【摘要】社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的開展對促進社區(qū)居民健康生活意義重大，因此，需完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，使得更多居民受益。整體思維的運用對提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量具有積極作用，本文中，筆者以整體思維角度解讀社區(qū)居民的思想，認知社區(qū)居民的整體性，改善以往的管理制度，結(jié)合實際，尋找出更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)健康發(fā)展道路，使得社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量不斷的提升。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.16.011

作者單位：133700 吉林省敦化市民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

The Overall Thinking in Community Public Health Service Management

WANG Lixia　Dunhua democratic community health service center，Dunhua 133700，China

【Abstract】

In community, public health services to promote the health of residents living community is significant, therefore, we need to improve community public health services, making more residents benefit. To improve the quality of community public health service management has a positive role, to interpret the overall perspective of thinking from community residents, cognitive integrity of community residents, improve the former management system, combined with practical, to find out more quality health development method, so community public health service constantly upgrading the quality of management.

【Key words】The community, Health service, Management, The comprehensive thinking

整體思維是一種傳統(tǒng)的主體思維模式，目前，該種思維模式受到了廣泛的重視，尤其在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理過程中，其作用已受到了認可 ［1］。隨著我國人口老齡化結(jié)構(gòu)明顯，社區(qū)內(nèi)的許多患者出現(xiàn)“看病難，看病貴”等問題，為了解決這一問題，必須加強社會公共衛(wèi)生管理。在本次調(diào)查中，筆者基于哲學整體思維，對于社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理中人、社區(qū)、公共衛(wèi)生服務(wù)體系的整體性進行了詳細分析，運用整體思維剖析社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理。

1　整體思維的內(nèi)涵

整體思維是指從整體角度對看待事物，能夠加強事物前因后果之間的聯(lián)系，進而使得事物解決具有整體性。整體思維的運用重點在于放眼考慮問題全部，如對存在的問題進行全面的思考、分析等，并在問題分析過程中找出解決問題的途徑。通過整體思維，可了解系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)“只見樹木不見森林”的局限性特征 ［2］。隨著社會經(jīng)濟與科學技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)學技術(shù)也得到了不斷的改進，而醫(yī)學模式也由以往的傳統(tǒng)看病中心模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻】抵行哪Ｊ?，而整體思維的運用，可推動該種模式的轉(zhuǎn)變，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理帶來積極影響。

2　從整體思維的角度充分認識社區(qū)的整體性

社區(qū)公共服務(wù)的開展是以社區(qū)作為基本單位，而后找出符合社區(qū)衛(wèi)生管理的基本方針，進而推動服務(wù)的開展。為了更好的研究社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理，可將社區(qū)作為一個整體，而后縱觀整體并了解到各住戶（將各住戶看做各元素）之間的關(guān)系，分析社區(qū)管理、生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系。通過整體思維方式，對社區(qū)各群眾之間的關(guān)系進行分析，而后實現(xiàn)統(tǒng)籌管理。首先，需考慮到社區(qū)人口整體結(jié)構(gòu)特征對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理所產(chǎn)生的影響。如考慮到社區(qū)人口結(jié)構(gòu)具有流動性，那么若出現(xiàn)傳染病時必然具有高發(fā)性，因此需做好傳染病預(yù)防控制工作。其次，需考慮到整體環(huán)境對社區(qū)居民整體健康的影響，環(huán)境污染可引發(fā)各種慢性疾病，甚至惡性腫瘤疾病，因此公共衛(wèi)生管理部門需重視環(huán)境保護，這就要求公共衛(wèi)生管理部門需加強與環(huán)境管理部門之間的聯(lián)系，進而保障社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的安全，減少衛(wèi)生環(huán)境對社區(qū)居民健康所造成的不良影響 ［3］。

3　運用整體思維剖析社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理

通過整體思維，需將社區(qū)、醫(yī)院、疾病預(yù)防、控制機構(gòu)與衛(wèi)生行政機構(gòu)作為整體。而實際工作中，這些部門往往具有獨立性，相互之間缺乏協(xié)調(diào)性，使得各個部門之間出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，而社區(qū)居民的工作得不到有效的解決，使得公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作不能順利開展。在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)與管理過程中，需加強疾病的預(yù)防與控制，能夠有效的解決社區(qū)群眾看病難與看病貴的問題，使得公共衛(wèi)生服務(wù)職能得到有效的落實。通過整體思維運用，需從整體角度管理社區(qū)、各級醫(yī)院、疾病預(yù)防和控制部門以及衛(wèi)生行政機構(gòu)。不僅明確分工各部門之間的職責，同時需加強彼此之間的聯(lián)系，使得各個部門的工作得到協(xié)調(diào)與合作，達到預(yù)防為主、防治結(jié)合的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù) ［4］。使得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系得到不斷優(yōu)化，能夠方便社區(qū)群眾就醫(yī)，有效解決群眾看病難與看病貴的問題。

要想實現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)整體化管理，需加以醫(yī)院與社區(qū)之間的聯(lián)系。首先，院方可直接獲得社區(qū)傳染病的相關(guān)信息，其次又能夠?qū)⒓膊☆A(yù)防控制機構(gòu)作為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，協(xié)調(diào)整個社區(qū)衛(wèi)生工作 ［5］。最后，充分發(fā)揮衛(wèi)生行政機構(gòu)的作用，需對社區(qū)與醫(yī)院之間的關(guān)系進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過整體思維，使社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作更加貼近社區(qū)群眾生活，方便群眾。

4　小結(jié)

社區(qū)公共衛(wèi)生管理相對復(fù)雜，通過整體思維的運用，可使得社區(qū)公共衛(wèi)生管理工作趨近于簡單化，還可打破傳統(tǒng)思想束縛，既明確各部門之間的職責，又拉近各部門之間的協(xié)作關(guān)系，對各部門工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，人性化的為社區(qū)群眾解決各類衛(wèi)生問題。同時，通過哲學整體觀念指導(dǎo)，可使得社區(qū)公共衛(wèi)生管理的各個部門之間從真正意義上作為整體，有利于管理者進行管理，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平，加強自然、人與社會、群眾之間的關(guān)系，促進共同發(fā)展。由此可見，整體思維的運用可利于社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理，具有積極的作用。