關(guān)鵬玉+蘇建輝

公信力是媒體在長期的發(fā)展中日積月累而形成，在社會中有廣泛的權(quán)威性和信譽(yù)度，在受眾中有深遠(yuǎn)影響的媒體自身魅力。隨著新媒體時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新媒體不斷涌現(xiàn)，為人們提供了海量的信息，但這些信息紛繁復(fù)雜，難辨真?zhèn)?。?dāng)出現(xiàn)重大新聞事件的時候，公眾還是會習(xí)慣性地選擇自己信任的媒體，比如黨報。公眾這種“大事看黨報”的習(xí)慣深刻表明，公信力作為一種無形資產(chǎn)，是黨報的核心競爭力和生存基礎(chǔ)。

然而，黨報的公信力并非是一成不變的，在社會變革時期，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)，影響人們思想觀念的因素復(fù)雜多樣，給傳統(tǒng)媒體帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這樣的背景之下，必須發(fā)揮黨報的人才、信息和品牌優(yōu)勢，堅持正確的輿論導(dǎo)向，才能不斷增強(qiáng)黨報的公信力。

習(xí)近平同志在8.19講話中指出，宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。對于黨報工作者而言，要學(xué)習(xí)和貫徹好總書記講話的精神，必須要堅持好正確的輿論導(dǎo)向，“必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。讓群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用?！?/p>

引導(dǎo)輿論，必須實現(xiàn)

新聞信息的有效供給

人們對黨報傳播信息的認(rèn)知程度和影響人們思想的程度是衡量黨報公信力的重要體現(xiàn)。要起到引導(dǎo)輿論、影響人們思想的作用，就必須讓讀者喜歡看你的報紙，實現(xiàn)新聞信息的有效供給，這也是提升黨報公信力的關(guān)鍵。

黨報在各類媒體中有獨特的地位，各級黨報經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成了諸多優(yōu)勢：黨報編采人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力普遍較高，受過正規(guī)的教育和專業(yè)的訓(xùn)練，能夠做到“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”，積累了豐富辦報的經(jīng)驗;作為黨的喉舌，黨報的信息來源多、渠道暢通，與其他媒體相比，黨報記者在新聞采訪中得到更多的支持，報道也會獲得更多的重視;黨報在讀者中享有崇高的聲譽(yù)，黨報的影響力和權(quán)威性是其他媒體無可比擬的。這些優(yōu)勢，為黨報發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用創(chuàng)造了良好的條件。

實現(xiàn)新聞信息的有效供給，要貫徹“三貼近”原則，準(zhǔn)確宣傳黨的路線、方針、政策，全面反映經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)以及人民群眾的工作、學(xué)習(xí)和生活，把握社會主流，把新聞工作的視點對準(zhǔn)生活，聚焦豐富多彩的生活場景，挖掘生動事實，吸取新鮮營養(yǎng)，使新聞宣傳更加入情入理，富于生活色彩，充滿生活氣息，為廣大人民群眾提供喜聞樂見的新聞信息。

讀者關(guān)心和關(guān)注的信息就是黨報報道的重點。按照這一要求，承德日報把與市民生活密切相關(guān)的醫(yī)療、教育、住房等惠民新政作為主打新聞加以全面分析解讀;圍繞市委、市政府的中心工作和提出的目標(biāo)任務(wù)，及時跟蹤全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏觀態(tài)勢，把典型性與成就性、特色性、分析性、常規(guī)性報道結(jié)合起來，使新聞報道既有輿論聲勢，又有思想深度;對于典型人物和典型事件的宣傳，更為注重“人性化”和“生活化”，既全面準(zhǔn)確，又生動活潑，努力增強(qiáng)吸引力和感染力。這些舉措，讓報紙的閱讀率大為提高，在贏得讀者喜愛的同時，增強(qiáng)了自身的公信力和引導(dǎo)水平。

樹立大局意識，

才能正確引導(dǎo)輿論

黨報新聞工作者要樹立大局意識，從維護(hù)大局、服務(wù)大局出發(fā)，堅持正面宣傳為主，唱響主旋律，把維護(hù)社會穩(wěn)定放在新聞工作的突出位置，才能在引導(dǎo)社會輿論的同時，增強(qiáng)自身的公信力。

目前，河北省委、省政府已經(jīng)將承德建設(shè)國際旅游城市上升為省級發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的提出，是從承德實際出發(fā)的戰(zhàn)略舉措。但是這一理論提出伊始，無論是政府個別部門，還是部分群眾，對這一舉措都存在著疑惑甚至否定，認(rèn)為承德當(dāng)前最主要的任務(wù)是快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)，依靠礦業(yè)做大總量。面對這一現(xiàn)象，承德日報迅速行動，開辟專欄圍繞這一話題展開全市大討論。邀請專家、學(xué)者和社會各界人士，從當(dāng)前和長遠(yuǎn)、從眼前利益到長遠(yuǎn)利益、從科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等等不同角度，刊發(fā)社論、系列報道，訪談等各類型文章，引導(dǎo)社會輿論，逐步扭轉(zhuǎn)了短視行為。在全市逐步認(rèn)識到建設(shè)國際旅游城市的重要意義后，承德日報又開展了《建設(shè)國際旅游城市對標(biāo)行動》，連續(xù)刊發(fā)了9篇文章，對我市建設(shè)過程中存在的不足予以深刻剖析，在全社會引起深刻反響，有力引導(dǎo)了社會輿論，使廣大群眾認(rèn)識到，建設(shè)國際旅游城市，是承德未來發(fā)展的根本所在，是造福子孫后代的千秋功業(yè)。此舉不僅維護(hù)了黨委政府的科學(xué)決策，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

改進(jìn)輿論監(jiān)督，

化解社會矛盾

輿論監(jiān)督同樣是黨報的重要責(zé)任。堅持正確的輿論導(dǎo)向并不是要拋棄輿論監(jiān)督。而是要本著消除矛盾、解決問題的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督工，注意抓全局性、普遍性的問題，在社會熱點、難點、焦點問題上發(fā)揮黨報解疑釋惑、正確引導(dǎo)輿論的作用，做到既維護(hù)大局，又要讓廣大群眾了解事實真相，使群眾滿意，讓群眾受益。通過輿論監(jiān)督，讓黨報的公信力、引導(dǎo)力、影響力實現(xiàn)明顯提升。在社會熱點、難點、焦點問題上發(fā)揮黨報解疑釋惑、正確引導(dǎo)輿論的作用。

2012年以來，隨著承德城市的發(fā)展，機(jī)動車的增多，城市環(huán)境面臨著嚴(yán)峻考驗。一段時間以來，城市機(jī)動車、自行車亂停亂放，商販亂占亂賣，違章建筑亂搭亂建，造成城市交通擁堵，城市環(huán)境臟亂差，嚴(yán)重影響了國際旅游城市的形象。政府頭疼，市民怨聲一片。為解決這個問題，承德日報在第一時間推出了《疏堵治亂保暢通》系列報道，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并進(jìn)而在全市開展了專項治理活動。隨著活動的深入開展，市民的不滿、政府的苦衷等等各方情緒都一一通過記者的筆展現(xiàn)給讀者，疏解了情緒，推進(jìn)了活動的開展。此時，承德日報又大力度推出了《關(guān)于著力解決制約城市發(fā)展主要問題的調(diào)查與思考》6篇系列報道，從更深層面剖析城市亂象的原因。這一系列的新聞報道取到了良好的社會效果，既配合了活動開展，增強(qiáng)了市民的責(zé)任意識，又促進(jìn)了政府工作水平。既解決了政府之難，又解決了群眾所需，化解了矛盾，解決了問題，也樹立了承德日報的輿論權(quán)威。

（作者單位：承德日報社）