā)展的SWOT分析美國未來學家托夫勒在《力量轉(zhuǎn)移：臨近21世紀時的知識、財富和暴力》中認為，知識已為土地、資本、勞動和時間的最終替代物。知識經(jīng)濟是在日益枯竭的自然資源下的一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟形態(tài)，是以富有的資源替代稀有的資源，有效地利用現(xiàn)有資源的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。如今，我們處在一個知識經(jīng)濟的時代，掌握關(guān)鍵的信息對于一個企業(yè)或個人或組織都非常重要。受全球化影響，傳統(tǒng)的信息傳播方式根本無法滿足當代人的文化需求，而數(shù)字化信息能跨地域、實時生動地讓人們了解全球各地的消息，數(shù)字化更好地適應(yīng)了知識經(jīng)濟到來的要求。endprint

3.2信息技術(shù)的不斷升級

Web 2.0的出現(xiàn)，使得互聯(lián)網(wǎng)上用戶不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不僅僅是單純被動地接受互聯(lián)網(wǎng)信息，同時也會主動地創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息。在Web 2.0 模式下，用戶可以高度自由地參與互聯(lián)網(wǎng)，不受時間和地域限制，分享自己的信息。Web 2.0，也幫助圖書館創(chuàng)建了一個與用戶進行交流、互動的信息服務(wù)環(huán)境，使之前不可能提供的服務(wù)成為可能，越來越貼近人們的生活，讓人們處在日益廣泛的信息交流中，可以輕而易舉地搜集到想要的信息。“云計算”是一種新興的資源共享基礎(chǔ)架構(gòu)方式，是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺、軟件等服務(wù)為形式，整合大規(guī)?？蓴U展的計算、存儲、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等分布式計算資源進行協(xié)同工作的超級計算模式。“云計算”技術(shù)超大規(guī)模的存儲空間、強大的計算能力、服務(wù)的高可靠性等優(yōu)勢，給數(shù)字圖書館的發(fā)展帶來一片廣闊的天地，使得數(shù)字圖書館能夠解決在技術(shù)上和服務(wù)上的各種困境。

3.3移動設(shè)備的更新?lián)Q代

據(jù)《2013—2017年中國智能手機行業(yè)市場需求預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》預算，2012年前三季度，全球智能手機用戶總數(shù)已經(jīng)突破了10億大關(guān)，而2011年前三季度的用戶量只有約7億用戶，可以看出智能手機席卷全球的速度之驚人。智能手機的出現(xiàn)，使得用戶能夠隨時隨地上網(wǎng)獲取所需要的信息，也催生了手機圖書館的出現(xiàn)。手機圖書館，又稱“移動圖書館”或“無線圖書館”，即師生可以不用到館，只要在手機上輕輕松松點一下，就可輕松方便獲取到自己想要的信息。目前手機圖書館發(fā)展迅速且前景廣闊，給高校圖書館數(shù)字化的發(fā)展帶來良好機遇。

3.4資源共享概念的提出

傳統(tǒng)圖書館受地域限制，實現(xiàn)資源共享要花費更多的人力、物力、時間與經(jīng)費，且很多高校實行刷卡進館，外校人員進不去。而數(shù)字圖書館就能很好地解決這一矛盾。數(shù)字圖書館能打破時空限制，高效、廉價地實現(xiàn)資源共享。數(shù)字圖書館的資源共享，可以節(jié)約本館的購書經(jīng)費，使圖書館館藏結(jié)構(gòu)更加合理化，有助于實現(xiàn)社會教育公平，讓未能進入理想高校深造的學生方便獲取理想高校的學習資源。

4威脅因素分析

4.1數(shù)據(jù)庫公司

20世紀80年代以來，電子期刊數(shù)據(jù)庫在我國發(fā)展迅速，經(jīng)過近30年的建設(shè)，形成了CNKI、萬方、維普三大綜合型數(shù)據(jù)庫（也稱“三大數(shù)據(jù)庫”）三足鼎立，其他各類小型數(shù)據(jù)庫百花齊放的格局。大部分高校圖書館購買的數(shù)據(jù)庫以上述“三大數(shù)據(jù)庫”為主，這三個數(shù)據(jù)庫里面的資料非常豐富，基本上能夠滿足讀者的需求。這三個數(shù)據(jù)庫各有特色，CNKI數(shù)據(jù)庫內(nèi)容非常廣泛全面，萬方在特色數(shù)據(jù)庫方面具有強大的競爭力，而維普則以期刊為主，收錄的期刊全面而廣泛。而其他小型數(shù)據(jù)庫，有些是針對語言類的，有些是針對各類考試的，有些是針對公共課程的，學校在購買了這些數(shù)據(jù)庫之后，基本上能夠滿足要求。數(shù)據(jù)庫的多樣化選擇，導致了圖書館不愿自建數(shù)據(jù)庫或者數(shù)字化本館館藏信息資源。

4.2公共數(shù)字圖書館

公共圖書館的數(shù)字化對于高校數(shù)字圖書館也是一種威脅。一方面，公共圖書館館藏一般代表了一個地方的歷史文化或地理特色，對保護文化遺產(chǎn)發(fā)揮著重要作用。人們要查找與地方特色有關(guān)的資料，都會選擇地方公共圖書館，高校圖書館則起到了一個輔助作用。另一方面，公共圖書館具有社會性，服務(wù)更加廣泛，且提供免費服務(wù)。促進信息公平是公共圖書館的使命。公共圖書館的非營利性要求最大限度地免費服務(wù)。而高校圖書館的服務(wù)對象主要是在校師生，具有一定的局限性。此外，公共圖書館屬于公共文化事業(yè)單位，在技術(shù)、資金上有國家或政府的支持，有開展圖書館數(shù)字化工作的堅實基礎(chǔ)。

4.3商業(yè)性數(shù)字圖書館

商業(yè)性數(shù)字圖書館，顧名思義是以營利為目的數(shù)字圖書館，與公共圖書館、高校圖書館的服務(wù)宗旨不同，商業(yè)性數(shù)字圖書館更注重商業(yè)價值。受利益驅(qū)使，商業(yè)性圖書館可能不顧著作權(quán)人的著作權(quán)，將很多沒有經(jīng)過授權(quán)的作品掃描上網(wǎng)，供用戶查找、利用、搜索及修改等。隨著網(wǎng)絡(luò)版權(quán)問題的出現(xiàn)，商業(yè)性圖書館再調(diào)整發(fā)展策略，或者給予著作權(quán)人一定的補償。如面對Google侵權(quán)門，在2005年，由法國牽頭的19個國家在巴黎發(fā)表聲明，對抗Google的“文化入侵”，然后，Google公司做出一系列的版權(quán)風險規(guī)避方案。受利益驅(qū)使，商業(yè)數(shù)字圖書館的服務(wù)更加貼近用戶需求，更加人性化，更加迎合用戶的使用心理。目前我國數(shù)字圖書館并沒有形成規(guī)范的系統(tǒng)，當用戶無法使用免費數(shù)據(jù)庫的時候，商業(yè)性數(shù)字圖書館就是唯一的選擇。此外，我國當前信息資源在世界上所占比重還很低，需要鼓勵商業(yè)性數(shù)字圖書館的發(fā)展，以此來帶動我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.4Google與百度等搜索引擎

在高校圖書館數(shù)字化發(fā)展的眾威脅中，筆者認為最主要的威脅是搜索引擎。根據(jù)普遍的使用習慣，大部分師生遇到問題首先會想到的是使用搜索引擎，如Google、百度等，只有少數(shù)讀者才會使用數(shù)據(jù)庫。學校為了保護本校的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)庫一般有IP限制，師生只能夠在特定的地點，或者是使用特定的網(wǎng)絡(luò)才能夠使用。最重要的是，即使沒有數(shù)據(jù)庫，搜索引擎也能夠滿足用戶的需求。如在百度文庫上，也能查到相應(yīng)的學術(shù)資源，甚至很多在數(shù)據(jù)庫中找不到的文獻都能夠在搜索引擎里面找到并且下載下來使用。如Google學術(shù)搜索里，很多文章能夠供給用戶免費下載；或者在特定網(wǎng)站上注冊一個賬號積累金幣值，用金幣值換取一篇論文；有些是不能免費使用的，會給你提供20%的免費閱讀量，如果你覺得還需要后續(xù)的資料就可以花錢買下來，這樣既保證了著作權(quán)人的權(quán)益，又能滿足用戶的需求，達到雙贏的效果。Google、百度等搜索引擎既能夠滿足用戶的需求，又能適應(yīng)用戶的使用習慣，在數(shù)字化中具有強大的競爭力。

借助豐富的物力、人力資源，積極探索應(yīng)對競爭對手的發(fā)展策略，加強自己的核心競爭力，提高數(shù)據(jù)資源利用率。WT戰(zhàn)略

加強自身競爭力；與其他數(shù)據(jù)庫公司開展合作共贏；將自身館藏特色作為開發(fā)重點，加強競爭力。研的作用。針對高校圖書館數(shù)字化發(fā)展途中所遇到的威脅和挑戰(zhàn)，高校圖書館必須以用為主，注重實用性；在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，注重技術(shù)性；在服務(wù)方式上貼近用戶，注重規(guī)范性；在數(shù)據(jù)資源上，突出特色，注重以優(yōu)勢資源為主。高校圖書館數(shù)字化的發(fā)展，還必須適時改變發(fā)展策略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，關(guān)注讀者的需求和使用方式的變化以適應(yīng)圖書館的內(nèi)部需求，內(nèi)外兼顧，只有這樣，才能提高圖書館數(shù)字資源的利用率。

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（編校：周雪芹）endprint