文/孫 晉

以“三個(gè)堅(jiān)持”促“三個(gè)轉(zhuǎn)變”助力柳州市青年志愿者工作蓬勃發(fā)展

文/孫 晉

“當(dāng)有人向你問(wèn)路時(shí)，你如何告訴他呢？請(qǐng)大家舉起右手，跟我一起學(xué)習(xí)指引禮……”。9月10日，禮儀老師正在為第五屆中國(guó)—東盟（柳州）汽車(chē)、工程機(jī)械及零部件博覽會(huì)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。2015年，為了更好地做好汽博會(huì)、中國(guó)柳州國(guó)際水上狂歡節(jié)、中國(guó)柳州世界水上極速運(yùn)動(dòng)大賽等全市大型賽會(huì)的志愿服務(wù)工作，團(tuán)柳州市委向社會(huì)招募了300余名志愿者，與往年不同的是，這批志愿者均是團(tuán)員注冊(cè)志愿者。截至9月11日，柳州市共有團(tuán)員注冊(cè)志愿者33672名，占全市團(tuán)員數(shù)的18.72%。

2015年4月起，團(tuán)柳州市委認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)中央、團(tuán)廣西區(qū)委的部署，扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)員注冊(cè)志愿者工作，出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作三年規(guī)劃（2015-2017）》《2015年推動(dòng)團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作方案》。同時(shí)以開(kāi)展團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善了青年志愿者服務(wù)管理辦法和青年志愿服務(wù)組織架構(gòu)，通過(guò)“三個(gè)堅(jiān)持”促進(jìn)青年志愿者工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提升了全市青年志愿者工作水平。

堅(jiān)持以注冊(cè)為目標(biāo)，普及志愿服務(wù)理念。為營(yíng)造全市團(tuán)員積極成為注冊(cè)志愿者的良好氛圍，消除“被動(dòng)”注冊(cè)的情緒，吸引更多團(tuán)員進(jìn)行注冊(cè)，團(tuán)柳州市委自行設(shè)計(jì)印發(fā)了通俗易懂的《團(tuán)員注冊(cè)志愿者小彩頁(yè)》《文明宣傳卡》，在全市范圍內(nèi)發(fā)放，向全市團(tuán)員進(jìn)一步傳播和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。同時(shí)，一方面通過(guò)電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體加大對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳，另一方面利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體開(kāi)展微話(huà)題討論和志愿信息共享服務(wù)，加強(qiáng)志愿服務(wù)理念的宣傳和普及，推動(dòng)基層團(tuán)組織全面參與團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作和志愿服務(wù)活動(dòng)。

堅(jiān)持以注冊(cè)為手段，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需“e對(duì)接”。柳州市團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作為突破單一網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)網(wǎng)速慢、部分團(tuán)員使用電腦不方便、注冊(cè)之后不能及時(shí)活躍等瓶頸，采取線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式開(kāi)展。通過(guò)設(shè)計(jì)注冊(cè)樣表發(fā)動(dòng)基層團(tuán)組織與團(tuán)員“面對(duì)面”注冊(cè)，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)批量快速注冊(cè)。注冊(cè)只是手段，發(fā)揮志愿者作用才是目的。建立推廣志愿服務(wù)積分管理制度，依托“八桂青年志愿者服務(wù)平臺(tái)”“柳州志愿網(wǎng)”，開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)供需平臺(tái)，通過(guò)工作人員代發(fā)或求助者自行發(fā)布等方式發(fā)布志愿服務(wù)需求信息，注冊(cè)志愿者和志愿服務(wù)隊(duì)在網(wǎng)上及時(shí)獲取志愿服務(wù)信息，從而實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)“e對(duì)接”。目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上已有471支志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)供需平臺(tái)實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)5.2萬(wàn)余人次，服務(wù)群眾28.9萬(wàn)余人次。

堅(jiān)持以注冊(cè)為保障，促進(jìn)志愿服務(wù)品牌化建設(shè)。團(tuán)市委聯(lián)合市委文明辦、市民政局于2012年在廣西首創(chuàng)社區(qū)志愿服務(wù)站“雷鋒超市”，目前已陸續(xù)建成63家。團(tuán)員注冊(cè)志愿者基于“雷鋒超市”開(kāi)展了陽(yáng)光行動(dòng)、關(guān)愛(ài)行動(dòng)、暖冬行動(dòng)等形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，有力推動(dòng)了柳州市志愿者工作向品牌化、制度化、常態(tài)化和實(shí)效化發(fā)展。團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作同時(shí)也促進(jìn)了柳州市公益類(lèi)青年社會(huì)組織的發(fā)展，各青年社會(huì)組織積極“招兵買(mǎi)馬”充實(shí)力量，打造了一批具有較大社會(huì)影響力的志愿服務(wù)品牌，例如：炭火行動(dòng)助學(xué)志愿者協(xié)會(huì)的“護(hù)身鎧”項(xiàng)目、柳州市陽(yáng)光志愿者聯(lián)合會(huì)的“值守柳江、水上救援”項(xiàng)目，張?bào)闳A志愿服務(wù)隊(duì)的“走訪助學(xué)”項(xiàng)目，閑知美公益組織的“綠色柳州環(huán)?！表?xiàng)目。

團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作有力促進(jìn)了柳州市青年志愿者工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是促進(jìn)了志愿服務(wù)參與人群由部分團(tuán)員向全體團(tuán)員轉(zhuǎn)變。二是促進(jìn)了志愿服務(wù)活動(dòng)由階段性、突擊性向常態(tài)化規(guī)范化轉(zhuǎn)變。三是促進(jìn)了青年志愿服務(wù)組織由松散型向緊密型轉(zhuǎn)變。

下一步,團(tuán)柳州市委將繼續(xù)結(jié)合團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者工作，把志愿服務(wù)活動(dòng)作為有效引領(lǐng)青年、有效服務(wù)社會(huì)的重要手段，針對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓思路，全面完善全市青年志愿服務(wù)組織架構(gòu)，推動(dòng)青年志愿服務(wù)水平上新臺(tái)階,為建設(shè)“五美五好”柳州貢獻(xiàn)青春力量。

（作者系團(tuán)柳州市委書(shū)記）