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        金融危機(jī)后的印度銀行業(yè)

        2015-01-26 11:58:25歐明剛方方
        銀行家 2015年1期
        關(guān)鍵詞:銀行業(yè)商業(yè)銀行印度

        歐明剛+方方

        編者按:近年來(lái),金磚國(guó)家從概念轉(zhuǎn)為影響全球政治經(jīng)濟(jì)格局的重要力量。在2014年,金磚國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行和應(yīng)急儲(chǔ)備安排正在進(jìn)入實(shí)施階段。金磚國(guó)家的金融合作正在走向深入。為此,我們很有必要了解其他金磚國(guó)家的銀行業(yè)情況,我們擬陸續(xù)推出對(duì)這些國(guó)家銀行業(yè)情況的介紹文章。作為開(kāi)篇,我們從印度開(kāi)始。

        印度銀行業(yè)經(jīng)歷了二十世紀(jì)九十年代以來(lái)的兩次改革后出現(xiàn)了較好的發(fā)展勢(shì)頭。2008年全球金融危機(jī)發(fā)生后,印度銀行業(yè)仍然保持著較好的勢(shì)頭。但近兩年印度經(jīng)濟(jì)增速回落也影響了銀行業(yè)。

        基本情況

        在印度的銀行業(yè)體系中,商業(yè)銀行是主要部分。目前,商業(yè)銀行體系包括公共部門(mén)銀行、私人部門(mén)銀行和外資銀行三類(lèi)共89家,在印度金融體系中占主導(dǎo)地位。表列商業(yè)銀行是指實(shí)收資本在50萬(wàn)盧比以上,在印度儲(chǔ)備銀行保持其定期和活期存款的最低比率,并向儲(chǔ)備銀行抄送周報(bào)的銀行。因列入印度儲(chǔ)備銀行掌握的銀行表,故稱(chēng)為表列商業(yè)銀行。根據(jù)歸屬權(quán)與合作性質(zhì)的不同,表列商業(yè)銀行又可以細(xì)分為五類(lèi):印度國(guó)家銀行與其附屬銀行(6家)、國(guó)有銀行(包括印度工業(yè)發(fā)展銀行)(20家)、私人部門(mén)銀行(20家)、外資銀行(43家)以及區(qū)域性農(nóng)村銀行

        在印度銀行體系中,國(guó)有銀行處于明顯的主導(dǎo)地位。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志最新的2014年全球1000大銀行的排行榜中,印度總共有32家銀行上榜。而排名進(jìn)入前500名的19家印度商業(yè)銀行中,國(guó)有性質(zhì)的銀行達(dá)到16家,其余3家為私人部門(mén)銀行。另外,從銀行業(yè)的資產(chǎn)看,印度的公共部門(mén)銀行的資產(chǎn)占整個(gè)銀行業(yè)的資產(chǎn)的比例超過(guò)70%,并且近年來(lái)該比例還有增長(zhǎng)的趨勢(shì),而私人部門(mén)銀行和外資銀行的比例僅在20%左右和7%左右。可見(jiàn),印度政府對(duì)于整個(gè)銀行的控制程度相對(duì)較高。

        從另一方面看,雖然公共部門(mén)銀行的資產(chǎn)比例很高,但銀行業(yè)的集中度卻并不高,根據(jù)世界銀行2013年金融數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,印度前三家銀行資產(chǎn)占銀行業(yè)資產(chǎn)的比重為29.4。因此,印度商業(yè)銀行的資源分布還是相對(duì)分散的。雖然印度的國(guó)有銀行處于主導(dǎo)地位,但是除印度國(guó)家銀行外,綜合實(shí)力最強(qiáng)的卻是三家私人部門(mén)銀行:印度工業(yè)信貸投資銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)ICICI)、HDFC銀行以及Axis銀行。

        經(jīng)營(yíng)狀況

        盡管印度銀行業(yè)在全球金融危機(jī)之后實(shí)現(xiàn)了迅速恢復(fù),但是最近兩年卻因?yàn)閲?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩而受到了較大的影響。從2011年起,印度的GDP增速出現(xiàn)了下降,2011財(cái)年的增速為8.9%,2012財(cái)年下降至6.7%,2013財(cái)年更是低于5%。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,導(dǎo)致投資減少,消費(fèi)者需求降低,銀行業(yè)整體增長(zhǎng)減緩,盈利能力減弱,并且出現(xiàn)了資產(chǎn)質(zhì)量惡化的現(xiàn)象。我們分別從盈利指標(biāo)、效率指標(biāo)、流動(dòng)性與安全性等財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)觀察印度的商業(yè)銀行的發(fā)展。

        存貸款變化。金融危機(jī)以后,銀行的存貸款都保持著較快的增長(zhǎng),但從2011年之后呈下降趨勢(shì),這與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩是一致的。

        盈利性及經(jīng)營(yíng)效率。金融危機(jī)以后,表列商業(yè)銀行的總利潤(rùn)逐年增加:2008~2010年間由于金融危機(jī)的影響,漲幅較小,到2010年以后利潤(rùn)增速變大,平均增速接近20%,但2012年以來(lái)由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,增速又降至10%左右。

        如果觀察商業(yè)銀行其他盈利性指標(biāo)(表1),可以發(fā)現(xiàn)金融危機(jī)后,股本收益率與資產(chǎn)收益率都有逐年減小的趨勢(shì),雇員人均利潤(rùn)保持逐年增加:其中,公共部門(mén)的股本收益率水平相對(duì)較高,但逐年遞減;私人部門(mén)的股本收益率水平開(kāi)始較低,但逐年增加,并且在2012~2013財(cái)年超過(guò)了公營(yíng)部門(mén)銀行的平均股本收益率;對(duì)于資產(chǎn)收益率,公營(yíng)部門(mén)銀行的收益率低于平均水平,且逐年遞減,私人部門(mén)銀行整體盈利水平較高,并且逐年增長(zhǎng)。這也說(shuō)明了金融危機(jī)后公營(yíng)部門(mén)銀行的盈利能力與競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱,而私人部門(mén)銀行恢復(fù)能力和發(fā)展能力較強(qiáng)。

        收入結(jié)構(gòu)方面,如表2所示,2008年以來(lái),非利息收入占總收入的比重逐年降低,這說(shuō)明金融危機(jī)發(fā)生后,銀行的存貸業(yè)務(wù)受到的影響相對(duì)較小,而沖擊較大的是非利息收入業(yè)務(wù)。凈息差的變動(dòng)也經(jīng)歷了減小、升高又減小的趨勢(shì),與利潤(rùn)的變化趨勢(shì)相同,存貸款的增長(zhǎng)也表現(xiàn)出同樣的變化趨勢(shì),說(shuō)明宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化對(duì)于利潤(rùn)以及存貸款等的影響還是比較明顯的。

        安全性。金融危機(jī)后,雖然國(guó)有銀行的資本充足率有所下降,但由于印度的較高監(jiān)管要求以及銀行業(yè)振興計(jì)劃(包括印度政府的注資),印度銀行的資本充足率仍處于比較高的水平(見(jiàn)表3)。但不良資產(chǎn)的增長(zhǎng)速度在近兩年加快,導(dǎo)致資產(chǎn)質(zhì)量這個(gè)一直以來(lái)都困擾商業(yè)銀行的問(wèn)題在近兩年顯得格外突出。

        流動(dòng)性。印度商業(yè)銀行整體的存貸比在金融危機(jī)后小幅下降但后來(lái)遞增(見(jiàn)圖2),從2008年的73.9%增長(zhǎng)到2013年的77.9%,可見(jiàn)印度銀行業(yè)的存款還是更多地用于放貸。而且現(xiàn)金占存款的比率呈下降趨勢(shì),也從另外一個(gè)方面說(shuō)明了銀行業(yè)的流動(dòng)性水平在下降,這與近兩年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢也有很大的關(guān)系。

        監(jiān)管環(huán)境

        監(jiān)管政策

        金融危機(jī)以后,各國(guó)都加強(qiáng)了金融監(jiān)管。印度儲(chǔ)備銀行作為中央銀行是銀行的監(jiān)管部門(mén)。為了避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)以及資產(chǎn)泡沫,央行通過(guò)改變風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重,改變資產(chǎn)的準(zhǔn)備金標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)影響信貸增長(zhǎng);而針對(duì)跨部門(mén)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),央行采取的措施有:對(duì)銀行間負(fù)債的審慎要求、限制銀行對(duì)于銀行同業(yè)資產(chǎn)的持有,限制金融產(chǎn)品的創(chuàng)新等。

        當(dāng)前的監(jiān)管政策的重心在于:加強(qiáng)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)于銀行風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控;改善銀行業(yè)的結(jié)構(gòu),提高銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度(包括放松私人部門(mén)銀行牌照的發(fā)放、分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立自由化以及外資銀行子公司的設(shè)立條件放松);以及保護(hù)消費(fèi)者的利益和提高服務(wù)質(zhì)量等要求(詳見(jiàn)表4)。

        對(duì)巴塞爾協(xié)議III的實(shí)施

        印度央行不僅為符合巴塞爾協(xié)議的監(jiān)管要求做出了巨大的努力,在許多審慎標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐上,印度也選擇更高的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):印度版的巴塞爾協(xié)議III要求最小資本需求與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比例需要維持在9%,杠桿率的要求為4.5%,均高于原來(lái)巴塞爾協(xié)議III的要求。據(jù)估計(jì),如果要達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)公營(yíng)部門(mén)銀行需要額外的4.15萬(wàn)億盧比作為資本,其中股權(quán)資本應(yīng)為1.4~1.5萬(wàn)億,非股權(quán)資本為2.65~2.75萬(wàn)億。而政府作為最大的股東,為實(shí)現(xiàn)該要求,已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公營(yíng)部門(mén)銀行注資。在截止到2013年3月的五年中,政府已經(jīng)注資4770億盧比,據(jù)估計(jì)在2013~2014財(cái)年注入資本為1400億。

        然而對(duì)于“巴III”的實(shí)施時(shí)間,印度央行的最終決定卻晚于國(guó)際版“巴III”的要求。正如前文所提到的,原本印度央行定于2013年1月1日開(kāi)始實(shí)施“巴III”,后來(lái)又延期至2013年4月1日起開(kāi)始實(shí)施,而完成時(shí)間也從原定的2018年3月推遲至2019年3月。

        其他監(jiān)管要求

        除了實(shí)施巴塞爾協(xié)議III外,還實(shí)施了敞口標(biāo)準(zhǔn)。為了限制銀行貸款的集中度,印度央行規(guī)定商業(yè)銀行借貸的敞口標(biāo)準(zhǔn)為:對(duì)單一借貸者,敞口額度為銀行資本的15%,對(duì)于隸屬于集團(tuán)的借貸者,敞口額度為銀行資本的40%。在特殊情況下,銀行可以相應(yīng)地超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的10%(單一借貸者)或者15%(隸屬于集團(tuán)的借貸者)。另外,流動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)。在巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)(BCBS)的最終標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,印度央行也在2014年6月發(fā)布了印度央行對(duì)于流動(dòng)性覆蓋率,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工具以及流動(dòng)性覆蓋率公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的要求。即依據(jù)銀行定期負(fù)債的4%的現(xiàn)金儲(chǔ)備率和22%的流動(dòng)性覆蓋率計(jì)算,商業(yè)銀行必須擁有足夠的流動(dòng)性資產(chǎn)。

        主要問(wèn)題

        雖然印度銀行業(yè)從1990年以來(lái)進(jìn)行了多項(xiàng)改革,但是還存在一些問(wèn)題。

        對(duì)于IT技術(shù)的應(yīng)用程度不高

        隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行、ATM機(jī)都成為了非常有效的金融服務(wù)渠道,然而在印度,這些借助信息技術(shù)開(kāi)展金融服務(wù)的業(yè)務(wù)方式的發(fā)展卻十分緩慢。比如,盡管印度的手機(jī)擁有密度很高,但超過(guò)9億的手機(jī)用戶(hù)中只有4000萬(wàn)手機(jī)銀行用戶(hù);而且ATM與POS機(jī)等自助設(shè)備的數(shù)量也很少:印度每100家銀行網(wǎng)點(diǎn)擁有109個(gè)ATM機(jī),而發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中每100家網(wǎng)點(diǎn)擁有ATM機(jī)的數(shù)量為250至300個(gè)。

        一方面,由于銀行服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施缺乏、交易金額小和傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)成本高,很多人不愿意到傳統(tǒng)銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);另一方面,基于手機(jī)終端等的便捷的金融服務(wù)依然處于初級(jí)階段。因此,對(duì)于印度商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),如何將已經(jīng)擁有的技術(shù)更好地應(yīng)用到銀行服務(wù)中是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。IT技術(shù)本來(lái)發(fā)達(dá)的印度卻未將技術(shù)轉(zhuǎn)化銀行業(yè)的生產(chǎn)力,的確是一件令人遺憾的事情。

        資產(chǎn)質(zhì)量有惡化趨勢(shì)

        根據(jù)前文的內(nèi)容,印度一直都存在不良資產(chǎn)的壓力。在2012-13財(cái)年,總不良資產(chǎn)率更是從3.1%升至3.6%,其中印度國(guó)家銀行集團(tuán)高達(dá)5%;凈不良資產(chǎn)率從1.28%快速升至1.68%。雖然相較于上世紀(jì)90年代以及21世紀(jì)初,目前不良資產(chǎn)水平并不高,但是如果不及時(shí)解決,有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。不良資產(chǎn)的惡化有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的原因,但是貸款集中在某些部門(mén)以及公司間的高杠桿率也加重了不良資產(chǎn)的問(wèn)題。

        不良資產(chǎn)是一直困擾印度商業(yè)銀行的一個(gè)重要問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題很大程度上是由于印度央行處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者產(chǎn)業(yè)扶植而制定的一些政策要求導(dǎo)致的。比如,印度央行對(duì)于優(yōu)先部門(mén)(包括農(nóng)業(yè)、小微企業(yè)、出口產(chǎn)業(yè)、政府推動(dòng)的住宅貸款計(jì)劃等)的貸款一直有強(qiáng)制性的要求,其中國(guó)內(nèi)表列商業(yè)銀行(擁有分支機(jī)構(gòu)超過(guò)不少于20個(gè))的要求是調(diào)整后的銀行凈貸款(ANBC)的40%(2013年3月的要求,比前一年高),對(duì)于外資銀行,該標(biāo)準(zhǔn)也高達(dá)32%,而且預(yù)計(jì)在2018年對(duì)于外資銀行的標(biāo)準(zhǔn)也將提高到40%。雖然商業(yè)銀行往往并未完全達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),但是從金融危機(jī)后到現(xiàn)在,不良資產(chǎn)的組成中,優(yōu)先部門(mén)的比重依然很大,盡管其所占比例從2008年的63.85%降到了2013年的42.93%,但是優(yōu)先部門(mén)的不良資產(chǎn)仍占到總不良資產(chǎn)的一半左右。在 20 世紀(jì)初印度曾要求所有銀行對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的貸款應(yīng)占其全部貸款總額的 40%以上,之后的改革將這一比例降低到 10%,但由于農(nóng)業(yè)發(fā)展一直不理想,導(dǎo)致許多呆賬壞賬。盡管印度政府和印度儲(chǔ)備銀行采取了多種措施控制其不良貸款率,但卻從未對(duì)上述強(qiáng)制性政策要求做出大的改變,因而仍然是亞洲地區(qū)不良貸款率最高的國(guó)家。

        而近兩年雖然農(nóng)業(yè)等優(yōu)先產(chǎn)業(yè)的貸款比例下降,但非優(yōu)先產(chǎn)業(yè),如工業(yè)受到經(jīng)濟(jì)的影響較大,導(dǎo)致不良資產(chǎn)增加,又成了銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化的主要原因。

        金融抑制仍然存在

        印度銀行業(yè)被國(guó)有銀行主導(dǎo),而國(guó)有銀行經(jīng)營(yíng)效率的低下;為了滿(mǎn)足印度央行的某些政策要求,商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)中也往往形成了效率損失。印度央行行長(zhǎng)拉詹(Rajan)在就職演說(shuō)中指出:印度公眾可以從銀行的競(jìng)爭(zhēng)中受益,而銀行可以從更自由的決策中受益。因此,印度銀行業(yè)需要提高競(jìng)爭(zhēng)程度,降低銀行政策影響程度、提高經(jīng)營(yíng)效率,才可以使銀行、公眾從中獲益,從而使銀行更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        印度央行對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)設(shè)立了一些強(qiáng)制性的規(guī)定或者政策引導(dǎo),比如需要滿(mǎn)足一定比例的對(duì)優(yōu)先部門(mén)的貸款、需要拿出一些資金來(lái)投資政府債券、每開(kāi)三家城市分行就要新開(kāi)一家農(nóng)村分行、以及鼓勵(lì)在偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等,由于這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者投資活動(dòng)并非出于銀行利益最大化的選擇,因而免不了會(huì)使銀行的經(jīng)營(yíng)效率受到影響。

        這些強(qiáng)制性的政策,從正面看是印度央行出于普惠金融的考慮而做出的規(guī)定,但是從另一方面卻表現(xiàn)為金融抑制(Financial Repression),這其實(shí)是在發(fā)展中國(guó)家普遍出現(xiàn)的現(xiàn)象。上世紀(jì)70年代,McKinnon和Shaw在對(duì)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)在發(fā)展中國(guó)家普遍存在“金融抑制”,并且認(rèn)為這些金融抑制的政策影響了發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),進(jìn)而提出發(fā)展中國(guó)家應(yīng)該提出“金融深化”或者“金融自由化”的改革。因此對(duì)于印度來(lái)說(shuō),要想提高效率就要放松管制,給予銀行更多的操作靈活性。

        公營(yíng)部門(mén)銀行經(jīng)營(yíng)效率低

        前文提到,印度排名比較靠前的十多家銀行中,只有ICICI 銀行、HDFC銀行和Axis銀行是私人部門(mén)銀行,其余均為公營(yíng)部門(mén)銀行。而比較其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)(表7)發(fā)現(xiàn),印度國(guó)家銀行及國(guó)有銀行的盈利能力明顯比私人部門(mén)銀行弱,安全性水平低,流動(dòng)性差,業(yè)務(wù)大多集中在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)??偟膩?lái)看,經(jīng)營(yíng)效率比較低。

        究其原因,是因?yàn)橛捎诠膊块T(mén)銀行中政府持股份額從55%~82%不等,因此政府往往會(huì)通過(guò)公共部門(mén)銀行實(shí)現(xiàn)一些特殊服務(wù)的提供、風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)等,比如需要幫助政府為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、小微企業(yè)等高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目提供融資,公共部門(mén)銀行因而會(huì)喪失一些自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利;而且由于政府會(huì)在背后為這些銀行提供資金支持,公共部門(mén)銀行在尋找資金來(lái)源方面往往顯得并不十分積極;另外,私人部門(mén)銀行提供的條件對(duì)管理人才更有吸引力,而公共部門(mén)銀行由于政府對(duì)人員福利等一些硬性規(guī)定導(dǎo)致公共銀行也喪失了爭(zhēng)取人才的競(jìng)爭(zhēng)力。

        因此,印度的國(guó)有大型商業(yè)銀行需要在治理、管理以及運(yùn)營(yíng)等方面給予更多的自由,讓公共部門(mén)銀行也多參與競(jìng)爭(zhēng),從而提高其經(jīng)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力。

        前景展望

        印度政府近年來(lái)一直在提倡普惠金融(Financial inclusion),即必須讓所有人都可以享受到金融服務(wù),也意識(shí)到目前銀行業(yè)存在的競(jìng)爭(zhēng)程度低、對(duì)技術(shù)應(yīng)用水平的高等問(wèn)題,因此現(xiàn)在印度銀行業(yè)需要平衡解決這兩方面的問(wèn)題。

        促進(jìn)信息科技與銀行服務(wù)的融合。由于信息技術(shù)的發(fā)展,印度銀行業(yè)近幾年來(lái)的支付模式正在從現(xiàn)金支付向電子支付轉(zhuǎn)變,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展也十分迅速。一是電子支付的興起。近年來(lái)印度的電子交易額快速增長(zhǎng),尤其是金融危機(jī)后其交易額與紙質(zhì)交易額的比從原來(lái)的1/2迅速增長(zhǎng)至兩倍,已經(jīng)威脅到目前現(xiàn)金支付的主體地位。二是手機(jī)銀行的發(fā)展。雖然前文提到目前印度使用手機(jī)銀行服務(wù)的人并不多,但是由于印度央行看到手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ蚨鴮?zhuān)門(mén)成立了一個(gè)致力于手機(jī)銀行(Mobile Banking)業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)委員會(huì)來(lái)研究如何應(yīng)對(duì)目前銀行在提供手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn),更多更好的轉(zhuǎn)移資金的方式,以如何提供更優(yōu)質(zhì)的手機(jī)銀行服務(wù),并且鼓勵(lì)銀行和通信機(jī)構(gòu)一起合作更好地推動(dòng)手機(jī)銀行的發(fā)展,因此我們可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)是銀行推送服務(wù)的一個(gè)重要方式。不過(guò)這些對(duì)于信息科技的利用還處于初級(jí)階段,如果銀行可以更有效地應(yīng)用技術(shù),獲得更多的客戶(hù)全方位數(shù)據(jù),并據(jù)此幫助分析和挖掘客戶(hù)習(xí)慣,預(yù)測(cè)客戶(hù)行為,就可以有效地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,提高業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性和針對(duì)性,從而提供高質(zhì)量的、專(zhuān)業(yè)化的、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的金融服務(wù)。

        增加競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)銀行差異化。目前印度央行已經(jīng)放寬私人部門(mén)銀行的準(zhǔn)入與外資銀行設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的條件,因此未來(lái)公營(yíng)部門(mén)銀行的份額很可能會(huì)減少,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐步加劇。由于考慮到目前公營(yíng)部門(mén)銀行的效率低下,盈利能力差,不良資產(chǎn)率高等問(wèn)題,公營(yíng)部門(mén)銀行的改革將進(jìn)一步深化,從而使其競(jìng)爭(zhēng)能力得以提升。這些都會(huì)促進(jìn)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),基于普惠金融的要求,小銀行和支付銀行的準(zhǔn)入政策將得以出臺(tái)。這些特殊的銀行目標(biāo)是服務(wù)小型企業(yè)、低收入群眾、農(nóng)民等難以在現(xiàn)有銀行體系得到信貸和結(jié)算服務(wù)的群體。此外,各家銀行面臨的不僅是銀行同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),也面臨來(lái)自其他類(lèi)型金融機(jī)構(gòu)。這將迫使商業(yè)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展,尋求差異化的市場(chǎng)定位,提供多元化的金融服務(wù),進(jìn)而建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于金融基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于提高資金流動(dòng)的安全性與速度,確保貸款的質(zhì)量與數(shù)量方面,以普惠金融政策實(shí)施有著積極作用。因此,印度金融管理部門(mén)已加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為未來(lái)重點(diǎn)工作。這些工作包括加強(qiáng)支付與結(jié)算體系建設(shè),建立信貸機(jī)構(gòu)與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的信息共享,使個(gè)人信貸與中小企業(yè)信貸變得更加便捷;建立貸款催收體系。

        本文獲外交學(xué)院中央高校基本科研業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目ZY2012KA03的資助。

        (作者單位:外交學(xué)院國(guó)際金融研究中心)

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