羅顯華

“大數(shù)據(jù)”自2009年開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)關(guān)注的重要概念之一，其應(yīng)用正在重塑許多行業(yè)，包括圖書(shū)出版業(yè)。大數(shù)據(jù)條件下，出版社呈現(xiàn)多元化發(fā)展，那么，其發(fā)展方向如何？又是如何進(jìn)行多元化發(fā)展的？

早在1980年，美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》一書(shū)中，便將大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。“大數(shù)據(jù)”自2009年開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯，其概念得到各方面的高度關(guān)注，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在重塑多個(gè)行業(yè)，包括圖書(shū)出版行業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式、管理模式及科研模式。

大數(shù)據(jù)條件下圖書(shū)出版行業(yè)的發(fā)展方向

1.大數(shù)據(jù)條件下，精準(zhǔn)營(yíng)銷逐漸受到重視

社交網(wǎng)絡(luò)的流行及數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人和群體的實(shí)時(shí)觀察，這為預(yù)測(cè)個(gè)人和群體偏好提供了強(qiáng)有力的工具。如果能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，就能開(kāi)發(fā)滿足消費(fèi)者需求的新服務(wù)和新產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化廣告的推送。

近年來(lái)，一些出版社僅僅將書(shū)籍的內(nèi)容作為核心價(jià)值，并沒(méi)有挖掘書(shū)籍的數(shù)據(jù)價(jià)值，沒(méi)有看到數(shù)據(jù)化需求，也沒(méi)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)化的潛力。在這方面處于行業(yè)領(lǐng)先的是谷歌，它的“詞頻統(tǒng)計(jì)器”是建立在Google Books（全球圖書(shū)）龐大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)之上的一種應(yīng)用。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包括了全球1500萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)內(nèi)的詞匯，網(wǎng)友最多輸入5個(gè)不同的詞語(yǔ)，就可以通過(guò)Google Books Ngram Viewer（全球書(shū)籍詞頻統(tǒng)計(jì)器）顯示的圖表觀察這些詞匯在不同年代數(shù)據(jù)里的出現(xiàn)頻率。大數(shù)據(jù)時(shí)代顛覆了小數(shù)據(jù)時(shí)代利用少量數(shù)據(jù)獲得更多信息的思維模式，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠讓我們從不同視角更仔細(xì)地觀察和研究數(shù)據(jù)的各個(gè)方面?？傊么髷?shù)據(jù)，出版社可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。

2.大數(shù)據(jù)條件下，個(gè)性化的圖書(shū)內(nèi)容訂制逐漸重要

大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)時(shí)間“碎片化”和閱讀內(nèi)容“碎片化”成為了一種不可避免的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。在消費(fèi)者看來(lái)，這是追求個(gè)性、追求自我的必然要求；在出版社看來(lái)，這是未來(lái)圖書(shū)設(shè)計(jì)品牌定位的主要依據(jù)。為順應(yīng)趨勢(shì)，圖書(shū)的內(nèi)容、信息提供、服務(wù)都將趨于“訂制”，也就是，消費(fèi)者只對(duì)滿足其個(gè)性化需求的訂制內(nèi)容買(mǎi)單。但是，怎樣精準(zhǔn)把握讀者需求成為了出版社的難題。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷正是為了解決這一難題，對(duì)此，出版社可以通過(guò)大數(shù)據(jù)明確市場(chǎng)需求，合理配置資源，極大提升出版效率?？梢?jiàn)，個(gè)性化的圖書(shū)內(nèi)容訂制將是連接出版社和讀者之間的橋梁。

3.大數(shù)據(jù)條件下，出版社需要搭建自己的數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版社需要結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)定位，搭建適合自己的數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。出版社應(yīng)改變傳統(tǒng)的思維模式及方法，形成主動(dòng)出版的觀念，借助傳統(tǒng)出版的品牌優(yōu)勢(shì)，選擇多元化的發(fā)展策略，并將這種理念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)中。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)將成為圖書(shū)出版行業(yè)的戰(zhàn)略資源及核心競(jìng)爭(zhēng)力，出版社需要重視各類數(shù)據(jù)的搜集、整理、研究和分析，應(yīng)更加注重對(duì)既有信息的挖掘和“增值”，而不是單純追求信息的增量及規(guī)模上的擴(kuò)張。

4.大數(shù)據(jù)條件下，出版社需要打破數(shù)據(jù)與行業(yè)壁壘

大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版社應(yīng)實(shí)行跨行業(yè)的深入的戰(zhàn)略合作，使傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版能夠相互帶動(dòng)，相互促進(jìn)，相得益彰。傳統(tǒng)出版為我們提供內(nèi)容源泉，而數(shù)字出版則可以為我們?cè)鎏戆l(fā)行渠道，兩者有著各自的優(yōu)勢(shì)。因此，圖書(shū)出版行業(yè)應(yīng)積極與電信運(yùn)營(yíng)商、技術(shù)提供商等合作，借助數(shù)字媒體快速傳播的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的合作。

對(duì)整個(gè)圖書(shū)出版行業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的革新。首先，在圖書(shū)選題方面，選題的確定應(yīng)基于對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)客觀數(shù)據(jù)的分析，大數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，從發(fā)行角度來(lái)看，每個(gè)區(qū)域發(fā)行的數(shù)量應(yīng)詳細(xì)考察各地讀者的閱讀情況及購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)等，大數(shù)據(jù)同樣能夠推動(dòng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。再次，從圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)者角度來(lái)看，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)提取核心數(shù)據(jù)，并根據(jù)出版社、責(zé)任編輯、作者等的綜合評(píng)分為采購(gòu)提供相應(yīng)指導(dǎo)。此外，出版社還應(yīng)該努力搭建國(guó)家行業(yè)層面的出版物在線信息交換平臺(tái)。因此，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)出版行業(yè)應(yīng)打破數(shù)據(jù)和行業(yè)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版信息數(shù)據(jù)的共享，從而為圖書(shū)產(chǎn)品在線交易提供有效途徑。

大數(shù)據(jù)條件下出版社如何多元化發(fā)展

筆者認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)條件下，圖書(shū)出版行業(yè)應(yīng)打破行業(yè)之間的壁壘，開(kāi)展多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

1.繼續(xù)大力發(fā)展傳統(tǒng)圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)給傳統(tǒng)的圖書(shū)出版行業(yè)帶來(lái)了深刻的變革，在豐富傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)的形態(tài)的同時(shí)，也給傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)條件下，數(shù)字出版是出版業(yè)未來(lái)的必然走向之一。

盡管受網(wǎng)絡(luò)閱讀的沖擊，紙質(zhì)書(shū)的發(fā)展勢(shì)頭被遏制，但500多家出版社的主營(yíng)業(yè)務(wù)至今仍以紙質(zhì)書(shū)為主，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)2014年中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2013年我國(guó)圖書(shū)較2012年增加3.0萬(wàn)種，增長(zhǎng)7.4%；總印數(shù)增加3.9億冊(cè)（張），增長(zhǎng)4.9%；圖書(shū)出版實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入增加47.3億元，增長(zhǎng)6.5%；利潤(rùn)總額增加3.4億元，增長(zhǎng)2.9%。這些數(shù)據(jù)表明傳統(tǒng)出版依然持續(xù)增長(zhǎng)且增長(zhǎng)幅度喜人，傳統(tǒng)圖書(shū)出版還是大多數(shù)出版社主要的收入來(lái)源。

所以，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，出版社必須在吸取數(shù)字出版優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，狠抓傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)務(wù)的發(fā)展，只有這樣，才能使自身在未來(lái)的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。出版社即使要開(kāi)發(fā)數(shù)字出版，也不要破壞傳統(tǒng)圖書(shū)出版的運(yùn)營(yíng)體系，可以另建一支團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)，根據(jù)自身的特點(diǎn)、規(guī)律來(lái)從事數(shù)字出版工作。

2.向文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

文化產(chǎn)業(yè)是具有成長(zhǎng)性和前瞻性的產(chǎn)業(yè)，很多文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模大于圖書(shū)出版市場(chǎng)，但是與圖書(shū)出版業(yè)又有著緊密的聯(lián)系。所以，出版社在堅(jiān)守傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。

文化產(chǎn)業(yè)包括的范圍比較廣泛，它包括文化產(chǎn)品制作和銷售活動(dòng)、文化傳播服務(wù)、文化休閑娛樂(lè)服務(wù)和文化設(shè)備生產(chǎn)和銷售活動(dòng)等。

在過(guò)去十多年中，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲興起，收藏業(yè)和拍賣(mài)業(yè)也得到高速發(fā)展。以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，近年?lái)，客戶端游戲營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)中有升，網(wǎng)頁(yè)游戲營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁，移動(dòng)游戲異軍突起，游戲越來(lái)越成為人們娛樂(lè)生活中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)《2013年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2013年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)831.7億元，較2012年增長(zhǎng)38%。

圖書(shū)出版與文化產(chǎn)業(yè)本來(lái)都是軟實(shí)力，它們有著互相聯(lián)系和互相滲透的特點(diǎn)，因此出版社不應(yīng)該固守在某一方面，而是應(yīng)該在關(guān)聯(lián)中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，激發(fā)自己的潛能。筆者這里以日本的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)為例進(jìn)行說(shuō)明。日本產(chǎn)業(yè)者往往先是在雜志上編故事作為鋪墊，然后再引向成套的圖書(shū)出版，接下來(lái)開(kāi)始拍攝連續(xù)劇，最后賣(mài)模型、賣(mài)道具，這樣前后銜接，做得有聲有色。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出版社只有運(yùn)用好資源，才能有利于圖書(shū)出版業(yè)的發(fā)展。

3.向?qū)嶓w業(yè)發(fā)展

圖書(shū)出版業(yè)的發(fā)展模式大致分為兩種：一種是只發(fā)展主業(yè)，即出版社通過(guò)圖書(shū)出版的盈利發(fā)展出版業(yè)；另一種是以多業(yè)發(fā)展，依靠多元化發(fā)展反哺出版主業(yè)。后一種方式是一種良性的互動(dòng)，其他行業(yè)發(fā)展越好，出版主業(yè)也就發(fā)展越好。

成功的大型出版集團(tuán)大多走多元經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路，它們通過(guò)核心出版業(yè)體現(xiàn)集團(tuán)的形象與價(jià)值追求，但是這并不表示核心出版業(yè)占銷售收入的比重就高，甚至有的大型出版集團(tuán)的大部分收入?yún)s來(lái)自于非出版業(yè)。比如，廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)有限公司采取高度市場(chǎng)化運(yùn)作，走廣泛合作道路。該出版社地處偏遠(yuǎn)，在突出主業(yè)的同時(shí)，積極進(jìn)行多元化發(fā)展，使得出版社自身從當(dāng)?shù)夭⒉黄鹧鄣某霭嫔绯蔀榭绲赜?、跨地界的集團(tuán)化出版社。該社現(xiàn)擁有廣西師范大學(xué)雜志社、印刷廠、大學(xué)書(shū)店、桂林貝貝特電子音像出版社、北京貝貝特出版顧問(wèn)有限公司等下屬企業(yè)和控股公司共22個(gè)法人實(shí)體，業(yè)務(wù)范圍涉及地產(chǎn)、旅游、藝術(shù)品交易、圖書(shū)、期刊、電子音像及數(shù)字出版，文化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作、印制、銷售，以及教育培訓(xùn)、會(huì)展、咨詢等多個(gè)領(lǐng)域。該出版社的多元化經(jīng)營(yíng)非常成功。

向?qū)崢I(yè)發(fā)展包括房地產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。反對(duì)者或出于文化責(zé)任，擔(dān)心影響出版主業(yè)的健康發(fā)展。其實(shí)，檢驗(yàn)多元化是否成功，重要的是看出版是否比以前做得更好、更有發(fā)展和更有影響力，而不是出版比重的強(qiáng)弱。如，安徽出版集團(tuán)，集圖書(shū)、報(bào)刊、電子音像及網(wǎng)絡(luò)出版物的編輯出版、印刷、復(fù)制、發(fā)行、物資供應(yīng)與經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)于一體，兼營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品進(jìn)出口、內(nèi)貿(mào)、醫(yī)藥等業(yè)務(wù)，又擁有數(shù)碼傳播、數(shù)字出版、信息服務(wù)等新興出版業(yè)務(wù)的大型文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。該集團(tuán)在做好圖書(shū)出版的同時(shí)，把實(shí)業(yè)、商業(yè)也做大了，掙了錢(qián)，反哺出版，其集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立的出版基金居然超過(guò)上海全部，可見(jiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)是成功的、有效的。

總之，大數(shù)據(jù)帶來(lái)了購(gòu)物模式、生活方式以及營(yíng)銷模式的變化，最明顯的變化就是消費(fèi)者和網(wǎng)民之間的界限淡化，在電子商務(wù)的平臺(tái)下逐漸形成了新的聚合消費(fèi)力。在大數(shù)據(jù)條件下，出版社必須更好地利用大數(shù)據(jù)，在突出圖書(shū)出版主業(yè)的同時(shí)，加強(qiáng)多元化經(jīng)營(yíng)，只有這樣才能降低成本，提高效率，得到長(zhǎng)足發(fā)展。 （作者單位系中國(guó)書(shū)籍出版社）