于孝洋+馬洪濤+李曉奇

摘 要：以秦皇島市為例調(diào)查社區(qū)居民獲取科技信息的渠道并結(jié)合我國(guó)科普的現(xiàn)狀，在調(diào)查問(wèn)卷和數(shù)據(jù)研究分析的基礎(chǔ)上，對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與研究，應(yīng)用層次分析法，找出秦皇島市居民在接受科技信息時(shí)喜歡的方式，以明確渠道的改進(jìn)方向和提高渠道的利用水平，為加強(qiáng)我國(guó)其他地區(qū)科技信息渠道的建設(shè)以及縮小各個(gè)城市地區(qū)間的差異提供建議。而“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”的建成為秦皇島市居民獲取科技信息提供便利。

關(guān)鍵詞：社區(qū)居民 科技信息 層次分析法 云科普

中圖分類號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）12-051-03

一、引言

如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、教育水平不斷提高、科技信息廣泛傳播，廣播、電視、手機(jī)、報(bào)紙雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的發(fā)展對(duì)公民知識(shí)的增長(zhǎng)和科技信息的獲得具有重要的影響。與此同時(shí)，科技館、植物園、動(dòng)物園等科普設(shè)施以及國(guó)家和地方的各種機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展的科普活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等也成為公民獲得科技信息的渠道。另外，受文化因素的影響，人際交流對(duì)科技信息的流動(dòng)也有一定的作用。

黨的十八大精神和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的宏大戰(zhàn)略，吹響了提升公民基本科學(xué)素質(zhì)的新號(hào)角。在這種新形勢(shì)下，為了是公讓眾更多、更全、更豐富的汲取科普知識(shí)東北大學(xué)秦皇島分?？茖W(xué)教育研究中心受到秦皇島市科協(xié)的委托構(gòu)建了“數(shù)字化、全媒體、開(kāi)放式、交互性”的科普平臺(tái)的“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”通過(guò)精準(zhǔn)投送，實(shí)時(shí)反饋，定制傳播，個(gè)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全媒體、多終端覆蓋，為廣大公眾提供全方位科普服務(wù)。

2014年8月，我們?cè)谇鼗蕧u全市范圍內(nèi)抽取700余份樣本進(jìn)行了秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的實(shí)地調(diào)查。豐富的傳播內(nèi)容和多樣的傳播方式，從時(shí)間和空間上拉近了公眾與科學(xué)的距離，對(duì)提高公眾科學(xué)素質(zhì)具有重要意義。

二、模型的建立

（一）層次分析法

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)以前在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生物、心理、組織管理等領(lǐng)域只能定性描述的因素、事物和概念等，現(xiàn)在迫切需要做定量化的研究。層次分析法把定性分析與定量分析相結(jié)合，在一定程度上滿足了這種需要。根據(jù)問(wèn)題的總目標(biāo)和決策方案分為三個(gè)層次：目標(biāo)層G、準(zhǔn)則層C和方案層P（圖1），然后應(yīng)用兩兩比較的方法確定決策方案的重要性，即得到?jīng)Q策方案P1，P2，…，Pn相當(dāng)于目標(biāo)層重要性的權(quán)重，從而獲得比較滿意的決策。

（二）層次分析法的四個(gè)步驟

第一步：明確問(wèn)題，建立層次結(jié)構(gòu)。首先要對(duì)問(wèn)題有明確的認(rèn)識(shí)，弄清問(wèn)題范圍、所包含的因素及其相互關(guān)系、解決問(wèn)題的目的等，然后分析系統(tǒng)中各因素（決策方案）之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層。必要時(shí)，還可以建立子準(zhǔn)則層。

第二步：構(gòu)造判斷矩陣。對(duì)同一層次的各因素關(guān)于上一層中某一因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣又稱正互反矩陣，并且滿足：

第三步：層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。在構(gòu)造判斷矩陣之后，求出判斷矩陣的最大（絕對(duì)值）特征值λmax，再利用它對(duì)應(yīng)的特征方程AW=λmaxW解出相應(yīng)的特征向量W，然后將其特征向量W歸一化，即為同一層次的各因素相對(duì)于上一層中某一因素的重要性權(quán)重。這一過(guò)程稱為層次單排序。

然而，在構(gòu)造判斷矩陣進(jìn)行兩兩對(duì)比判斷時(shí)，由于客觀事物的復(fù)雜性，我們的認(rèn)識(shí)常常帶有主觀性和片面性。因此，在構(gòu)造判斷矩陣之后，還必須進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

三、實(shí)例調(diào)研——云科普服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)調(diào)研

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

近幾年國(guó)家對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的狀況十分關(guān)注，而中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查做出了重要貢獻(xiàn)。為了解秦皇島市社區(qū)居民的科學(xué)素養(yǎng)情況、居民獲取科技信息的渠道以及對(duì)秦皇島市云科普的使用情況，課題組設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了走訪。通過(guò)對(duì)秦皇島市的四縣四區(qū)19個(gè)“云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”試驗(yàn)點(diǎn)694位居民的調(diào)查訪問(wèn)，實(shí)際收回有效問(wèn)卷587份，有效問(wèn)卷占84.6% 在被調(diào)查的社區(qū)居民中有年齡最小的為16歲高中生，也有年齡最大的78歲老年人。由于調(diào)查期間大部分年輕人都在上班不便打擾，所以調(diào)查對(duì)象中45歲以上的中老年人比較多。

下面圖2～7是本次調(diào)研所得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的餅狀圖：

（二）用層次分析法分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（1）建立層次結(jié)構(gòu)。如圖8所示：

（2）構(gòu)造判斷矩陣。通過(guò)構(gòu)造準(zhǔn)則層相對(duì)于目標(biāo)層的重要性判斷矩陣如下：

（3）層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。判斷矩陣的最大特征值相應(yīng)的特征向量用和法計(jì)算過(guò)程如下：

四、結(jié)論

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使大眾學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)前必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化和信息化的手段傳播科學(xué)知識(shí)和文化，擴(kuò)大科普覆蓋人群，加速全面的提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，間接推動(dòng)科技創(chuàng)新。對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的調(diào)查與研究表明，如今，在網(wǎng)絡(luò)上令人們感興趣的科普話題很多，但是對(duì)虛擬博物館感興趣的居民偏多，而且各種方式區(qū)別不大?！霸瓶破铡钡氖褂媒o居民獲取科技信息提供了方便，由于“云科普”投入使用時(shí)間較短，所以其存在的問(wèn)題是避免不了的，研究中心積極地做調(diào)查與訪問(wèn)，通過(guò)居民反饋修改方案，以使“云科普”能最大化的服務(wù)于民。

根據(jù)秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀及上述研究結(jié)果，提出以下幾點(diǎn)建議：

1.2010年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為31.8%，而2014年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，這說(shuō)明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)成為人們獲取科技信息的主要渠道。目前，我國(guó)公眾的科學(xué)素養(yǎng)還比較低，科學(xué)普及任重而道遠(yuǎn)。所以，我們要更加關(guān)注居民獲取科技信息渠道的大方向動(dòng)態(tài)變化。

2.國(guó)家政府部門應(yīng)該多搭建類似“云科普”這樣的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為公眾提供豐富的科普信息知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如“云技術(shù)”等，改善、疏通網(wǎng)絡(luò)渠道。

3.面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)科普資源，居民喜歡以何種形式（如視頻、文章等）接受科技信息，這也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們應(yīng)該注重不同形式的比例的分配的問(wèn)題以及影響因子。

[基金項(xiàng)目：2014年度中國(guó)科協(xié)研究生科普能力提升項(xiàng)目（2014KPYJD162）]

參考文獻(xiàn)：

[1] 任福君，翟杰全.科技傳播與普及概論[M].北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2011

[2] 任福君中國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)報(bào)告（第二輯）[M].北京：中國(guó)科學(xué)普及出版社，2011

[3] 馬慶國(guó)管理統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)獲取統(tǒng)計(jì)原理SPSS工具與應(yīng)用研究[M].北京：科學(xué)出版社，2007

[4] 全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006—2010—2020年）[M].北京：人民出版社，2006

[5] 梁璐.論大眾傳媒在科普傳播中的低效問(wèn)題[J].東南傳播，2010（7）

[6] 裴世蘭，汪麗麗，吳丹，陳晨.我國(guó)科普政策的概況問(wèn)題和發(fā)展對(duì)策[J].中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，天津理工大學(xué)，2012（8）

[7] 裴世蘭，鄂雁祺，李娥.報(bào)紙科普的現(xiàn)狀分析和對(duì)策研究[J].中國(guó)科技論壇，2010（11）

[8] 王紹峰，施韶亭.少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村獲取科技信息渠道的研究[J].甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，甘肅省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，2013

[9] 佟文娟.吉林省農(nóng)業(yè)科技信息的傳播渠道調(diào)查[J].新聞與傳播研究，2011

[10] 何學(xué)華，胡小波.貴州省苗族、布依族、白族公眾獲取科技信息渠道現(xiàn)狀及對(duì)策思考[J].黔南民族醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，2008

（作者單位：于孝洋，馬洪濤，東北大學(xué) 遼寧沈陽(yáng) 110004；李曉奇，東北大學(xué)秦皇島分校 河北秦皇島 066004）

（責(zé)編：賈偉）endprint

摘 要：以秦皇島市為例調(diào)查社區(qū)居民獲取科技信息的渠道并結(jié)合我國(guó)科普的現(xiàn)狀，在調(diào)查問(wèn)卷和數(shù)據(jù)研究分析的基礎(chǔ)上，對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與研究，應(yīng)用層次分析法，找出秦皇島市居民在接受科技信息時(shí)喜歡的方式，以明確渠道的改進(jìn)方向和提高渠道的利用水平，為加強(qiáng)我國(guó)其他地區(qū)科技信息渠道的建設(shè)以及縮小各個(gè)城市地區(qū)間的差異提供建議。而“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”的建成為秦皇島市居民獲取科技信息提供便利。

關(guān)鍵詞：社區(qū)居民 科技信息 層次分析法 云科普

中圖分類號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）12-051-03

一、引言

如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、教育水平不斷提高、科技信息廣泛傳播，廣播、電視、手機(jī)、報(bào)紙雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的發(fā)展對(duì)公民知識(shí)的增長(zhǎng)和科技信息的獲得具有重要的影響。與此同時(shí)，科技館、植物園、動(dòng)物園等科普設(shè)施以及國(guó)家和地方的各種機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展的科普活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等也成為公民獲得科技信息的渠道。另外，受文化因素的影響，人際交流對(duì)科技信息的流動(dòng)也有一定的作用。

黨的十八大精神和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的宏大戰(zhàn)略，吹響了提升公民基本科學(xué)素質(zhì)的新號(hào)角。在這種新形勢(shì)下，為了是公讓眾更多、更全、更豐富的汲取科普知識(shí)東北大學(xué)秦皇島分校科學(xué)教育研究中心受到秦皇島市科協(xié)的委托構(gòu)建了“數(shù)字化、全媒體、開(kāi)放式、交互性”的科普平臺(tái)的“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”通過(guò)精準(zhǔn)投送，實(shí)時(shí)反饋，定制傳播，個(gè)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全媒體、多終端覆蓋，為廣大公眾提供全方位科普服務(wù)。

2014年8月，我們?cè)谇鼗蕧u全市范圍內(nèi)抽取700余份樣本進(jìn)行了秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的實(shí)地調(diào)查。豐富的傳播內(nèi)容和多樣的傳播方式，從時(shí)間和空間上拉近了公眾與科學(xué)的距離，對(duì)提高公眾科學(xué)素質(zhì)具有重要意義。

二、模型的建立

（一）層次分析法

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)以前在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生物、心理、組織管理等領(lǐng)域只能定性描述的因素、事物和概念等，現(xiàn)在迫切需要做定量化的研究。層次分析法把定性分析與定量分析相結(jié)合，在一定程度上滿足了這種需要。根據(jù)問(wèn)題的總目標(biāo)和決策方案分為三個(gè)層次：目標(biāo)層G、準(zhǔn)則層C和方案層P（圖1），然后應(yīng)用兩兩比較的方法確定決策方案的重要性，即得到?jīng)Q策方案P1，P2，…，Pn相當(dāng)于目標(biāo)層重要性的權(quán)重，從而獲得比較滿意的決策。

（二）層次分析法的四個(gè)步驟

第一步：明確問(wèn)題，建立層次結(jié)構(gòu)。首先要對(duì)問(wèn)題有明確的認(rèn)識(shí)，弄清問(wèn)題范圍、所包含的因素及其相互關(guān)系、解決問(wèn)題的目的等，然后分析系統(tǒng)中各因素（決策方案）之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層。必要時(shí)，還可以建立子準(zhǔn)則層。

第二步：構(gòu)造判斷矩陣。對(duì)同一層次的各因素關(guān)于上一層中某一因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣又稱正互反矩陣，并且滿足：

第三步：層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。在構(gòu)造判斷矩陣之后，求出判斷矩陣的最大（絕對(duì)值）特征值λmax，再利用它對(duì)應(yīng)的特征方程AW=λmaxW解出相應(yīng)的特征向量W，然后將其特征向量W歸一化，即為同一層次的各因素相對(duì)于上一層中某一因素的重要性權(quán)重。這一過(guò)程稱為層次單排序。

然而，在構(gòu)造判斷矩陣進(jìn)行兩兩對(duì)比判斷時(shí)，由于客觀事物的復(fù)雜性，我們的認(rèn)識(shí)常常帶有主觀性和片面性。因此，在構(gòu)造判斷矩陣之后，還必須進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

三、實(shí)例調(diào)研——云科普服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)調(diào)研

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

近幾年國(guó)家對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的狀況十分關(guān)注，而中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查做出了重要貢獻(xiàn)。為了解秦皇島市社區(qū)居民的科學(xué)素養(yǎng)情況、居民獲取科技信息的渠道以及對(duì)秦皇島市云科普的使用情況，課題組設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了走訪。通過(guò)對(duì)秦皇島市的四縣四區(qū)19個(gè)“云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”試驗(yàn)點(diǎn)694位居民的調(diào)查訪問(wèn)，實(shí)際收回有效問(wèn)卷587份，有效問(wèn)卷占84.6% 在被調(diào)查的社區(qū)居民中有年齡最小的為16歲高中生，也有年齡最大的78歲老年人。由于調(diào)查期間大部分年輕人都在上班不便打擾，所以調(diào)查對(duì)象中45歲以上的中老年人比較多。

下面圖2～7是本次調(diào)研所得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的餅狀圖：

（二）用層次分析法分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（1）建立層次結(jié)構(gòu)。如圖8所示：

（2）構(gòu)造判斷矩陣。通過(guò)構(gòu)造準(zhǔn)則層相對(duì)于目標(biāo)層的重要性判斷矩陣如下：

（3）層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。判斷矩陣的最大特征值相應(yīng)的特征向量用和法計(jì)算過(guò)程如下：

四、結(jié)論

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使大眾學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)前必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化和信息化的手段傳播科學(xué)知識(shí)和文化，擴(kuò)大科普覆蓋人群，加速全面的提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，間接推動(dòng)科技創(chuàng)新。對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的調(diào)查與研究表明，如今，在網(wǎng)絡(luò)上令人們感興趣的科普話題很多，但是對(duì)虛擬博物館感興趣的居民偏多，而且各種方式區(qū)別不大?！霸瓶破铡钡氖褂媒o居民獲取科技信息提供了方便，由于“云科普”投入使用時(shí)間較短，所以其存在的問(wèn)題是避免不了的，研究中心積極地做調(diào)查與訪問(wèn)，通過(guò)居民反饋修改方案，以使“云科普”能最大化的服務(wù)于民。

根據(jù)秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀及上述研究結(jié)果，提出以下幾點(diǎn)建議：

1.2010年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為31.8%，而2014年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，這說(shuō)明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)成為人們獲取科技信息的主要渠道。目前，我國(guó)公眾的科學(xué)素養(yǎng)還比較低，科學(xué)普及任重而道遠(yuǎn)。所以，我們要更加關(guān)注居民獲取科技信息渠道的大方向動(dòng)態(tài)變化。

2.國(guó)家政府部門應(yīng)該多搭建類似“云科普”這樣的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為公眾提供豐富的科普信息知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如“云技術(shù)”等，改善、疏通網(wǎng)絡(luò)渠道。

3.面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)科普資源，居民喜歡以何種形式（如視頻、文章等）接受科技信息，這也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們應(yīng)該注重不同形式的比例的分配的問(wèn)題以及影響因子。

[基金項(xiàng)目：2014年度中國(guó)科協(xié)研究生科普能力提升項(xiàng)目（2014KPYJD162）]

參考文獻(xiàn)：

[1] 任福君，翟杰全.科技傳播與普及概論[M].北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2011

[2] 任福君中國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)報(bào)告（第二輯）[M].北京：中國(guó)科學(xué)普及出版社，2011

[3] 馬慶國(guó)管理統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)獲取統(tǒng)計(jì)原理SPSS工具與應(yīng)用研究[M].北京：科學(xué)出版社，2007

[4] 全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006—2010—2020年）[M].北京：人民出版社，2006

[5] 梁璐.論大眾傳媒在科普傳播中的低效問(wèn)題[J].東南傳播，2010（7）

[6] 裴世蘭，汪麗麗，吳丹，陳晨.我國(guó)科普政策的概況問(wèn)題和發(fā)展對(duì)策[J].中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，天津理工大學(xué)，2012（8）

[7] 裴世蘭，鄂雁祺，李娥.報(bào)紙科普的現(xiàn)狀分析和對(duì)策研究[J].中國(guó)科技論壇，2010（11）

[8] 王紹峰，施韶亭.少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村獲取科技信息渠道的研究[J].甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，甘肅省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，2013

[9] 佟文娟.吉林省農(nóng)業(yè)科技信息的傳播渠道調(diào)查[J].新聞與傳播研究，2011

[10] 何學(xué)華，胡小波.貴州省苗族、布依族、白族公眾獲取科技信息渠道現(xiàn)狀及對(duì)策思考[J].黔南民族醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，2008

（作者單位：于孝洋，馬洪濤，東北大學(xué) 遼寧沈陽(yáng) 110004；李曉奇，東北大學(xué)秦皇島分校 河北秦皇島 066004）

（責(zé)編：賈偉）endprint

摘 要：以秦皇島市為例調(diào)查社區(qū)居民獲取科技信息的渠道并結(jié)合我國(guó)科普的現(xiàn)狀，在調(diào)查問(wèn)卷和數(shù)據(jù)研究分析的基礎(chǔ)上，對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與研究，應(yīng)用層次分析法，找出秦皇島市居民在接受科技信息時(shí)喜歡的方式，以明確渠道的改進(jìn)方向和提高渠道的利用水平，為加強(qiáng)我國(guó)其他地區(qū)科技信息渠道的建設(shè)以及縮小各個(gè)城市地區(qū)間的差異提供建議。而“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”的建成為秦皇島市居民獲取科技信息提供便利。

關(guān)鍵詞：社區(qū)居民 科技信息 層次分析法 云科普

中圖分類號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）12-051-03

一、引言

如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、教育水平不斷提高、科技信息廣泛傳播，廣播、電視、手機(jī)、報(bào)紙雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的發(fā)展對(duì)公民知識(shí)的增長(zhǎng)和科技信息的獲得具有重要的影響。與此同時(shí)，科技館、植物園、動(dòng)物園等科普設(shè)施以及國(guó)家和地方的各種機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展的科普活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等也成為公民獲得科技信息的渠道。另外，受文化因素的影響，人際交流對(duì)科技信息的流動(dòng)也有一定的作用。

黨的十八大精神和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的宏大戰(zhàn)略，吹響了提升公民基本科學(xué)素質(zhì)的新號(hào)角。在這種新形勢(shì)下，為了是公讓眾更多、更全、更豐富的汲取科普知識(shí)東北大學(xué)秦皇島分?？茖W(xué)教育研究中心受到秦皇島市科協(xié)的委托構(gòu)建了“數(shù)字化、全媒體、開(kāi)放式、交互性”的科普平臺(tái)的“秦皇島云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”通過(guò)精準(zhǔn)投送，實(shí)時(shí)反饋，定制傳播，個(gè)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全媒體、多終端覆蓋，為廣大公眾提供全方位科普服務(wù)。

2014年8月，我們?cè)谇鼗蕧u全市范圍內(nèi)抽取700余份樣本進(jìn)行了秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的實(shí)地調(diào)查。豐富的傳播內(nèi)容和多樣的傳播方式，從時(shí)間和空間上拉近了公眾與科學(xué)的距離，對(duì)提高公眾科學(xué)素質(zhì)具有重要意義。

二、模型的建立

（一）層次分析法

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)以前在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生物、心理、組織管理等領(lǐng)域只能定性描述的因素、事物和概念等，現(xiàn)在迫切需要做定量化的研究。層次分析法把定性分析與定量分析相結(jié)合，在一定程度上滿足了這種需要。根據(jù)問(wèn)題的總目標(biāo)和決策方案分為三個(gè)層次：目標(biāo)層G、準(zhǔn)則層C和方案層P（圖1），然后應(yīng)用兩兩比較的方法確定決策方案的重要性，即得到?jīng)Q策方案P1，P2，…，Pn相當(dāng)于目標(biāo)層重要性的權(quán)重，從而獲得比較滿意的決策。

（二）層次分析法的四個(gè)步驟

第一步：明確問(wèn)題，建立層次結(jié)構(gòu)。首先要對(duì)問(wèn)題有明確的認(rèn)識(shí)，弄清問(wèn)題范圍、所包含的因素及其相互關(guān)系、解決問(wèn)題的目的等，然后分析系統(tǒng)中各因素（決策方案）之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層。必要時(shí)，還可以建立子準(zhǔn)則層。

第二步：構(gòu)造判斷矩陣。對(duì)同一層次的各因素關(guān)于上一層中某一因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣又稱正互反矩陣，并且滿足：

第三步：層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。在構(gòu)造判斷矩陣之后，求出判斷矩陣的最大（絕對(duì)值）特征值λmax，再利用它對(duì)應(yīng)的特征方程AW=λmaxW解出相應(yīng)的特征向量W，然后將其特征向量W歸一化，即為同一層次的各因素相對(duì)于上一層中某一因素的重要性權(quán)重。這一過(guò)程稱為層次單排序。

然而，在構(gòu)造判斷矩陣進(jìn)行兩兩對(duì)比判斷時(shí)，由于客觀事物的復(fù)雜性，我們的認(rèn)識(shí)常常帶有主觀性和片面性。因此，在構(gòu)造判斷矩陣之后，還必須進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

三、實(shí)例調(diào)研——云科普服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)調(diào)研

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

近幾年國(guó)家對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的狀況十分關(guān)注，而中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查做出了重要貢獻(xiàn)。為了解秦皇島市社區(qū)居民的科學(xué)素養(yǎng)情況、居民獲取科技信息的渠道以及對(duì)秦皇島市云科普的使用情況，課題組設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了走訪。通過(guò)對(duì)秦皇島市的四縣四區(qū)19個(gè)“云科普社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”試驗(yàn)點(diǎn)694位居民的調(diào)查訪問(wèn)，實(shí)際收回有效問(wèn)卷587份，有效問(wèn)卷占84.6% 在被調(diào)查的社區(qū)居民中有年齡最小的為16歲高中生，也有年齡最大的78歲老年人。由于調(diào)查期間大部分年輕人都在上班不便打擾，所以調(diào)查對(duì)象中45歲以上的中老年人比較多。

下面圖2～7是本次調(diào)研所得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的餅狀圖：

（二）用層次分析法分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（1）建立層次結(jié)構(gòu)。如圖8所示：

（2）構(gòu)造判斷矩陣。通過(guò)構(gòu)造準(zhǔn)則層相對(duì)于目標(biāo)層的重要性判斷矩陣如下：

（3）層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。判斷矩陣的最大特征值相應(yīng)的特征向量用和法計(jì)算過(guò)程如下：

四、結(jié)論

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使大眾學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)前必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化和信息化的手段傳播科學(xué)知識(shí)和文化，擴(kuò)大科普覆蓋人群，加速全面的提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，間接推動(dòng)科技創(chuàng)新。對(duì)秦皇島市社區(qū)居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的調(diào)查與研究表明，如今，在網(wǎng)絡(luò)上令人們感興趣的科普話題很多，但是對(duì)虛擬博物館感興趣的居民偏多，而且各種方式區(qū)別不大?！霸瓶破铡钡氖褂媒o居民獲取科技信息提供了方便，由于“云科普”投入使用時(shí)間較短，所以其存在的問(wèn)題是避免不了的，研究中心積極地做調(diào)查與訪問(wèn)，通過(guò)居民反饋修改方案，以使“云科普”能最大化的服務(wù)于民。

根據(jù)秦皇島市社區(qū)居民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀及上述研究結(jié)果，提出以下幾點(diǎn)建議：

1.2010年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為31.8%，而2014年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，這說(shuō)明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)成為人們獲取科技信息的主要渠道。目前，我國(guó)公眾的科學(xué)素養(yǎng)還比較低，科學(xué)普及任重而道遠(yuǎn)。所以，我們要更加關(guān)注居民獲取科技信息渠道的大方向動(dòng)態(tài)變化。

2.國(guó)家政府部門應(yīng)該多搭建類似“云科普”這樣的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為公眾提供豐富的科普信息知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如“云技術(shù)”等，改善、疏通網(wǎng)絡(luò)渠道。

3.面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)科普資源，居民喜歡以何種形式（如視頻、文章等）接受科技信息，這也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們應(yīng)該注重不同形式的比例的分配的問(wèn)題以及影響因子。

[基金項(xiàng)目：2014年度中國(guó)科協(xié)研究生科普能力提升項(xiàng)目（2014KPYJD162）]

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（作者單位：于孝洋，馬洪濤，東北大學(xué) 遼寧沈陽(yáng) 110004；李曉奇，東北大學(xué)秦皇島分校 河北秦皇島 066004）

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