王孟強

（武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，湖北 武漢 430000）

C Square長期戰(zhàn)略規(guī)劃

王孟強

（武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，湖北 武漢 430000）

基于與SAP全球合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，開發(fā)穩(wěn)定，高效的能源交易軟件，為全球客戶的業(yè)務(wù)需求提供完整的解決方案。同時強化內(nèi)部管理，力爭通過CMM（能力成熟度模型）認(rèn)證，以拓展公司業(yè)務(wù)，增強國際競爭力。

SAP；CMM(能力成熟度模型）；能源交易軟件

一、公司簡介

C Square自1990年開始就致力于服務(wù)能源交易行業(yè)，是能源領(lǐng)域最早的技術(shù)和咨詢服務(wù)公司之一。2005年，C Square成立了ESAPro Technology子公司，并與SAP建立了合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在SAP NET WEARVER 平臺上開發(fā)新的基于Web的軟件: JCats，以適應(yīng)軟件國際化發(fā)展潮流及行業(yè)業(yè)務(wù)的需求。目前C Square主要集中于石油行業(yè)，為石油交易公司提供完整的解決方案。

二、C Square現(xiàn)有的愿景，任務(wù)，目標(biāo)及戰(zhàn)略

C Square以“為全球能源企業(yè)提供世界領(lǐng)先水平的能源交易管理解決方案”為使命, 以“致力于減少能源企業(yè)交易的風(fēng)險，提高交易效率。促進企業(yè)業(yè)務(wù)流程合理化，規(guī)范化。增強能源企業(yè)的全球競爭力”為任務(wù)。

C Square計劃在近十年內(nèi)成長為亞太地區(qū)能源行業(yè)交易軟件的主要供應(yīng)商。

三、外部機會與威脅

（一）外部機會。

1.全球企業(yè)管理信息化的迅猛發(fā)展，信息化已成為企業(yè)增強競爭力，提高效益的一條重要途徑。

2.亞太地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，對能源的需求日益增多。

3.軟件產(chǎn)業(yè)基地的軟件公共技術(shù)支撐、軟件產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)、軟件交易、軟件人才培訓(xùn)等公共服務(wù)平臺建設(shè)將越來越完善。

4.中國石油公司所用的交易軟件在風(fēng)險管理，實時數(shù)據(jù)等方面存在明顯的不足之處。

（二）外部威脅。

1.不公正、公平的競爭環(huán)境。

在發(fā)展中國家，因當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟體制不健全，在具體的經(jīng)濟活動中，存在許多不公開，不透明的現(xiàn)象，軟件公司的實力和產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到有效的展示和認(rèn)可。

2.能源軟件行業(yè)內(nèi)的激烈競爭。

3.在亞洲，能源企業(yè)大多屬于國有，數(shù)量不多，市場競爭不激烈，且進入門檻較高。

四、內(nèi)部優(yōu)勢及弱點

（一）優(yōu)勢。

1.成熟的石油交易軟件。

2.先進的業(yè)務(wù)處理流程，能滿足石油行業(yè)日益復(fù)雜的需求，具有良好的擴展性和靈活性。處處的業(yè)務(wù)處理流程，能滿足石油行業(yè)日益見日ber Oil(US). te Ltd()

3.快速反應(yīng)的開發(fā)團隊，能及時為客戶定制個性化的行業(yè)軟件，提供完善的售后維護服務(wù)。

4.高素質(zhì)的員工。

5.與SAP建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

6.已在中國深圳建立研發(fā)中心，可以開發(fā)符合中國國情的交易軟件。

（二）弱點。

1.沒有通過CMM認(rèn)證。

2.軟件產(chǎn)品單一化，缺乏多樣化。

3.銷售團隊不穩(wěn)定,人員流動性大。

4.近期在菲律賓的投資失敗。

5.沒有進入歐洲市場。

五、SWOP矩陣

優(yōu)勢－S 1.成熟的石油交易軟件2.先進的業(yè)務(wù)處理流程3.快速反應(yīng)的開發(fā)團隊4.高素質(zhì)的員工5.與SAP建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系6.已在中國深圳建立研發(fā)中心弱點－W 1.沒有通過CMM認(rèn)證2.軟件產(chǎn)品單一化3.銷售團隊不穩(wěn)定4.近期在菲律賓的投資失敗5.沒有進入歐洲市場機會–O 1.企業(yè)信息化進程加快2.亞太地區(qū)對能源的需求日益增多3.軟件公共服務(wù)平臺建設(shè)將越來越完善4.中國石油公司所使用的交易軟件存在不足之處SO戰(zhàn)略1.加強與SAP的合作，以便在未來幾年信息化進程中占領(lǐng)先機(S6,O1) 2.在發(fā)展中國家招聘員工,以降低研發(fā)成本 (S4,O3) 3.調(diào)整業(yè)務(wù)處理流程，適應(yīng)中國石油公司的業(yè)務(wù)需求。(S1,S2,S7,O4) WO戰(zhàn)略1.增加在中國和新加坡的銷售人員(W3,O3) 2.完善交易軟件，滿足中國石油公司的軟件需求(W2,O4)威脅－T 1.不公正、公平的競爭環(huán)境2.能源軟件行業(yè)內(nèi)的激烈競爭3.能源企業(yè)數(shù)量不多ST戰(zhàn)略1.加強與SAP的合作,以SAP品牌銷售產(chǎn)品，提高軟件競爭力(S6,T2) 2.招聘和培訓(xùn)熟悉本地環(huán)境的人才，減少可能發(fā)生的不公平現(xiàn)象(S7,S4,T1) 3.低價格銷售軟件,爭取數(shù)量不多的客戶，然后高價格進行維護(S2,S3,T3) WT戰(zhàn)略1.通過CMM認(rèn)證，增加企業(yè)競爭力(W1,T2) 2.總結(jié)菲律賓投資失敗的原因，汲取教訓(xùn),減少不公平的現(xiàn)象(W4，T1,T2,T3) 3.分析進入歐洲市場的可行性(W5,T3)

六、長期目標(biāo)及具體戰(zhàn)略

根據(jù)C Square在近幾年所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和SWOP矩陣分析，提出以下具體戰(zhàn)略和長期目標(biāo)：

（一）長期目標(biāo)。

1.成為亞洲領(lǐng)先的石油交易軟件提供商

2.進入其它能源軟件行業(yè)，成為其它能源交易軟件提供商，具有穩(wěn)定的客戶群體。

（二）具體戰(zhàn)略。

1.減少對石油行業(yè)的依賴，總體上采用多元化戰(zhàn)略,進入新的能源行業(yè),如天然氣,煤,銅等。

2.采用市場滲透戰(zhàn)略占有大多數(shù)市場份額, 成為亞洲領(lǐng)先的石油交易軟件提供商。

3.采用兼并與收購戰(zhàn)略進入它能源行業(yè)如天然氣，煤，銅等。

七、實施方法及預(yù)期結(jié)果

（一）實施方法。

1.增加銷售人員，尤其是懂業(yè)務(wù)的本地人員，穩(wěn)定銷售團隊。

2.加強廣告投入。特別是在目標(biāo)客戶所在地。

3.銷售產(chǎn)品策略上，根據(jù)不同的客戶需求，對所售軟件分層次，分模塊。

4.加強軟件開發(fā)過程管理，在5-10年內(nèi)通過CMM3認(rèn)證。

5.加強與SAP的合作，力爭成為SAP能源交易軟件的主要合作者。

6.成立戰(zhàn)略部，在天然氣，煤，銅等行業(yè)中尋找合適的合作或兼并對象。

（二）預(yù)期結(jié)果。

1.2009 年,與相關(guān)能源公司建立合作伙伴關(guān)系，開始進入其它能源行業(yè)。

2.2012 年,占領(lǐng)中國石油交易軟件市場，軟件銷售收入超過600萬美元。

3.2016 年,占有東南亞石油交易軟件市場的30%,軟件收入超過3000萬美元。

4.2018 年,擁有自己的非石油能源客戶，非石油能源軟件銷售收入占總銷售收入的40%.

八、結(jié)束語

C Square長期戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)時間是10年左右。在這十年期間，需要公司各部門通力合作，積極進取,敏銳地尋找市場機會，把握機會。相信十年后公司會更上一層樓，成為能源軟件行業(yè)的領(lǐng)先者。

[1]《戰(zhàn)略管理》 弗雷德.R.戴維 2006.

[2]《石油行業(yè)信息化建設(shè)》 計世資訊網(wǎng). [3]Triple Points官方網(wǎng)站.

[4]《CMM介紹》希賽網(wǎng).

[5]Mitsui Oil官方網(wǎng)站.

[6]SAP中國官方網(wǎng)站.

F019.6

：A

：1671-864X（2015）07-0075-01