楊貝貝,吳曉紅,朱麗麗(中國地質調查局發(fā)展研究中心,北京 100037)
“互聯(lián)網(wǎng)+”對地質調查英文門戶網(wǎng)站建設的影響
楊貝貝,吳曉紅,朱麗麗
(中國地質調查局發(fā)展研究中心,北京 100037)
《國務院辦公廳關于加強政府網(wǎng)站信息內容建設的意見》對網(wǎng)站傳播能力、信息內容支撐體系以及網(wǎng)站集約化建設做出了明確要求,并將“規(guī)范外語版網(wǎng)站內容”作為提升政府網(wǎng)站傳播能力的重點之一,地質調查門戶網(wǎng)站作為用戶獲取第一手地質調查數(shù)據(jù)及相關信息資源的平臺,其用戶群早已不再局限于中文用戶,因此重視英文門戶網(wǎng)站信息化服務就迫在眉睫。同時,應“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代需求,互聯(lián)網(wǎng)已經不再是傳統(tǒng)意義上的信息網(wǎng)絡,它更是一個物質、能量和信息互相交融的物聯(lián)網(wǎng)。因此在用戶群發(fā)生變化和“互聯(lián)網(wǎng)2.0+創(chuàng)新2.0”的前提下,規(guī)范并提升地質調查門戶網(wǎng)站,特別是地質調查英文門戶網(wǎng)站信息內容的建設就顯得尤為重要。
“互聯(lián)網(wǎng)+”;英文門戶網(wǎng)站;地質調查信息化服務
中國地質調查局門戶網(wǎng)站(以下簡稱為中國地調局門戶網(wǎng)站)作為地質行業(yè)對外信息化服務的主要窗口,同時也是行業(yè)內用戶獲取第一手地質信息數(shù)據(jù)、資源的重要途徑。從建站至今網(wǎng)站已經過了多次改版,主站還分為了中、英文兩個版本的網(wǎng)站。其中,英文網(wǎng)站是中國地調局門戶網(wǎng)站的重要組成部分。中國地調局英文網(wǎng)站(http://en.cgs.gov.cn/)于2012年5月第一次改版并正式運行,并以美國地調局門戶網(wǎng)站等權威性的國外地調機構網(wǎng)站建設作為范本,重新進行了網(wǎng)站頁面設計及欄目設置,在對外宣傳、國際交流與合作等方面發(fā)揮了重要作用;2014年7月,為了適應地質工作新形勢的需要,網(wǎng)站進行二次改版,這次改版在繼續(xù)學習國外權威地調機構網(wǎng)站建設的基礎上,還考慮了國外用戶群的偏好,并結合我國地質調查工作的實際,增設了相關欄目。
2014年底,國辦發(fā)布了《關于加強政府網(wǎng)站信息內容建設的意見》(以下簡稱為《意見》),這次《意見》將著重點放在了信息內容建設及實施管理體系上。根據(jù)《意見》對網(wǎng)站傳播能力、信息內容支撐體系以及網(wǎng)站集約化建設的明確要求,適應信息技術發(fā)展、傳播方式變革,建設以信息內容支撐體系建設為基礎進行地調局門戶網(wǎng)站群,體現(xiàn)網(wǎng)站集約化、網(wǎng)站內容規(guī)范化和傳播能力現(xiàn)代化。新的技術環(huán)境和用戶環(huán)境對中國各級政府網(wǎng)站的角色定位與功能實現(xiàn)必然有著新的需求,國務院辦公廳在這一時間點重提網(wǎng)站建設問題可謂恰逢其時[7]。在此次《意見》中,國辦也將“規(guī)范外語網(wǎng)站內容”列在“提升政府網(wǎng)站傳播能力”其中,要求開設外語版網(wǎng)站要有專業(yè)、合格的支撐能力,用專業(yè)外語隊伍保障內容更新,確保語言規(guī)范準確,尊重外國受眾文化和接受習慣。精心組織設置外語版網(wǎng)站欄目,加快信息更新頻率,核心信息盡量與中文版網(wǎng)站基本同步。加強與中央和省(區(qū)、市)外宣媒體的合作,解決語言翻譯問題。
同時,在我國逐漸步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大背景下,政府網(wǎng)站最先被推到“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口浪尖,國務院辦公廳于今年開展了第一次全國政府網(wǎng)站普查,這就要求政府網(wǎng)站要做好隨需應變的準備,把網(wǎng)站做成一個平臺級的產品,并且能夠根據(jù)用戶的需求對網(wǎng)站信息內容進行升級改造、并及時增添服務功能。地質調查門戶網(wǎng)站作為用戶獲取地質調查數(shù)據(jù)及相關信息資源的主要窗口則更需要緊跟國家政策的導向、順應時代發(fā)展的需求。具體到地質調查英文門戶網(wǎng)站,應進一步借鑒國外權威地調機構網(wǎng)站,特別是其網(wǎng)站信息內容建設的一些先進的技術、高標準的地質信息化及完善的社會化服務機制,結合國外用戶群的實際需求和我國地質工作的客觀現(xiàn)狀,加強管理支撐能力,及時更新內容,保障語言規(guī)范,精心設置欄目,保證信息數(shù)據(jù)服務,從而提升自身對外信息化服務及傳播能力。
2015年3月十二屆全國人民代表大會第三次會議上,李克強總理在政府工作報告中第一次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃這一概念,總理所提的“互聯(lián)網(wǎng)+”與較早相關互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論聚焦的“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產業(yè)”基礎上已經有了進一步的深入和發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是對新一代信息技術與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進經濟社會發(fā)展新形態(tài)的高度概括。它既是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),也是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃將重點促進以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術與現(xiàn)代制造業(yè)、生產性服務業(yè)等的融合創(chuàng)新,發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài),打造新的產業(yè)增長點,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境,為產業(yè)智能化提供支撐,增強新的經濟發(fā)展動力,促進國民經濟體制增效升級[6]。
新一代信息技術的發(fā)展又推動了創(chuàng)新2.0模式的發(fā)展和演變, AIP(“三驗”應用創(chuàng)新園區(qū))、Wiki(維基模式)、Prosumer(產消者)、Crowdsourcing(眾包) 等典型創(chuàng)新2.0模式不斷涌現(xiàn)。
2.1 中國地質調查門戶網(wǎng)站信息化服務表現(xiàn)
中國地調局門戶網(wǎng)站自創(chuàng)建以來已有十五年歷史。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來和地質調查事業(yè)的發(fā)展,對整個地質調查信息化服務也有了新的要求。改版后的中國地調局門戶網(wǎng)站在延續(xù)之前宣傳貫徹國家地質工作方針政策,反映中國地調局機關及各局屬單位工作動態(tài),傳播地質知識、提供信息數(shù)據(jù)服務,促進地質調查事業(yè)發(fā)展的基礎上,更加體現(xiàn)了國辦《關于加強政府網(wǎng)站建設與工作的意見》中完善網(wǎng)站內容管理體系、推進集約化建設及建立網(wǎng)站信息內容建設管理規(guī)范的政策導向。
以中國地調局英文門戶網(wǎng)站為例,其頁面設計簡潔大方,并力求符合國外用戶的使用習慣,同時以介紹為主,兼顧服務為主要的功能定位,將欄目設計服務于網(wǎng)站功能定位;布局美觀實用,便于用戶迅速、準確地找到所需內容,同時充分考慮與網(wǎng)站中文主頁的關系;充分考慮目標用戶的需求,采用常規(guī)的服務和欄目等命名規(guī)則,尊重英文用戶的瀏覽習慣。網(wǎng)站主要由四部分組成:新聞發(fā)布、成果展示、信息服務及相關信息。新聞發(fā)布內容主要為地質調查工作的新聞事件和動向,具體包括有關地質調查工作的重大戰(zhàn)略和行動、重大計劃和部署、以及國際合作的相關動向等;成果展示主要包括中國地質調查局局核心業(yè)務工作(九大計劃等)的計劃概況和工程概況,并展示地質調查工作中的重大成果等;信息服務主要是提供信息服務和搜索功能(提供鏈接),如“全球地質一張圖(中國”等重要地學網(wǎng)站及地質數(shù)據(jù)目錄檢索,同時還搜集了國內外重要地質調查機構的100多個站點有效鏈接,方便用戶查詢使用。
這些新的改變使網(wǎng)站整體體現(xiàn)了頁面簡潔明朗、突出成果展示、凸顯國際合作及強調信息服務的特點。
2.2 國外地質調查門戶網(wǎng)站信息化服務表現(xiàn)
國外地調機構門戶網(wǎng)站建立時間早于我國,無論從網(wǎng)站頁面設計、欄目設置、技術水平、信息化程度以及社會化服務機制等方面上都有許多值得我們借鑒的地方。因此,了解其網(wǎng)站信息化服務建設情況,可以幫助我們更好地解決我國地質調查網(wǎng)站信息服務建設上存在的問題與不足。
以美國地質調查局門戶網(wǎng)站建設為例。首先,美國地調局網(wǎng)站有著統(tǒng)一的設計風格,并遵循了簡約化的原則,不論是在網(wǎng)站欄目的設置還是信息內容的編排上都力求簡潔,同時在網(wǎng)站機構的組織上充分考慮了用戶體驗度,按照不同專業(yè)進行分類,方便用戶查詢和使用。另外,美國地調局網(wǎng)站擁有完善的交互平臺,可以根據(jù)用戶所提供的信息提供個性化的服務,大大加強了信息化服務的有效性。
其次,從美國地調局網(wǎng)站所發(fā)布的信息內容質量上,也達到了一定的水準。網(wǎng)站不但按照用戶需求研發(fā)地質圖數(shù)據(jù)庫,還利用互聯(lián)網(wǎng)技術有針對性地宣傳地質調查成果信息;及時更新相關新聞,并提供地災、滑坡、洪水、干旱等自然災害的實時報道,有助于決策性引導;同時,網(wǎng)站的設置非常重視信息共享,從基礎的地學知識、地質資料的社會化服務擴展到相關政府部門、事業(yè)單位甚至商業(yè)機構的數(shù)據(jù)支持。當然,這些體現(xiàn)在網(wǎng)站前臺的展示都離不開后臺過硬的技術支持,其網(wǎng)站最常用的在線信息化服務系統(tǒng)就包括:目錄服務系統(tǒng)、信息空間檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上動態(tài)編圖系統(tǒng)及一站式服務系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的開發(fā)使地學空間信息和數(shù)據(jù)遠程傳輸、交互查詢、服務提供者與服務對象的交互溝通與交流等成為可能[1]。
地質調查信息化服務是21 世紀我國地質工作的戰(zhàn)略重點,也是地質工作現(xiàn)代化的要求[1]。信息化服務觀念與信息化發(fā)展要求不能相互適應,運行管理機制不夠健全,相關政策法規(guī)不能指引是中國地質調查網(wǎng)站建設發(fā)展的短板。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施又要求我們更好的利用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,擴大和提升信息交流的空間和速度,建立信息化服務平臺這樣的產品。要想最終實現(xiàn)這些計劃,我們至少要做到以下幾點:
第一,實現(xiàn)地質調查成果服務社會化,更多地考慮用戶的需求,在建設好地質調查英文門戶網(wǎng)站信息化服務的基礎上,爭取建立多語言門戶網(wǎng)站平臺,最大程度地滿足用戶多層次、多元化的需求,從被動提供轉變成主動服務。
第二,注重地質調查數(shù)據(jù)資源共享,形成各專業(yè)部門協(xié)作的數(shù)據(jù)管理模式,推動國家層面數(shù)據(jù)共享機制的建設。建立數(shù)據(jù)共享的標準與技術規(guī)范;加強國家層面上的國際數(shù)據(jù)資源引進與開發(fā)利用工作[1]在現(xiàn)今技術背景下,也可以選擇更多的前沿技術提升服務質量,例如云計算技術、大數(shù)據(jù)監(jiān)控技術作為網(wǎng)站信息化服務建設的良好保障。
第三,是要緊跟地質調查工作的發(fā)展趨勢和全球地質調查機構的發(fā)展潮流,實現(xiàn)地質調查數(shù)據(jù)信息化服務在網(wǎng)站平臺的體現(xiàn);滿足用戶對于我國地質調查機構與國外地質調查機構合作項目了解的愿望,在網(wǎng)站上及時更新合作項目的情況與進展。
地質調查門戶網(wǎng)站信息化服務建設的核心就是要為社會大眾提供公益性的地質調查服務、共享地學研究的前沿性成果,再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式中注重信息技術的創(chuàng)新和以用戶體驗作為導向。在這兩者的共同促進下一定會大大提升地質調查信息化服務的水平和現(xiàn)代化地質調查工作的發(fā)展。
[1] 張凡.國外地質調查機構門戶網(wǎng)站建設對我國地質信息化服務的啟示[J].軟件導刊,2009(6):5-8.
[2] 中國地質調查局國際互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀與加強建設的思考[J] .地質通報,2011(9):1473-1478.
[3] 姜作勤.主要發(fā)達國家地質信息服務的政策體系及其特點[J].地質通報,2007(3):350-354.
[4] 中國地質調查局基于SIG的資源環(huán)境空間信息共享與應用服務課題組.美國地質調查局網(wǎng)頁內容簡介[R].2009.
[5] Philip Crowder,David A.Crowder.創(chuàng)建網(wǎng)站寶典[M].第3版.北京:清華大學出版社,2010.
[6] “互聯(lián)網(wǎng)+”詞條解釋.百度百科.http://baike.baidu.com/
[7] “互聯(lián)網(wǎng)+”喚醒沉睡的政府網(wǎng)站.[EB/OL]http://scitech.people.com.cn/n/2015/0414/c1057-26838757.html
The impact of “Internet Plus” for the construction of geological survey portal website in English
YANG-Bei-bei, WU Xiao-hong,ZHU Li-li
(Development and Research Center,China Geological Survey,Beijing 100037,China)
“Internet Plus”;English portal website;information service of geological survey
2015-05-20
地質調查網(wǎng)站管理系統(tǒng)開發(fā)與維護項目資助(編號:12120113026500)
楊貝貝(1986-),女,學士,從事中國地質調查局英文門戶網(wǎng)站編輯工作。E-mail:ybeibei@mail.cgs.gov.cn。
TP3
A
1004-4051(2015)12-0165-03