曹秀麗
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市中心醫(yī)院審計(jì)科,內(nèi)蒙古鄂爾多斯 017000
近年來我國醫(yī)院的管理模式、醫(yī)療體制正不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新,隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響不斷深入,該技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的應(yīng)用也日益廣泛[1]。而在科技以日新月異的速度進(jìn)行發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足實(shí)際工作中的需要,因而加速財(cái)務(wù)部門的工作效率及管理模式的現(xiàn)代化,并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的公開化、透明化,完成資源的共享成為目前急待解決的問題,也是醫(yī)院工作中的重中之重。如何提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)水平,成為醫(yī)院未來發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)所在,對醫(yī)院發(fā)展有著重要的意義[2]。
對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合,是醫(yī)院工作重要的組成部分,是提高財(cái)務(wù)管理水準(zhǔn)最有效措施,在進(jìn)行整理、核對過程中,不僅僅是對賬目進(jìn)行核算、比對,還需進(jìn)行科學(xué)的處理,減少不必要的手續(xù),加強(qiáng)管理,對科研經(jīng)費(fèi)、醫(yī)護(hù)人員的薪金等相關(guān)財(cái)務(wù)支出等進(jìn)行集中的處理,促進(jìn)管理系統(tǒng)的完善。規(guī)范化、系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)管理,需同時(shí)進(jìn)行高質(zhì)量的管理、監(jiān)督工作,使相關(guān)人員了解自身的職責(zé)范圍,落實(shí)崗位責(zé)任制度,提高工作效率,強(qiáng)化工作人員的職能。
新財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用后,管理體系變得規(guī)范化,將管理的流程、步驟進(jìn)行細(xì)分后,個(gè)人的責(zé)任與職責(zé)變得更加清晰,有利于財(cái)務(wù)信息的共享,直觀地感受到相關(guān)的信息,并發(fā)現(xiàn)其中的漏洞,從而進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),提高內(nèi)部的控制。對存在的問題進(jìn)行及時(shí)解決,彌補(bǔ)了因責(zé)任不明確而導(dǎo)致無法追究相關(guān)責(zé)任造成的損失,保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)、資源的安全,且作為相關(guān)決策的參考,為其提供指引方向。
財(cái)務(wù)信息整合后,可有效提高相關(guān)工作人員的工作效率,做到數(shù)據(jù)資源共享,利用計(jì)算機(jī)替代傳統(tǒng)的人力,在節(jié)省工作時(shí)間,降低工作量的同時(shí)提高了準(zhǔn)確度。數(shù)據(jù)共享后,使院內(nèi)的工作人員了解到資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)與去向,管理者可依據(jù)數(shù)據(jù)制定出符合醫(yī)院現(xiàn)狀,可持續(xù)的制度體系。在整合系統(tǒng)信息的過程中,需對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行再次的核算、比對,因而可促進(jìn)工作人員發(fā)現(xiàn)相關(guān)的漏洞,并進(jìn)行彌補(bǔ),從而提高工作效率及水平。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,醫(yī)院財(cái)務(wù)體系中通常存在著多個(gè)分布與不同部門的子系統(tǒng),如門診、收費(fèi)系統(tǒng)、藥物管理等,內(nèi)部的物資、經(jīng)濟(jì)等均為相對封閉、獨(dú)立存在的系統(tǒng),彼此間缺乏聯(lián)系,并由相關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部核算[3]。由于信息更替的不及時(shí),資源數(shù)據(jù)無法共享,造成相同的數(shù)據(jù)在不同的部門進(jìn)行重復(fù)抄錄,降低工作人員的數(shù)據(jù)處理的效率,加大了不必要的任務(wù)量。
解決醫(yī)院內(nèi)子部門各自間封閉問題,首先應(yīng)對數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行整合。由于現(xiàn)工作中數(shù)據(jù)較為繁雜,涉及到絕大多數(shù)的部門,因而整理難度較大、耗費(fèi)的時(shí)間長。在整理過程中,要求工作人員秉持耐心,始終保持細(xì)心的態(tài)度,一步步地對問題進(jìn)行解決,做好整體的規(guī)劃措施,穩(wěn)扎穩(wěn)打落實(shí)每一步工作,按部就班完成交代的任務(wù)。
若想對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行高質(zhì)量的整合,充分的調(diào)查、調(diào)研及科學(xué)的制訂方案是整合成功必要的條件。但在整合的過程中,除了必要條件以外,輔助條件的質(zhì)量也影響了整體的水平。因而工作人員應(yīng)充分掌握、了解軟件的類目及用法,可根據(jù)工作及崗位中的具體需求,對掌握程度進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。在整合方案設(shè)計(jì)伊始,根據(jù)院內(nèi)具體的流程進(jìn)行項(xiàng)目、數(shù)據(jù)的匯總與分類,從而做出符合院內(nèi)需求與標(biāo)準(zhǔn)的方案體系。
改變以往的目光,提高財(cái)務(wù)與預(yù)算的控制力度,對財(cái)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力;并引進(jìn)相關(guān)的高素質(zhì)人員,以發(fā)揮高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)及工作效能,實(shí)現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)型。
①建立科學(xué)的高質(zhì)量的財(cái)務(wù)系統(tǒng),不僅需要對醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行透明化的共享制度,還需要各部門子系統(tǒng)在完成自身工作的同時(shí),完成相互間的溝通、交流,完成信息的交換與共享,并做到相互監(jiān)察、牽制。財(cái)務(wù)系統(tǒng)需對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行管理、查漏、整合,逐漸形成管理網(wǎng)絡(luò)。
②財(cái)務(wù)系統(tǒng)中每個(gè)部分均應(yīng)發(fā)揮其自身的作用。核算管理包含現(xiàn)金、出納、賬目及票據(jù)的管理;資產(chǎn)管理包含庫存量、合同存放、物資設(shè)備等;薪金管理包含獎(jiǎng)金申報(bào)、工資發(fā)放;經(jīng)費(fèi)管理包括經(jīng)費(fèi)使用的去向及限額;成本管理包含降低耗能,節(jié)約成本。
③在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立中,為醫(yī)務(wù)人員提供便捷的平臺進(jìn)行工資的查詢也是很有必要的,不僅使其了解自身的薪金情況,更使科室的獎(jiǎng)金及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的分配情況更加公開化。
自步入21世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)設(shè)備不斷更新?lián)Q代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)趨于成熟,這項(xiàng)技術(shù)也被引進(jìn)并應(yīng)用于日常醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中,使財(cái)務(wù)管理的整體水平得到大幅度提高。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中以人力進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì),在準(zhǔn)確率及精確度等方面均有所缺失,且加重了不必要的工作負(fù)擔(dān),造成人力資源的浪費(fèi)[4-5]。而在人們生活被逐漸信息化的今天,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)制度已無法滿足市場發(fā)展的需要,對醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)制度進(jìn)行相應(yīng)的改革,加快院內(nèi)財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)代化及科學(xué)化進(jìn)程成為目前醫(yī)療前景的趨勢所在。因而,對院內(nèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行部門間的資源共享,應(yīng)為財(cái)務(wù)管理中首要解決問題[6-7]。
綜合本次討論可得出,對醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行高質(zhì)量整合對資產(chǎn)管理水平有著重要的意義,可使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、可持續(xù)的發(fā)展及經(jīng)營。通過資產(chǎn)的整合使醫(yī)院現(xiàn)狀更加清晰的呈現(xiàn),增加監(jiān)督管理人員對相關(guān)信息數(shù)據(jù)的了解程度,完善現(xiàn)代化的管理體系,提高醫(yī)院的社會效益,提高資產(chǎn)收益。財(cái)務(wù)相關(guān)的工作人員應(yīng)做好相關(guān)的資產(chǎn)管理、核算、核對工作,加強(qiáng)整合水平及力度,管理人員應(yīng)明確工作人員相關(guān)職責(zé),落實(shí)到個(gè)人,使其各司其職,完成任務(wù)的分配,從而提高工作質(zhì)量與效率。
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[3]王曉飛,韋健,蔡曉鋒,等.公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息一體化策略研究與應(yīng)用探討[J].中國醫(yī)院管理,2012,32(12):65-66.
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[7]肖立萱.借助ISO體系建設(shè)提升醫(yī)院財(cái)務(wù)服務(wù)水平[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(6):77-78.