劉 美|文

本文從企業(yè)實(shí)際案例入手，針對企業(yè)技能人才培養(yǎng)實(shí)際問題進(jìn)行科學(xué)分析，并提出了切實(shí)可行的培養(yǎng)措施——構(gòu)建技能人才教育培養(yǎng)體系，對于企業(yè)技能人才培養(yǎng)具有借鑒意義。

企業(yè)技術(shù)的迅猛發(fā)展為技能人才培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)，需要技能人才在數(shù)量和質(zhì)量上得到迅速提升。因此，加大企業(yè)技能人才的培養(yǎng)速度是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化所實(shí)施的人才總體開發(fā)戰(zhàn)略的需要。

中國鋁業(yè)山東分公司動力廠擔(dān)負(fù)著中國鋁業(yè)山東企業(yè)生產(chǎn)水電氣供應(yīng)、電信通訊及計(jì)量管理工作，是一個集產(chǎn)、供、銷一體化的生產(chǎn)經(jīng)營單位。近幾年，動力廠加快推進(jìn)技術(shù)革新步伐，不斷完善并創(chuàng)新各項(xiàng)管理體系，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，通過管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使各項(xiàng)管理水平進(jìn)一步提高。加快企業(yè)信息化建設(shè)，水電氣信號實(shí)行調(diào)度自動化全面監(jiān)控；生活污水處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)節(jié)水環(huán)保雙贏，“反滲透”、“熱泵機(jī)組”工程實(shí)現(xiàn)水的綜合利用新飛躍。隨著企業(yè)的技術(shù)升級和管理升級，對員工隊(duì)伍素質(zhì)要求越來越高，生產(chǎn)操作員工技能水平不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，各工種技能水平參差不齊，技能人才（技能等級在技師以上）短缺，個別專業(yè)技術(shù)人才青黃不接等短板不斷暴露，使員工培訓(xùn)教育工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

針對技能人才培養(yǎng)存在的問題，專業(yè)科室加大了培訓(xùn)管理力度，從以下三方面著手，構(gòu)建企業(yè)技能人才培養(yǎng)體系，加速高技能人才培養(yǎng)。

構(gòu)建三級培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)

措施1：設(shè)立分廠、車間、班組培訓(xùn)教育三級管理機(jī)制，專人管理，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)。

圖1 三級培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)

分廠、車間、班組三級管理網(wǎng)點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)。綜合辦公室人力資源培訓(xùn)管理員重點(diǎn)抓好培訓(xùn)項(xiàng)目的需求分析、方案制定、組織實(shí)施、效果評估和持續(xù)改進(jìn)工作，精心編制培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保分廠員工教育培訓(xùn)工作的有效開展，確保年度培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)為員工崗位成才和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃提供機(jī)會、搭建平臺。

各車間、科室培訓(xùn)管理員重點(diǎn)抓好崗位員工的崗位應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)和員工基本功達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)工作。各班組培訓(xùn)員結(jié)合學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有關(guān)要求，及時收集員工意見提出培訓(xùn)需求，高質(zhì)量組織落實(shí)班組培訓(xùn)任務(wù)。員工要做學(xué)習(xí)型個人，針對自身情況提出需求，并認(rèn)真參加各級培訓(xùn)，還可針對教育培訓(xùn)工作中存在的問題提出意見和建議。

措施2：改進(jìn)管理方法，形成計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施、檢測、反饋的培訓(xùn)閉環(huán)管理機(jī)制。

各層次培訓(xùn)管理人員從原來無序的管理狀態(tài)擺脫出來，明確職責(zé)，認(rèn)真做好培訓(xùn)項(xiàng)目的需求分析、方案制定、組織實(shí)施、效果評估和持續(xù)改進(jìn)工作，建立完善員工技術(shù)技能資格管理檔案，將員工技術(shù)技能培訓(xùn)與短、中期績效考核有效結(jié)合起來，形成學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提高的螺旋上升的閉環(huán)培訓(xùn)機(jī)制。

建立技能人才全方位激勵網(wǎng)絡(luò)

措施1：經(jīng)過分析現(xiàn)有制度，設(shè)計(jì)制定缺失制度，做好技能人才激勵制度設(shè)計(jì)，形成全方位激勵網(wǎng)絡(luò)。

措施2：以技師、高級技師培訓(xùn)評審制度為基礎(chǔ)核心，做好技能人才的選拔。

組織好技師、高級技師的培訓(xùn)和評審。建立了各工種技師、高級技師培訓(xùn)資料庫和試題庫，按照制度推薦合格高級工和破格的操作人員參與技師、高級技師培訓(xùn)。

措施3：出臺《優(yōu)秀操作師選拔管理辦法》和《內(nèi)訓(xùn)師選拔管理辦法》，為高技能人才不斷成長提供施展才能的舞臺。

制定《優(yōu)秀操作師選拔管理辦法》，按照員工比例對優(yōu)秀操作師進(jìn)行選拔和培養(yǎng)，制定了優(yōu)秀操作師選聘計(jì)劃。

措施4：制定技能人才激勵制度，提高高技能人才待遇，吸引員工積極成為高技能人才。

對高技能人才，在文件下發(fā)的次月給予晉升技能工資的獎勵，按月支付。樹立起培訓(xùn)是福利的理念，對技能人才的重視培訓(xùn)，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和展示平臺。

技能人才培養(yǎng)帶動了企業(yè)整個員工教育培訓(xùn)工作，建立了良好的運(yùn)行管理機(jī)制，形成了橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入良性循環(huán)，以后的高素質(zhì)人才還會逐年增加。在管理上應(yīng)該下更大的功夫，使這些人才人盡其用。

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動。一是建立“專業(yè)人員宣講團(tuán)”，搭建技術(shù)交流平臺。宣講團(tuán)成員由廠部領(lǐng)導(dǎo)及科級專業(yè)干部組成，分別掛聯(lián)到全廠31個班組參加班組學(xué)習(xí)。宣講團(tuán)成員每月參與班組學(xué)習(xí)一至兩次，及時將公司及分廠的形勢任務(wù)和新的專業(yè)技術(shù)知識講解傳達(dá)到每一名員工。二是建設(shè)職工書屋，充分利用“網(wǎng)絡(luò)圖書館”，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)。在職工書屋中，配備大量專業(yè)技能類書籍，員工寫出讀書心得，定期在局域網(wǎng)交流專業(yè)技術(shù)知識。三是建立班組“LT”（Learning Team）團(tuán)隊(duì)。開展以知識共享、頭腦風(fēng)暴等多種學(xué)習(xí)方式的技能學(xué)習(xí)，在潛移默化中將學(xué)習(xí)的理念灌輸?shù)絾T工心中，使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。圍繞生產(chǎn)難題組織深度會談，取得了非常好的實(shí)效。

措施1：協(xié)調(diào)職業(yè)學(xué)院等相關(guān)培訓(xùn)組織，加強(qiáng)技能鑒定培訓(xùn)，為技能人才培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

對職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真摸底，共涉及9個工種的181名員工提出培訓(xùn)鑒定要求。積極爭取進(jìn)行自有工種鑒定培訓(xùn)，做好教案準(zhǔn)備、題庫建設(shè)等相關(guān)工作，為自有工種培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。率先進(jìn)行了話務(wù)員、電纜線務(wù)員職業(yè)技能晉升培訓(xùn)。承辦變電站運(yùn)行值班員、機(jī)泵操作人員的實(shí)踐技能培訓(xùn)工作。

措施2：技術(shù)比武、崗位練兵，在實(shí)踐中提升技能水平。

協(xié)調(diào)工會舉辦崗位練兵和長、短距離勞動競賽。組織舉辦了7個工種的分廠級技能競賽。技能競賽選擇職工人數(shù)多，能代表單位特色的主體工種，嚴(yán)格按照公開、公平、公正原則，產(chǎn)生技術(shù)狀元7名，標(biāo)兵70名。推薦10名人員參加淄博市等更高級別的技術(shù)比武。技術(shù)狀元可以破格申報本工種技師和高級技師，極大激勵了員工參加競賽的積極性和在實(shí)踐中提高技能水平的積極性。

措施3：加強(qiáng)班組有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)。

車間培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，共組織班組內(nèi)部培訓(xùn)34次，培訓(xùn)生產(chǎn)操作員工352人。鼓勵班組中的高技能人才發(fā)揮技術(shù)特長，在內(nèi)訓(xùn)中發(fā)揮作用，每講一堂課且效果較好者，給予授課者100～200元獎勵，共有43名高技能人才進(jìn)行了講課，獎金兌現(xiàn)率100%，起到了積極的帶動作用。

措施4：加強(qiáng)考核，確保各類培訓(xùn)見實(shí)效。

通過日常、月度、季度培訓(xùn)考核，確保技能培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)。為保證技能培訓(xùn)效果，2014年7月進(jìn)行了綜合考核。本次考試共出試題22套，細(xì)分工種20個，安排9場考試，實(shí)際參加人員共245人，對考試獲得優(yōu)秀的員工推薦參加技術(shù)比武并計(jì)入總成績，對7名不合格人員給予扣除獎金100元處罰。

通過以上三方面努力，建起了技能人才培養(yǎng)的三個網(wǎng)絡(luò)：一是構(gòu)建了員工教育培訓(xùn)分廠、車間、班組三級管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)網(wǎng)點(diǎn)10個，全面輻射動力廠31個班組，514名生產(chǎn)操作員工；構(gòu)建了技能人才全方位激勵的制度網(wǎng)絡(luò)，形成了選拔、培養(yǎng)、成長、成才、晉升等全過程各角度有效激勵；構(gòu)建了以學(xué)習(xí)型組織為載體的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，配備了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)等有利條件，局域網(wǎng)覆蓋率97%，學(xué)習(xí)型班組17個（55%的班組成為學(xué)習(xí)型班組），多措并舉，采取多種多樣的方式覆蓋全體員工，開展技能培訓(xùn)；這三個網(wǎng)絡(luò)的形成，縱橫交叉，標(biāo)志著技能人才培養(yǎng)體系的成功構(gòu)建，為技能人才加速培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2013年企業(yè)技能人才數(shù)量由52人增至114人，為企業(yè)發(fā)展提供了人才支持和技術(shù)保障。2013年報名參加技師、高級技師培訓(xùn)評審人數(shù)和通過人數(shù)創(chuàng)出新高。根據(jù)申報情況，2014年技師將達(dá)到以上，占生產(chǎn)操作員工總數(shù)的30%。

技能人才培養(yǎng)帶動了企業(yè)整個員工教育培訓(xùn)工作，建立了良好的運(yùn)行管理機(jī)制，形成了橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入良性循環(huán)，以后的高素質(zhì)人才還會逐年增加。在管理上應(yīng)該下更大的功夫，使這些人才人盡其用。中