文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672- 0601（2015）08- 0091- 03

課題項(xiàng)目：本文系到佳木斯大學(xué)青年基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：wq2011- 018）和佳木斯大學(xué)教育科學(xué)研究課題（JKA2012- 012）的的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：周春淼（1980-），佳木斯大學(xué)，講師，碩士。研究方向：管理心理學(xué)研究方向。

Research on Working- Family Conflict of Career Women

(

ZHOUChunmiao, LIUGuizhen

Jiamusi University, Jiamusi 154007, China)

Abstract:Working- Familyconflictisoneofthehotresearchesatthefieldofmodernmanagement.Researchshowsthatthefemale havemoreexperiencedtheconflictthanmale.Thisarticlemainlyintroducestheconnotationoftheworking- familyconflictandits influenceoncareerwomen.Basedontheresearch,thearticlegivessomesuggestionsonrelievingpressureoffemaleandbalancing theworking- familyconflictofcareerfemale.

Keyword:working- familyconflict;femalehealth;balancesuggestion

二三十年前，女性更傾向于將其角色界定為母親而不是工作者，然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的女性進(jìn)入職場(chǎng)，其角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。美國(guó)人口普查局在1990年的調(diào)查結(jié)果表明，直到1988 年57%已婚并且孩子低于6歲的母親被雇傭，婦女投入勞動(dòng)力市場(chǎng)的比例呈持續(xù)上升的趨勢(shì)，幾乎占到勞動(dòng)力市場(chǎng)50%的份額。因此，作為女性生活中心領(lǐng)域的家庭與另一個(gè)重要領(lǐng)域——工作就會(huì)存在潛在的沖突。尤其是在中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響下，通常人們持有男主外女主內(nèi)的思想，所以女性除了要實(shí)現(xiàn)她在工作場(chǎng)所的社會(huì)價(jià)值還要履行在家中作為家庭主婦的責(zé)任，這種多重角色之間的沖突往往影響職業(yè)女性的身心健康。

一、工作——家庭沖突的內(nèi)涵

在工作——家庭沖突的研究歷史上，對(duì)于其的概念存在多種界定。最早提出的是Kahn，Wolfe，Quinn，Snoek和Rosenthal (1964)將工作家庭沖突（work- familyconflict,WFC）描述為角色間沖突的一種類型，即來(lái)自工作角色的壓力和來(lái)自家庭角色的壓力在某種程度上互不相容 [1]。

Greenhaus等關(guān)于工作——家庭沖突的定義：工作家庭沖突是一種來(lái)自工作和家庭生活領(lǐng)域的雙向性的角色間沖突的特殊形式，在這種沖突中某些角色壓力是不相容的 [3]。

二、職業(yè)女性健康狀況

何謂健康，根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織（WHO）的定義，“健康不僅指沒有疾病或不正常的存在，進(jìn)而指每個(gè)人在生物層面、心理層面、以及社會(huì)層面上能保持最佳、最高的情況?！碑?dāng)代職業(yè)女性工作壓力大，多重角色矛盾沖突增多，長(zhǎng)時(shí)間工作缺少適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉，這些因素都造成她們的身心健康水平下降，工作和生活滿意度降低。機(jī)體長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，嚴(yán)重影響職業(yè)女性的身心健康，眾多研究表明，許多疾病的發(fā)生都與個(gè)體的生活、工作環(huán)境和行為方式存在相關(guān)，長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)下將造成免疫力降低，進(jìn)而影響機(jī)體抵御疾病的能力。

雖然有很多職業(yè)女性并沒有嚴(yán)重、明顯的心理疾病，但這些心理問題會(huì)在某種程度上導(dǎo)致生理上的病變，比如人體的亞健康狀態(tài)。亞健康即指非病非健康狀態(tài)，這是一類次等健康狀態(tài)，是介乎健康與疾病之間的狀態(tài)。世界衛(wèi)生組織將機(jī)體無(wú)器質(zhì)性病變，但是有一些功能改變的狀態(tài)稱為“第三狀態(tài)”，也就是“亞健康狀態(tài)”。

三、工作——家庭沖突對(duì)職業(yè)女性的影響

多位學(xué)者已經(jīng)證實(shí)，工作——家庭沖突與日益降低的滿意度和低水平的心理幸福感緊密相連。Frone等(1997)發(fā)現(xiàn)工作干涉家庭（WIF）與生活滿意度存在負(fù)相關(guān)，而家庭干涉工作（FIW）與工作滿意度存在負(fù)相關(guān)。

Albany(1995)進(jìn)行工作——家庭沖突與心理滿意感關(guān)系的研究。研究表明，工作和家庭兩種壓力與心理滿意感有緊密關(guān)系。其中工作壓力的影響要大于家庭壓力。職業(yè)女性在工作中會(huì)遇到一些潛在的阻礙，這影響到她們的心理滿意感。同時(shí)她們往往又經(jīng)歷著工作與家務(wù)的雙重負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致她們的心理滿意感面臨雙重危機(jī)。Karasek's (1979)通過(guò)建立模型指出對(duì)于工作和家庭的控制量會(huì)影響工作——家庭沖突的水平，女性對(duì)于時(shí)間分配的控制能力沒有男性強(qiáng)，加之要承擔(dān)更多的家庭責(zé)任，所以通常女性會(huì)感知到更多的來(lái)自兩個(gè)領(lǐng)域的沖突，而這種沖突只有當(dāng)男性承擔(dān)起同等的家庭責(zé)任才會(huì)得到緩解。Carl J Wrdwins （1997）指出，職業(yè)婦女常常在工作時(shí)間為孩子的照管問題所擔(dān)憂，這種擔(dān)憂可能對(duì)其生理健康和工作效率產(chǎn)生不利的影響。國(guó)內(nèi)的工作—家庭沖突研究也得出類似的結(jié)果，陸佳芳、時(shí)勘（2002）在研究中指出：女性員工比男性員工更容易感受到工作—家庭沖突造成的工作壓力，并受到這種壓力的影響。

在心理健康研究方面：O’Driscoll等(1992)研究表明，隨著工作——家庭沖突的增加，心理壓力也隨之增加；Beatty(1996)發(fā)現(xiàn)工作——家庭沖突的增加會(huì)帶來(lái)情緒憤怒的增加?，F(xiàn)代職業(yè)女性由于在工作領(lǐng)域承擔(dān)過(guò)多的工作，導(dǎo)致經(jīng)常無(wú)暇有效地完成家庭中責(zé)任要求，同時(shí)家庭中的生活事件又會(huì)影響工作的有效完成，所以雙重角色的責(zé)任要求經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突。這種沖突使她們產(chǎn)生諸多消極情緒，如緊張、焦慮、沮喪、冷漠、煩躁等。這些消極情緒會(huì)消耗職業(yè)女性的個(gè)人情感，使其在家庭領(lǐng)域中的情感生活上變得冷漠，進(jìn)而影響婚姻和家庭的穩(wěn)固。同時(shí)這些消極情緒會(huì)影響到女性的生理健康。如由于壓力過(guò)大導(dǎo)致的血液內(nèi)膽固醇含量升高，睡眠質(zhì)量下降、胃潰瘍，甚至通過(guò)過(guò)度飲酒、吸煙等不良方式轉(zhuǎn)移壓力。

四、平衡職業(yè)女性工作——家庭沖突、促進(jìn)心理健康的策略

（一）組織層面的策略

在組織中，引起員工壓力的許多因素是可以在管理中得到塑造和改變的，尤其是工作任務(wù)和角色要求。在組織中常用應(yīng)對(duì)員工壓力的策略有：人員選拔、工作安置、培訓(xùn)、切合實(shí)際的目標(biāo)設(shè)定、工作再設(shè)計(jì)、提升員工參與度、高水平的組織承諾、公休假和公司身心健康方案。組織還可以實(shí)施家庭友好計(jì)劃?！凹彝ビ押谜摺保‵amily Friendly Policies），簡(jiǎn)稱“政策友好”，其含義是指組織為了幫助員工履行家庭責(zé)任，緩解其工作與家庭領(lǐng)域沖突所推行的政策、項(xiàng)目等所有管理措施的總稱。 [7]

以上這些組織政策在一定程度上可以緩解員工的工作—家庭沖突，正如O’Driscoll（2003）對(duì)于管理人員的研究表明，某種組織政策的應(yīng)用能夠間接降低工作—家庭沖突的水平，但這項(xiàng)研究并沒有說(shuō)明組織政策的應(yīng)用對(duì)員工滿意度（包括工作和生活滿意度）具體水平的影響程度。Judge (1994)研究表明，用于緩解工作—家庭沖突的組織政策與員工滿意度呈正相關(guān)，其中與工作滿意度的相關(guān)系數(shù)為0.28；與家庭滿意度的相關(guān)系數(shù)為0.20。

（二）社會(huì)層面的策略

隨著中國(guó)日益進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題逐漸成為企業(yè)員工，尤其是女性員工家庭壓力的主要來(lái)源。第六次全國(guó)人口普查顯示，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%。同時(shí)隨著計(jì)劃生育基本國(guó)策的實(shí)施，家庭規(guī)模日趨小型化，“4- 2- 1”家庭結(jié)構(gòu)日益普遍，作為企業(yè)員工主體80后獨(dú)生子女面臨巨大的養(yǎng)老壓力，尤其是女性員工所體會(huì)到的家庭領(lǐng)域與工作領(lǐng)域的沖突將更加強(qiáng)烈。在社會(huì)層面上進(jìn)行養(yǎng)老體系的建設(shè)是解決養(yǎng)老問題的主要途徑。

（三）職業(yè)女性自身的策略

職業(yè)女性自身也要積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)工作和家庭雙重角色的要求。除了自身采取積極的思維方式外，還可以積極爭(zhēng)取社會(huì)支持。最近的一項(xiàng)研究比較了亞洲人、亞裔美國(guó)人、歐洲裔美國(guó)人在面對(duì)壓力時(shí)尋求社會(huì)支持的不同之處。結(jié)果顯示，亞洲人和亞裔美國(guó)人比歐洲裔美國(guó)人在應(yīng)對(duì)壓力時(shí)更少地尋求社會(huì)支持，這可能是由于亞洲文化比美國(guó)和歐洲文化更注重于集體主義。