“我家樓下的自動售水機前幾天貼出了一張通知，說從2015年1月1日起，就暫停售水了。我的水卡里還省300多塊錢，現(xiàn)在都不知道該找誰退了?！奔易”本┦惺吧絽^(qū)某小區(qū)的張老太焦急地說。

“比自來水健康，比桶裝水便宜?！苯陙恚@種打著健康飲水招牌的自動售水機覆蓋了京城眾多社區(qū)?！敖】碉嬎钡泥孱^讓這個長得有點像ATM機的家伙一出現(xiàn)就吸引了一眾居民的目光。

“我自己從來不喝自動售水機的‘純凈水，”北京市水務局節(jié)水管理中心副主任何建平曾在接受媒體采訪時這樣說。何建平介紹，小區(qū)自動售水機存在很多安全衛(wèi)生隱患。在監(jiān)管維護不利的情況下，喝自動售水機的“純凈水”還不如家里的自來水安全。

專家：備案少，隱患多

據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計，截至2012年7月，北京市在衛(wèi)生局備案的自動售水機有1000多臺，而相當數(shù)量的售水機并沒有在相關(guān)部門進行備案，在沒有被審批的情況下，一些代理商就自行進入社區(qū)，與物業(yè)公司聯(lián)合起來進行經(jīng)營行為，而且這種沒有備案的售水機的數(shù)量要遠遠大于1000臺。

自動售水機大多安裝在戶外，很多機器的出水口長期暴露在空氣中，很容易造成水污染。尤其設(shè)備缺乏有效維護，一旦出現(xiàn)故障得不到及時處理，勢必會影響水質(zhì)。如果售水機距離生活垃圾回收站比較近，更加容易造成污染。

同時，街頭售水機總是處于無人監(jiān)管的狀態(tài)，因此凈水儀器難以監(jiān)控，即使廠家能保證凈水儀器在出廠時是合格的，使用后是否有定期檢查、換芯，消費者無從知道。如果長時間不換濾芯就會很容易滋生微生物，流出來的純凈水可能還不如喝自來水安全。

不少業(yè)主提出，自動售水機沒有專人看管，接水口任何人都能摸到，很容易滋生出一些細菌，人們長期喝這樣的水，一定是會影響身體健康。

何建平表示，對于自動售水機的衛(wèi)生問題，首先就是運營商對設(shè)備的管理，應按時更換濾芯，另外就是要經(jīng)常清洗管道和儲水罐，因為那里也很容易滋生微生物，同時也應該做到經(jīng)常對設(shè)備進行消毒處理。為了讓每一個人喝到安全的飲用水，這需要廣大社區(qū)居民和衛(wèi)生部門共同來監(jiān)督代理商的行為。

消費者：褒貶不一

在北京，眾多的自動售水機散布在各個街道和社區(qū)之中。

“刷一下卡，再按一下出水按鈕，從出水口出來的水就能直接喝了，非常方便。”每天下班，家住北京市朝陽門附近某小區(qū)的魏女士都會到樓下的自動售水機買水，2毛錢1升的水價讓她覺得很劃算。

“雖然這種水比家里的自來水貴一些，不過比水店里的桶裝水還是要便宜很多?！?魏女士說，“這種水怎么說都會比家里用的自來水安全一些，我們家都喝了兩年了，打回去的水可以直接飲用和燒飯?！?/p>

如果說魏女士喝自動售水機的水屬于“圖個實惠和安全”，那么家住北京市回龍觀某小區(qū)的王先生一家則屬于生活品質(zhì)的堅持者?！拔覀儚膩聿缓刃^(qū)自動售水機的水”，讓王先生一家拒自動售水機于千里之外的原因是，他們發(fā)現(xiàn)，從來沒有人對自動售水機的水質(zhì)進行監(jiān)管，他們擔心水有問題，喝了影響健康。

據(jù)王先生說，他在該小區(qū)住了4年，幾乎從沒見過有人清理維護過小區(qū)內(nèi)的自動售水機。而有些售水機，甚至與垃圾桶并排而立，互為鄰里?！坝袝r候我看見，取水門甚至都是敞開著的?！蓖跸壬f，“有鄰居說，這水喝著確實沒有什么異味，但水質(zhì)到底怎么樣誰也不清楚，有時候機器的出水口沒有蓋子擋著，肯定會受到污染。”

業(yè)內(nèi)知情者：浪費水

安全缺乏監(jiān)管

雖然很多居民對自動售水機有著很大的依賴，但是對其工作原理，居民們大都說不清楚，他們更多的是關(guān)心其價格便宜，看起來干凈。

“這種用著方便，看起來也還干凈，并且便宜實惠的自動售水機，實則是一個浪費水源的巨大容器?！痹谝患摇盎顑羲惫┧竟ぷ鞫嗄晖跖咳缡钦f。

據(jù)王女士介紹，自動售水機有6道過濾工序、2個殺菌流程。在這8個步驟中，自來水中濾掉細菌的一部分就成了“活凈水”，而濾掉的細菌等物質(zhì)都排在了剩下的水中?！捌鋵嵾@種水算不上廢水，和普通自來水差不多，但不能生喝了。檔次越高的售水機、越多的層級過濾，浪費掉的水也就越多?！?/p>

的確，很多售水機都矗立在居民樓前，一根水管從墻體穿出接到一臺自動售水機的底部，自動售水機純水和原水是按1：3的比例生產(chǎn)，也就是說產(chǎn)1桶水的同時有2桶“廢水”白白流進了下水管道里。而記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，絕大部分居民都不知道“自動售水機”原理是什么，更不知道浪費問題的存在。

雖然很多居民不知道售水機的浪費問題，但衛(wèi)生問題確實是他們很關(guān)心的。

很多社區(qū)的自動售水機周身都是廣告，主要說明這些機器24小時自動販賣飲用水，飲用水售價5公升/元，并聲稱“水質(zhì)礦化弱堿，有益健康”。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)內(nèi)的自動售水機不僅機器顯得陳舊，有的地方已經(jīng)銹跡斑斑，很多機器的周身都看不到“凈水工作簽到表”，機器的清潔與保養(yǎng)情況不得而知。

說到水質(zhì)問題，王女士透露，從自動售水機里出來的水是通過各種過濾器凈化的，運用膜處理技術(shù)凈水，水本身應該不會有問題，但問題在于那層過濾膜要是不經(jīng)常更換，那么出來的水肯定是不干凈的。對于如何保證水質(zhì)這一問題，她說公司會定期派技術(shù)人員對機器進行維護保養(yǎng)，機器內(nèi)部有一個表明水流量的儀器，每制造10噸水換一次濾芯，每50噸換一次活性炭等。然而這種維護成本相對較高，很難做到定期更換。而且過濾膜的價格相對昂貴，所以很多代理商并不會及時進行更換。

至于機器的日常維護，王女士說：“因為機器內(nèi)部有自動消毒裝置，工作人員只對機器外面進行清潔。濾材的更換要看凈化的水量，水凈化得多，濾材就得換，但事實并不盡如人意。一般來講，機器的維護全靠廠家的自覺，而且售水機一般不設(shè)專人管理，只有固定人員定期或不定期對售水機進行巡視維護。所以可能相隔很長時間，才能偶爾看到水站維修人員的身影?！?/p>

水源浪費、衛(wèi)生隱憂、監(jiān)管缺位……這個行業(yè)的問題確實很多，而最無奈的就是社區(qū)的居民們，喝放心真是水太難了。