成亞玲 譚愛平 李 健

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410208

高職院校頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施現(xiàn)狀及對(duì)策

成亞玲 譚愛平 李 健

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410208

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校培養(yǎng)專業(yè)人才過程中的重要環(huán)節(jié)之一。高職院校在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施方面做了積極探討與嘗試，但實(shí)施效果并不是很理想。頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施重點(diǎn)在于基于校企長(zhǎng)效頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制前提下，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知、準(zhǔn)備、體驗(yàn)與收獲等每個(gè)階段需要完成任務(wù)及注意事項(xiàng)予以針對(duì)性指導(dǎo)，以提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)施策略；高職院校

1 頂崗實(shí)習(xí)的重要性

頂崗實(shí)習(xí)作為高職職業(yè)教育的重要組成部分，是職業(yè)院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式。我國(guó)教育行政部門通過出臺(tái)相應(yīng)政策強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的開展，如，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高〔2006〕16號(hào)）》文件要求大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間不低于半年?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》文件中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，增強(qiáng)職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)崗位適應(yīng)能力。教育部職業(yè)教育與成人教育司2014年工作要點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)要深化產(chǎn)教融合與校企合作，大力推動(dòng)職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對(duì)接”。［1］頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)“三對(duì)接”的有效結(jié)合點(diǎn)，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力的重要途徑之一。

2 高職院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案中重要環(huán)節(jié)，高職院校也在這方面做了許多探討，然而在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐過程中仍存在一些普遍性問題，縱觀其實(shí)施效果并不是很理想，深究其因，主要有以下幾個(gè)方面做得不足。

2.1 頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行體制不健全

頂崗實(shí)習(xí)的良好運(yùn)行依賴于校企深度合作。頂崗實(shí)習(xí)涉及政府、行業(yè)（非營(yíng)利性組織）、用人企業(yè)（營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)實(shí)體）、學(xué)校等多方群體。［2］目前，高職院校在運(yùn)行體制方面，利益相關(guān)主體沒有很好找準(zhǔn)“風(fēng)險(xiǎn)與利益”的平衡點(diǎn)，沒有建立基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的校企聯(lián)盟；沒有建立行之有效的運(yùn)行體制文件，如校企合作開發(fā)和利益分配機(jī)制、運(yùn)行保障和成果轉(zhuǎn)化機(jī)制、科學(xué)管理和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制等，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)不能長(zhǎng)久在校企風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)和利益共同分享基礎(chǔ)上進(jìn)行。

2.2 頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠

頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。學(xué)校層面，部分高職院校并沒有將頂崗實(shí)習(xí)按照課程化管理的理念進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)［3］，頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格甚至缺失，實(shí)施過程中隨意性較大。學(xué)生方面，沒有仔細(xì)查閱上級(jí)教育行政部門對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的政策要求，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中頂崗實(shí)習(xí)的安排和時(shí)間了解不夠，對(duì)崗實(shí)習(xí)時(shí)的目標(biāo)、考核內(nèi)容與方式以及實(shí)習(xí)過程中的有關(guān)規(guī)定了解不夠，導(dǎo)致部分學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，主動(dòng)性不強(qiáng)等問題。

2.3 頂崗實(shí)習(xí)前期的準(zhǔn)備工作不夠

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生被分散在不同地域、不同企業(yè)、不同崗位，從事不同工作任務(wù)。學(xué)校層面，部分高職院校沒有將頂崗實(shí)習(xí)前的宣傳動(dòng)員及培訓(xùn)工作做到位；部分職業(yè)院校實(shí)習(xí)前的選企業(yè)定崗位工作不到位，甚至出現(xiàn)頂崗企業(yè)或崗位技術(shù)含底、專業(yè)不對(duì)口等現(xiàn)象［4］。 學(xué)生方面，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化與規(guī)章制度、提供的實(shí)習(xí)崗位、企業(yè)周邊交通治安等情況都不太了解等等，這些都為頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施留下了障礙。

2.4 頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控管理不到位 考核評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

部分高職院校與企業(yè)間沒有建立有效的頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制，校企協(xié)調(diào)共管機(jī)制不成熟，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)過程管理不完善，質(zhì)量監(jiān)控不到位。［2］目前高職院校頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)大都以單一評(píng)價(jià)主體，很難掌握頂崗實(shí)習(xí)的全面情況，也無法對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量做出客觀全面的評(píng)價(jià)。［5］

3 頂崗實(shí)習(xí)有效實(shí)施對(duì)策

頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施與校內(nèi)課堂教學(xué)相比，其具有管理主體多元、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容多樣等特點(diǎn)?；谀壳案呗氃盒ｍ攳弻?shí)習(xí)實(shí)施過程中存在問題，本研究以利益相關(guān)者視角，從頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)知、準(zhǔn)備、體驗(yàn)與收獲四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施進(jìn)行梳理并指出各環(huán)節(jié)需要完成的各項(xiàng)任務(wù)，以期為頂崗實(shí)習(xí)有效實(shí)施提供指導(dǎo)借鑒意義。

3.1 頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)知

頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)知要求學(xué)生通過查閱和學(xué)習(xí)上級(jí)教育行政部門有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)的政策要求，閱讀所學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中頂崗實(shí)習(xí)的安排和要求，明確頂崗實(shí)習(xí)的重要意義，并了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)院關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)管理制度，同時(shí)明確頂崗實(shí)習(xí)時(shí)要完成的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)及考核內(nèi)容與方式，以及實(shí)習(xí)過程中的有關(guān)規(guī)定，從而達(dá)到端正實(shí)習(xí)態(tài)度，遵守頂崗實(shí)習(xí)的管理制度，主動(dòng)認(rèn)知的目的。此階段主要任務(wù)有：

（1）了解頂崗實(shí)習(xí)的意義。查閱教育部有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)的政策文件，明確頂崗實(shí)習(xí)能夠提高高職院校學(xué)生能力，從而能領(lǐng)會(huì)頂崗實(shí)習(xí)的政策依據(jù)。查閱湖南省教育廳有關(guān)政策文件，明確頂崗實(shí)習(xí)能夠提高高職院校學(xué)生職業(yè)崗位適應(yīng)能力，從而明確教育行政部門對(duì)高職院校頂崗實(shí)習(xí)的要求。查閱各學(xué)院、各專業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的具體要求和相關(guān)規(guī)定，了解各院校有關(guān)規(guī)定。查閱畢業(yè)生關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)意義的認(rèn)識(shí)，了解學(xué)長(zhǎng)們頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及他（她）們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)中的收獲，明確頂崗實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人職業(yè)能力提升和職業(yè)生涯發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義。

（2）了解頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)、目標(biāo)及考核方式。了解頂崗實(shí)習(xí)意義后，學(xué)生應(yīng)仔細(xì)閱讀和學(xué)習(xí)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案或頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)規(guī)定，從而了解頂崗實(shí)習(xí)的課程性質(zhì)、開設(shè)時(shí)段及課程培養(yǎng)的能力目標(biāo)；明確頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與崗位要求；明確頂崗實(shí)習(xí)考核方式與考核形式。

（3）了解頂崗實(shí)習(xí)過程中的有關(guān)規(guī)定。參加頂崗實(shí)習(xí)的前，學(xué)生要閱讀和學(xué)習(xí)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理體系文件，了解學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)通用管理規(guī)定，學(xué)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)安全管理的相關(guān)細(xì)則，了解根據(jù)國(guó)家頒布的勞動(dòng)法規(guī)、安全生產(chǎn)法規(guī)頒布的有關(guān)條例、條令及鑒定和處理工傷事故的原則規(guī)定，以保證師生在校外實(shí)習(xí)時(shí)的人身安全、設(shè)備安全；明確學(xué)院對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的控制程序，以確保實(shí)習(xí)生遵守頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)秩序；明確學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定，了解學(xué)院與實(shí)習(xí)生雙方的職責(zé)與義務(wù)；明確學(xué)院對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定與學(xué)分制管理的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生了解頂崗實(shí)習(xí)學(xué)分的規(guī)定和成績(jī)?cè)u(píng)定的方法等相關(guān)規(guī)定。

3.2 頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備

頂崗實(shí)習(xí)要離開學(xué)校在另外一個(gè)環(huán)境中生活、工作很長(zhǎng)一段時(shí)間，為了一切順利，需要做好充分的準(zhǔn)備工作為最終順利完成頂崗實(shí)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。此階段主要任務(wù)有：

（1）了解頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)及周邊環(huán)境。實(shí)習(xí)之前了解企業(yè)的現(xiàn)狀有助于實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行，學(xué)生應(yīng)通過多種途徑了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本情況；企業(yè)至住宿、市區(qū)的路線、位置。了解實(shí)習(xí)生活安排等等。

（2）簽訂頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生既是“學(xué)生”又是“員工”，在生活、學(xué)習(xí)、工作都與企業(yè)和學(xué)校密切相關(guān)，形成了學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方關(guān)系。為了保證頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理工作的安全、有序、順利開展，學(xué)生必須明確自己在頂崗實(shí)習(xí)中的責(zé)任與義務(wù)、遵守的規(guī)章制度等，同時(shí)，也要了解學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)中的管理責(zé)任與所盡的義務(wù)，最終由學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生三方進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議簽字確認(rèn)。

（3）加入頂崗實(shí)習(xí)微信管理平臺(tái)。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生在外學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)實(shí)時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)是保證頂崗實(shí)習(xí)安全的前提。為加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間的管理，學(xué)院基于騰訊微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)（微信、空間），要求學(xué)生加入到該管理平臺(tái)，通過手機(jī)上的微信工具，學(xué)校即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)點(diǎn)名、實(shí)習(xí)日志和討論交流等實(shí)習(xí)教學(xué)與管理。

（4）辦理頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)。為了尊重部分同學(xué)的個(gè)性發(fā)展，頂崗實(shí)習(xí)期間也可以自主選擇企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。所以，頂崗實(shí)習(xí)分為自主頂崗實(shí)習(xí)和統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)兩種不同的組織形式。辦理自主頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)：要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)規(guī)定，了解如何在學(xué)校辦理相關(guān)手續(xù)。如，熟悉參加自主頂崗實(shí)習(xí)的申請(qǐng)流程、熟悉參加自主頂崗實(shí)習(xí)需提供哪些材料、自主頂崗實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)收獲小結(jié)如何撰寫、自主實(shí)習(xí)的流程，要清楚成績(jī)?cè)u(píng)定規(guī)定與有關(guān)管理制度等內(nèi)容。

辦理統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)：要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)規(guī)定以及與往屆學(xué)長(zhǎng)的交流，了解前往頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)前需要做哪些準(zhǔn)備工作。如領(lǐng)取頂崗實(shí)習(xí)日志及工作經(jīng)歷證明卡、了解頂崗實(shí)習(xí)日志的填寫、根據(jù)企業(yè)要求準(zhǔn)備照片、身份證復(fù)印件等相關(guān)資料、熟悉統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)定規(guī)定、熟悉統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的有關(guān)管理制度等內(nèi)容。

（5）參加健康檢查和頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。即將參加頂崗實(shí)習(xí)，在了解好頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)要求、辦理頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)的同時(shí)，還需要參加健康檢查和頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，確認(rèn)身體狀況適合從事該企業(yè)相關(guān)崗位工作，在集體生活中不會(huì)造成傳染病流行，不會(huì)因其個(gè)人身體原因影響他人，思想上做好頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作之后，才可真正前往企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。

（6）前往頂崗實(shí)習(xí)單位。頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)后，學(xué)生準(zhǔn)備前往頂崗實(shí)習(xí)單位。前往實(shí)習(xí)單位前，需要整理好相關(guān)的實(shí)習(xí)過程中所需要的各種學(xué)習(xí)、生活用品及實(shí)習(xí)資料，明確帶隊(duì)教師的聯(lián)系方式以及具體的分組安排及各項(xiàng)安全事項(xiàng)，明確途中人身、財(cái)產(chǎn)的安全事項(xiàng)以及意外事件的處理方法，在帶隊(duì)教師的安排及組織下前往實(shí)習(xí)單位。

3.3 頂崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)

做好了頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備，學(xué)生即將進(jìn)入實(shí)習(xí)體驗(yàn)階段，此階段主要任務(wù)有：

（1）辦理入職手續(xù)。作為一名新入職的實(shí)習(xí)員工，學(xué)生在報(bào)到第一天的首要任務(wù)，就是辦理好入職手續(xù)。一般有一定規(guī)模的企業(yè)在新員工入職當(dāng)天會(huì)有人力資源部門的工作人員發(fā)放入職手冊(cè)并引導(dǎo)學(xué)生辦理相關(guān)手續(xù)。新入職實(shí)習(xí)員工要必須詳細(xì)閱讀員工手冊(cè)對(duì)公司和員工兩方面權(quán)利義務(wù)的詳細(xì)規(guī)定，詳細(xì)閱讀相關(guān)的工作規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公司的操作流程，避免工傷事故。

（2）參加入職培訓(xùn)。進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，就是企業(yè)的一名員工，首先要接受公司的入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)中將介紹入職培訓(xùn)的流程、公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、工作流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容，讓實(shí)習(xí)員工更快地融入企業(yè)文化，更快的熟悉企業(yè)要求，為順利完成頂崗實(shí)習(xí)和提升職業(yè)素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。

（3）頂崗實(shí)習(xí)微信課堂。頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)形式，學(xué)校與實(shí)習(xí)企業(yè)共同開展對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)教育，完成實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是學(xué)生實(shí)習(xí)的管理責(zé)任主體。學(xué)生通過加入微信課堂，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師基于頂崗實(shí)習(xí)微信管理平臺(tái)開展實(shí)習(xí)教學(xué)與指導(dǎo)，與頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)的安全、專業(yè)知識(shí)可以及時(shí)與指導(dǎo)老師交流討論。

（4）完成崗位工作。入職培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生即將走上真實(shí)的工作崗位。工作環(huán)境、具體的工作任務(wù)、工作規(guī)范、安全生產(chǎn)等方面對(duì)學(xué)生而言都是挑戰(zhàn)。首先應(yīng)首先要盡快明確被安排的工作崗位及該崗位的職責(zé)，明確該崗位的工作內(nèi)容和具體的工作任務(wù)，工作規(guī)范、設(shè)備的操作流程、操作規(guī)范、安全意識(shí)（包括設(shè)備安全和人身安全）；其次，要明確完成工作任務(wù)的目標(biāo)和時(shí)間，監(jiān)測(cè)目標(biāo)和監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是什么；最后，在部門中師傅的帶領(lǐng)下順利完成生產(chǎn)目標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，圓滿完成本次頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

（5）填寫頂崗實(shí)習(xí)周志。為了養(yǎng)成良好的總結(jié)和思考習(xí)慣，根據(jù)學(xué)院的安排，在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生必須填寫頂崗實(shí)習(xí)周志，記下每周做了一些什么事情，遇到了些什么問題，這些問題是怎樣解決的，下一次應(yīng)該怎樣改進(jìn)等。認(rèn)真填寫頂崗實(shí)習(xí)周志，及時(shí)總結(jié)工作中的得與失，更好地完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

（6）提出合理化建議或技術(shù)改造方案等。頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生運(yùn)用自己的智慧和知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)文化、管理制度，熟悉生產(chǎn)流程；積極思考與企業(yè)、與管理、與技術(shù)、與崗位等相關(guān)的問題。針對(duì)企業(yè)在管理和生產(chǎn)方面存在的不足，通過合理的渠道和方式向企業(yè)提出個(gè)人在工作過程中的合理化建議或技術(shù)改造方案等。

（7）參加或組織企業(yè)文體活動(dòng)。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，為了豐富企業(yè)員工生活，融洽企業(yè)與員工之間的關(guān)系，企業(yè)會(huì)組織舉辦一些文體活動(dòng)，如文藝晚會(huì)、籃球比賽、書畫比賽等。頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)員工，結(jié)合自身興趣和特長(zhǎng)，積極參加企業(yè)開展的各項(xiàng)文化活動(dòng)，還可以組織相關(guān)的活動(dòng)。參加文體活動(dòng)，既可以緩解工作壓力，豐富業(yè)余文化生活，積極組織策劃、開展好文化活動(dòng)，有利于鍛煉自己。

（8）突發(fā)事件處理。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，頂崗員工與企業(yè)之間勞動(dòng)保護(hù)條件可能存在隱患、實(shí)習(xí)企業(yè)未按實(shí)習(xí)協(xié)議約定少發(fā)工資等情況。當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)議，如何掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序，既服從實(shí)習(xí)單位的大局，有良好心態(tài)，做好工作，又能運(yùn)用協(xié)商、調(diào)解等途徑維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，平衡個(gè)人利益和企業(yè)利益的關(guān)系，更好妥善解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，可能還存在一些一般安全事故情況的發(fā)生。如何預(yù)防、消除安全隱患，防止安全事故發(fā)生；如何通過合理合法途徑妥善處理一般安全事故，維護(hù)自己權(quán)利和校企合作局面等。

（9）辦理離職手續(xù)。頂崗實(shí)習(xí)中，有個(gè)別同學(xué)因身體等原因需中途離職，辦理中途離職手續(xù)或者頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后辦理正常離職手續(xù)，都應(yīng)當(dāng)按照實(shí)習(xí)單位和學(xué)校辦理離職手續(xù)的規(guī)定，準(zhǔn)備所需的各項(xiàng)資料，辦理工作及物品移交、工資結(jié)算等離職手續(xù)，維護(hù)實(shí)習(xí)單位的正常秩序和自身的合法權(quán)益。

3.4 頂崗實(shí)習(xí)收獲

滿載著工作認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)、生活感受與感嘆、社會(huì)了解與初探的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)這段時(shí)間的社會(huì)生活體驗(yàn)、工作感受做個(gè)總結(jié)。學(xué)生撰寫頂崗實(shí)習(xí)心得和總結(jié)，學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)定、收集頂崗實(shí)習(xí)反饋調(diào)查并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行表彰，讓學(xué)生明確自己在頂崗實(shí)習(xí)中收獲了什么、還存在哪些不足，在今后的學(xué)習(xí)生活中如何發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)這些不足，讓自己以后的工作開展得更出色。此階段主要任務(wù)有：

（1）撰寫頂崗實(shí)習(xí)心得與總結(jié)。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作是艱辛且快樂的。學(xué)生要根據(jù)工作、學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷，完成反饋調(diào)查表格填寫，撰寫實(shí)習(xí)心得，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生活進(jìn)行總結(jié)，如果有些見解，還可以提出教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)建議。

（2）評(píng)定頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定分為自主頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定、統(tǒng)一安排的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定兩種。教師（企業(yè)教師、輔導(dǎo)教師）根據(jù)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定與學(xué)分制管理的規(guī)定》等頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定相關(guān)管理辦法要求對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的表現(xiàn)做綜合全面的評(píng)定。

（3）頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。學(xué)生順利完成頂崗實(shí)習(xí)，并返回學(xué)院，學(xué)院將對(duì)本次頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)并做經(jīng)驗(yàn)交流。為了幫助學(xué)生了解頂崗實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容，認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性。學(xué)校將組織頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，將學(xué)生實(shí)習(xí)生活感受、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)弟、學(xué)妹或教師，指導(dǎo)還未參加實(shí)習(xí)的學(xué)生做好今后的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使他們能夠更好地完成頂崗實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)提高自己的實(shí)踐能力。

4 結(jié)束語

近年來，我院積極推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式改革，不斷探索頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行及實(shí)踐實(shí)施新模式。本研究基于利益相關(guān)者視角，從頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)知、頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、頂崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)、頂崗實(shí)習(xí)收獲四個(gè)方面對(duì)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施做了探討，以期能為高職院校頂崗實(shí)習(xí)的有效實(shí)施提供借鑒意義。

［1］ 踐行職業(yè)教育“三對(duì)接”實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育新跨越［DB/OL］［2014-03-25］.http://www.tech.net.cn/ web/ articleview. aspx？id=20140325145529694&cata_id=N003.

［2］ 揭平英.協(xié)同創(chuàng)新視域下高職頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制構(gòu)建與實(shí)踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2013（26）:70-73.

［3］ 姜義林.高職教育頂崗實(shí)習(xí)課程化管理研究與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)，2014（8）:31-32.

［4］ 張蓓.高職外貿(mào)專業(yè)兩階段頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系研究［J］.教育與職業(yè)，2014（36）:163-164.

［5］ 李紹中，歐陽葵.開放式高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與評(píng)價(jià)方法研究［J］.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2014（9）:155-157.

Current Situation and Countermeasures of Internship in Vocational Colleges

Cheng Yaling， Tan Aiping， Li Jian
Hunan Industry Polytechnic， Changsha， 410208， China

Internships are an important part of vocational colleges to train professionals in the process. Vocational college internship implementation made to actively explore and try， but the implementation of the effect is not very satisfactory. Internship focused on the smooth implementation of school-based enterprises under the premise of long-term internships operational mechanism for internships cognition， and other preparations for each stage， and harvest the experience you need to complete the task and precautions to be targeted guidance to improve internship the quality of teaching.

internship； implementation strategy； vocational colleges

2015-06-15

成亞玲，碩士，講師。譚愛平，碩士，副教授。李健，碩士，副教授。

教育部行指委規(guī)劃課題：職業(yè)院校計(jì)算機(jī)類部分專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)（編號(hào)：2014DGSX013）；湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目：職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)能力遞進(jìn)課程研究（編號(hào)：ZJB2012072）湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)重點(diǎn)教育科學(xué)研究項(xiàng)目：基于工學(xué)平行的“分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制模式研究（編號(hào)：GYKYJ2015002）的階段研究成果。