孫山宗

關(guān)于醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考

孫山宗

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代化醫(yī)院管理建設(shè)過(guò)程中。在醫(yī)院信息化建設(shè)和管理力度不斷加強(qiáng)的過(guò)程中，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力也隨之提升，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供挑戰(zhàn)。本文根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施，以保證醫(yī)院的信息化建設(shè)進(jìn)程。

醫(yī)院；信息化建設(shè)；管理

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，信息化建設(shè)早已成為主流內(nèi)容，為各行業(yè)提供了有利的發(fā)展空間［1-3］。目前，醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、移動(dòng)信息技術(shù)以及個(gè)人身份識(shí)別系統(tǒng)廣泛運(yùn)用于國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院，加速了醫(yī)院信息化進(jìn)程。但在醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)際過(guò)程中，仍然存在著眾多的管理問(wèn)題制約醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的意義

近年來(lái)，信息技術(shù)得到迅速發(fā)展，廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，醫(yī)院信息化建設(shè)和管理也逐漸加強(qiáng)。在醫(yī)院的建設(shè)和管理工作中，工作量大，工作內(nèi)容復(fù)雜，合理運(yùn)用信息技術(shù)能夠有效解決這些問(wèn)題，降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，使醫(yī)院管理效率得到提升［4-6］。同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療水平也隨之提升，加強(qiáng)了醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。采用信息化建設(shè)和管理方式，能夠提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率，有效解決醫(yī)院運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，提升醫(yī)院的綜合能力，使醫(yī)院在時(shí)代發(fā)展的進(jìn)程中能夠把握發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2 加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理的有效措施

2.1 創(chuàng)新管理理念

在現(xiàn)代化醫(yī)院管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與管理理念的有效融合，能夠?qū)︶t(yī)院進(jìn)行有效管理。在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中，信息化建設(shè)是重要的發(fā)展環(huán)節(jié)，需要醫(yī)院管理理念不斷創(chuàng)新。醫(yī)院管理層應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重點(diǎn)在于提升醫(yī)療質(zhì)量和管理效能，將流程管理思想作用于醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程的有效整合，并將流程作為管理標(biāo)準(zhǔn)，由專人對(duì)流程負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院的有效管理，提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展能力。

2.2 培養(yǎng)信息化建設(shè)人才

信息化建設(shè)人才嚴(yán)重缺乏，影響醫(yī)院信息化建設(shè)。相關(guān)研究顯示，我國(guó)75%的醫(yī)院，信息人員占醫(yī)院總?cè)藬?shù)中不到1%，而美國(guó)81%的醫(yī)院具有10名以上信息專業(yè)人員，我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)人才嚴(yán)重缺乏。

醫(yī)院信息系統(tǒng)相對(duì)龐大，在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，需要大量的具備信息、醫(yī)療、管理等技術(shù)的復(fù)合型人才。成立專門的醫(yī)院信息人員培養(yǎng)機(jī)制，為醫(yī)院量體載衣打造一支具備高水平信息、醫(yī)療、管理技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供有效人力資源。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，培養(yǎng)專業(yè)的信息化建設(shè)人才需要花費(fèi)大量的成本，醫(yī)院可加強(qiáng)與軟件公司和高校的合作，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供有效人力支持和技術(shù)支持。

例如，H醫(yī)院在信息化建設(shè)進(jìn)程中，為彌補(bǔ)醫(yī)院信息化人才匱乏的窘境，先后與當(dāng)?shù)豔大學(xué)和S軟件公司建立合作關(guān)系，與W大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦醫(yī)療信息專業(yè)，旨在培養(yǎng)大量的具有高素質(zhì)的醫(yī)療信息人才。同時(shí)，H醫(yī)院通過(guò)S公司實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)軟件及設(shè)備的更新，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供有效基礎(chǔ)支持。H醫(yī)院還聘請(qǐng)S公司具有高水平的信息人員參與到醫(yī)療信息專業(yè)的教學(xué)中，為該專業(yè)學(xué)生提供最新最全面的信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)，提升學(xué)生的專業(yè)能力，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的醫(yī)療信息技術(shù)復(fù)合型人才。部分學(xué)生畢業(yè)后到H醫(yī)院進(jìn)行為期1年的實(shí)習(xí)，H醫(yī)院為實(shí)習(xí)生提供現(xiàn)代化的醫(yī)院管理教育，經(jīng)實(shí)習(xí)期滿后，由醫(yī)院和學(xué)生雙向決定去留。在上述一系列措施開展以后，H醫(yī)院信息化建設(shè)和管理工作逐漸完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益也得到了提升。

2.3 加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)重視程度

醫(yī)院信息化投入直接決定了醫(yī)院信息化建設(shè)程度，早在1993年，美國(guó)醫(yī)療信息化投入就已經(jīng)達(dá)到75億美元，目前年均醫(yī)院信息化投入達(dá)到300億美元，而我國(guó)醫(yī)院信息化投入僅占醫(yī)院總收入的1%～5%，投入太少是我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)緩慢的重要原因［7-8］。實(shí)現(xiàn)信息化管理與醫(yī)療服務(wù)有效融合，提升醫(yī)療管理質(zhì)量和效能，不只是局限于硬件和軟件設(shè)施，還需要加強(qiáng)醫(yī)院管理層對(duì)信息化建設(shè)的重視程度，加大醫(yī)院信息化投入力度。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)，采用信息化管理理念和管理方式，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院的有效管理，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定提升提供保障，加強(qiáng)醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］ 何坤，高新云，羅曉明，等. 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考［J］.現(xiàn)代醫(yī)院，2011，11（1）：140-141.

［2］ 賈紅志，劉勇，張保民，等. 對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考［J］.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014，7（22）：150-151.

［3］ 陳潔. 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考［J］. 經(jīng)濟(jì)視野，2014（23）：140-141.

［4］ 江虹君. 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考［J］. 中國(guó)電子商務(wù)，2011（5）：52.

［5］ 薛治明. 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理問(wèn)題思考［J］. 信息技術(shù)與信息化，2014（7）：117-118.

［6］ 王曉華，宋洪利，丁慧瑩，等. 影響醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的常見問(wèn)題［J］.中國(guó)醫(yī)院管理，2011，31（12）：61-62.

［7］ 陳建. 試析醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的相關(guān)研究［J］. 信息技術(shù)與信息化，2015（4）：131-132.

［8］ 王麗. 影響醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的常見問(wèn)題分析［J］. 財(cái)經(jīng)界，2015，33（3）：132.

Thoughts on the Construction and Management of Hospital Information

SUN Shanzong People's Hospital of Henan Province，Zhengzhou 450003，China

With the rapid development of science and technology， information technology is widely used in the process of modern hospital management. In the process of hospital information construction and management，the economic benefit and competitiveness of the hospital have been promoted，which provides effective protection for the long-term development of the hospital. In this paper，according to construction and management problems in the hospital information，puting forward the corresponding measures to ensure the hospital information construction process.

Hospital，Information construction，Management

R197.3

A

1674-9316（2015）30-0002-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.30.002

450003鄭州，河南省人民醫(yī)院