焦頭爛額

馬云挨批

事件：7月11日，商務部官員聶林海點名批評，指責馬云創(chuàng)立的物流公司菜鳥網路“到處建物流基地建倉儲，因為經不住誘惑”。據媒體報道，一年前馬云“獲得”了武漢江夏某村2200畝土地，但一直閑置。聶林海批評馬云圈地，更直斥菜鳥網絡“走歪了”。

馬云回應： “路走對了，就不怕走歪”，集團希望在5～8年的時間內，建立一張能支撐日均300億元的網絡零售額的智能骨干網絡。

點評：沒有批評的聲音是可怕的，別人批評你，你就用事實反駁他。但令人唏噓的是，適逢阿里上市敏感期，菜鳥網絡回應的長微博20分鐘后即自行刪除。

賈躍亭辟謠

事件：從7月4日起，廣電總局頻發(fā)限令，不斷收緊對互聯(lián)網電視盒子的監(jiān)管。發(fā)文要求下架各種不具備發(fā)行許可證的境外劇集，同時要求他們立即停止與某嚴重違規(guī)的企業(yè)合作，疑指樂視影業(yè)。7月18日，樂視宣布停售盒子產品，股價更連續(xù)跌停，進入7月份以來市值損失近百億元。

賈躍亭回應：樂視不是報道中所指企業(yè)，現在正在按照廣電總局要求整改。在整改期間除央視以外，其他牌照方暫停與樂視合作，待整改完成并驗收后，其他牌照方再繼續(xù)與樂視網進行正常合作。

點評：不管樂視多么獨特，當市場的力量、用戶的力量、技術的力量面對監(jiān)管的力量時，我們不難做出選擇。

羅永浩力挺

事件：7月8日，隨著第一批產品開始發(fā)貨，自詡對品質“有著苛刻要求”的錘子手機正面臨接二連三的質量投訴。打假名人方舟子總結出錘子手機“14宗罪”，包括屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內有污跡、前置攝像頭位置不正、實體按鍵塌陷或竄鍵等，直指羅永浩“靠的是嘴皮子推銷，又不靠產品口碑”。

羅永浩回應：現在的開箱不合格率確實偏高，正全力改進品控。所有遇到問題的客戶，都已安排換機或退機并認錯道歉，目前為止，只有一人選擇退機。

點評：我們不想看到情懷最終妥協(xié)，但在商業(yè)中，只有情懷顯然是不行的。錘子手機需要的是設計和工程的完美結合。

陳一舟煩心

事件：6月底，人人集團負責投資事務的副總裁杜悅將一封言辭激烈的辭職信發(fā)給了公司內外的相關人士。信中指責人人網內部管理混亂，內斗嚴重。隨后，負責校園拓展業(yè)務總監(jiān)楊幕涵與陳一舟不歡而散，一個月內“四大高管離職”等消息也相繼被曝出。

陳一舟回應：部分媒體的報道嚴重失實，一個基本客觀存在的事情被有心人編出花樣百出的故事。我們不回避問題，但把幾個碰巧發(fā)生在一周的事情寫成因果關系，甚至倒推找人來印證預設的結論，就不是事實的客觀樣子了。

點評：當人人網不再風光，企業(yè)內部不協(xié)調的聲音就多了起來，當真是“人心散了，隊伍不好帶”。