蔣美仙

(天津市金橋焊材集團(tuán)有限公司,天津 300300)

中小企業(yè)ERP實(shí)施效果淺談

蔣美仙

(天津市金橋焊材集團(tuán)有限公司,天津 300300)

在信息時(shí)代,ERP已成為眾多中小企業(yè)改善企業(yè)管理現(xiàn)狀、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具,但我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不盡如人意。本文以金橋焊材為案例,對(duì)ERP的實(shí)施效果進(jìn)行了探討。

中小企業(yè) ERP 實(shí)施效果

1 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，我國(guó)中小企業(yè)大批涌現(xiàn)和飛速發(fā)展，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但中小企業(yè)規(guī)模小、人才缺乏、管理水平低，其生存和發(fā)展面臨重重壓力。因此，越來(lái)越多的中小企業(yè)力圖通過(guò)實(shí)施專業(yè)的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)來(lái)規(guī)范企業(yè)管理。但國(guó)內(nèi)企業(yè)ERP用戶中，實(shí)施成功率不足30%，出現(xiàn)了ERP的 “三分論”，即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”，為此許多企業(yè)陷入資金深淵，無(wú)力發(fā)展[1]。

2 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)百度百科，中小企業(yè)，又稱中小型企業(yè)，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境大格局下，中小企業(yè)面臨的將不再僅僅是產(chǎn)品、人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)。

3 ERP定義

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫(xiě)，中文翻譯為“企業(yè)資源計(jì)劃”，是由Gartner Group.Inc咨詢顧問(wèn)與研究機(jī)構(gòu)于20世紀(jì)90年代初提出來(lái)的[2]。ERP的形成大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRPⅡ階段和ERP階段。

據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)(APICS)統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)MRP II/ ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益[3]：庫(kù)存下降30%～50%；延期交貨減少80%；采購(gòu)提前期縮短50%；停工待料減少60%；制造成本降低12%；管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%。

4 中小企業(yè)實(shí)施ERP效果研究

ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐中已得到廣泛的應(yīng)用，這些應(yīng)用中既有失敗案例，也不乏成功案例。國(guó)內(nèi)外大量文獻(xiàn)通過(guò)案例分析的方法，對(duì)ERP實(shí)施成功的因素進(jìn)行了探討。通常如果未能獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)階段所確定的投資回收率(ROI)，那么實(shí)施就可看作是失敗的，據(jù)此失敗的比率高達(dá)60%到90%[4]。

目前業(yè)界公認(rèn)的最樂(lè)觀的成功率估計(jì)僅達(dá)1/3，甚至曾有過(guò)“成功幾率等于零”的觀點(diǎn)。還有學(xué)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外企業(yè)的實(shí)施成功率只有約33%，國(guó)內(nèi)則更低，不到10%[5]。

5 案例分析

天津市金橋焊材集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“金橋”)是國(guó)際國(guó)內(nèi)大型焊材企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“金橋焊材”，目前已成為世界焊材銷量第一的領(lǐng)軍企業(yè)，其銷量占據(jù)了國(guó)內(nèi)三分之一、國(guó)際六分之一的市場(chǎng)份額，屬典型的制造型企業(yè)。

金橋于2008年8月份正式使用SAP系統(tǒng)。截止現(xiàn)在，公司SAP系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行六年有余的時(shí)間，系統(tǒng)現(xiàn)有功能已實(shí)現(xiàn)了順暢運(yùn)行。雖然各基本功能模塊，如財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)等均已實(shí)施，但各模塊真正的精華功能卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)意義上說(shuō)，公司的ERP實(shí)施是失敗的。具體實(shí)施效果分析如下：

5.1 成本控制粗放

(1)物料消耗不準(zhǔn)確：產(chǎn)品種類豐富，同一產(chǎn)品可能藥粉配方不同，或?qū)?yīng)多種包裝形式，但由于保密性，或使用復(fù)雜性，系統(tǒng)做不到如實(shí)“消耗”相關(guān)物料。

(2)工時(shí)消耗不準(zhǔn)確：因?yàn)橛幸恍┰匣虬氤善返奶厥庑?，也因?yàn)樾驶驐l件的限制，有些工序的產(chǎn)品工時(shí)無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)量。另，產(chǎn)品的二次加工，或者入庫(kù)后更換包裝形式所用耗用工時(shí)無(wú)法體現(xiàn)。

(3)水、電、煤的消耗分?jǐn)偛粶?zhǔn)確。

5.2 大庫(kù)存

由于行業(yè)特性，或供應(yīng)商供貨問(wèn)題，各類主要原材料都備有大量庫(kù)存，有時(shí)甚至夠用1個(gè)月以上的時(shí)間；而小品種所需原材料由于訂購(gòu)批量大而公司又想滿足重要客戶需求，可能會(huì)積壓幾個(gè)月甚至一年。

5.3 “無(wú)用武之地”系統(tǒng)排產(chǎn)模塊

由于配方的保密性、供應(yīng)商送貨的不及時(shí)，及生產(chǎn)情況的復(fù)雜性，系統(tǒng)的排產(chǎn)功能派不上用場(chǎng)，完全依賴生產(chǎn)計(jì)劃員手工排產(chǎn)，相應(yīng)的物料需求也完全依賴物料計(jì)劃員系統(tǒng)外控制。

5.4 “高攀不起”的數(shù)據(jù)分析功能

從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抓取各數(shù)據(jù)字段形成的報(bào)表是SAP系統(tǒng)的精華，可以方便用戶查看，更是領(lǐng)導(dǎo)形成各類決策的重要依據(jù)。排除PP模塊，以報(bào)表使用最多、也是用的最好的財(cái)務(wù)和銷售部門為例，兩個(gè)部門均自開(kāi)發(fā)各類報(bào)表，銷售設(shè)專門崗位為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各類分析數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門的報(bào)表也大多是經(jīng)過(guò)自己加工后才能滿足需求。

5.5 “費(fèi)時(shí)”的系統(tǒng)結(jié)賬

系統(tǒng)結(jié)賬時(shí)間已成為系統(tǒng)實(shí)施是否成功的標(biāo)志之一，凡系統(tǒng)實(shí)施成功的企業(yè)，其結(jié)賬時(shí)間都由原來(lái)的半個(gè)月或者一周時(shí)間縮短為1至2天時(shí)間。金橋?qū)嵤㏒AP系統(tǒng)以來(lái)，每個(gè)月結(jié)賬時(shí)間都在7至10天左右，且結(jié)賬期間需要多個(gè)部門加班共同完成。

以上既有行業(yè)方面的因素，也有企業(yè)管理方面的原因。既已花費(fèi)巨資實(shí)施SAP系統(tǒng)，企業(yè)目前只能不斷改善自身問(wèn)題，以更好的利用SAP系統(tǒng)，從而助推企業(yè)快速發(fā)展。

6 結(jié)語(yǔ)

目前，金橋在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到飽和，企業(yè)發(fā)展也到了二次創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，此時(shí)金橋更應(yīng)夯實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，用ERP的思想規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。首先，重新宣揚(yáng)ERP思想，不光要領(lǐng)導(dǎo)重視，直接接觸業(yè)務(wù)的員工們更要積極支持；其次，重新梳理各項(xiàng)流程，將存在問(wèn)題最突出的環(huán)節(jié)積極進(jìn)行流程重組；再次，整頓數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不完整、不準(zhǔn)確的混亂局面，做到準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)的數(shù)據(jù)傳遞及共享。

[1]李永征,黃磊.國(guó)有制造企業(yè)ERP應(yīng)用研究[D].北京:北京交通大學(xué), 2007.

[2]劉伯瑩,周玉清.MRP II/ERP原理與實(shí)踐[M].天津:天津出版社, 2001.

[3]李玲芳.ERP系統(tǒng)與中國(guó)企業(yè)[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐,2013.

[4]Krupp J.Transition to ERP Implementation[J].API CS The Performance Advantage,1998,10(1):4-7.

[5]Zhu C.Y.and G.H.Ma,New horizon of management—ERP and Supply Chain Management,China.