陳思武
今年7月28日,國家工商總局宣布,近百名工商執(zhí)法人員對(duì)微軟公司在中國大陸的四個(gè)經(jīng)營場所,即微軟(中國)有限公司以及上海、廣州、成都的分公司同時(shí)進(jìn)行反壟斷突擊檢查。消息一公布,市場震動(dòng)。
隨后,商務(wù)部、國家發(fā)改委等部門陸續(xù)對(duì)汽車整車制造和零部件企業(yè)涉嫌價(jià)格壟斷的行為展開調(diào)查,刮起了一場牽涉眾多在華外企和著名國際品牌的反壟斷風(fēng)暴。
從微軟到12家日本汽車零部件和軸承生產(chǎn)商,從高科技企業(yè)到傳統(tǒng)制造業(yè),中國這輪反壟斷風(fēng)暴波及面廣、時(shí)間跨度大,明顯有別于以往單一的反壟斷案件。中外媒體圍繞反壟斷調(diào)查展開了一場爭奪國際輿論主導(dǎo)權(quán)的新聞大戰(zhàn),為外界觀察國內(nèi)外媒體報(bào)道中國經(jīng)濟(jì)新聞的異同提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。
作為國家通訊社,新華社在這輪爭奪國際輿論的反壟斷調(diào)查新聞大戰(zhàn)中全力以赴,主動(dòng)出擊,從第一條中英文稿件《微軟涉嫌壟斷在中國被查》迅速被外電外媒轉(zhuǎn)發(fā)算起,新華社連續(xù)播發(fā)《微軟稱始終遵守中國法律 并將積極配合調(diào)查》《從微軟事件看中國反壟斷與“國際接軌”》《工商總局稱正深入對(duì)微軟反壟斷調(diào)查》《奧迪公開認(rèn)錯(cuò) 眾車企降價(jià)后零整比或仍偏高》《面對(duì)反壟斷新常態(tài) 海外應(yīng)有好心態(tài)》《評(píng)論:外企被冤枉了還是嬌慣壞了?》《中國對(duì)日本12家企業(yè)實(shí)施汽車零部件和軸承價(jià)格壟斷罰款12.35億元》等一系列稿件。這些權(quán)威性的報(bào)道內(nèi)容詳實(shí),形式多樣,迅速搶占國內(nèi)外傳統(tǒng)和社交媒體版面,不少犀利的評(píng)論和分析有力地傳播了中國的聲音,有效壓縮了外媒負(fù)面炒作的空間。
以國家發(fā)改委查處日本汽車零部件和軸承供應(yīng)商價(jià)格壟斷的報(bào)道為例,中外媒體報(bào)道的異同和得失給國內(nèi)新聞同行帶來一些啟示,對(duì)這些啟示的進(jìn)一步解構(gòu)和分析,對(duì)提高中國媒體的國際傳播能力、更好引導(dǎo)國際輿論具有現(xiàn)實(shí)意義。總體而言,在對(duì)外報(bào)道中國經(jīng)濟(jì)新聞時(shí),大概需要注意以下幾個(gè)“度”:
拼搶新聞速度
拼搶新聞速度就是要力爭新聞發(fā)布時(shí)效領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞達(dá)者為先,先者為上。誰能首先發(fā)出第一條權(quán)威消息,誰就能在新聞競爭中搶得先機(jī),使讀者先入為主,從而收到事半功倍的效果。這就是心理學(xué)上所謂的“首因效應(yīng)”。國家發(fā)改委公布查處12家日本汽車零部件企業(yè)價(jià)格壟斷消息之前,由于事涉外企,市場上已有傳聞,但真相一直不明,這意味著各方亟需權(quán)威消息來源的證實(shí)。發(fā)改委的中文聲明長達(dá)1300多字,對(duì)已習(xí)慣了快訊式、標(biāo)題式的碎片化閱讀的讀者來說,如果一上來就發(fā)全文,未免顯得有點(diǎn)不合時(shí)宜。因此,新華社先摘其要點(diǎn),發(fā)出了一句話的中英文快訊,旋即引起包括路透社、《紐約時(shí)報(bào)》等西方主流媒體在內(nèi)的關(guān)注和轉(zhuǎn)載。隨后,新華社不斷充實(shí)報(bào)道內(nèi)容,以堆積木的形式層層遞進(jìn)展開滾動(dòng)報(bào)道。可以說,在中國這一輪反壟斷調(diào)查報(bào)道中,這種“先要聞,再綜合”或“先碎片,再整合”的滾動(dòng)報(bào)道模式幾乎被所有國內(nèi)外主流媒體采用。當(dāng)然,需要強(qiáng)調(diào)的是,這種滾動(dòng)報(bào)道模式與很多新聞事件中當(dāng)事人擠牙膏式的被動(dòng)回應(yīng)是兩碼事,切不可將兩者混為一談。實(shí)踐證明,在媒體社交化時(shí)代,時(shí)效仍是新聞的生命,而對(duì)信息進(jìn)行碎片化處理已成為新媒體作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)程式。
拼搶新聞時(shí)效僅僅是這場輿論大戰(zhàn)的第一步,要在國際輿論中贏得更多話語權(quán),必須要趁熱打鐵,抓住輿論熱度,放大自身的傳播效果。面對(duì)外界關(guān)注度極高的新聞事件,如果一家媒體在發(fā)出新聞快訊后長時(shí)間沒有跟進(jìn)報(bào)道,其所形成的輿論真空必定為競爭對(duì)手所填補(bǔ)。這種競爭態(tài)勢要求媒體必須利用輿論熱度,爭搶第二和第三落點(diǎn),拓寬報(bào)道的深度,通過綜合性報(bào)道介紹新聞事件各方面的詳細(xì)情況。
拓展稿件深度
如何拓寬新聞的深度,新華社和《紐約時(shí)報(bào)》做法不同,但也殊途同歸。新華社反壟斷調(diào)查的深度報(bào)道以組稿的形式呈現(xiàn),而《紐約時(shí)報(bào)》則通過拓展單一稿件的深度來引導(dǎo)輿論。這可以看出兩家新聞機(jī)構(gòu)受眾重點(diǎn)的差異,因?yàn)榻M稿形式更適合傳統(tǒng)報(bào)紙版面,而單一深度稿件則更契合網(wǎng)絡(luò)閱讀體驗(yàn)。
那么,《紐約時(shí)報(bào)》等外報(bào)是如何拓展稿件的深度呢?無他,把讀者拉進(jìn)話題當(dāng)中、做好議程設(shè)置、添加更多話題引爆點(diǎn)去吸引讀者而已。在《中國對(duì)日企開出巨額反壟斷罰單》的綜合報(bào)道中,《紐約時(shí)報(bào)》并沒有單純報(bào)道日本車企業(yè)受罰這一事件,而是通過橫向和縱向比較、聯(lián)想、添加背景等客觀報(bào)道方式,巧妙地將讀者的注意力吸引到中日關(guān)系惡化、領(lǐng)土爭端、本國就業(yè)、中國吸收外資情況、司法制度等“暗藏殺機(jī)”的沖突信息當(dāng)中。這種看似形式客觀的手法,不僅拓展了話題廣度,更在有意無意間對(duì)中國國家形象構(gòu)成了威脅。這種將簡單問題復(fù)雜化的做法,恰恰是一些不懷好意的外媒的慣用手法。一些美國媒體將此事同“美國起訴5名中國軍官”“棱鏡門事件”相聯(lián)系,感嘆在華外企“失寵”,指責(zé)中國此舉有報(bào)復(fù)之嫌,是庇護(hù)本土企業(yè)之舉。彭博社的報(bào)道將中國反壟斷調(diào)查置于“中美就網(wǎng)絡(luò)間諜互相指責(zé)”的大背景下,稱美方今年起訴5名中國軍官竊取美國企業(yè)機(jī)密后,中國加大了對(duì)美國企業(yè)的壓力,導(dǎo)致中國國有媒體批評(píng)微軟、谷歌和蘋果與美國的間諜活動(dòng)有聯(lián)系等等。
由于事先預(yù)見到外媒可能會(huì)借題發(fā)揮,新華社加強(qiáng)了報(bào)道的針對(duì)性,在多篇稿件添加了大量解釋性的信息,如國內(nèi)企業(yè)以往也曾因?yàn)樯嫦訅艛喽徽{(diào)查的背景,更突出了日本企業(yè)自首的情節(jié),也同樣拓展了報(bào)道話題,為外國讀者提供了不一樣的觀察視角。
感受市場溫度
與其他領(lǐng)域的對(duì)外報(bào)道相比,經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道有共性,也有特殊性?!疤煜挛跷?,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”。能否觸動(dòng)市場是衡量經(jīng)濟(jì)報(bào)道影響力的其中一個(gè)重要指標(biāo)。為了區(qū)別于外媒將經(jīng)濟(jì)新聞?wù)位淖龇?,國?nèi)媒體報(bào)道更不能隨著外媒的腳步起舞,隨意報(bào)道一些沒有根據(jù)的猜測或分析。相反,有時(shí)候必須將復(fù)雜的問題簡單化,以專業(yè)態(tài)度保持對(duì)相關(guān)市場的敏感度,感受市場的溫度,做到在商言商。在這輪反壟斷調(diào)查中,每一個(gè)牽涉其中的企業(yè)都是市場的主體,考慮到很多涉事企業(yè)是上市公司,每一個(gè)公司罰金等消息的公布,都可能對(duì)它們的股價(jià)產(chǎn)生程度不一的影響。因此,新華社的一系列報(bào)道通過再現(xiàn)案件調(diào)查始末,詳細(xì)報(bào)道了12家日企的具體受罰情況,既表明我國反壟斷調(diào)查依法執(zhí)法的態(tài)度,也客觀反映了國內(nèi)外企業(yè)的回應(yīng),表達(dá)了社會(huì)和百姓關(guān)切,而其中一些細(xì)節(jié),被《紐約時(shí)報(bào)》等外媒有意無意忽視了。按照經(jīng)濟(jì)報(bào)道要緊貼市場的思路,國內(nèi)媒體的經(jīng)濟(jì)報(bào)道可更加專注于反壟斷調(diào)查對(duì)市場其他利益相關(guān)方的影響,用更深、更實(shí)在的話題與外媒競爭。比如,在反壟斷背景下,國內(nèi)汽車業(yè)和汽車市場的走向如何?將給消費(fèi)者帶來哪些具體實(shí)惠等問題,仍有待解答。
亮明自己態(tài)度
面對(duì)一些外媒故意曲解甚至異化中國反壟斷調(diào)查的負(fù)面輿論,新華社除了客觀公正報(bào)道有關(guān)消息外,還針鋒相對(duì),播發(fā)了不少觀點(diǎn)犀利的中英文評(píng)論,旗幟鮮明地亮明自己的態(tài)度。如《面對(duì)中國反壟斷新常態(tài),海外應(yīng)有好心態(tài)》的述評(píng)指出,中國近年來加大市場法制建設(shè),極力打造和維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)壟斷等違法行為的處罰力度,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,未來中國反壟斷的執(zhí)法力度會(huì)繼續(xù)加強(qiáng),涉及領(lǐng)域也會(huì)不斷擴(kuò)大。面對(duì)新常態(tài),海外應(yīng)該有好心態(tài),客觀看待中國依法規(guī)范市場秩序的行為。而《外企被冤枉了還是嬌慣壞了?》的評(píng)論則一針見血揭露,中國通過打擊外國企業(yè)來扶持本國企業(yè)的觀點(diǎn)已有失偏頗,更完全站不住腳。同時(shí),針對(duì)外媒指責(zé)中國商業(yè)環(huán)境變得仇外的言論,新華社也通過采訪商務(wù)部發(fā)言人,播發(fā)《中國駁斥反壟斷調(diào)查為“仇外”的言論》,予以回應(yīng)。通過新華社海外推特、臉譜等法人賬戶,這些言論和報(bào)道登上歐美影響最大的新媒體平臺(tái),直接面對(duì)歐美等海外受眾,在西方傳統(tǒng)媒體之外,開辟了新的輿論場,有效擴(kuò)大了傳播范圍,受到海外網(wǎng)友高度關(guān)注。
毫無疑問,中國在這場反壟斷調(diào)查風(fēng)暴中遭遇了極其復(fù)雜的輿論交鋒,這將是中國未來進(jìn)一步走向世界過程中不可避免的考驗(yàn)。面對(duì)日益復(fù)雜的國際傳播新態(tài)勢,中國媒體工作者和管理者當(dāng)有心理準(zhǔn)備,保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài),但同時(shí)戰(zhàn)術(shù)上又要高度重視,取外媒之長,補(bǔ)己之短,運(yùn)用傳統(tǒng)和新興媒體傳播渠道,或針鋒相對(duì),或春風(fēng)化雨,爭奪國際涉華輿論的制高點(diǎn)。endprint