□婁旭明 唐志宇

（開封日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，河南開封475002）

微力量拓展傳統(tǒng)媒體新空間
——開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)運(yùn)營實(shí)踐

□婁旭明 唐志宇

（開封日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，河南開封475002）

開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)2013年12月9日上線運(yùn)營，截至2015年4月30日，17個(gè)多月的時(shí)間，用戶達(dá)到5.6萬人，在河南省媒體微信公號(hào)排名中多次名列第一，開展線上線下活動(dòng)120多場(chǎng)。開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)從無到有，從弱到強(qiáng)，和網(wǎng)友互動(dòng)，聚集社會(huì)正能量；開展大活動(dòng)，提升自身影響力；搭建微商城，開啟商業(yè)新模式。一股微力量，拓展了傳統(tǒng)媒體發(fā)展的新空間。

和網(wǎng)友互動(dòng)聚集社會(huì)正能量

新媒體的一大利器就是與網(wǎng)友互動(dòng)。在這方面，比起傳統(tǒng)媒體，方法更靈活，路子更寬廣，形式更多樣。

2014年9月下旬至11月上旬，一項(xiàng)充滿趣味性的綠色公益活動(dòng)在古城開封成為熱點(diǎn)，這就是由開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)與一家愛心企業(yè)聯(lián)合舉辦的“種一畦菜獻(xiàn)一分愛”大型公益活動(dòng)。

當(dāng)年9月22日，開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)推送消息《700塊愛心小菜地等您免費(fèi)認(rèn)領(lǐng)哦》，由愛心企業(yè)提供近1萬平方米優(yōu)質(zhì)農(nóng)田作為愛心農(nóng)場(chǎng)，分成700塊愛心小菜地，免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)小青菜種子。成功認(rèn)領(lǐng)愛心小菜地的家庭，一個(gè)月后就可收獲滿載愛心的綠色無公害蔬菜，除了與親友分享，還可贈(zèng)給社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和困難家庭，讓孤寡老人、孤殘兒童和更多需要幫助的人一起分享收獲的喜悅，感受公益的力量。消息上午11點(diǎn)發(fā)出，原定4天認(rèn)領(lǐng)完畢的700塊愛心菜地，到當(dāng)天下午3點(diǎn)就全部被愛心市民“搶空”。

9月27日，300多輛私家車與26輛大巴車?？吭诩系攸c(diǎn)，場(chǎng)面蔚為壯觀，3000多名愛心市民攜帶種菜工具，集體乘車前往愛心菜地。愛心市民在700塊愛心菜地里精心播下種子，同時(shí)也播下了愛與希望。11月2日上午，愛心市民又集體前往愛心菜地收菜。采摘的青菜除了自留外，剩余全部捐贈(zèng)給了社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。

“種一畦菜獻(xiàn)一分愛”活動(dòng)受到網(wǎng)友的高度稱贊。有一位網(wǎng)友說：“跟著掌上開封種菜，走進(jìn)大自然，愉悅了身心，獻(xiàn)出了愛心，很開心！”這個(gè)活動(dòng)被評(píng)選為2014年度“文明開封”十佳愛心公益活動(dòng)。

2014年5月的一天，一名網(wǎng)友向開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)報(bào)料，一名聾兒的父母正在為自家的早熟西瓜銷路發(fā)愁。微信編輯前往采訪，制作了一期微信，邀請(qǐng)網(wǎng)友采摘西瓜。微信發(fā)出后，受到網(wǎng)友的積極響應(yīng)，5月25日上午，200多名網(wǎng)友駕車浩浩蕩蕩前去采摘西瓜。一位80歲的老先生在瓜園里了解西瓜的生長(zhǎng)情況，不斷拍攝西瓜照片。他告訴記者：“退休之前一直在機(jī)關(guān)上班，退休之后也很少到農(nóng)村，這次活動(dòng)能到瓜園采摘，還獻(xiàn)出了愛心，是一次很好的精神享受?！睆纳衔?點(diǎn)到11點(diǎn)多，那名聾兒家共賣出有機(jī)西瓜800多公斤，收入1萬多元。

開展活動(dòng)提升自身影響力

新媒體的另一大優(yōu)勢(shì)在于它的號(hào)召力，在微信上發(fā)出一條消息，真正能夠?qū)崿F(xiàn)“一呼萬應(yīng)”，開展活動(dòng)，不用發(fā)愁沒有人氣。

2014年全民健身日前，開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)策劃了一場(chǎng)萬人健步走活動(dòng)。方案一出，即刻得到開封市體育局的肯定和歡迎。微信上活動(dòng)令發(fā)出一周時(shí)間，報(bào)名參賽的市民突破10000人，在開封市創(chuàng)造了一項(xiàng)紀(jì)錄。

8月8日上午，開封市“全民健身幸福開封”萬人健步走活動(dòng)順利舉行，萬余名開封市民圍繞龍亭湖興致勃勃地走了一圈，場(chǎng)面龐大，秩序井然。開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)還找來贊助商，從參賽選手中抽取萬元大獎(jiǎng)。經(jīng)過三輪抽獎(jiǎng)，半程3000元參與大獎(jiǎng)、全程3000元特別大獎(jiǎng)、全程10000元幸運(yùn)大獎(jiǎng)順利產(chǎn)生。參賽的市民紛紛稱贊，小小的微信，組織了一場(chǎng)這么大的活動(dòng)，真是牛！

巴西世界杯期間，為了讓開封球迷更好地享用這道足球大餐，開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)與一家企業(yè)聯(lián)合推出大型有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，獎(jiǎng)品總價(jià)值2萬元?；顒?dòng)歷時(shí)1個(gè)月，有8000多人全程參加，大家玩得都很盡興。經(jīng)過一個(gè)月的角逐，共有127名網(wǎng)友獲獎(jiǎng)。

搭建微商城開啟商業(yè)新模式

傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體投入了大量的人力物力財(cái)力，新媒體如何開展經(jīng)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，是擺在新媒體從業(yè)人員面前的一道公共難題。開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)在商業(yè)模式方面進(jìn)行了有益的探索。

掌上開封與河南哪折兒網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合，精心打造網(wǎng)上商城。2014年10月8日，掌上開封微商城盛大開業(yè)。微商城秉承“免費(fèi)開網(wǎng)店、免費(fèi)開微店”的理念，倡導(dǎo)“移動(dòng)引流、線上下單、到店支付、滿意付款”的全新消費(fèi)模式，致力為每一位開封市民提供全面的線上線下移動(dòng)互聯(lián)生活服務(wù)。運(yùn)營5個(gè)多月以來，入駐商家600多家，實(shí)現(xiàn)交易5000多筆。

掌上開封微商城有兩大特色：一是免費(fèi)開店，移動(dòng)引流，人人營銷。商家免費(fèi)注冊(cè)開通網(wǎng)店后，商家的微網(wǎng)店自動(dòng)生成。商家的朋友、員工登錄自家的微網(wǎng)店后，可以在微信朋友圈分享網(wǎng)店信息，讓更多的人成為自己的營銷員。二是線上下單，到店支付，滿意付款。對(duì)于消費(fèi)者來說，不需要任何第三方支付軟件，只需在掌上開封微商城下單，獲得一個(gè)電子驗(yàn)證碼，到店即可享受優(yōu)惠，滿意付款。省去各種中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供更加方便、快捷的服務(wù)。以2014年冬季銷售新疆紙皮核桃為例，開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)從產(chǎn)地進(jìn)貨，保證了品質(zhì)。在微信、微商城上接受訂單，工作人員送貨上門，打通了線上線下的渠道。一個(gè)月時(shí)間，共銷售近5000斤，銷售額近11萬元。

微信公眾號(hào)運(yùn)營體會(huì)

開封日?qǐng)?bào)掌上開封微信公眾號(hào)一年多的實(shí)踐，有一點(diǎn)感受最深，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該重新定義用戶。以前，報(bào)紙訂戶是單向的；現(xiàn)在，用新媒體平臺(tái)把用戶和媒體聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營用戶。另外，媒體微信公號(hào)要牢記自己的媒體屬性，區(qū)別于其他的微信公眾號(hào)，要有公信力，這樣才會(huì)贏得網(wǎng)友的信任?！?/p>