第一條 為規(guī)范我委政務(wù)服務(wù)大廳工作，深化行政審批制度改革，推動職能轉(zhuǎn)變和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，加強依法行政，促進政務(wù)公開，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合工作實際，制定本規(guī)則。

第二條 政務(wù)服務(wù)大廳是我委行政審批事項受理、政府信息公開和業(yè)務(wù)咨詢的服務(wù)窗口，是機關(guān)文化宣傳展示的重要平臺。

第三條 經(jīng)國務(wù)院行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后保留的我委行政審批事項，納入政務(wù)服務(wù)大廳受理。政務(wù)服務(wù)大廳受理的行政審批事項實行動態(tài)管理。行政審批事項如有調(diào)整，及時向社會公告。

第四條 行政審批事項的辦事指南、申請示范文本、業(yè)務(wù)咨詢電話在政務(wù)服務(wù)大廳和我委門戶網(wǎng)站主動公開。

第五條 政務(wù)服務(wù)大廳辦理行政審批相關(guān)事務(wù)，依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序，實行統(tǒng)一接收、統(tǒng)一答復(fù)、接辦分離。

第六條 行政審批事項的申報材料實行網(wǎng)絡(luò)預(yù)登記。申請人可通過政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)，遠程登記申報信息并按照系統(tǒng)提示完成材料自檢，也可在政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場自助完成。申報材料紙質(zhì)文本可通過郵局寄送，也可現(xiàn)場遞交。

第七條 行政審批事項申請經(jīng)政務(wù)服務(wù)大廳初審、承辦司局復(fù)審后，確認(rèn)依法屬于我委受理范圍，申報材料齊全、符合法定形式的，政務(wù)服務(wù)大廳告知申請人予以受理；確認(rèn)依法屬于我委受理范圍，但申報材料不齊全或者不符合法定形式的，政務(wù)服務(wù)大廳一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容；確認(rèn)依法不屬于我委職權(quán)范圍的，政務(wù)服務(wù)大廳告知申請人不予受理，并告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請；確認(rèn)依法不需要行政審批的，政務(wù)服務(wù)大廳告知申請人不受理。

第八條 政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)對外公布文件受理結(jié)果，并提供審批事項辦理進展查詢服務(wù)。申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場咨詢，也可通過網(wǎng)絡(luò)查詢，申請手機短信通知服務(wù)。

第九條 行政審批事項的批準(zhǔn)文件，原則上通過郵局寄送。申請人也可通過預(yù)約，憑身份證明及授權(quán)委托書到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場領(lǐng)取。

第十條 政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)有信息查詢屏、文件查閱區(qū)等，主動公開我委政府信息，并依法接收政府信息公開申請，具體工作按照《國家發(fā)展改革委政府信息公開實施辦法》的要求組織實施。

第十一條 政務(wù)服務(wù)大廳協(xié)助開展我委職責(zé)范圍內(nèi)事項的咨詢服務(wù)。

第十二條 新聞宣傳、信訪、價格舉報、行政復(fù)議、紀(jì)檢監(jiān)察舉報等事宜，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專門窗口，辦理國家能源局行政審批事項、政府信息公開和業(yè)務(wù)咨詢工作。

第十四條 本規(guī)定自2014年12月1日起施行。