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        電子商務(wù)市場環(huán)境中的差別定價法研究

        2015-01-30 14:05:13張黎陽
        商場現(xiàn)代化 2015年1期
        關(guān)鍵詞:定價電子商務(wù)

        摘 ? 要:隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性日益凸顯。在電子商務(wù)的市場環(huán)境下,企業(yè)面對的消費(fèi)者與傳統(tǒng)市場環(huán)境有很大不同。通過互聯(lián)網(wǎng)購物的消費(fèi)者對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等方面的信息的獲取成本極低。因此,在更加透明的市場環(huán)境下,如何定價成為企業(yè)面臨的重要問題。本文主要概述了差別定價法在電子商務(wù)市場環(huán)境下的應(yīng)用。

        關(guān)鍵詞:電子商務(wù);差別定價法;定價

        企業(yè)的定價策略是企業(yè)的經(jīng)營過程中十分重要的決策,它的決定受到市場需求、產(chǎn)品成本、企業(yè)營銷策略等多方面因素的綜合影響。一方面,企業(yè)如何定價決定了市場需求和企業(yè)的市場份額;一方面,企業(yè)的產(chǎn)品定價直接關(guān)系到企業(yè)通過銷售產(chǎn)品所得到的利潤。通過這兩方面影響,企業(yè)的定價策略決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此企業(yè)要將自己的生產(chǎn)活動與定價策略緊密結(jié)合起來,適時運(yùn)用價格策略,實(shí)現(xiàn)自己的營銷目標(biāo),獲取最大的市場份額,形成持久的利潤來源。

        一、差別定價法含義及實(shí)施條件

        差別定價法是指企業(yè)以不同的反映成本消耗情況比例差異的價格來出售同一種產(chǎn)品或服務(wù),是企業(yè)為了適應(yīng)不同消費(fèi)群體的個性化需求而人為定制的價格結(jié)構(gòu)。

        一般而言,企業(yè)要想成功使用差別定價法,要基于一定的條件:第一,消費(fèi)群體可以細(xì)分,并且企業(yè)要有各個消費(fèi)群體關(guān)于每一單位產(chǎn)品的最高支付意愿的信息;第二,企業(yè)擁有一定的壟斷勢力,能夠?qū)r格定在邊際成本之上來獲取超額利潤;第三,企業(yè)能夠阻止產(chǎn)別定價的產(chǎn)品在各個細(xì)分市場之間進(jìn)行流通。

        在電子商務(wù)市場環(huán)境中,廠商獲取消費(fèi)者信息的成本大幅度下降。企業(yè)可以在更廣的范圍內(nèi)擴(kuò)展自己的銷售網(wǎng)絡(luò),并獲取全世界消費(fèi)者的信息。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要對消費(fèi)者進(jìn)行分類,定制出高度個性化的用戶體驗(yàn),攫取更多的消費(fèi)者剩余;電子商務(wù)為企業(yè)和消費(fèi)者的在線交易提供了可能,大幅度降低了交易成本;在電子商務(wù)市場環(huán)境下,產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)越來越多樣化、個性化,使得到其他市場轉(zhuǎn)賣套利無法進(jìn)行;產(chǎn)品差異化的低廉成本也使得企業(yè)能夠按照消費(fèi)者需求來定制個性化產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供了更高的效用。這些情況都為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷日益盛行的市場環(huán)境中的企業(yè)成功實(shí)行差別定價提供了良好的條件。

        二、三種差別定價方法的劃分

        在電子商務(wù)市場環(huán)境下,企業(yè)可以實(shí)施三種差別定價方法

        1.一級價格歧視。即每一單位產(chǎn)品都有不同的價格,即假定壟斷者知道每一個消費(fèi)者對任何數(shù)量的產(chǎn)品所要支付的最大貨幣量,并以此決定其價格,所確定的價正好等于對產(chǎn)品的需求價格,因而獲得每個消費(fèi)者的全部消費(fèi)剩余。這是一種極端的情況,現(xiàn)實(shí)中很少發(fā)生。

        2.二級價格歧視。即壟斷廠商了解消費(fèi)者的需求曲線,把這種需求曲線分為不同段,根據(jù)不同購買量,確定不同價格,壟斷者獲得一部分而不是全部買主的消費(fèi)剩余。公用事業(yè)中的差別價格就是典型的二級價格歧視。

        3.三級價格歧視。是指壟斷廠商對不同市場的不同消費(fèi)者實(shí)行不同的價格,在實(shí)行高價格的市場上獲得超額利潤。旅游景點(diǎn)采用游客高峰時期和非高峰時期的差別價格,將某些高峰需求調(diào)向低峰時期的做法是典型的三級價格歧視。

        三、電子商務(wù)市場環(huán)境中企業(yè)差別定價策略的表現(xiàn)形式

        1.構(gòu)造產(chǎn)品自身差別。即企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)人為劃分為不同層次和不同型號來區(qū)別定價。企業(yè)依照產(chǎn)品和服務(wù)的不同版本、不同形式、不同型號制定不同的價格,但不同版本或形式的產(chǎn)品和服務(wù)的售價與其制造成本之間的差額是不成比例的。

        2.構(gòu)造消費(fèi)群體差別。企業(yè)根據(jù)不同消費(fèi)群體的需求,對生產(chǎn)出來的同一種產(chǎn)品或服務(wù)制定不同的價格。例如,靠近學(xué)校的飯店將顧客分為學(xué)生和一般顧客,對學(xué)生打八折或九折,對一般顧客不打折。

        3.采用捆綁定價的做法。捆綁定價是一種有效的二級差別定價方法。捆綁定價通過產(chǎn)品組合,降低了消費(fèi)者獲取信息的成本,提高了消費(fèi)者的購買意愿。在捆綁定價中,由于將產(chǎn)品作為組合進(jìn)行銷售,生產(chǎn)者可以通過改變產(chǎn)品組合中任意一種產(chǎn)品的價格增加自己的利潤,擴(kuò)大自己的盈利空間。捆綁銷售也降低了其他企業(yè)與自己爭奪消費(fèi)者的可能,具有創(chuàng)造新產(chǎn)品的功能,弱化了產(chǎn)品間的可比性。

        4.地點(diǎn)差別定價。企業(yè)所生產(chǎn)的同一產(chǎn)品或服務(wù)的價格會因所處地點(diǎn)的不同而有差異,即便這些產(chǎn)品或服務(wù)的成本是一樣的。例如同樣一瓶飲料,在小區(qū)的便民超市和金融街的咖啡店的售價就有很大差異。

        5.時間差別定價。企業(yè)所生產(chǎn)的同一產(chǎn)品或服務(wù)的價格會因銷售時間不同而有差異。例如中國移動和中國聯(lián)通對于用戶在閑時和忙時收取的流量費(fèi)不同,對白天和凌晨收取的通話費(fèi)用也不同。

        6.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者個性需求,形成服務(wù)認(rèn)知。如今的消費(fèi)者不僅僅滿足于對產(chǎn)品本身質(zhì)量的追求,也更加在意企業(yè)對所售產(chǎn)品提供的銷售服務(wù),包括售前咨詢和售后維修服務(wù)。良好的服務(wù)提高了企業(yè)的聲譽(yù),培育了消費(fèi)者忠誠度,也為企業(yè)直接創(chuàng)造了大量利潤。企業(yè)要提高市場占有率就必須從各方面滿足客戶要求,并且客戶可通過企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更深層次感受到企業(yè)文化,然后更深刻地去了解企業(yè)的產(chǎn)品。

        四、結(jié)束語

        電子商務(wù)市場環(huán)境下,廠商和消費(fèi)者獲取信息的成本都大幅降低,這對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求。差別定價法的靈活應(yīng)用為企業(yè)培育消費(fèi)者忠誠度、擴(kuò)大市場份額、增加利潤提供了更廣闊的空間。運(yùn)用好差別定價法,對于競爭環(huán)境下的廠商具有重大意義。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王萬山.電子商務(wù)中軟件廠商的差別定價[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2006,01(03):30-33.

        [2]范忠偉.軟件企業(yè)差別定價法研究[J].現(xiàn)代商業(yè).2007,18:46-47.

        [3]羅樂娟.網(wǎng)絡(luò)營銷差別定價策略分析[J].價格月刊.2007.06:16-18.

        [4]李志強(qiáng).論電子商務(wù)的定價戰(zhàn)略[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理.2002,10(10):41-47.

        作者簡介:張黎陽(1994- ?),男,河北省邯鄲,中國人民大學(xué)本科

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