郭　強

(遼寧省水利水電科學(xué)研究院，遼寧 沈陽　110003)

水利信息化系統(tǒng)的運行管理與維護

郭強

(遼寧省水利水電科學(xué)研究院，遼寧 沈陽110003)

【摘要】本文通過對水利信息化系統(tǒng)管理和維護過程中存在問題的研究，分析了水利信息化系統(tǒng)建設(shè)后期運行管理、維護工作的意義，提出了水利信息化系統(tǒng)管理和維護的工作重點，旨在延長水利信息化系統(tǒng)的生命周期，為水利信息化系統(tǒng)的管理者提供參考。

【關(guān)鍵詞】水利信息化；管理；維護；生命周期

水利工程信息化即充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)和利用水利信息資源的水利現(xiàn)代化過程。包括對水利信息的采集、傳輸、存儲、處理和利用，提高水利信息資源的應(yīng)用水平和共享程度，從而全面提高水利建設(shè)和水事處理效能和效益[1]。我國水利信息化系統(tǒng)起步于20世紀(jì)70年代末，經(jīng)過40多年的不懈努力，全國各地建立了各類水利信息化系統(tǒng)，這些信息化系統(tǒng)的建立，提高了運行管理效率，改善了工作條件，減輕了勞動強度，增強了對水利工程的在線監(jiān)控能力，對及時掌握水利工程狀態(tài)發(fā)揮了重要作用，也為水利工程安全管理提供了科學(xué)依據(jù)。

水利信息化系統(tǒng)包括大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)、水雨情遙測系統(tǒng)、閘門自動控制系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動氣象站、視頻會商系統(tǒng)、自動灌溉系統(tǒng)以及水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)都具有設(shè)備價格昂貴、功能強大、集成度高、終端為電腦等特點，用戶只要在電腦終端控制操作就可以完成日常水利工程的管理工作。信息化管理與傳統(tǒng)管理模式有所不同，這就要求管理者學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的管理模式，但是大多水利管理工作者對計算機不熟悉，對信息化系統(tǒng)更是陌生，有的甚至擔(dān)心操作不當(dāng)損壞設(shè)備，種種原因使水利信息化系統(tǒng)一直沒有能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。本文根據(jù)筆者多年來從事水利信息化系統(tǒng)工程設(shè)計、施工和維護的工作經(jīng)驗，結(jié)合建設(shè)單位管理的特點，探討了我國水利信息化系統(tǒng)的運行管理模式和維護工作重點，希望對延長水利信息化系統(tǒng)的生命周期、充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能和作用、提高信息化系統(tǒng)管理水平有所幫助。

1水利信息化系統(tǒng)管理中存在的問題

水利信息化系統(tǒng)一般工程投資大，科技含量高，涉及通信、計算機、控制以及水利等多學(xué)科的專業(yè)知識，系統(tǒng)的復(fù)雜性給管理者的日常管理和維護工作帶來一定的困難，歸納起來主要有四個方面的問題。

a.重建設(shè)輕管理。水利信息化工程建設(shè)時期投資比較多，建設(shè)部門也很重視，當(dāng)工程建設(shè)完成投入使用后，每年基本沒有運行維護費用的投入，有的甚至未設(shè)專人管理，造成水利信息化工程的生命周期大大縮短，失去建設(shè)信息化系統(tǒng)的意義。

b.管理人員對水利信息化工程的重視程度不夠。部分管理人員認(rèn)為水利信息化系統(tǒng)只是“面子工程”，缺乏對系統(tǒng)功能、管理和操作上的了解，覺得沒有傳統(tǒng)的工作方法可靠、方便，因此不愿意學(xué)習(xí)和接受，使造價不菲的信息化系統(tǒng)真正成為了“面子工程”，沒有起到實際作用，如：已經(jīng)建立起來的閘門自動控制系統(tǒng)、自動灌溉系統(tǒng)等。

c.管理人員缺乏信息化方面的專業(yè)知識，出現(xiàn)故障不能及時解決。大部分水利管理人員所學(xué)專業(yè)都與水利相關(guān)，很少涉及自動化、通信、計算機、機電設(shè)備等方面的知識，而水利信息化系統(tǒng)的管理恰恰需要水利和自動化知識相結(jié)合，利用現(xiàn)代化的手段來完成日常管理工作。當(dāng)系統(tǒng)工作正常時可以進行簡單操作，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(這個故障甚至很小)由于不了解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，無法自行解決，管理者又恢復(fù)到原始的工作模式，等待施工單位的售后人員來解決問題。久而久之管理者認(rèn)為系統(tǒng)不穩(wěn)定，操作繁瑣，漸漸失去了對信息化系統(tǒng)繼續(xù)使用的信心，系統(tǒng)因此也慢慢地失去了應(yīng)有地位和作用。

d.水利信息化帶給管理者便利的同時也埋下了隱患。部分管理者對信息化系統(tǒng)的依賴性較強，經(jīng)過對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和熟悉后，認(rèn)為系統(tǒng)確實給管理者帶來了很大便利，管理者充分利用水利信息化系統(tǒng)進行日常管理工作而不再使用傳統(tǒng)方式，造成過分依賴和信任信息化系統(tǒng)的局面，給水利工程安全管理帶來了一定的隱患。例如：水庫大壩內(nèi)部滲流自動監(jiān)測系統(tǒng)，它實現(xiàn)的功能是定時將滲流測壓管中的水位數(shù)據(jù)自動上報到控制室內(nèi)的計算機中進行顯示、存儲和分析，不再需要人工測量，降低了管理人員的工作強度，提高了效率；但是電子設(shè)備的性能隨著時間和溫度的變化會產(chǎn)生偏差，因此測量的結(jié)果與實際的水位會有些誤差，如果不定時人工糾正可能會對工程安全造成影響。

以上情況在水利信息化系統(tǒng)管理過程中時有發(fā)生，這些因素的存在不利于信息化系統(tǒng)的管理，更不利于水利信息化系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展。

2做好水利信息化系統(tǒng)運行管理與維護的意義

我國水利信息化建設(shè)自20世紀(jì)70年代以來經(jīng)歷了40多年艱辛的發(fā)展歷程，已成為防洪抗旱減災(zāi)、水資源管理、水生態(tài)保護和水土保持的重要手段和技術(shù)保障，增強水利工程建設(shè)與運行管理效能、提高工作效率和決策水平的重要途徑[2-3]。水利信息化系統(tǒng)能否長期有效發(fā)揮作用與管理者的管理水平是密不可分的。管理者如果能夠熟練掌握系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)和特點，很好地使用與維護，就可以大大延長信息化系統(tǒng)的生命周期，通過現(xiàn)代化手段解決工作中存在的問題，這樣系統(tǒng)工程的建設(shè)才有意義，系統(tǒng)的功能和作用得到了充分發(fā)揮，才能更好地為水利工程管理服務(wù)；同時管理者在使用和維護系統(tǒng)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，就會促進水利信息化系統(tǒng)的功能不斷完善和提高，利于我國水利信息化系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。

3水利信息化系統(tǒng)運行管理與維護工作的重點

水利信息化系統(tǒng)生命周期的長短主要與系統(tǒng)設(shè)計是否合理、安全，建設(shè)過程中采用的設(shè)備性能是否穩(wěn)定可靠以及運行管理維護是否及時等因素有關(guān)。為延長系統(tǒng)的生命周期，充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能和作用，建設(shè)單位在系統(tǒng)開始建設(shè)時及日后運行管理與維護的過程中，應(yīng)該做好以下幾方面的工作：

a.運行管理人員應(yīng)全程參與水利信息化工程的建設(shè)。信息化系統(tǒng)的建設(shè)時期是管理人員學(xué)習(xí)、了解系統(tǒng)的最佳時期。在系統(tǒng)的土建施工、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、系統(tǒng)試運行整個過程中，管理維護人員都要積極參與。這樣不僅可以很好地了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點，學(xué)習(xí)設(shè)備安裝和調(diào)試的方法，更重要的是可以隨時與施工人員溝通，特別是在軟件開發(fā)調(diào)試階段，提出合理化建議，有利于日后管理方便，提高系統(tǒng)的可操作性和實用性。

b.系統(tǒng)在投入使用前施工單位應(yīng)做好系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。一般水利信息化系統(tǒng)在交付使用前施工單位應(yīng)該做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，包括介紹系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、特點、操作方法、注意事項等相關(guān)內(nèi)容。建設(shè)單位可以要求施工單位提供完整、詳細的系統(tǒng)使用說明書，作為日后使用維護的參考。有條件的建設(shè)單位還應(yīng)要求施工單位提供主要設(shè)備、易損設(shè)備的備品備件，如果資金不允許，也應(yīng)要求其提供生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式、設(shè)備型號、設(shè)備價格等相關(guān)信息，這在以后的維護中能夠起到很大的作用。

c.運行單位應(yīng)指派固定人員進行系統(tǒng)的管理與維護工作。水利信息化系統(tǒng)應(yīng)該由專人負責(zé)管理和維護，實行崗位責(zé)任制，定人、定崗、定責(zé)、定權(quán)[4]。各部門需要的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)操作等權(quán)限都要由管理員負責(zé)提供，其他人員不允許私自操作。鑒于水利信息化維護特點，運行單位至少應(yīng)配備2名固定人員操作和維護系統(tǒng)，這樣有利于系統(tǒng)的管理和維護工作。

d.運行管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)和特點。水利信息化系統(tǒng)能否很好地為水利行業(yè)服務(wù)主要取決于管理者的責(zé)任心和技術(shù)水平。管理者具有較強的事業(yè)責(zé)任心，認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的功能，熟練掌握系統(tǒng)的操作、注意事項和維護要點，信息化系統(tǒng)就可以很好地運行，為水利行業(yè)服務(wù)。2002年筆者在更新改造丹東東港市鐵甲水庫的水雨情遙測系統(tǒng)時深深地體會到操作人員的素質(zhì)水平對系統(tǒng)生命周期的影響。在這次系統(tǒng)更新改造前，鐵甲水庫的2個雨量遙測站、1個中繼站和1個中心站經(jīng)過10多年工作依然正常，后來了解到鐵甲水庫的遙測系統(tǒng)由專人負責(zé)管理操作，出現(xiàn)故障時會利用備件更換遙測終端機、電池等易損設(shè)備，系統(tǒng)一直保持著正常的工作狀態(tài)，這與管理人員的責(zé)任心和技術(shù)水平是密不可分的。

e.運行管理單位每年應(yīng)投入一定的系統(tǒng)運行與維護資金。信息化系統(tǒng)隨著時間的推移可能會出現(xiàn)一些故障，例如：避雷器、數(shù)據(jù)采集單元等設(shè)備的損壞，設(shè)備的維修更換需要一定費用，這部分資金是不可或缺的。備品備件是保障系統(tǒng)在汛期能夠正常工作的關(guān)鍵，充足的備件需要一定的資金，有了資金的保障，系統(tǒng)才會更好地不間斷運行。

4結(jié)語

我國水利部門應(yīng)該高度重視水利信息化的管理工作，從加強相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)和完善水利信息化管理機制等方面著手提高我國水利信息化管理水平，為我國水利信息化發(fā)展提供良好的制度和技術(shù)保障。本文結(jié)合筆者工作經(jīng)歷，探討了水利信息化工程建設(shè)、運行管理和維護過程中管理者應(yīng)重點做好的工作，希望對水利信息化工程運行管理和維護的管理者們有所幫助。通過正確操作、精心維護，延長水利信息化系統(tǒng)的生命周期，充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能和作用，更好地實現(xiàn)工程價值。

參考文獻

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[2]王金宇.新疆烏蘇市水利信息化建設(shè)的實踐與探索[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2008(15)：66-67.

[3]苑希民.水利信息化技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀及前景展望[J].水利信息化，2010(2)：5-8.

[4]李文軍.水利信息化工程運行管理[J].黑龍江科技信息，2011(7)：131.

Operation management and maintenance of water conservancy

information system

GUO Qiang

(LiaoningWaterConservancyandHydropowerScientificResearchInstitute,Shenyang110003,China)

Abstract:In the paper, problems in water conservancy information system management and maintenance are studied. Post-operation management and maintenance work significance after water conservancy information system construction are analyzed. The work keys of water conservancy information system management and maintenance are proposed aiming at prolonging the life cycle of water conservancy information system, and providing reference for the administrators of water conservancy information system.

Key words:water conservancy information; management; maintenance; life cycle

中圖分類號：TV512

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-8241(2015)12-0030-03

DOI:10.16617/j.cnki.11- 5543/TK.2015.12.010