鄂璠

“我以后就要在我們街道上結(jié)婚，我要讓所有人知道，我過(guò)得很幸福，我要穿上婚紗，讓老公牽著我，跑過(guò)每一條巷子，我們一定會(huì)有屬于自己的房間，在自己家洗澡，在自己家做飯，我們會(huì)邀請(qǐng)所有的好朋友，來(lái)家里頭玩，給他們做好吃的，然后一起看大彩電?！痹谖㈦娪啊恶R蹄蓮》中，操著四川方言的瑤瑤認(rèn)真地對(duì)玩伴陳皓講出了自己的夢(mèng)想。

對(duì)于成都人來(lái)說(shuō)，這是一部催淚的電影，紅磚房、小巷子、捉迷藏……這些已經(jīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的景象其實(shí)從未在人們的腦海中徹底消失，影片在曹家巷工人村拆遷之前實(shí)景拍攝，講述了一個(gè)“兩小無(wú)猜”的故事：瑤瑤和陳皓從小在曹家巷一起長(zhǎng)大，瑤瑤的母親因受不了房子太小、條件太差而和丈夫爭(zhēng)吵，從此瑤瑤的夢(mèng)想就是“要住進(jìn)大房子”……

影片中，瑤瑤最終過(guò)上了夢(mèng)想中的生活；現(xiàn)實(shí)中，曹家巷人也已搬離了紅磚房，不久的將來(lái)，曹家巷片區(qū)將建成嶄新的商住綜合體，1.4萬(wàn)曹家巷人將住上電梯新房，過(guò)上和瑤瑤一樣的理想生活。

“我們國(guó)家在新的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下要圓一個(gè)中國(guó)的夢(mèng)，我們曹家巷也有一個(gè)夢(mèng)，什么夢(mèng)??？安居夢(mèng)！”在影片尾聲，一位生活在曹家巷的成都市民表達(dá)了這樣的心聲。其實(shí)，這樣的心聲并不僅僅代表1.4萬(wàn)曹家巷人，或許，居住夢(mèng)是許許多多成都人的共同期盼。

在共有1974位市民參與的《小康》雜志社聯(lián)合《成都晚報(bào)》進(jìn)行的“生活在成都，您感覺(jué)如何？”的調(diào)查中，受訪者普遍認(rèn)為，成都在“居住小康”方面做得最好。

為居住點(diǎn)個(gè)贊

生活在上海的陳沛沛一直很向往到成都去定居，平時(shí)忙起工作來(lái)經(jīng)常錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)的她非常懷念五年前去成都出差的經(jīng)歷，“不知道為什么，一到那座城市，我立馬就放松起來(lái)，感覺(jué)不像在上海那樣緊張。每次在上海見客戶，基本上不寒暄就立馬談工作，而成都的客戶卻是先帶著我吃了各種美食后，才找個(gè)茶館，和我邊喝茶邊扯工作的事情?！?/p>

其實(shí)，成都人并非不注重工作?！拔覀兗纫聵I(yè)，又要生活?！蓖辽灵L(zhǎng)的成都女孩馬然說(shuō)，“其實(shí)成都的工作節(jié)奏也很快，尤其是這幾年，成都在建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化大都市，去年成都還舉辦了財(cái)富全球論壇，我能感覺(jué)到成都正變得‘越來(lái)越快。”

在進(jìn)行“生活在成都，您感覺(jué)如何？”的調(diào)查時(shí)，問(wèn)卷中列出了包括飲食、消費(fèi)、公共服務(wù)、生命、生態(tài)、教育、居住、平安、信用、幸福等11項(xiàng)小康生活指標(biāo)，請(qǐng)成都市民從中選出他們最滿意的一項(xiàng)。結(jié)果，居住小康獲得的選票最多。

提到居住，鏡頭還要拉回到《馬蹄蓮》這部影片，片中有這樣一段臺(tái)詞：休閑愜意是很多人對(duì)于成都的印象，曹家巷所在的成都北部城區(qū)由于歷史原因造成了交通擁堵，設(shè)施陳舊發(fā)展滯后，為此成都規(guī)劃用五年時(shí)間改造這片區(qū)域，一場(chǎng)涉及到廣大北城區(qū)居民的拆遷改造就此拉開序幕。

其實(shí)，“北改”工程只是成都市委、市政府為市民打造“居住小康”生活的一個(gè)縮影。2013年，成都在全市范圍內(nèi)推進(jìn)棚戶區(qū)改造，共啟動(dòng)棚改項(xiàng)目94個(gè)，累計(jì)完成改造住戶9854戶，完成目標(biāo)任務(wù)123.18%；全市基本建成和竣工各類保障性住房37611套和27621套；全市共開工各類保障性住房22000套；全市發(fā)放租賃補(bǔ)貼7470戶，其中新增1027戶；成都還啟動(dòng)了中心城區(qū)最大規(guī)模公租房申請(qǐng)，推出了近3300套公租房；市房管局推行網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審服務(wù)，讓房產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)入“e時(shí)代”……

今年年初，成都市房管局也定下了今年工作的“民生主線”，“加大住房保障力度，讓更多人圓夢(mèng)安居”依然貫穿始終。提出了新開工建設(shè)1.7萬(wàn)套各類保障性住房，其中公租房將達(dá)1.5萬(wàn)套的目標(biāo)。

在這些“民生決策”的推動(dòng)下，又會(huì)有一大批成都人離“居住小康”更近了。

在對(duì)居住水平的考量中，人居環(huán)境也是必不可少的要素，在這方面，成都市民感覺(jué)在哪些方面提升最快？《小康》聯(lián)合《成都晚報(bào)》的調(diào)查顯示，排位第一的是“銀行、郵局”，今年5月13日，隨著恒生銀行（中國(guó)）有限公司成都分行的正式開業(yè)，成都的外資銀行數(shù)量已達(dá)15家，數(shù)量居中西部城市之首。除此之外，市民感覺(jué)，在人居環(huán)境方面，近幾年成都在“居住地綠化”和“街頭綠化”方面均有較大提升。

在娛樂(lè)方面，成都市民普遍表示，對(duì)上網(wǎng)、閱讀、看電影等文化娛樂(lè)類最為滿意。而外地人常常贊不絕口的餐飲，在成都市民滿意度的排行中，位列第二。

公共服務(wù)“不一般”

您對(duì)成都市的公共服務(wù)總體滿意度如何評(píng)價(jià)？

每年《小康》雜志社進(jìn)行“中國(guó)公共服務(wù)小康指數(shù)”調(diào)查的時(shí)候，都會(huì)在不同的城市向市民詢問(wèn)他們關(guān)于城市公共服務(wù)總體滿意度的評(píng)價(jià)，每一次，大多數(shù)市民都會(huì)在“滿意”、“一般”與“不滿意”三個(gè)選項(xiàng)中，勾選出“一般”這個(gè)比較中立的選項(xiàng)。

但這一次，受訪的1974位成都市民中，49.3%的受訪者對(duì)成都市的公共服務(wù)給出了“滿意”的評(píng)價(jià)，比給出“一般”（43.3%）評(píng)價(jià)的人多了6個(gè)百分點(diǎn)，僅7.4%的人感到“不滿意”。

“新二環(huán)開通后，上班不堵了?！薄拔覀兂鲩T都坐快速公交，以前50分鐘的路程現(xiàn)在只要20分鐘?！辈簧偈茉L市民都表示，成都最近在交通方面的變化特別大，尤其是二環(huán)路高架橋的修建，極大地緩解了中心城區(qū)的交通擁堵狀況?！吧蟼€(gè)月我才去了倫敦，成都直飛，再也不用到北京轉(zhuǎn)機(jī)了。”市民李先生也對(duì)成都的公共服務(wù)給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。

得知這個(gè)調(diào)查結(jié)果后，馬然有些得意，“這說(shuō)明我們成都的公共服務(wù)不一般。”這個(gè)在私企工作的女孩業(yè)余時(shí)間最大的愛好是當(dāng)志愿者，在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中，她更深地感受到了成都公共服務(wù)的“不一般”，“就拿養(yǎng)老服務(wù)來(lái)說(shuō)吧，我覺(jué)得成都市的居家養(yǎng)老做得非常好，不少老人家里都裝有緊急求助設(shè)備，當(dāng)老年人遇到突發(fā)狀況時(shí)，可使用緊急呼叫和GPS定位手機(jī)一鍵求助?！?/p>

成都市在公共服務(wù)質(zhì)量提升方面的蓬勃活力，在《小康》記者探訪多家社會(huì)組織的過(guò)程中，亦能感受到。

成都市委的《決定》指出，要“全面正確履行政府職能。加強(qiáng)政府對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)等的制定和實(shí)施，全面履行公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、環(huán)境保護(hù)等職責(zé)。積極推廣政府購(gòu)買服務(wù)，凡屬事務(wù)性管理服務(wù)，原則上都要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)合同、委托等方式向社會(huì)購(gòu)買。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化公共服務(wù)和社會(huì)管理功能?！眅ndprint

在政府購(gòu)買公共服務(wù)方面，成都已形成自己的特點(diǎn)。據(jù)成都市規(guī)服辦規(guī)服工作指導(dǎo)處處長(zhǎng)李琳介紹，政府購(gòu)買公共服務(wù)和社會(huì)組織服務(wù)工作主要呈現(xiàn)出四個(gè)特點(diǎn)，一是購(gòu)買項(xiàng)目和方式法定化；二是購(gòu)買規(guī)模逐年增長(zhǎng)；三是公共服務(wù)生產(chǎn)主體呈多元化發(fā)展；四是部分區(qū)縣積極探索創(chuàng)新購(gòu)買服務(wù)。

成都“不一般”的公共服務(wù)讓老百姓感受到了哪些變化？在醫(yī)療衛(wèi)生，社會(huì)保障，保障性住房，義務(wù)教育，就業(yè)服務(wù)，公共交通，公共安全，文化、體育和娛樂(lè)，司法，市政建設(shè)，城市環(huán)境，政府信息公開，行政管理，科技事業(yè)，政府與民眾互動(dòng)這15大類公共服務(wù)領(lǐng)域中，成都市民覺(jué)得近三年來(lái)變化最大的是義務(wù)教育，其次是市政建設(shè)，再次是文化、體育和娛樂(lè)，公共交通和醫(yī)療衛(wèi)生分列第四和第五位。

在接受采訪時(shí)，不少市民更是將最直觀的變化告訴了記者：坐公交更方便了；鐵路交通更發(fā)達(dá)了；政務(wù)中心能夠雙語(yǔ)服務(wù)了，部分事項(xiàng)能當(dāng)天辦結(jié)了；醫(yī)院可以提供個(gè)性化預(yù)約診療服務(wù)了……

成都?jí)簦阂惠呑釉谶@里

在成都，一位母親向記者講了這樣一個(gè)真實(shí)的故事：她的兒子在成都讀完本科后，去英國(guó)留學(xué)了，她希望兒子研究生畢業(yè)后能先在英國(guó)或者是中國(guó)的一線城市北京、上?！皧^斗”幾年，然后再回成都。每次兒子都笑呵呵地答應(yīng)著。但兒子畢業(yè)后，去北京考察了一趟，還是果斷選擇了回成都。

類似的故事在去年的財(cái)富全球論壇期間，《小康》記者也頻頻聽到：品果數(shù)字娛樂(lè)CEO徐灝早在創(chuàng)辦品果科技的初期，就曾收到過(guò)李開復(fù)和創(chuàng)新工場(chǎng)的邀請(qǐng)，但徐灝最終沒(méi)有接受。對(duì)他來(lái)說(shuō)，北京是一座陌生的城市，而成都天府軟件園邀請(qǐng)品果科技入駐時(shí)，負(fù)責(zé)人向徐灝承諾，“頭一年免費(fèi)提供辦公場(chǎng)地，水電、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用全免，一年后，視成果轉(zhuǎn)化程度，將參照成都高新區(qū)對(duì)中小型科技企業(yè)的扶持政策，給予相應(yīng)優(yōu)惠條件”，而單單是免費(fèi)提供辦公場(chǎng)所，一年就能為徐灝他們省下一筆可觀的支出；玉米樹科技CEO王御也曾在北京工作過(guò)一段時(shí)間，在選擇創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)時(shí)，他最終來(lái)到了成都這片創(chuàng)業(yè)熱土。

出席《小康》主辦的“2013中國(guó)（國(guó)際）休閑發(fā)展論壇”諸多專家學(xué)者都對(duì)成都偏愛有加，北京第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)閑暇研究中心主任魏翔給予了這座城市很高的評(píng)價(jià)，他認(rèn)為成都文化底蘊(yùn)深厚。

臺(tái)灣人黃溪萍則更喜歡成都的生態(tài)環(huán)境，作為成都亞歐班列物流有限公司亞洲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的她，去過(guò)世界上的很多城市，但是當(dāng)2012年8月第一次來(lái)成都時(shí)，她還是被驚呆了。黃溪萍覺(jué)得成都的自然生態(tài)環(huán)境非常好。幾乎每天都能看到各種不同的鳥，這一點(diǎn)甚至超越了一些歐洲城市。

“一輩子，在這里”，已經(jīng)成了不少人的“成都?jí)簟薄?/p>

《小康》雜志聯(lián)合《成都晚報(bào)》的調(diào)查顯示，希望一輩子居住在成都的受訪者達(dá)到了七成（74.4%），其中40.7%的人強(qiáng)烈地表示“非常希望”一輩子在這里居住。而在對(duì)于下一代的期冀中，也有近六成（59.5%）的受訪者希望下一代也能夠居住在這里。

為何這么多人留戀成都？如果從幸福的角度解析，答案即變得明朗。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局成都調(diào)查隊(duì)正嘗試通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)“在成都，你幸福嗎？”這一問(wèn)題給出客觀的評(píng)價(jià)。今年4月底，該隊(duì)獨(dú)立開展的公眾主觀幸福感專題調(diào)查結(jié)果出爐，結(jié)果顯示，2013年度成都市公眾主觀幸福感總體評(píng)價(jià)為80.57分，相較于2012年度上升了3.9個(gè)百分點(diǎn)，接近“比較幸?！钡膶用妗?/p>

幾乎在這同時(shí)，清華大學(xué)心理學(xué)主任、行為與大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人彭凱平也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)首次利用大數(shù)據(jù)的研究方法探索幸福主題，在歷時(shí)兩年完成的“清華幸福中國(guó)指數(shù)”中，北京、上海連前50名都沒(méi)有進(jìn)入，而成都人的幸福指數(shù)卻很高。

因宜居而舒適，因舒適而幸福，因幸福而留戀——在這個(gè)過(guò)程中，生發(fā)出來(lái)的，或?qū)⑹鞘忻駥?duì)于成都的愛。

《馬蹄蓮》這部影片的片尾，播放出的字幕便是“馬蹄蓮花語(yǔ)”：在這瞬息萬(wàn)變的世界，唯有愛，接近永恒。endprint